Aeroexpress
4825 reviews
October 1
Аэроэкспресс ходит по расписанию.
До возит с комфортом.
Меня все устроило.
Спасибо
May 8, 2023
Удобное расположение, довольно чистые туалеты, в целом вежливый персонал, достаточно касс, небольшие очереди, неплохой ремонт, просторная парковка, обычные платформы
3
April 3, 2023
Великолепное средство передвижения. Быстрое приобретение билета. Внимательные и отзывчивые кассиры. Удобный и комфортный проезд, чистый туалет. Проезд по открытой части города, радует взор.
3
June 30, 2023
Расположение идеальное все ОК за персонал нечего не скажу не общался)) кассы для меня, как я езжу вечером устраивает очереди нет особо, платформы близко все в доступности , ремонт нормальный, парковка так же не скажу, вот , что касаема уборной в электричке печально очень , лучше не посещать это злачное место. Стоит руководству обратить на это ВНИМАНИЕ 👈
3
October 10, 2023
Аэроэкспрес всегда приносит радость... Предвкушение предстоящего отдыха... Хотелось бы чтобы билеты были подешевле...
Аэроэкспрес это удобно и комфортно
November 23, 2023
Давно хотела написать слова огромной благодарности коллективу Аэроэкспресс-аэропорт Домодедово, состав отправлялся от Павелецкого вокзала в аэропорт Домодедово в 5-35 21 июля 2023 г. Поезд уже готов был отправиться, закрыл двери, но увидев нас, прибежавших на платформу, открыл двери и мы успели на регистрацию!!! РЕЙС МОСКВА-ДЮБАИ.БЛАГОДАРЮ за чуткое отношение к пассажирам и профессионализм
3
July 23
Был окрашен поручень, при этом никаких указателей или объявлений об этом не было нигде
Итог: испорчена любимая дорогая кофта
Спасибо
3
3
December 13, 2023
Отзыв про экспресс автобусы:
Отвратительное отношение к клиентам.
Автобусы ходят не по расписаниям из-за пробок. Это понятно, это бывает. Ожидание по 30-40 мин. Мало того, что ждешь долго на морозе, так еще приезжают автобусы парочкой. Во время ожидания образуется огромная очередь, аж до входа в аэропорт. И запускают всего, по человек 7. Вы спросите почему? Потому что они же у нас по расписанию ходят. А время то поджимает. Поэтому успевают чуточку запустить и всё пора выезжать. Второй следом приезжающий автобус также запускает небольшое количество людей. Ну как же у нас РАСПИСАНИЕ. А остальные люди, ждавшие 40 минут еще и полчасика подождут. А еще интересная фишечка, если у тебя абонемент, то ты зайдешь в самом конце, потому что без очереди пропускают только тех кто купил билет за 300 рублей. Извините, а с какого перепугу я должна половину очереди вперед себя пропускать? Я тоже заплатила деньги за абонемент между прочим. Видете ли водителю некогда QR код сканировать. Время поджимает надо же ехать.
А еще вопрос, зачем стоят эти дамочки на улице? Те что берут плату за разовые билеты? В чем проблема дать им возможность сканировать QR код? В чем заключается суть их работы? Приходят такие берут деньги с людей, а потом еще и эти люди также по 40 минут автобус ждут, а потом передумают и что? Деньги будете обратно им на карточки переводить? Классная работа у них. Одна сегодня пожаловалась мадам и сказала «А что Вы думаете мне весело на морозе стоять?». Сама только из аэропорта вышла, чаек попивала. Бедняжка, обмерзла вся небось, 5 минут на морозе то стоять. Еще вышла и выпендривается все кто оплатит билет, тот идет без очереди. Остальные стойте дальше и ждите со своими электронными кодами.
Так еще и цены скачут как бешеные! Я оплачиваю абонемент, но с цен за разовую поездку прихожу в шок. За что такая цена? 300 рублей. Совсем оборзели. Этим летом было 150, потом 250, и вот с 1 декабря уже 300.
Такая цена за за что? За то что ждешь стоишь? За то что слушаешь выпендреж барышень ваших или что? За то что водителю некогда сканировать?
Если из-за пробок итак по расписанию не ходите, так зачем по 5 человек запускать и уезжать, запустите полностью всех людей, а потом уже пусть второй автобус запускает. ВСЁ РАВНО РАСПИСАНИЕ ВАШЕ НЕ РАБОТАЕТ. А не так что сразу два приехали и уехали сразу два, больше чем полупустые.
Похабное отношение и мерзкий неклиентоориентированный персонал.
А если утром на работу едешь и опаздываешь, Вы считаете это нормально? Засуньте свое РАСПИСАНИЕ в одно место.
4
1
October 25, 2023
Доброго дня. Пользовался данным видом транспорта для проезда до и из аэропорта Домодедово. Билеты т/обратно покупал заранее на сайте. Дешевле. Очень удобно. Подобрал по расписанию и вперёд. Рекомендую. Спасибо
1
September 9
Все хорошо. Долетели до станции быстро. Лучше чем на такси ехать или на транспорте
August 8, 2023
Очень удобно добираться до аэропорта, станция находится прямо рядом с метро. Есть кассы-автоматы, билеты можно быстро купить. Платформы просторные
3
March 10, 2023
Все супер, постоянно пользуюсь аэроэкспрессом. На кассе вежливый персонал, подробно объясняют на каком транспорте быстрее и удобнее добраться куда тебе надо с учетом всех пересадок.
Минус 1 звезда за то, что два раза подряд были поезда с закрытыми туалетами.
4
March 27
Очень удобно во всем. Отправление каждые полчаса. Стоимость 550 рублей. Чистота и комфорт. По дороге предлагают напитки и еду, за отдельную плату.
3
August 20, 2023
Отличный (лучший) способ добраться до аэропорта. Быстро, удобно. Отправление каждые полчаса. Билеты можно приобрести удобным способом. Неплохая навигация до платформы.
4
June 3
В туалет,который находится в зале ожидания на Павелецком вокзале зайти невозможно,выбежала сразу от вони и грязи
2
April 9, 2023
Как транспорт удобен для поездок, но есть и минусы. В основном это сервис: очень мало точек зарядок гаджетов, не всегда работает вайфай интернет, особенно в поезде с Павелецкого, нет схемы аэропорта, чтобы пассажир мог быстро ориентироваться (разные бывают ситуации - опаздывает человек), нет возможности провести регистрацию на рейс онлайн.
3
1
December 24, 2023
отличные, комфортные электропоезда! очень нравятся ЭД4МКМ-АЭРО) хотелось бы побольше рекламных составов,уж очень они красивые❤️
5
March 26, 2023
Всё хорошо, поезда пустые, туалеты есть и доступные. Единственная проблема беготня по вокзала с чемоданами как на входе( под'ехать можно только на такси и к под'езду на 150 рублей дороже, если не хочешь прыгать с чемоданами через трамвайные пути и вдоль всего вокзала
И ещё! ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ КУПИТЬ ЛЬГОТНЫЕ БИЛЕТЫ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ - ТОЛЬКО в кассе НА ВОКЗАЛЕ и ТОЛЬКО ЛИЧНО?
4
June 20
Чистые вагоны, удобное расписание, часто идут поезда и до всех нужных терминалов.
6
1
July 28
Очень удобно добираться до аэропорта, если неподалеку живёшь
January 13
Пользуемся постоянно много лет. Быстро, удобно, по расписанию. Комфортные вагоны, удобное место отправления. Билеты можно взять в кассе или автомате.
October 20, 2023
Очень удобно, всегда вовремя, билеты онлайн, Обслуживание достойное. Цена бы поменьше, а так всё нравится! Пользуюсь давно и с удовольствием
July 2, 2023
Комфортное и быстрое сообщение между аэропортами и городом. Кондиционер, удобные места, есть возможность купить напитки и легкий перекус. Удобно даже с большим количеством багажа.
3
December 29, 2022
Всегда пользуюсь и настроение путешествия начинается отсюда. Чисто,быстро,журналы из самолётов,интернет. Можно даже чашечку кофе выпить. Вкусно и приятно. Вещи можно поставить на спецполочку. Культурно все.
3
March 6
Запросила копию чека и проезде ( отчетные документы) 06.02.24
13.02.24 запросили предоставить информацию об оплате и выписку с банка,
16.02.24 все предоставила
Тишина
Продублировала жалобу -05.03.24
Не могу отчитаться по командировке
Списали с мен,
Мне нужен отчетный документ, чтоб Компани мне вернула мои потраченные деньги
Прошу предоставить копию проездного билета от 20.12.23 в 16 часов купленный (на почте запрос от меня . 🤬🤬🤬
4
October 20
Хорошо, но в тоже время неудобно, что продлили как электрички. Попала на тот рейс, когда поезд опоздал на 20 минут
November 26, 2023
Ставлю 2 звезды за досмотр на Беларусском вокзале. Испачкали сумку, на моё возмущение, вместо извинений, сказали, что сам виноват, надо было ставить сумку в контейнер. Но никто из сотрудников досмотра, не предупридил, что в сканере грязнее, чем в свинарнике, и что надо ставить сумки в лотки, хотя в этот момент досмотр, через этот пост проходило всего 2 человека. Короче, очень сильно было испорчено впечатление от путешествия 6а аэроэкспрессе этим инцидентом. А тем сотрудникам досмотра, которые говорили, что ничего страшного не произошло, желаю вам, чтобы ваши вещи всегда и везде марали. Посмотрим какое настроение у вас будет после этого.
4
2
October 3
Очень удобно. Билеты по тарифу семейный выгоднее остальных.
4
April 11
Очень удобно добираться, тишина в вагонах, хорошее обслуживание, легкость приобретения билетов. 👍
3
July 9, 2023
Удобно , быстро, чисто и качественно, купить билет можно как на вокзале отдельный терминал , так и в приложении
Еще очень удобно отдельный вход, к поезду!
4
September 15, 2022
До аэроэкспресса достаточно удобно добираться на метро, везде есть указатели и понятно как пройти. Персонал отзывчивый и готов помочь. Насчет туалетов на остановке не узнавала, но внутри самого поезда туалеты есть. Кафе есть на вокзале, там можно найти еду на практически любой кошелек. Очередей на аэроэкспресс нет. Вот по поводу ремонта - сам вокзал не в очень приятном состоянии, всё серое, плитка на платформах с плачевном состоянии.
1
May 24, 2023
Сам поезд хорош.Удобные кресла.Хороший обзор из окон, особенно если со второго этажа смотреть.
Минус только один.
Все разы сколько я покупал билеты из Москвы кассир каждый раз навязывала доп услугу с подтверждением места.Я всегда отказывался.При этом рассказывала одну и ту же сказку, что вагон может быть переполнен.А по факту вагоны все время были пустые.
Я не представляю, чтобы такой вместительный поезд с двухэтажными вагонами при такой не маленькой цене был бы переполнен.
Неприятный осадочек.Будто хотят развести, зная, что человек не местный и не в курсе дел.
3
1
March 6, 2023
Удобный способ добраться до аэропорта. Расписание чётко соблюдается, цены стандартные, вагоны комфортные. В целом отлично. Пользуюсь регулярно. Кассы расположены удобно
August 16, 2023
Очень удобный вид транспорта. Помогает расчитать время. В вагоне комфортно. Есть туалет, предлагается еда и напитки. Чисто. Удобные сидения.
2
June 20, 2023
Удобно. Билеты прекрасно покупаются он-лайн. Самый быстрый и выгодный по цене способ попасть в аэроплрт. Раньше была услуга регистрации и сдачи багажа на рейс, очень жаль, что такой услуги больше нет, очень необходима для, командировочных. Сдал утром багаж, и бегай весь день по делам без груза
3
October 24
Очень хороший сервис, внимательное отношение к людям, предоставление маломобильных услуг
November 27, 2022
Очень удобно добираться с любого аэропорта до Москвы. Комфортно, уютно, можно перекусить-это тоже хорошо, тк в самолёте сейчас особо не привечают. Хотелось бы уменьшить оплату проезда. Одно время было 300 рублей.
July 25, 2022
Недавно воспользовались семейными билетами на аэроэкспрессе Верхние котлы -аэропорт Домодедово. Сэкономили 400 рублей. Чисто, малолюдно, удобные сиденья, есть место для чемоданов. Проходила женщина с тележкой предлогала разную воду со вкусностями. Хорошо, что появился такой вид транспорта. Нам понравилось, гораздо бюджетнее чем на такси. Наша оценка "Пять баллов". Рекомендуем.
7
August 16, 2023
Быстро, комфортно,недорого. Есть Wi-Fi. Много свободных мест. Удобные сиденья. Есть туалет в каждом вагоне. Всё чисто.
4
September 14, 2023
Всё хорошо-поезд красивый, удобный, быстрый, едет в центр. Но есть один нюанс)
Вокзал аэроэкспресса обнесён забором, интуитивно невозможно догадаться, что вход в него через терминал Домодедово, по цоколю, ещё и на лифте надо покататься.. Минут 15 бегала, пока добрые люди не подсказали.
4
December 22, 2023
Очень понравилось расположение поезда,можно быстро найти, не запутаешься ! Кассы тоже рядом! Никаких очередей нет! Очень удобно! Спасибо!
3
June 4, 2023
Конечно, отличное решение!
Удобно, вышел в аэропорту, сел в комфортный вагон. Доехал до ключевой развязки!
Чай, кофе, кому надо, носят. Есть туалет.
Без пробок, с комфортом и бесплатным Wi-Fi.
June 11
Удобно добираться до аэропорта,но очень высокая цена.
3
2
July 12, 2023
Очень удобный способ попасть в аэропорты столицы. Всегда пользуюсь только им. Вагоны просторные, чистые, светлые. Комфортные туалеты. Удобное расписание движения.
3
September 28
Просто ужасно!!!
Еле едем 6км/час
Технические неполадки....
Но, мы же заплатили немалые деньги за ваш"комфорт"...Ужасно
3
1
December 29, 2022
Все чудесно. Чисто, быстро, удобно. Но, есть ложка дегтя. Аэроэкспресс с Павелецкого вокзала в 6 часов утра отправился по маршруту с закрытыми туалетами. Чем создали неудобства пассажирам. На радость всем, через 20 минут появился представитель ржд, и по просьбе пассажиров открыл туалет.
March 10
Автобус стоит 300₽.поезд 550₽.очень дорого при минимуме сервиса.в автобусе может придется ехать стоя.оплачивать водителю через не удобное окошко.и это только до метро.при этом такси 1100-1600₽.
June 16, 2023
Очень удобное расположение, сразу из метро Павелецкая на перон Аэроэкспресса. Поезд оборудован мягкими сиденьями, есть Wi-Fi, на платформах и в вагоне достаточно чисто.
4
April 17, 2023
Удобно комфортно классно. Современный поезд до аэропорта. Чисто в вагонах с большим удовольствием можно доехать и дальше путешествовать. Вам понравится
3
September 11
Удобный выход из здания вокзала, чисто в зале ожидания
3