Тут практически нет очередей и всегда сталкиваюсь исключительно с вежливым обслуживанием. На днях меняла фамилию и пришла в банк чтобы сменить данные. Сотрудница Анжелика все заполнила минут за 15, много времени не потратила, сервисом восхищаюсь до сих пор
Отличный офис. все продумали тут от современного дизайна до отличного персонала. который реально помогает разобрать любой вопрос. Ну и банкоматов несколько, так что очереди тут-явление редкое
5
1
B
Barvikna Vlucs
Level 2 Local Expert
October 14
Вышел из метро, два шага прошел и ты в банке. Очень удобно.
Я делал вклад в этом отделении. Проконсультировался сначала, менеджер грамотная, дала хорошие рекомендации как деньги преумножить. Потом воспользовался кассой.
Антон
Level 4 Local Expert
November 7
Мне нравится, как здесь работают с клиентами. Когда я пришёл, меня встретил сотрудник и спросил, что мне нужно. Я спросил про стикеры, и мне сразу предложили оформить заказ. Мне понравилось, что меня быстро обслужили.
Diana F.
Level 3 Local Expert
November 12
Накануне приходила в отделение альфа банка чтобы выбрать выгодный вклад с высоким процентом. На сайте прочитала что у них самый выгодный процент. И как оказалось так и есть. Работник банка подсказал мне какой срок и условия будут для меня самыми выгодными. Не обманули, спасибо!
Л
Линара Абдрахманова
Level 7 Local Expert
April 30
Альфа - достойный банк. Много отделений по городу, и все банкоматы работают круглосуточно. Удобно брать и переводить деньги. У меня есть несколько карт Альфы, в том числе дебетовая карта с повышенным кэшбэком.
Алевтина Т.
Level 19 Local Expert
September 30, 2023
Офис банка удобно расположен, всё находится в шаговой доступности. Офис чистый и аккуратный, а рядом находятся два банкомата, что очень удобно, особенно когда требуются наличные средства рядом с магазином.
Перевыпустили карту практически мгновенно. Старая видимо размагнитилась. Зашел просто мимо проходя и вот получил новую за 10 минут. Очереди не было.
1
Anton (marshwal)
Level 6 Local Expert
October 10
Выдали кредит без лишних заморочек, никакие дополнительные услуги не навязали, сотрудники не пристают этим. С документами все прошло хорошо, мне хватило одного паспорта так как сумму убрал небольшую
Lisenok 45
Level 10 Local Expert
June 11
Запуталась в платежах по кредиту на строительство дома, пришла в отделение банка. Сотрудница Екатерина помогла разобраться в этом вопросе буквально за 10 минут. Также получила консультацию по дебетовой карте.
1
Елена О
Level 6 Local Expert
May 18
Приветливый персонал, оперативное обслуживание без очередей. Отличный опыт. Я с уверенностью рекомендую это отделение своим друзьям и знакомым. Большое спасибо.
О
Ольга Ф.
Level 6 Local Expert
October 9
Я глубоко признательна за внимание к клиентам и понимание, которое демонстрирует этот банк. Очень рада, что выбрала его. Продолжайте в том же духе! Надеюсь на сохранение такого высокого уровня обслуживания.
Анна Сельскова
Level 4 Local Expert
June 30
Отличное расположение и высокий уровень обслуживания! Девушки на кассе внимательные и доброжелательные.
Открыла депозит в отделении этого банка. Проценты начисляются строго день в день, и за весь период не было ни единой задержки, что придает мне чувство надежности и финансовой стабильности.
1
Альфия И.
Level 7 Local Expert
September 16
На протяжении многих лет я пользуюсь услугами Альфа банка. Условия всегда выгодные. А мобильное приложение удобное. За все время сотрудничества банк ни разу меня не разочаровал.
Помогли тут с кешбеками разобраться. сотрудница подробно расписала мне и рассказала о возможностях веб версии, где можно отслеживать кешбеки и как ими пользоваться. Особенно порадовали предложения от партнеров банка
Это мое любимое отделение Альфа банка! Сотрудники всегда очень дружелюбны и профессиональны. Они помогли мне с любыми вопросами и проблемами, с которыми я сталкивалась, и всегда сделали это с улыбкой. Я всегда буду рекомендовать это отделение.
Персонала в офисе достаточно, пожтому очереднй нет. Можно спокойно решать свои вопросы с менеджером. Администратор предоставил переговорную по моей просьбе.
Мария Мохолина
Level 4 Local Expert
October 15
Визуально это банк как банк, ничего особенного, а вот что касается обслуживания – отлично. Людей не много, так как это филиал только для клиентов с премиум-картами.
А
Анастасия Кобзарь
Level 6 Local Expert
August 30
Вопросы решены мгновенно! Оцениваю работу Альфа Банка на высшем уровне. Каждое посещение отделения - это комфорт и уют, и мои просьбы обрабатываются без задержек.
Недавно я открыла вклад в этом банке, и я впечатлена высокими процентами. Процентные ставки действительно порадовали, они гораздо выше, чем в других банках. Здесь я могу быть уверенной в сохранности своих средств.
Сотрудница помогала разобрать условия по максимальному вкладу. каждый пункт со мной обсудила. так же рассчитала выгоду при мне. очень приятные условия и добродушный персонал, спасибо!
Отзывчивости персонала можно только позавидовать, как не приду-всегда улыбчивые, даже если к закрытию ближе. Помогли мне разрешить вопросы с платежами по кредиту именно тут и всего за пару минут!
Обращение в этот офис выручает. Никаких тебе длительных очередей или непонятных условий. Сотрудницы всегда хорошо разбирались в любых нюансах вместе со мной. Приятно приходить и получать ответы на интересующие вопросы)
Часто сюда забегаю по каким-то своим рядовым вопросам. Сотрудники очень приятные, в ходе разговора могут даже как-то пошутить. Круто когда у банка нет скриптов и ты общаешься с настоящим человеком)
Осуществил рефинансирование ипотеки благодаря стараниям менеджеров банка, которые искренне стремятся помочь, а не просто проработать часы. Все формальности были улажены оперативно, а условия оставили хорошее впечатление, что привело к значительной экономии.
Георгий Самойлов
Level 4 Local Expert
November 6
Забирал тут свою карточку после того как еë перевыпустил, процесс занимает не более 10 минут, ещё и банкоматы всегда рабочие, очередей огромных ещё не встречал
Дима Васильев
Level 3 Local Expert
November 17
Оформлял автокредит. Сотрудник доходчиво рассказал об условиях, показал несколько выгодных расчетов, и процесс прошел без задержек — договор был готов к подписи уже через 20 минут.
А
Анна С
Level 5 Local Expert
July 10
Взяла уже третий кредит в этом банке. Отличные условия, простота управления средствами. При задержках платежей банк был лоялен. Другие банки меня больше не интересуют.
Андрей Федотов
Level 6 Local Expert
June 22
Оформил здесь кредитную карту без необходимости предоставления справок по доходам. Огромное спасибо за помощь и грамотное обслуживание!
Одно из лучших отделений Альфа-банка, удобно расположено, прям рядом с метро. Очень вежливый и компетентный персонал, знает о продуктах банка, всегда отвечает на возникающие вопросы. Обращалась с открытием накопительного счёта, предложили самый выгодный вариант и рассказали как действовать в дальнейшем.
Пользуемся Альфа-банком почти 4 года всей семьей, вообще никаких проблем и претензий нет. Отделение просто супер. Тут и кредит нам одобрили быстро, и по условиям ипотечного кредитования сориентировали сотрудники за минут 10!
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Всегда помогут, подскажут, не оставят в беде. Это касается и кассиров, и менеджеров. В последнее время у них стало лучше с обслуживанием, чем в других отделениях.
2
А
Анастасия Я.
Level 9 Local Expert
August 8
Хорошее отделение. Быстро улаживают возникающие недопонимания. Сотрудники работают на качественное обслуживание.
Е
Егор Балдин
Level 7 Local Expert
June 6
Оформлял платежный стикер и поговорил об условиях кэшбека по дебетовой карте. Менеджер помог выбрать другие категории, теперь ежемесячно получаю неплохую сумму.
Мне персонал понравился, грамотный, приятный в общении. Девушка-менедежр помогала с оформлением кредита наличными, все подробно объяснила, так что ни вопроса не осталось без ответа
2
А
Алсушка
Level 5 Local Expert
April 7
Обязательно порекомендую этот банк всем, кто ценит качество обслуживания! Проблема с кэшбэком была решена моментально после обращения в офис, и это произошло очень быстро и без проблем для меня.
2
Екатерина Жгунова
Level 4 Local Expert
July 25
Ценю этот банк за удобные отделения и быстрые переводы пенсий через терминалы. Персонал всегда доброжелательный
В
Виталий Гурвич
Level 8 Local Expert
September 11, 2023
Отделение банка заслуживает похвалы. Сотрудники работают быстро и вежливо, обслуживание на самом высоком уровне.
Мне удобно получать зарплату через кассу, и всегда можно получить полную информацию о банковских продуктах.
Очень быстро обслуживают в этом отделении, нужно было досрочно погасить кредит. Сотрудница помогла разобраться с этапами, которые мне предстояли, рассчитала, сколько нужно будет выплатить и в какую дату. После все пошло как по маслу. Отличный профи своего дела)
Уровень обслужиыания великолепеый. Сотрудники обладают высокой квалификацией и знают как помочь коиенту. Обратившись в банк по горячей линии, я получила быстрые ответы на свои вопросы и грамотные консультауии, ни чуть не уступающик офлайн банку.
Я не ожидала, что банк может быть настолько отзывчивым! Когда у меня возникли проблемы с оплатой кредита, сотрудники Альфа-Банка помогли мне найти выход из сложной ситуации.
1
Данил Фокин
Level 8 Local Expert
March 13
Обслуживание не долгое, хоть и пришлось подождать, пока сотрудник подойдет. Но тут и кофе предложили. и ремонт красивый вокруг, и кресло удобное. Почему бы и не подождать? Оформили мне кредитку за 20 минут и одобрение получил быстро)
Сотрудница отделения рассказала, что есть возможность сделать код в приложении, чтоб обезопасить себя от мошенников и проверить, звонит ли тебе реально сотрудник банка. Очень полезная консультация получилась, хорошо, что клиентов оповещают о подобных возможностях!
С
Светлана Никифорова
Level 14 Local Expert
May 30
Очень удобно, можно всегда зайти проконсультироваться, не тратя время на поездку в другой район
Михаил Свободин
Level 11 Local Expert
March 29
Красивый офис, приятно находиться. Пришел по вопросу рефинансирования. Быстро получил всю информацию. Задал ряд вопросов. Понял что эта услуга не является чем то сверхсложным. Спасибо Карине, она спец высшего уровня