Очень удивило качество обслуживания и атмосфера ресторана эко-отеля Алтика. Очень дружелюбный и внимательный персонал, всегда помогут, подскажут где нужно. Атмосфера ресторана очень теплая, приятная. Меню предлагало разнообразные блюда, очень вкусные, из натуральных ингредиентов. Я доволен своим посещением данного ресторана. Всем обязательно советую к посещению!
Были в Алтике на Рождество.Встретили гостеприимно, номер был готов,поэтому заселили раньше,все рассказали где что.Очень приятно.Номер чистинький,уютный,все необходимое для проживания есть.Отель находится в живописном месте на берегу Катуни .Завтрак отдельная тема ,Вкусно,все свежее,горячее,а какое разнообразие.Я думаю никто голодный не останется.Отдых на отлично,спасибо всем сотрудникам Алктики.
Осталась довольна посещением Алтики. Доброжелательный и вежливый персонал(встречают как родных) уютный номер, отличное обслуживание. Хороший ресторан, внимательный и заботливый официант Алексей! Бармену респект за молочные коктейли(девочки остались в восторге)! Рекомендую для посещения!
Прекрасное живописное место у реки, много зелени. Номера чистые и уютные. Ездили с друзьями, отдыхали и наслаждались природой. Удивительно, но Комаров нет, скорее всего обрабатывают. Вечером есть где посидеть, беседки оборудованы всем чем можно. Минус это ближайший магазин в 2,5км, а трансфер не организованной у отеля, без машины тяжело. Дали визитку такси, запросил 1,2к за поездку в одну сторону, если заказывать Яндекс. Такси то под 400-700р в зависимости от времени суток. Отлично бы было, если бы отель продумал такой момент, например организовали трансфер до ближайших населенных пунктов. Например один раз в сутки в определенное время туда и обратно. По еде: очень вкусная ресторанная еда. Завтраки тоже вкусные но не разнообразны каждый день одно и тоже. В общем всем рекомендую!
Проживали неделю в этом отеле. Каждый день производили уборку, приветливый персонал, всегда помогал при возникновении дополнительных вопросов. Красивая и ухоженная территория, приятные номера. Ожидания соответствовали реальности.
Расскажу историю, как мы ждали 1.5 часа бургеры. Снимали маленькую баню #2 , заказали в баню бургеры, причём доставка от 2000 +20% за доставку. Предупредили, что готовить будут 40 минут, ну ок. Проходит час, звоню в ресторан - никто не берет трубку, звоню администратору, мне ответили, что попробуют разобраться. Причём никто не перезвонил. Пришёл официант, сказал, что стажёр заблудился в двух банях. Перезвонил администратор и с усмешкой подтвердил, что официант не мог нас найти. Никто даже не извинился. Причём в ресторан звонила несколько раз, трубку никто не брал, полной посадки там также не наблюдалось (заказывали чай). В общем, мы не ожидали такой уровень "сервиса"
Были в будний день. Еда вкусная, но оооочееень долгое ожидание, на завтраке ,через 15 мин после начала, закончились столовые приборы и ждать их пришлось мин 10, через 25 мин закончилась выпечка, про яйца и говорить нечего-кухня явно не успевает, в гриль ресторане из всего меню в наличии оказалось только 4 блюда(правда вкусно))). Территория чистая и красивая. Интернет очень слабый и все время пропадал. На рецепшен приятные девушки. Номер был семейный-красивый, но одна комната без окон совсем , в остальных окно под потолком( после всех жтих историй с пожарами было страшновато, учитывая что и дверь на узкую лестницу открывется внутрь)
Были еще пару вопросов.
Вывод: место отличное, база очень красивая, недостатки не фатальные и вполне исправимые. Рекомендовано к посещению)
Комфортабельные номера, хоть и без балконов(стандарты). Нет кондиционера, но он и не нужен. Даже в жару не жарко. Практически из каждого номера видна Катунь. При полной загрузке отеля всегда можно найти беседку с мангалом. На берегу качели. Бассейн чистый, с очень тёплой водой, полотенца для него здесь же, в свободном доступе. Завтрак разнообразный. Пекут огромные блины. Яблочный штрудель один из самых вкусных, особенно если заказывать в ресторане, но и утром на завтраке тоже вкусно. Много фруктов, овощей.
Территория растянута вдоль реки.
Ставлю 4 звезды , по хорошему 3 .
Сервис хромает !
Персонал на ресепшене вообще не шевелится от слова совсем, на встречу идти не готовы !
У нас образовалась такая проблема :
Приехали со своими продуктами включая мясо для шашлыка .
В номере не оказалось холодильника!!!!
Ребята , акститесь !
Вы заявляете , что у вас есть мангальная зона и беседки при этом не предоставляя элементарных базовых вещей !!!
Я понимаю концепцию вашего отеля , что якобы эко отель .
О таких вещах нужно заявлять и предупреждать сразу!
Все продукты пропали...
А они якобы не предоставляют такую информацию, не положено говорить что у них есть а чего нет 👍
Отличный отель! Останавливаемся там третий год подряд, но он ни разу ещё не разочаровал)
Вежливый персонал, удобные и красивые номера, потрясающая и довольно большая территория)
Шикарное место для отдыха!
Удобная парковка. Можно наверху под деревцами припарковаться, в тенечке.
Отдыхали чисто в бассейне! Сказать что понравилось - ничего не сказать! Без ума от проведенного времени! Теплый бассейн, жаркая сауна. Чистое бельё (халаты, полотенца, одноразовые тапочки), прилагаются пакетики с шампунем и гелем для душа. Полотенца огромного размера, минипростыни! 👍
Есть чайник, чай в пакетиках, сахар. Всё включено.
Телевизор, магнитола. Ве работает. Небольшой стол, диванчики! Больше ничего и не надо. Ребятишки накупавшись вдоволь!
Приезжайте, не пожалеете! Честно!!!
Провела потрясающее завершение отпуска в этом отеле. После треккинга, сплавов, удалённых баз - это кусочек рая на земле. Отличный спа - отдельное спасть массажисту Татьяне, прекрасная баня - успели отлично провести время всей нашей компанией.
Сам комплекс Алтика понравился.
Большая территория, приветливый персонал на ресепшене, теплый бассейн.
Жили в первом домике на втором этаже, друзья на первом, жаловались на наш топот. Лестница была над спальным местом ниже, лестница деревянная и шумная. Но в целом хорошее место, вернулся бы еще раз.
Впервые отдыхал в Алтике, мне очень понравилось оцениваю этот отель на 5 звезд!
Очень красивое место где можно отдохнуть и набраться сил либо просто хорошо провести время.
Обслуживание и персонал на высшем уровне я доволен.
Арендовали баню у реки с чаном
Из плюсов:
Красивая территория
Вид на Катунь
Чан с травами
Из минусов:
В комнатке отдыха не помешал бы ремонт и замена мебели
Потрескавшиеся кожаные диваны
Грязные капли на дверцах кух. гарнитура
Фен который пора бы тоже обновить,высушить им волосы просто невозможно
Отличная база, хороший номер, шикарные завтраки, очень отзывчивый и приветливый персонал. У домика А1, рядом со входом, немного пахло канализацией, так как рядом канализационный люк!
Кратко и по факту!✅
Кто хочет отдохнуть от городский суеты и шума, не бронируйте дома √Н1, Н2, Н3! Они непосредственно у дороги, в 10-ти метрах, шум ужасный от дороги, как в городе.
В центральной части около ресепшена и ресторана неприятный воздух канализации.
Бронировали баню. В бане хотелось бы травяной чай, ведь заварник есть для этого. И отель вроде 4*.Также не было элементарно салфеток. Кадушка обливная не работала. В бане , в душе напор плохой.
На территории клетка с белками. В клетке летают бедные синицы. Как им хочется на волю....
Из плюсов, вид на реку с панорамными окнами. Хорошая игровая. Хорошие завтраки.
Отель отличного уровня! Замечательно отдохнули. Везде глаз радуется-и на территории, и в номере, и в ресторане (здесь ещё и живот радуется 😅) Чисто, красиво, вкусно. Как многодетные родители хотим сказать спасибо за подогреваемый бассейн с горкой и за детский центр. Отдохнули и дети, и мы)) И респект за генератор-даже не заметили, что аж до Чемала свет отключали из-за Единственный минус - еду в ресторане очень долго приносят. Но мы приспособились - заранее заказывали и приходили,когда уже было почти всё готово. Обязательно приедем ещё!
Все ничего, но кушать пришлось ходить в ресторан на соседнюю базу. А самое печальное - это матрасы, прям боль!! Если у вас есть хоть какие-то проблемы со спиной или опорно-двигательным аппаратом, то вам у ним нельзя. Матраса как такового нет, есть кусок поролона, обшитый тканью, чтобы выглядел как матрас. Это ужасно... За одну мучительную ночь в непонятной позе, затекла вся спина😒, а у меня нет проблем со спиной, точнее ч так думала... В общем срочно нужно закупить нормальные матрасы, которые имеют хоть какую-то жесткость... Иначе утром можно просто не встать
Замечательное место. Красивое и уютное. Огромная благодарность всем , кто создает этот уют. Персонал очень доброжелательный. Отдых получился на славу. Рекомендую от души
персонал очень приветлив и отзывчив, отличный детский центр
территория обработана
бесплатные беседки с мангалами
очень живописное место
номера чистые и опрятные
однозначно рекомендую
были с семьей, очень понравилось
Место шикарное! Катунь, природа, супер! В отеле убирают каждый день. Сняла звезду за номер, нет второго стула (хотя номер на двоих), нет шкафчиков (все в сумках, не разложить ничего), нет кондишена (в жару духота), вид из окна на дорогу тоже не порадовал.
Второй раз навряд ли поеду сюда.
Кондеев нет, в номерах нереально жарко, от окна ничего не проветривается, т.к вентиляции в комнате нет. Сам отель реально похож на бытовку, с самой дешманской обстановкой, сэкономлено на всем. Санузел совдеповский, туалет смывает плохо. Говорят что у них из крана течет минералка из своей скважины,по факту - осадок от такой водички, чай не заваривается, пить ее стремно, особенно учитывая что на территории воняет канализацией, что в итоге получается из этой скважины одному богу известно. В ресторане тоже особо не напрягаются, готовят медленно, суп греют 40 минут при пустой посадке, по московским меркам еда средней паршивости за приличные деньги. Откуда хвалебные отзывы не ясно, видимо если за всю жизнь ничего слаще пареной репы не ел, то это кажется амброзией.
Замечательное место отдыха! Прилетела из Севастополя, Катунь...сила и мощь. Алтай наполняет энергией жизни! Обязательно ещё прилечу в это замечательное место!
Красивые виды, ремонт, интерьер. Кухня изумительная, очень много необычных блюд, стоимость хоть и дороговата, но стоит того! Отдельное спасибо официантам!
Все отлично. Девочки на стойке администрации при заселении очень отзывчивые и позитивные.
Но есть один минус это отсутствие кондиционера в номерах, в номере очень душно. И окна маленькие и где-то под потолком.
Месторасположение отличное, с тротуаром вдоль Катуни для неспешных прогулок, качелями для созерцания прекрасных видов.
Проживали в полулюксе, где из гостинной также открывается прекрасный вид на реку и горы. Расстроила спальня, а вернее окно, которое расположено под потолком. Если не опустить жалюзи, то можно любоваться звездным небом (нам со звездами не повезло) или наблюлать рассвет и как начинают освещаться верхушки деревьев.
Если встать на стул, то опять же можно увидеть Катунь.
Были в Алтике впервые. Ранее отдыхали в Шишке.
Приятное обслуживание, комфортные чистые номера. Превосходный панорамный вид на Катунь. Остались только приятные впечатления)
Хорошее расположение отеля, отличный номер - всё есть для жизни. Замечательный вид из окна второго этажа домика - с удовольствием сидели в креслах и любовались видом. Приятные девочки на ресепшн - решат вопросы с улыбкой и быстро. Хороший качественный спа. Брали массажи с супругом, оказалась акция - дополнительно пилинг в подарок. В итоге получилась целая спа-программа - спасибо очень приятно! Ирина умничка - отличный профессионал массажного дела. Уточнит про силу нажатия, расскажет что где лежит в душе, угостит чаем с мёдом, даст рекомендации. Такого расслабления давно не испытывала - спасибо! Жаль, что в прайсе нет стоун, сходила бы с удовольствием.
В целом нормальный отель, но крайне много мелкий замечаний. Как пример, в номере у нас почему-то решили не убираться, при этом оставили полотенце, включили свет и ушли 🤦🏻♂️🤷🏻♂️
Хорошая отделка номеров, но не предусмотрена розетка для чайника.
Большая хорошая душевая с дорогой сантехникой, но не правильно сделана разуклонка, поэтому вода растекается по всей ванной комнате.
Отделен спасибо сантехнику.
Завтраки хорошие, можно заказать омлет. Рестораны и гриль бар прекрасные. Хорошая территория.
Оценка прежде всего ресторану, в который специально заезжали на ужин 6.01.24. Большой запас посадочных мест, хороший выбор по меню, быстрая подача. Особенный респект за подачу пиццы и тарелку с солениями.
Пожелание к развитию: если набираете в штат персонал без опыта ( что уже отлично в плане шансов заработка для молодежи), практика наставничества будет на пользу бизнеса.
Снимали двухместный номер очень чисто очень красиво большая ухоженная территория, очень хороший и обильный завтрак , понравился гриль бар еда в ресторане не очень понравилась , рекомендую
Лучший эко-отель Горного Алтая !Доброжелательный и гостеприимный персонал!Отличный ресторан с прекрасной кухней!Фантастический банный комплекс ! Территория отеля суперкомфортна для прогулок и созерцания красоты природы !Спасибо от души всему большому коллективу за теплый прием и отличный отдых!
В номерах нет холодильника, даже молоко и мясо положить не где, единственное, что нравится это виды, природа, Катунь рядом. Цена и качество не соответствует ! Три звезды ну наверно можно поставить три 🤷♀️ бассейн маленький, бар у бассейна не работает, туалета рядом нет надо идти до номера, в общем Алтика не впечатлила (
Шикарное место, тихие и спокойные номера, приветливый персонал. Волшебное спа, массаж огонь!
Ресторан: вкусная еда, не хватает только крепкого алкоголя. Шведская линия маленькая но вкусная и полная. Рекомендую
Самое неприятное началось с заселения. На ресепшене очень грубый персонал. Вообще не приветливые, сидят как 2 робота, как будто сценарий им кто-то выдал. Вообще ни разу с таким не сталкивалась. Очень неприятное впечатление осталось именно от ресепшен. В общем приехали мы за 2 часа до заселения. Понятно, что раньше времени заселять в России точно никто не торопится, ну да ладно. Хотели покушать с дороги, на что нам сказали, что ресторан выкупили, и 5 дней он не работает, только завтраки. Идите в соседний отель и там питайтесь. При бронировании нам ничего об этом не сказали. Девочки на ресепшен сказали звонить в отдел бронирования и узнавать там, и если вам что-то не нравится, звоните, забирайте деньги. Очень удивились мы конечно и пошли кушать в «Орлиное гнездо». Далее, после заселения, встретили официанта с ресторана и завезли с ним беседу по этому поводу, на что он нам ответил: «вы могли бы подойти в ресторан и мы в любом случае вас бы чем то накормили». А ещё, оказывается, на берегу Катуни есть гриль-бар, в котором тоже можно было покушать.
Ну а в общем, весь остальной персонал очень приветливый, даже истопник бани! Место очень красивое, территория большая, номера прекрасные. Очень большая игровая территория для детей. Все понравилось, кроме ресепшен!!! Ну и ещё добавлю про номера немного. Наш номер был отличный, а вот друзья жили в L15, окна все в грязи и в паутине, жаль что фото не сделали((.
Алтика это полнейшие разочарования,
4 звезды не оправданы.
Уборка номера производиться крайне плохо , меняют просто полотенце. В первый день , оставили чаевые на кровати , приехали с экскурсии и они остались там лежать 😅 зашли полотенца поменяли и вышли , даже пол не протерли , на следующий день исправились кровать заправили чаевые нашли .
Мы снимали два коттеджа люкс и апартаменты .
Одного душа не хватает на заявленное количество человек .В души горячая вода минут через 15 заканчивалась .
Ресторан это отдельная боль .
В день заселения мы приехали раньше , узнали на ресепшен что за отдельную плату можно пойти позавтракать 1500 с человека , пришли сотрудники всем своим видом показали что нас тут как бы не ждали , и вообще у них завтраки платные по этому положите все что вы взяли , мы сказали что в курсе того что должны оплатить, сотрудницы ходили за нами и между собой не сбавляя тон обсуждали кто мы такие и откуда мы взялись , все поменялось когда они получили желанную оплату .Когда пришли обедать из двадцати столов занято было максимально 7 из них два наших . Салаты мы ждали полтора часа , когда спросили в чем причина такой задержки , нам ответили кухня не справляется так как у нас полная посадка🫢.
Ресторан работает до 23:00 но кухня была закрывается в 21:30 заказ после они уже принимают только на бар .Приходилось ходить в орлиное гнездо , там еда вкусная готовят быстро и удалось поесть даже когда мы зашли в ресторан в 22:20 .( это для сравнение три звезды у них )
Забронировали баню с чаном , парная супер мини мини ( наверное по этому в прайсе есть услуги банщика , по факту банщиков нет )
Банщику не возможно было бы произвести качественное парение так как в полный рост можно с трудом поместится на верхней полке .Дрова оказывается мы должны были подкидывать самостоятельно ( Но камин в доме растапливать самим нельзя ) , это мы узнали на ресепшен когда я пришла высказать свое недоумение на этот счет ,и за одно рассказать о ресторане , на что милая девушка на ресепшен сказала что мы не первые , и они знают об этом уже не первый год , но улучшить сервис не могут . Один раз взяли капсулу кофе на ресепшен 4 шт дали бесплатно .На следующий день уже сказали вы слишком много пьете кофе для вас капсула 150 рублей .
Сервис отсутствует от слова совсем .Фен отвратительный если волосы густые сушить голову придется очень долго .
Территория отеля хорошая ухоженная это единственный плюс .
Живописное место, красивая территория и приветливый персонал. Номера чистые и свежие, но, на мой взгляд, маловаты и простоваты для такой стоимости.
Завтраки вкусные, но кухня европейская. ОЧЕНЬ хочется, чтобы было больше местных продуктов - хотя бы чай, потому что пить в таком месте обычные поплавки - странно )
Особенности, которые надо учесть:
1. Ресторан закрывается рано. Видимо, это формат семейного отдыха.
2. Лично мне не хватило спортзала, который был на ремонте.
3. На территории есть клетка с белками - их надо выпустить. Например, в Геленджике на набережной белки прекрасно живут на воле, спускаются к людям без страха.
Сложилось такое впечатление, что везде хотят надурить. 1. Заказали массаж ребенку в прайсе 2600 за 60 минут. Через 30 минут массаж закончили и когда начали рассчитываться сказали чтои в прайсе на ресепшене опечатка, цена указана за 30 минут, причем на сайте тоже такая же цена. Холодильник «упакован» соки, вода, шоколадки, две капсулы кофе на столе, но это не в качестве комплимента, все за деньги. Прайса нет на все это, цену узнаете при сдаче номера.
Халаты, полотенца, гели для душа, щетки зубные все это есть, кроме тапочек. В номере чисто, убирают ежедневно. Ресторан понравился. Завтраки шведский стол , каждый найдет что поесть. Бассейн теплый, полотенца выдают. Можно пару дней погостить в этом отеле и ехать дальше, иначе про Горный Алтай ничего не узнаете.
Современный эко-отель, фото соответствуют действительности. Классное расположение на берегу реки, ландшафт территории оч разнообразный - поэтому приятно гулять. оборудованы места для различных вариантов отдыха (и качели, и легкие беседки с мангалами, столики и др.). спуск к реке пологий, можно запросто подойти к воде. одна из открытых веранд ресторана расположена у воды - во время отдыха мы арендовали ее для празднования ДР - потрясающий вид и атмосфера.
ресторан тоже порадовал меню и качеством.
завтраки разнообразные, достаточно блюд, все свежее и вкусное.
по размещению несколько вариантов на любой вкус и бюджет - от номеров с панорамными окнами до отдельных домиков со своей террасой и мангальной зоной. красивый, стильный, комфортный отель. где позаботились не только о внешнем виде отеля, но и о комфорте проживающих.
Рестик вроде с панорамными окнами, но внутри ощущение столовки маленьк и свет странный. На берегу реки классный почти открытый гриль бар, но когда пришли на ужин во время ужина, пол меню не было и сказали 40 минут минимум ждать любого простейшего блюда.
Хочу оставить отзыв о работе массажиста Татьяны,очень профессионально был сделан массаж лица,а массаж с кедровой живицей вообще супер,полное обновление и расслабление тела👍🏻
Спасибо большое Татьяна 🤗
Отель понравился.
Территория большая, ухоженная, вдоль Катуни почти набережная. Молодцы, все очень красиво. Ресторан уютный, готовят вкусно и разнообразно. СПА выше всяких похвал. Женя, мастер тайского массажа, спасибо огромное!
В целом отель понравился. Ухоженная территория, различные варианты размещения бесплатные беседки с мангалами, бани, SPA. Непонятно работает ресторан, нужно ри выселении ждать, когда проверят номер.