Artsofit
160 reviews
November 19
Я в восторге от этой компании, начиная с обслуживания, заканчивая работой специалистов!!!! Безумно рада, что обратилась в эту компанию. Сотрудники вежливые, высококвалифицированные. Проконсультировали по телефону, выкзжали на замеры, все обьяснили, все рассказали, все замерили, быстро, качественно!! Выбрали дату установки, материалы качественные. Ивану особенно хочу выразить благодарность!!!! Один все сделал( квартира большая)!!!!! Все тихо(маленькийребенок есть), аккуратно!!!!!
Всем всем всем советую!!!!!!!!
August 30
Остались очень довольны, сделали все качественно и красиво, приятные рабочие!
Все во время - без задержек приехали)
Замерщик приехал так же пунктуально, все обьяснил все рассказал, учел пожелания.
Заранее предупреждали о супер шумных моментах, чтоб спрятать ребенка и кота 😄
Рекомендую 👌
1
October 9
Воспользовались услугами этой компании . с первым заказом еще боле мене все было хорошо, Основной недостаток был в том что при замере оговорили аккуратный обвод трубы , показала картинку из интернета сказали что все сделают в итоге получили не то что хотели.
Ну вроде сказали что якобы у нас трубы нестандартные и все такое ...поспрашивала у знакомых так они сказали что все это вранье...к этому моменту мы уже заказали второй потолок в соседнюю комнату с аналогичным карнизом (ПК-14).
При этом мы попросили чтобы нам переделали ту часть потолка от первого заказа. И все это сопровождалось нашими звонками, вообще никогда не перезванивали только обещали .
в итоге наступил день установки второго потолка, и вроде ничего не предвещало беды, но на этапе монтажа карниза я поняла что установка отличается от первой комнаты , хотя мы просили ровно все тоже самое , в итоге мы дозвонились до артософита и договорились о переделки (не без ругательств с их стороны и уговоров что все будет так же ) , в итоге мы целый меясц их вызыванивали чтобы уззнать перекроили ли наше полотно или нет...и когда нам наконецто сказали дату повторной установки ,это был чт, мы с радостью согласились, чуть погодя нам позвонили и попросили перенести установку на пт , мы согласились. Настала пт мы ждем монтажников, время 11:00, никого нет ...звоним в артсофит и нам говорят а что вы ждете у вас установка в сб....тут я уже не выдержала , мало того что мы и так месяц ждем перекройки , сами их вызывниваем , так еще и мы виноваты в том что они перепутали даты...а дальше меня обвинили в том что это я вообще виновата во всем потому что не согласилась на установку в другом исполнении. Я просто в шоке ...в итоге приехали устанавливать в субботу, а на выходные у меня бли планы, но кого это волнует.
В итоге изза разных методов установки в обоях остались дырки от крепежей которые уже не нужны при той установке которая и должна была быть ....ни о какой компенсации вообе речи не шло , мне сказали так " мы и так все бесплатно переделали "
Так еще вишенкой на торте стало то что нам не доложили крючки и заглушки для карниза (хотя в первой комнате они были и я сразу повесила шторы).В акте я это указала ...
В итоге что нам предложили езжайте к нам или мы курьером за ваш счет можем прислать....я ошалела, те вы продали мне карниза за 5000р за метр (в общей сложности у нас только карниз на 15 т.р вышел, не доложили крючки , так я еще должна за ними ехать???!!! я в шоке !!! при том что на просторах озона этот карниз стоит в районе 2500 т .р .
А еще самое интересное они даже монтажнику в первый раз во второй комнате не доложили крепеж соединитель ...это вообще нормально ...во второй раз опятьне доложили хотя он просил, в итоге с ним его коллега поделился ....я в шоке от компании. к слову после долгих моих звонков мне пообещали что пришлют крючки через неделю с ближайшей командой...но вот уже закончилась вторая неделя, от меня не берут трубки и крючков тоже нет ....
очень обидно ....тем более мы хотели заказать еще потолок в кухню/ванну и туалет ...но после такого Никому не пожелаю
Уровень сервиса отвратительный
клиенторинтированность ниже плинтуса
единственное монтажник реально молодец
Ну что сказать, в нашей стране видимо пока не напишешь правдивый (хоть и плохой ) отзыв , ничего никто не делает.
После публикации отзыва прошло несколько дней и со мной связались из отдела рекламаций. в итоге за полтора дня мне доставили (Яндекс доставкой) и крючки и заглушки (даже больше чем ожидалось).
Извинились за своих сотрудников, и как я поняла что некоторые из тех кто "трепал мне нервы" уже не работают ( но тут доподлинно не известно).
Круто что все же исправились, но грустно что сделали это после того как уже написала 3и плохих отзыва на различные отзовики.
Кстати еще обещали перезвонить после доставки крючков, но почему- то так и не перезвонили (хотя я уже не удивляюсь)
1
October 16
Надёжная компания, у которой уже три раза заказывала натяжные потолки. Делают все качественно, быстро, аккуратно. На выбор есть ткани. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда на связи.
1
October 30
Все хорошо сделали.
Приехали во время. Быстро управились.
От мастера было хорошее человеческое общение.
По цене "в рынке". В общем нареканий нет. С удовольствием буду рекомендовать любому, кто у меня попросит контакты ребят кто делает натяжные потолки.
June 17
В Леруа оставили свой контактный телефон. Нам перезвонили, чётко в назначенное время приехал замерщик Максим, замерил, просчитал, нас всё устроило и договорились на ближайшую субботу. В пятницу позвонила приветливая девушка и уточнила детали. Утром приехал монтажник Иван и часа за три выполнил всю работу, причем без шума и пыли. Очень профессионально, хоть и потолок достаточно сложный с эркером и дополнительными углами.
В целом данный заказ оставил только положительные впечатления. Договор № 31729237 от 11.06.2024.
July 14
В мае 2024 обращалась изготовить потолки. Все понравилось, замерили в назначенное время, посоветовали тип потолков, назначили день установки. Все согласовали,ребята приехали в назначенное время, работали четко и быстро, осталась довольна работой и новыми потолками. Спасибр!
August 20
Установили потолки во всей квартире (42 кв.м. - 6 помещений, в т.ч. 2 санузла) за 5 часов. Повесили люстры 6 шт. Все быстро и качественно! Материал без запаха. Вся работа очень понравилась. Рекомендую!
August 18
Пытались обмануть почти на 36 000 рублей, только бдительность и спасла мои деньги. Уже после внесения предоплаты меняли стоимость материалов. В смете то одна стоимость материалов и работ, то совсем другая. Придумывают на ходу. Неоднократно переносили сроки монтажа без согласования со мной. Кабальные условия договора: захочешь расторгнуть, так еще и должен им останешься.
Сроки выполнения работ специально не фиксируют, на мою просьбу прописать в договоре получила отказ. Обещали все сделать за 1 день, в итоге делали 4 дня, тк монтажник один и ему банально не давали материалы (прописанные и оплаченные мной) или давали не то.
Деньги принимают на карту. Как аванс переводишь, звонишь, а они трубку не берут. Между собой у них тоже бардак: монтажник приезжает на объект и ждет материал, хотя в договоре все заранее согласовано. Почему сразу нельзя организовать?
На гарантию не ведитесь. Спросили "вам светодиодную ленту подороже с гарантией 3 года или подешевле с гарантией 1 год?". Выбрала дорогую, а по итогу в договоре гарантия указана год.
Сам монтажник Илья - добросовестный и профессиональный. К качеству выполненной работы претензий нет. Только благодаря ему и ставлю 3 звезды, а так 1 бы поставила.
July 30
Очень довольна работой мастера Якушева ,если не ошибаюсь Александра. Аккуратный, собранный, культурный.делала потолки в 2-х комнатах. Мастер управился за 4 часа. Очень порадовала скидочная карта в размере 3500 руб и дополнительная скидка в 20%. В других фирмах озвучивали стоимость в 30.000,00 а мне в итого обошлось в 23.400,00. Рекомендую.
June 21
Спасибо компании и ее сотрудникам (Ольга, Данила и установщик Михаил)!
Сделано качественно, красиво и с душой, в полном соответствии с пожеланиями и капризами заказчика!
June 18
Договор #31637663. Долго выбирала компанию, чтобы установить потолок на кухню. Т.к. только 1 помещение, многие фирмы считают на сайте минималку, а по факту выходило от 17 тысяч за 8,9 кв.м. Причём у некоторых в эту стоимость не входила люстра или светильники и прочие отверстия. Решили остановиться на Artsofit, т.к. ценник был ниже и всё вошло в стоимость. Оформили быстро, через 3 дня был назначен день установки.
Установщик приехал вовремя, за час позвонил, полотно соответствует выбранному. Справился за часа 2-3, за собой убрал.
July 30
Заказала данную фирму, чтобы сделали 2 потолка, комната 11 метров и коридор 10. Сначпла приехал замерщик Александр, всё быстро измерил. А потолок ставил мастер Иван. Делают качественно, быстро, и по хорошей цкне. Через 2 недели буд3 делать комнату 15 квадрадов. Данную фирму рекомендую на все 100 %.
June 16
Большое спасибо за работу. Делали потолки с карнизом. Приехал замерщик всё разъяснил, объяснил насчёт карниза. Спасибо. Через пару дней приехали мастера. Работу сделали на отлично.
October 15
Заказывали потолки в квартиру в фирме Artsofit. Замечательна менеджер Светлана, все рассказала и обьяснила. Приехал замерщик Даниил в указанное время все замерил, записал, рассказал как все подготовить для монтажников, показал образцы полотна для потолков. В назначенный день приехал монтажник и все сделал на Отлично и люстры все повесил! Все ребята молодцы! Рекомендую-не пожалеете!
1
November 13
Не была знакома ранее ни с натяжными потолками, ни с компанией Artsofit. Знакомство произошло у х-Леруа Мерлен Химки (Лемана ПРО). Решила не мудрить и не экспериментировать, не тратить время на поиски конкурентов, знакомиться с аналогами и прочим, может быть потому, что устала от ремонта, а может потому, что решила довериться и сделать выводы по итогам работы, без превентивных проверок. Менеджер связался оперативно, дважды я переносила приезд замерщика (срок ремонта менялся), никакого давления и навязчивости от Artsofit не было (что для меня огромный плюс). Замерщик Михаил приехал без опоздания, грамотный, оперативный, по моему мнению четко понимающий как и ассортимент компании (материалы и прочие важные детали) так и дающий рекомендации клиенту (все по сути, без лишней воды и развода). И теперь, самое прекрасное, в согласованный день и время приехал мастер по монтажу. Это просто потрясающе (для меня) наблюдать как ОДИН человек работал в студии с натяжным потолком, насколько выверенными и четкими были его действия, как грамотно дирижировал инструментами и огнем для теплоты и натяжки потолка. Я в восторге! Мастеру Константину - огромное уважение!
Немного о материалах - потолок супер! Как зефир. Очень освежил темные тона студии и довел образ до его логического завершения. Стало очень уютно и прекрасно. Спасибо еще раз всей команде Artsofit!
Договор 32015191 от 9 октября 2024 года
March 25
Ребята, которые делали потолок на Золотошвейной,д.2, спасибо за работу, получилось отлично! Грамотные, профессиональные сотрудники в компании, будем рекомендовать! Потолок делали во всей квартире, все аккуратно, Просто супер!
1
June 28
Спасибо ребятам ! Все сделали быстро, четко, качественно! Отличная обратная связь с клиентом! Удачи Вам и процветания!
1
June 6
Хорошая компания. Пока у нас делался ремонт менеджер терпеливо меня вызванивал и предлагал все таки установить потолки у них. Согласились, замерщик приехал, все посчитал согласно требованиям. Цены,кстати, вполне адекватные. Ребята, которые устанавливали потолок, отработали быстро, чисто и качественно. Квартира сразу преобразилась.
Еще была скидка за предоставленный купон, что не могло не порадовать.
September 3
Откуда-то взяли мой номер и знали, что я интересуюсь потолками, хотя я не оставляла свои данные ни на каком сайте, связанным с этой темой, а про этих я вообще впервые слышу
Видимо скоро мне надо будет просто подумать о чем-то, как сразу начнут звонить компании, которые я знать не знаю...
Но справедливости ради, оператор была вежлива, ну и она хотя бы человек, так что звезду за это можно поставить
1
April 21, 2023
Хочу поблагодарить компанию Artsofit за великолепно проделанную работу! Качественную работу провел замерщик - оперативно произвел все замеры, учел все пожелания, все рассказал, показал примеры работ и варианты материалов.
В назначенный день приехала бригада из двух человек и достаточно быстро смонтировала потолки в 3х помещениях! Все шумные работы выполняли строго в разрешенные часы. После окончания работ - убрались за собой и дали рекомендации по уходу за материалом потолка! В целом работа на 5+
1
1
June 4
Работа выполнена оперативно и качественно за один рабочий день (40 кв.м., 27 светильников, 2 гардины скрытые, теневой профиль EvroKrab).
1
June 19, 2023
Заказали у данной компании натяжные потолки (монтаж потолка+люстры и споты) в квартиру 90 кв.м. Квартира после ремонта, была проведена уборка, все было чисто, даже ходили в тапочках.
1. Замерщик приехал в назначенное время. Все замерил быстро, показал образцы, посоветовал что и как лучше сделать.
2. Договорились о цене быстро, как и о дне монтажа.
3. Установщики в назначенный день долго не выходили на связь. Примерное время приезда обозначено не было, только сказали, что за два часа позвонят. В итоге связались с нами за час до приезда, но при этом опоздали. Очень долго все выгружали, еще и курили на улице минут 15, сказав, что не знают, что и как подключать. С электрикой им было тоже не все понятно, даже хотели уехать и перенести день монтажа (это вообще не очень порадовало). Хотя вся электрика была сделана и, плюс ко всему, была связь с электриком нашим. После долгих разговоров «решили» все-таки устанавливать потолки. Управились за два дня. Потолки сделали хорошо, с освещением тоже все нормально (замерили места для спотов и люстр, чтобы было ровно и красиво). Правда, споты не установили, но это косяк замерщика, который сказал, что такие споты, как мы хотим, входят в стоимость установки. А в день установки выяснилось, что надо доплатить еще 12 000 р. Решили, что установим сами. Благо, установщики даже показали, как это надо будет сделать. Но момент все равно не самый приятный.
То, что осталось после монтажа потолков - не передать словами. У бригады не было ни пленки, чтобы защитить стены и поверхности, ни пылесоса, чтобы все убрать за собой. Как итог: жутко пыльные стены, радиаторы, розетки и выключатели, рамы окон, плинтуса и ужасно грязный пол. К тому же, в ванной везде вода была на полу, и ужасные пятна. Даже после бригады строителей, которые делали ремонт, такого не было. Все было чисто и красиво, уборка не заняла много времени. Абсолютно ужасное отношение к чужому дому. Уборка такой площади займет несколько дней теперь.
Если вдруг захотите заказывать монтаж в данной компании - заранее обговаривайте процесс. Иначе потом будете расстраиваться, смотря на то, что сделали с чистым помещением. Это сильно испортит впечатление даже если потолки сделают вам хорошо.
И убедительная просьба к компании: обговорите пожалуйста данный момент с бригадами. Все-таки они приезжают в чужой дом и нужно быть более аккуратными.
3
1
March 23, 2023
Здравствуйте во вторник приезжал мастер делать потолки.Потолок натянули просто шикарно, качество супер,самое главное очень быстро и качественно и конечно же мастер на столько сделал аккуратно что было мало мусора.Все на высоте, аккуратный отзывчивый,замерщик приехал все померил идеально,все рассказал объяснил,менеджеры вежливые.Теперь иду домой с большим удовольствием и любуюсь данной красотой.Буду вас рекомендовать.Спасибо огромное за качественную своевременную работу.
1
1
October 20, 2022
Хочу поблагодарить компанию за великолепно проделаный труд!
Все строго по делу, быстро и качественно! Порадовала низкая цена и высокий профессионализм! Мастер Пётр отдельное спасибо, высший класс! Установил люстру 700мм за пол минуты!!!
Надеюсь помогу всем Вам сделать правильный выбор в монтаже натяжных потолков.
Artsofit- спасибо за сотрудничество🤝
3500 тысячи дополнительная скидка за карту- это шах и мат) спасибо
1
1
January 27, 2023
Хочу выразить большую благодарность компании Artsofit! Очень понравилось отношение и внимательность персонала к заказчику. Замерщик приехал посмотрел потолок кухни, посоветовали как лучше чтотбы не смотрелось грамоско (мама у нас любит что бы было больше света). Далее я не помнила будет ли у нас вытяжка под потолоком или нет т.к. на данной кв. из-за ремонта не живем, а дата уже была назначена, но и тут не оставили в беде на всякий случай взяли с собой трубы под вытяжку на месте уже поняли что труба не попадает под потолок и решили оставить на шкафах. После установили потолок, не отвлекаясь, качественно и красиво. Фотографировала на скорую руку, но и так видно что все выполнено на отлично. В другие комнаты так же будем обращаться к Artsofit!
September 14, 2023
Команде АртСофит большое спасибо за выполненную работу! Замерщик приехал в назначенное время, грамотно проконсультировал и рассчитал стоимость с приятной скидкой)) и мы сразу же заключили договор на месте. Монтажная бригада приехала в установленные сроки по договору и ребята выполнили монтаж быстро (за один день) и аккуратно, приятно было, что после себя оставили по минимуму мусора. Всем рекомендую компанию АртСофит!
1
November 3, 2023
Наверно единственный подрядчик (относительно остальных в плане нашего ремонта), который всё сделал на твёрдую пятёрку. Согласовали день замера, выбрали материалы, посчитали, никаких допов не навязывали. День и время монтажа несколько раз переносился, но у нас был запас по времени, не критично. Сам монтаж, уверен 100%, зависит непосредственно от мастера, нам очень повезло - мастер Антон, приехал вовремя, всё сделал, убрал за собой, рассказал о дальнейшем уходе и эксплуатации. Ни одной претензии!
July 15
Обратился через два года, после монтажа потолка в ванной комнате отошел потолочный плинтус. Менеджер определил, что это гантийный случай. Приехали, быстро устранили. Спасибо.
October 9
Спасибо мастеру Халиду за устранение всех недостатков! Потолки хорошие, над сервисом стоит поработать.
1
September 11
Никому не рекомендую!!
Цены завешаются на каждом этапе взаимодействия.
Работаю через перевод денег на карту физ
Лиц либо цена на 10% выше.
Срывают сроки.
Умудрились при установки потолка сделать большую дырку в одном из углов.
1
March 20
Спасибо Артсофит!
Натяжной потолок установили быстро и качественно. Приятно смотреть. Постоянно были на связи. Профессионалы своего дела.
1
August 5, 2023
Очень доволен работой ребят Леонида и Алексея, все сделали по высшему классу!!!
Быстро, аккуратно, чисто!!! Огромное спасибо, буду рекомендовать знакомым и близким!!!
February 1
Большое спасибо компании АртСофит за установку натяжного потолка. Сделали все в срок, качественно и красиво. В дальнейшем буду обращаться только сюда!
September 23
Ждали почти три недели замечаешь дозвонится, завтра установка так позвонили что не смогут, откладывают ещё на три недели а нам уезжать..... Потребовали возврат денег..... молчат......не берут трубку.
1
December 8, 2022
Благодарю всю команду за качественно оказанную услугу. На замере мастер проконсультировал по всем нюансам, подсказал, как и что лучше. Мастера, устанавливающие потолки большие профессионалы. После установки выяснилось, что есть особенности вентиляции, из-за которой потолок гулял, сделали дополнительные отверстия, в результате максимально устранили особенность. в целом все аккуратно, чисто, быстро. Бонус - сделали скидку по карте. Однозначно буду рекомендовать.
May 9
Сказать, что я в шоке от данной компании,-ничего не сказать! Во-первых, мастер приехал один, в связи с чем работа в одной комнате длилась до ночи. Во-вторых, отмывать всю квартиру нам теперь придется еще несколько дней, так как везде пыль и грязь, несмотря на то, что мебель нами была заранее закрыта. В-третьих, потолок весь в грязных разводах, убрать которые получается с большим трудом. Не рекомендую обращаться в эту компанию! Остались только отрицательные эмоции!
September 14, 2023
Хочу выразить слова благодарности компании «ArtSofit».
Очень удачно, а также быстро договорились с замерщиками, все замерили, подсказали как правильно и какой лучше сделать натяжной потолок.
Сделали все быстро, красиво, а самое главное качественно.
Всем рекомендую.
July 13, 2023
Огромное спасибо мастеру Алексею! Он очень качественно произвёл гарантийный ремонт. Работал быстро и аккуратно. Хотя ремонт это всегда стресс, но благодаря этому мастеру общее впечатление осталось положительное. Компанию рекомендую. Приемлимые цены. Вежливый персонал. Честная гарантия!
January 19
Не тратьте время, деньги и нервы. Краткая история установки потолков, косяков было гораздо больше. В назначенный день бригада не приехала. В течение дня звонил, говорили вот вот подъедут, ко второй половине дня решили признаться, что мастеров не будет, приедут завтра. День потерял. На следующий день мастеров запустил, вечером приехал посмотреть на работу. Обои были в грязи около креплений каркаса для потолка по всему периметру комнат, местами порваны, один дюбель был вбит в проводку, главный сюрприз - обнаружил пьяного "мастера" спящего в кресле, фото отправил в компанию и главному инженеру Артему, дали новую бригаду, которая отработала два дня, в оговоренный день сдачи работ они не приехали, по телефону пьяным голосом мастер пытался объяснить, что покупает перфоратор в леруа и едет, но так и не доехал. Инженер Артем решить проблему не смог, мастеров он не контролирует. За два дня вторая бригада сделала треть работ. Попросил главного инженера вернуть предоплату и разойтись, получил отказ. Приехать на объект инженер отказался, были более проблемные объекты. Пришлось ждать еще две недели новую бригаду. Итог - испорченный ремонт, за собой ребята не убирают, хотя пишут на сайте. Через пару недель отошли потолки в ванной. Крайне не рекомендую!
1
May 6
Рекомендую данную компанию
Мастер Виталий с помощником
Работают очень аккуратно, быстро и четко
Цены приемлимые
July 28, 2023
Я первый раз делал натяжные потолки . Просто супер. Мастер высокого уровня. Приехал в назначение время, все сделал быстро и качественно, после работы все привел в порядок, как бонус подключил все люстры ( хотя я хотел сам) больше спасибо ему да и всей компании за оперативность.ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ хорошая компания!
November 15, 2023
Заказал потолки в этой компании, оперативно связались, сделали замер, договорились по времени, тоже все чётко, без задержек, сделано качественно, красиво!!! Молодцы!!!
August 29
Огромное спасибо за выполненную работу .
Все на высшем уровне . Продолжайте в том же духе. Спасибо !
1
June 28, 2022
Спасибо Большое всей команде! Замерили прекрасно, подробно рассказали о продукции , качестве . Выбрала немецкие потолки и не пожалела. Качество великолепное! Команда по установке потолков работала быстро и четко . Очень жалею что оставила 2 комнаты без потолков ! ( делала кухню , коридор и большую комнату) обязательно закажу оставшиеся ;) а то выглядят тоскливо;) благодарю всех и до новых встреч!
1
October 14
Всё супер. Приехали вовремя, сделали быстро, красиво, качественно. Очень приятные монтажники, спокойные, приятные в общении.
June 7
Всё замечательно,быстро и качественно установили потолок на кухню 👍
July 9
Делают свою работу профессионально и в срок, спасибо большое.Мастер Иван.Рекомендую.
1
February 17, 2023
Обратился в компанию Аrtsofit. Приехал замерщик. Всеирассказал, замерил, объяснил
Что почем. И даже рассказал на чем можно сэкономить. По колтчеству встоенных светильников помог разобраться. И мастера все отлично и быстро выполнили. По срокам не затягивали ни дня. Все как мне удобно. Да, и цены вполне нормальные. Даже меньге, чем я рассчитывал. Спасибо, я доволен.
1
October 6, 2023
Договор подписал сразу: замерщик доходчиво все обьяснил и быстро все измерил и рассчитал. Минусы: установку перенесли на 2 недели в последний момент и замерщик не отметил 2 точки под светильники. Плюсы: Антон загладил своей работой все недочеты компании, был максимально вежлив и бесплатно сделал недостающие точки. Итого: Артсофит -4 балла, Антону-5 баллов и премию.