Заказал (внёс 30 т.р. предоплату за Дарго), менеджер Данила был молодцом и давал отличные условия покупки(скидки, подарки и т.д). Данила отлично отвечал на вопросы, звонил и информировал о приходе и т.д. Даже, перед приходом заказанного авто, уговорил заплатить ещё 70 т.р. предоплаты, что бы все было "точно и гарантировано". Я ПОВЕРИЛ "ХАВЕЙЛ Спб-ЮГ", а зря.
Данила позвонил и сказал, что авто пришло и можно приезжать/оплачивать и т.д. Договорились на время и я приехал узнать, что "Руководство хочет совсем другие деньги и условия за авто...."
Данила не хотел меня по телефону расстраивать, а решил лично сообщить радостную новость о том, что они хотят больше денег с меня, т.к. продадим другим дороже... Стыдно и мерзко. Проще говорить Ваши "хотелки" заранее, а тупо врать и заманивать в салон и хотеть развести.....Счастья Вам и Ваши менеджеры должны понимать, что СТЫДНО РАБОТАТЬ В ТАКОЙ КОНТОРЕ! А Клиент, он для Вас ничто. История показывает, что такие подходы для компании смерть. Удачно Вам закрыться. Позор!
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Чернову Максиму! Все подробно, четко и ясно рассказал про автомобили на тест драйве ! На все вопросы подробно ответил , автомобиль подготовили быстро ! Спасибо за помощь в приобретении такого замечательного друга ! Всем остались довольны! Так же спасибо менеджеру кредитного отдела Нелли Дашковой ! Спасибо вам !
Приехали, хотели взять в рассрочку, гос программы нет, попросили подсчитать авто на ручке подсчитали 2мл, попросили пересчитать без доп услуг, опять 2м, минимальный платёж по кредиту 50 тыс в месяц. Капец расценки . Переплёта бешеная, авто Haval , с переплатить выходит 3мл. Ездийте сами на таком.
Отличный персонал, обслуживание приятное. Особо ничего не навязывают, поэтому с радостью приеду ещё раз! Спасибо менеджеру Алёне за помощь в организации подарка для жены!
Отличный АвтоСалон. Там видимо аура положительная)). Сколько диллеров сменилось, а качество обслуживания на уровне осталось. Ценник на авто бы уменьшить, но от диллеров это не зависит.... к сожалению)). Вообщем рекомендую.
Решили купить Хавал Джолион. Обратились в этот салон. Заранее созвонился с менеджером Данилой, который сказал, что в наличии есть 2 машины нужной комплектации. По приезду машин уже не оказалось, начали впаривать другие комплектации. Не понравилось отношение к клиентам, уехали в другой салон. Не рекомендую.
На днях купила у вас машину
Персонал на высоте
Все вежливые, приветливые
Без внимания никто не оставит
Отдельное спасибо Александру Чеботареву
Менеджер высшего уровня
Знает свое дело
Все рассказал, показал, по полочкам разложил
Спасибо ему огромное, покупкой очень довольна!
Приобрели с мужем Haval Jolion с хорошей скидкой в полной комплектации. И выражаем огромную благодарность автоцентру, и в частности менеджеру Алексею Сойкину! Грамотный, позитивный и очень общительный человек, всегда был на связи по любым вопросам! Все рассказал, показал, прокатил)) Приятно иметь дело с профессионалами! Удачи вам!
Посмотрели, посидели в машинах салона. Хотим позже пройти тест- драйв. Понравился f7x. Пообщались с консультантом. Обсудили комплектацию. Цены приемлемые. В выходные было много посетителей
Здравствуйте
Ужасное отношение
21.02 были по записи на сервис на ф7 по отзывной программе , авто принимают на по…( разговаривают надменно с клиентами! Делают клиента виновными во всем , и не стыдясь открыто об этом говорят!
Больше ни нагой туда!!!
Самый ужасный сервис на моей памяти!
Очень хороший салон! Решили купить машину. В салон дозвонились сразу и договорились о встрече . Приехали, посмотрели машины и цены на них. Съездили еще в два салона, но за покупкой вернулись именно в этот салон. Уровень и качество обслуживания на высоте!
Огромнейшая благодарность менеджеру по продажам Даниле Аграфенову за качественную и быструю работу. Постоянно был на связи и отвечал на все вопросы. Все прекрасно показал, провел с нами тест драв с разъяснениями по машине. Приобрёли F7 этого года в премиум комплектации. При выдаче автомобиля еще раз все очень подробно рассказал по функционалу автомобиля. Быстро оформили рассрочку платежа. Сервисом и автомобилем довольны.
Отличный салон!!! Всё доступно и понятно. Качество обслуживания на высшем уровне ! Особая благодарность менеджеру Артёму Бабкину за отношение и высокий профессионализм в своей сфере деятельности.Буду рекомендовать Ваш салон. Спасибо !!!
3й год владеем Haval F7, и это наша лучшая машина за 15 лет :)
Салон классный, все быстро, чётко. Особенно нравится администратор отдела продаж - Диана. Чудесная! На все вопросы ответит, поможет и настроение поднимет :) Берегите Диану💙
Всем добрый день! Что тут говорить, когда приехал за информацией, а уехал на новой машине!? На самом деле в такой ситуации многие недостатки сглаживаются. Ждать надо-Да(клиентов хватало), менеджер хочет что бы ты купил авто-Да. Но ведь это нормально. Сам думай, что тебе надо. По мне единственный минус как и много где, хотел купить эспрессо, а мне автомат предлогает 200гр. минимум чего-то. Всем удачи!
Сегодня приобрели Haval F7 , жена под впечатлением, радостно хлопает глазами и лодошками. Помог с выбором авто Алексей Сойкин, все рассказал про автомобили, организовал тест драйвы в тот день когда мы просто зашли так сказать «поглазеть» на тех авто которые нам приглянулись. Когда был неловкий момент со сдачей своего авто в трейд-ин, Алексей неожиданно и не заметно для нас, обыграл этот момент так, что мы остались довольны условиями. Подобрал нам автомобиль в нужной комплектации и немало важно который вналичии. Ну и на выдаче автомобиля Алексей порадовал нас бонусами. Очень довольны, если кто из друзей решит купить Haval, приведем их к Алексею.
Купили недавно F7X !очень довольны покупкой! Особенно понравился весь процесс! Менеджер Алексей устроил все в лучшем виде, без проблем сдали старую машинку в трейд ин! И получили ту самую, которую и хотели !огромное спасибо Алексею и всему персоналу !
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Алексею Анкудинову! 25 августа 2022 г преобрели Haval jolion в данном автосалоне! Алексей сделал очень хорошую скидку на автомобиль, всё подробно рассказал, сделал много подарков. Алексей очень воспитанный, терпеливый, спокойный и приятный в общении человек. Профессионал своего дела! Рекомендую покупать автомобили только у Алексея! Теперь я счастливая обладательница такой красотки!
Не знаю как по машинам, но местоположение отлично и мастер по подбору запчастей Дмитрий замечательный. Я заказывала запчасти и все пришло даже раньше, чем обещали. Всё вежливые и приятные.
Всё отлично, от начала и до конца. Отзывчивый персонал. Спасибо менеджеру Александру за прекрасную работу.
1
Show business's response
Д
Дмитрий Краморенко
Level 6 Local Expert
September 8
Купили автомобиль в данном дилерском центре, от заказа до выдачи прошло меньше недели! Огромная благодарность менеджеру Гаврикову Виталию! Все договоренности были соблюдены, без подарков не оставил. Хороший дилерский центр, рекомендую к посещению. Если Haval, то Haval Юг!
Может нам так не повезло и попали в час пик... Зашли посмотреть Dargo, так на нас даже не обратили внимание, то ли одеты были не так, то ли менеджеры были всё заняты, но интереса ни у кого мы не вызвали. Попросили нам показать интересующую модель, позвали менеджера, неохотно вышел к нам, открыл для нас авто и в стороночке стоял перекуривал, т.к. она стояла на улице. Ни какой презентации мы не услышали, сами залезли, сами всё посмотрели. На вопросы отвечал не охотно. Для себя сделали вывод, лучше съездить в другой салон за подробной информацией...
Обращалась в связи с ремонтом по страховой. Очень компетентные сотрудники и быстрое выполнение. Детали доставили за неделю, ремонт длился 9 дней, без задержек. Когда забирала машину показали и рассказали что заменяли. Гарантия на ремонтные работы.
Дают не верную информацию, заманивают любыми путями, даже обманом. Нужно было срочно купить авто, буквально, уехать из салона. Менеджер предлагал оформить покупку авто и забыл сказать, что его ждать 10 дней. Узнали об обмане посетив другой салон этой же сети. Машина такая была единственной и шла в дальнем транзите. Было очень неприятно, обманутые надежды, потерянное время, много сил и нервов.
Здравствуйте. Обратились в салон для покупки автомобиля.
Общались с продавцом Кристиной Протасовой-удивительный , грамотный, располагающий к себе человек.В любое время отвечала на все вопросы супер профессионально от тест драйва до оформления бумаг.
Были сомнения, но Кристина смогла их развеять.Спасибо за проделанную работу.☺️(требую премию за профессионализм)
Ездим на F7 машина очень нравится!
Удачи,Кристина! 30.10.2022
Хороший салон! Есть что выбрать) хочу выразить благодарность менеджеру по продажу Максиму Чернову, профессионализм, уверенность в каждом слове, умение слушать( что редко увидишь) и сервис , так быстро я еще не покупала машину в своей жизни, мы приехали в понедельник просто посмотреть и разобраться с лизингом. А в среду с утра уже поехали на новой машине. Всем советую если хотите без задержек и без макарон на ушах идите к Максиму.
Покупала автомобиль в этом салоне в феврале.
Очень довольна работой менеджера по продажам Алексея Анкудинова ,все четко ,грамотно ,быстро ,очень компетентный специалист,рекомендую обращаться к нему,если решили покупать автомобиль в данном салоне.
Также быстро и слаженно работает менеджер отдела трейд-ин Евгений и менеджер по кредитам Совкомбанка.
Самые приятные впечатления от покупки автомобиля.
Успехов в дальнейшей работе.
Купила авто в этом салоне, быстро и по хорошим условиям.
Прекрасное обслуживание!!! Грамотные специалисты, на все вопросы четко отвечают:)
вежливые и позитивные:)
Спасибо, за вашу работу!
Приобрели машину Haval Jolion в октябре этого года с хорошей скидкой в полной комплектации. Выражаем огромную благодарность автоцентру, менеджеру Кристине-профессионал своего дела, компетентна в своей области как специалист и как человек очень хороший, а также огромную благодарность менеджеру Алексею за предоставленный тест-драйв, абсолютно все рассказал об автомобиле. Был опыт покупки машины в других салонах, остался осадок, здесь же все прошло без обмана и негатива, обязательно порекомендую свои знакомым! Сделка была оформлена быстро. Спасибо за качество сделки!!!
Офиц.диллер Haval. Покупала у них машинку, делала ТО.
Нареканий , в принципе, нет.
Но в последнее время сложности с парковкой при сдаче машины на то....
Хочу выразить огромную благодарность Андрею Мухину!!)) Покупали BMW x4 с пробегом. Очень грамотно проконсультировал, ответил на все вопросы Полностью помог с оформлением. Свою машину сдали в трейин, за хорошую цену!
При покупке авто в кредит впаривают лишние страховки. Цены на КАСКО выше других дилеров. Впаривают gap и полис помощи на дорогах. В СПб есть другие дилеры. Обходите данного дилера стороной!!
6
Show business's response
A
Anonymous review
April 22, 2023
Хороший автосалон, удобное расположение, менеджеры - профессионалы своего дела. Всё знают об автомобилях, на каждый вопрос есть развернутый ответ. Рекомендую и автосалон, и автомобиль Хавейл Джолион.
Один обман. Хотел купить машину , спросил какая цена , а они мне даже про скидки ничего не сказали , типа а подарки вам не нужны. Подарки за счёт импортёра хотели сделать. Люди не видитесь на их уловки . Зайдите на официальный сайт производителя, а потом уже видите с ними разговор. Берите с собой юриста .
Сегодня приобрели машину в этом салоне. Прекрасное отношение со стороны персонала. Особенно хочу отметить менеджера Никиту Гордеева.
Благодарю за работу
Вся суть сводится к тому, чтобы затащить клиента в салон, а дальше начинается классическая обработка. Автокредит впаривают такой, что мама не балуй))) из необходимых 1.2 млн сходу должен почти 1.7 млн. Переплата получается 1 млн по факту!!! Не знаю на какого дурака рассчитан данный развод, ведь достаточно перемножить ежемесячный платёж на месяцы. Туда больше ни ногой, два дня пытались навешивать лапшу на уши. В конце ещё выяснилось что той машины что мне обещали нет, есть другая и дороже и скидки по трейду нет!!! ахахаха ну это просто высший пилотаж! Неудачных вам продаж, ребята, с таким подходом к делу.
После покупки автомобиля остались только положительные эмоции. Большое спасибо Алексею Анкудинову за подбор индивидуальных условий на покупку автомобиля за наличный расчет. Получил лучшую цену относительно всех предложений + допы в подарок. Однозначно рекомендую 👍
1
Show business's response
A
Anonymous review
December 18, 2023
НИКОГДА не подписывайте документы!!!! Взяли новый авто в кредит за 2 млн. в итоге повесили страховки на 800 ТЫСЯЧ!!! Чеки не дают, чтобы клиенты НЕ МОГЛИ вернуть страховку, разговаривают по хамски, особенно старший менеджер, та вообще бросила трубку когда чеки попросили. Кредит в итоге насчитали 3 МИЛЛИОНА!!!