Жили в отеле с 13.09 по 16.09. Бронировали через сайт, с завтраками. Расположение хорошее, нам было важно рядом с выставкой. Комфортная парковка.
Приехали вечером 13 сентября- нас встретила очаровательная девушка, которая все рассказала и показала. На следующее раннее утро пообещала решить вопрос с проблемами, которые возникли ниже. Именно эта администратор- просто невероятная душка, которая «вытянула» весь сервис!
Итак, номер:
1. Номер просторный, что очень хорошо.
2. Ковролин на полу уставший до ужаса, весь во въевшихся пятнах.
3. Первое, что мы заметили- ТАРАКАНЫ. Мелкие таракашки, которые были в санузле и ползали возле кровати, убегая в розетку. Стоит сказать, этот вопрос решили на следующий день- возможно, чем-то обработали и тараканов мы больше не видели.
4. Когда мы заехали, постельное белье было в мелких каплях крови. Постель условно чистая, но вот эти капли крови- крайне неприятно. Тоже попросили на следующий день сменить- сменили.
5. Звукоизоляция ОЧЕНЬ ХОРОШАЯ. Это огромный плюс.
6. В кулере на этаже есть вода, в заявленном кранике с горячей водой- горячей воды нет. Это мелочи, потому что в номере есть чайник.
7. ГОРЯЧАЯ ВОДА В ДУШЕ- это игра в рулетку. Один вечер текла чуть-чуть теплая вода, другое утро нас ожидал контрастный бодрящий душ из крана с горячей водой. В общем, каждый раз идя в душ, думаешь: повезет или не повезет? Будет горячая вода или нет?
8. Администратор. Выше написала, что администратор, которая была 13.09 вечером, 14.09 рано утром и 16.09 в обед- просто невероятная душка, очень компетентная девушка, приятная, на все вопросы ответила. А вот администратор, которая была 15.09 вечером- просто жесть. Стоим, спокойно разговариваем с ней, что-то спрашиваем, все ответы «на отвали», тут же я ещё не закончила фразу- она просто отворачивается, начинает обзванивать людей для подтверждения бронирования. Ощутила себя белым шумом. Просто ужас, а не сервис.
9. Завтраки вкусные. В формате шведский стол. Не супер разнообразные, но все основное есть: сосиски или курица, омлет, глазунья, запеканка, блинчики, каша, сухие завтраки, нарезка ветчины, сыр, соусы и джемы, нарезка овощей, кофе, чай.
10. Отдельно спасибо за большое количество розеток в номере, это очень важно! И за хороший фен- это редкость в гостиницах.
Расположен в историческом центре, в минутах от парка Горького. Номера приличные. Обслуживание на хорошем уровне. В номере чисто, убирают каждый день. Парковка имеется
1
Show business's response
J
Jozi Azati
Level 13 Local Expert
May 12
очень приятный и качественный отельчик между Остоженкой и Пречистинкой, в общем локация супер, парковка, если повезет, есть. Все чисто и аккуратно, а в своей ценовой так вообще отлично.
Недалеко от офиса. Собственная парковка. Что приятно, машину можно оставить до 12 в день прибытия и немного подержать в день отбытия. За это им отдельное спасибо. Номера приятные, питание, тихо и уютно в центре.
Отличный отель, умеренные цены за сутки на стандартный номер.
В номере есть все необходимое. Чисто, ухожено, приятно.
Большой плюс - отель находится в центре. Недалеко метро. До красной площади 20-25 минут пешком.
Отлично! Место: в центре, здание отеля во дворе(тихо). Вежливое и внимательное обслуживание (при бронировании оставили комментарий, что мы с маленьким ребенком. Сами поставили детскую кровать перед нашим приездом). Внутри чисто, тихо, спокойно. Рекомендую!
Все отзывы правдивы. Добротный отель, в номерах свободно, есть вода, чай, чайник, телевизор, хорошо работает кондиционер, очень мягкое приятное к телу постельное белье. Хороший завтрак за свои деньги. Спокойный тихий дворик.
Одну звезду снимаю за «не Френдли» девушку на ресепшене, такое было ощущение, что нас не ждали особо. К слову, на второй день, другая девушка была очень мила и доброжелательна. И так же, за весьма устаревший вид коридора, который больше всего портит впечатление от гостиницы, так как к номерам претензий нет.
Прекрасное место в центре города, очень приличные номера за такие деньги, видно что не давно реконструировали, чистоту везде поддерживают, завтраки вкусные, рекомендуем)
3
Show business's response
Сергей Киселев
Level 30 Local Expert
February 3
Бронировали через Яндекс Путешествия по промокоду. Получили скидку на бронирование 12 процентов. Гостиница в центре города, все в пешей доступности. Отдельно отмечу собственную парковку отеля. Питание на завтрак неплохое, небольшое кафе уютное с заботливой хозяйкой. В номере потолки высотой 4 метра, ощущение простора и комфорта
Вот не знаю, за что у отеля такой рейтинг. Относительный плюс только за расположение в историческом центре. А вообще отель уставший, ковролин везде грязный изношенный и не отмывается. Завтраки - лучше б не заказывал заранее с завтраками... Воды питьевой в номера не поставляется, хожу за водичкой в ближайший магазин. И вроде можно бы пережить... Но обычно отели с этой оценкой и по этой цене сервис в Москве предлагают лучше!
Отлично расположен-центр города,собственная бесплатная парковка,еда вкусная, чистота во всем Отеле,белоснежное бельё, завтрак стоит своих денег! В семейном люксе второй диван-раскладушка!(всё портит,спать даже ребёнку неудобно!),а в целом отличный отель!
Были здесь на майских праздниках всей семьёй. Понравилось всё. Либо мы не привередливые. ))
Доброжелательный персонал, хорошие номера (у нас был двухкомнатный номер), вкусные завтраки в кафе включены в стоимость. В остальное время можно прийти и поесть очень недорого.
Очень удобное расположение отеля. Всё, что нужно, в шаговой доступности. В пятидесяти метрах от отеля хорошая детская площадка. Рядом магазины с продуктами.
Мы остались очень довольны и обязательно приедем ещё.
1
Show business's response
А
Ахатова Инна
Level 5 Local Expert
April 8
Отличный отель с идеальным расположением и располагающим персоналом. Хотелось бы отметить абсолютную тишину в номере и прекрасные кровати с ну очень удобными матрасами. Рекомендую!
Для тех, кто собирается в Москву, и хочет жить в самом центре - между Пречистенкой и Остоженкой- за очень адекватные деньги в хорошем отеле.
Отель "Багратион"это идеальное место!
Тихий Московский дворик в центре столицы в историческом здании.
Очень хорошие номера, для 3* просто супер! Вкусный ресторан с отличными завтраками (спасибо большое Татьяне за радушный приём и доброе отношение)), зимний сад, бесплатная парковка и замечательное обслуживание!
В общем, мы были очень довольны, что выбрали именно этот отель! Вот прям от души, благодарим❤ Новый год получился великолепным!
Хорошая гостиница в тихом, уютном районе Москвы. Метро в пешей доступности. Прекрасные вечерние прогулки позволили забыть о важности командировки. Номер просторный, чистый, тёплый. Уборка номера была каждый день, хотя это и не обязательно. И что очень важно, стены не картонные! Не услышала ни одного соседа за неделю. Милое кафе на 2 этаже со вкусными завтраками. Персонал милый, отзывчивый. Всем огромное спасибо!
Нам очень понравилось. Останавливались на одну ночь. Живём в Москве, ночевали в отеле, т к участвовали в ночном забеге. Жили в обновлённом номере 413, удобные матрасы и подушки, хорошее постельное, блэк аут, удобный санузел, кондиционер. Был полный отель, соседей не слышали совсем. Хорошие завтраки, столов немного, завтрак с 7 до 10, мы пришли в 9.30, видимо, это самое популярное время - были заняты все столы, но, быстро освободилось место, блюда пополнялись своевременно, всё вкусно. У отеля есть бесплатна парковка. Ну и местонахождение прекрасное - рядом много пестиков, до метро пешком 10 минут.
Мне понравился отель.
Номер чистый, аккуратный, постель накрахмаленная. Есть в коридоре кулер с водой. Персонал приветлив и доброжелателен. Завтрак вкусный. Т.к. отель находится во дворе, то очень тихо и уютно.
Отлично всё, даже лучше ожиданий! Боюсь после ремонта поднимут цены.
1
Show business's response
П
Покровка
Level 3 Local Expert
November 7
ну во-первых, организация закупает отзывы, так как это видно по текстам отзыва. Некоторые авторы повторяются. Например фразой "несмотря на то, что идет ремонт"
Во- вторых, у отеля идет не просто ремонт, а глобальный ремонт. когда вы попадаете на третий этаж вы попадаете в белый коридор ПОЛНОСТЬЮ забитый строительной ПЫЛЬЮ! проходя по коридору ВСЕ двери увещаны пленкой. Если вы захотите открыть дверь вам придется искать тряпку, чтобы дернуть за ручку, так как вся ручка в пыли и НЕ ЗАПАЧКАТЬСЯ вы не можете! вы попадаете на стройку! с утра до вечера долбят стены, вокруг вашей двери гуляют рабочие и разговаривают. Вы ощущаете себя ОЧЕНЬ некомфортно и складывается ощущение, что сейчас к тебе зайдут!
в-третьих, батарея была выкручена на максимум, в номере баня.
в-четвертых, телевизор будет работать только если вы ведете СВОИ данные из гугл аккаунта. По другому НЕВОЗМОЖНО посмотреть сериал, фильм, телеканал.НИЧЕГО
в-пятых, в номере нет ВОДЫ. есть чайник, а где вода? даже кулера на этаже нет! а есть он только этажом ниже!
в-шестых, стройительная пыль пачкает вашу верхнюю одежду и платье, которое вы повесите в номере, чтобы оно не мялось. Даже в номере эта страительная пыль...
уважаемая компания, вы делаете ремонт как минимум с августа месяца и ВАША стройка МЕШАЕТ вашим жильцам. Люди хотят отдохнуть ДНЕМ, побыть в тишине, а вместо этого вы не хотите закрываться на ремонт, портите жизнь в отеле, еще и берете за это деньги. 10 тыс за то, чтобы весь день рабочие долбились в ваши стены, когда вы ОТДЫХАЕТЕ. закройтесь на ремонт, перестаньте пачками скупать эти липовые отзывы. займитесь наконец-то вашим отелем ПО НОРМАЛЬНОМУ. Вы даже НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЕТЕ, что наша одежда будет вся в пыли, что с утра до ночи будут штрабить стены. Отвратительный сервис
Периодически захожу пообедать. Хорошее соотношение цены и качества. Выбора блюд практически нет (меню: 1, два 2 и салат), но качество блюд ресторанное.
Идеальное расположение: рядом храм Христа спасителя, Арбат, зачатьевский монастырь, парк зарядье, Красная площадь, парк горького! Бесплатная парковка, завтрак скромный, но нормальный. Номер у нас был шикарный - стандарт вроде бы улучшенный - дважды жили и дважды в этом номере! Матрас супер, подушки удобные, сантехника новая, все чисто, тишина!теперь если в Москву, то только сюда! Рекомендуем!
Уютная гостиница с парковкой. Номера чистые, удобные.
В нашем номере, правда, был диван с облезлой оббивкой и полностью расшатанным механизмом спального места - скрипел и норовил развалится при любых попытках даже перевернуться. Это омрачило несколько уют. В остальном все хорошо.
Хорошее расположение, приятное оформление. Номера стандартные - кондиционер, телевизор, холодильник, есть чайник, кулер в коридоре. Номера чистые, было застелено новое бельё. Вкусные и разнообразные завтраки - и молочка, и мясо, и овощи. Парковка очень маленькая - лучше заранее договариваться. В целом хорошее впечатление, рекомендую!
Как всегда на 5+! Чисто, уютно, тихо, вкуснейший разнообразный завтрак, очень вежливые и приветливые сотрудники. Цены доступные. Спасибо за гостеприимство. 10 из 5 баллов
Отличная гостиница в центре старой Москвы, где приятно прогуляться вечером. До Кремля 10 минут неспешным шагом. Сам отель очень уютный, шикарные завтраки, прекрасный персонал!
Отличный отель. Уже не новый ремонт, но хорошо стильно и добротно сделано, так что смотрится отлично. Чисто, уютно, прекрасный персонал. Номера прекрасно обставлены.
Очень часто пользуюсь при необходимости остаться в центре. Устраивает соотношение цена/качество. Вежливый, внимательный, отзывчивый персонал. Хорошие, вкусные, завтраки. Удобное расположение.
Жили на майские 2022, за 6 дней поменячои постель ежедневно полотенца. Даже чашечки после чая моют. Завтраки тоже приличные. Расположение просто супер, между кропотненской и парком культуры, что в одну сторону что в другую 7-8 минут. Пешком до Охотного ряда 30 минут, до храма Христа Спасителя 10минут, на набережную 4минуты напротив Пётр 1. До Воробьевых черег парк Горького, я имею ввиду по всем тропам часа 2 шли неторопливо. Мы просто любим ходить пешком. Обратно с лужников уехали в патриаршие, оттуда через центр пешком домой. Короче отель хороший свои 3 звезды достоин
Хороший милый отель, уютные и чистые номера, вежливый персонал. Отель находиться не далеко от центра в маленьком тихом дворе и поэтому ночью очень тихо. С удовольствием приедем еще .
Второй раз были гостями этой гостиницы. Она стала ещё лучше. Персонал - всё для вас и учтиво вежливый. Совсем нет городского шума. Спали с открытыми окнами. Номер чистый. В кафе всё вкусно. Рекомендую 😊
3
Show business's response
Андрей Сухов
Level 6 Local Expert
January 18
Очень понравилась данная гостинца. Огромный одноместный номер. Удобная большая кровать. Чистое бельё. Супер ванная комната. Было тихо и никто не мешал.
Недостатки: 1) Практически отсутствовал wi-fi 2) Один кусочек мыла в ванной комнате.
Расположена гостиница прекрасно, в центре, но при этом во дворах, поэтому тихо. Ценник тоже приемлемый, причём гибкий. Если много свободных номеров, то снижают стоимость. Интерьер, конечно, подуставший. В целом неплохо. Всё есть, бельё чистое
Хорошее расположение отеля , рядом все достопримечательности в шаговой доступности. Номера небольшие, но комфортно.Завтрак вкусный, выбор меню хороший. Есть небольшая бесплатная парковка для гостей отеля. 📌Единственный минус для меня был во 2ю ночь-шум гостей на этаж выше с грохотанием мебели до 2часов ночи!!! Перед ранним вылетом не смогла нормально поспать из-за этого.
Хороший, уютный и недорогой отель в центре.
Часто размещаем там приезжих шеф-кондитеров и пару раз останавливались сами, когда с работы было проще остаться в отеле, чем доехать до дома))
В самом центре. Бесплатная парковка это большой плюс, правда очень узкая арка, на большой машине очень неудобно заезжать. Номер чистый, туалет душ. Администратор приятная девушка все подсказала. Номер нужен был для подруги с ребенком Москву посмотреть. Советую, уверенные 3звезды, для центра Москвы цена и качество соответствует.