Мне понравился СДЕК,хоть и были негативные отзывы. Всё пришло целое и не вредимое, отправлял из Дагестана, г. Дербент. Если будете отправлять алкоголь, то нужно отдавать чек на алкоголь, если нож, то паспорт на нож, если сувенирный. Всё приехало в целости и сохранности. Рекомендую👍
Удобный пункт выдачи товаров, персонал работает оперативно, к посылкам отношение бережное. Помогают в заполнении документов.
Всегда чистенько и опрятно, приятно зайти)
Получал и отправлял посылки. Персонал работает четко и быстро, очередей больших не было. В небольшом офисе есть место где можно заниматься с посылками и чисто, есть где припарковаться. Поэтому буду
Продолжать сюда приезжать.
Работает хорошо. Все посылки приходили быстро, целостность упаковки была не нарушена. С выдачей проблем не возникало. Всё чётко. Один только минус - дорого. Из Пермского края маленькая бандероль весом в три килограмма обошлась в восемь сот рублей примерно. Чуть больше, чуть меньше - точно не помню.
Хуже доставки нет. Сдэк пробило очередное дно.
Посылка с помощью экспресс доставки с г.Ступино идёт уже 5 дней. Мало того что 2 из них она находилась в пункте приёма, так от города Москвы до города Электростель идёт 2 дня.
Был заказан скоропортящийся продукт.
Дозвониться до них целая проблема, так в добавок они сказать толком не могут ничего, как и помочь. Ждите, из разряда сами виноваты что нас выбрали, а разговор у нас приобрёл цикличный характер, и кладут трубку.
Компенсация или ещё что-то вам не предусмотрена, и нас не интересует что вы полностью оплатили этот товар.
Минусы:
Никто ни за что не отвечает.
Рассылка информации по эл почте автоматическая и ничего не имеет общего с фактическим размещением заказа.
Отсутствует готовность помочь у руководителя отделения, который иногда сидит на выдаче заказов.
Клиентоориентированность низкая. Режим работы пункта неудобный
Р
Сём привет! Хорошая организация, далековато, конечно, если не на автомобиле. Работа встроенная чётко, быстро. Отправлений с моей стороны было одно, все идеально и быстро. Получение около 8,тожп все супер))
Хочу отметить оперативность в работе курьеров Электростальского отделения СДЭК, а именно Попруга А.Д и его помощника-водителя!Четко, быстро приехали , забрали заказ для отправки курьерской почтой.Очень приятные в общение, клиенториетированные. Даже в загруженные предпраздничные дни выполнили четко и быстро свою работу!Рекомендую компанию к сотрудничеству,как физ.лицам, там и юр.лицам!
Расположен на отшибе. Добираться сложновато. Сотрудник, один за всех. Поэтому бывают очереди.
А общение приятное. Не хамят, не грубят, если надо, подскажут.
Нравится расположение СДЕКа, отсутствие очередей, достаточно быстро получила заказ, но вот по персоналу впечатление подпорчено было.
Сотрудница разговаривала по телефону и одновременно со мной. Я считаю, что это не уважительно, тем более, что судя по разговору ничего срочного она не обсуждала, просто перекидывались голосовыми. Т.к. больше клиентов не было, можно было "эти дела" оставить и на потом.
Очень рада, что у меня сдэк прям в соседнем доме, удобно. Обслуживание быстрое, редко приходится ждать. Классно сделали оплату по куаркоду, не надо носить карточку. Есть удобный стол для упаковки-распаковки, стульчик для ожидания, тёплый тамбур.
Жлобский пункт
1. Ручка у двери сломана уже год и её не устанавливают.
2. Нет кондиционера. Духота до обморока.
3, Оплата наличными или куар ( дичь)
Скрашивает все минусы чудесная, вежливая и расторопная сотрудница, которая одна делает всё, даже подносит экспедитору коробки и тяжести в момент загрузки.
Не принимают карту, говорят либо QR code либо налик 21 век не для них… кто-то просто решил не платить процент за эквайринг а вы мучайтесь, фу. И всегда нравится отмазка «у всех сдеков так», получаю теперь всегда на Николаева и никаких проблем, а ИП что держит этот ПВЗ на Ялагина, желаю от всей души влететь по проверке от ФНС))))
Единственный пункт выдачи в городе, где всегда быстро и доброжелательно ❤️
И подскажут всегда, и навстречу пойдут, и обслужат даже если рабочий день окончен. Отдельное спасибо Елене за улыбки и Евгению за скорость!
По своей глупости и наивности,я оставила 15 тысяч в паспорте на переднем развороте.Девушка на выдаче товара(которая на первый взгляд показалась мне приветливой) брала мой паспорт для скана.В это время попросила меня проверить свой товар,который лежал на столе.В конце она суетилась немного,меня это тогда даже не напрягло(не могла сдачу нормально посчитать она).После получения товара я сразу отправилась домой,а там обнаружила в паспорте 10 тысяч ,а не 15.
Это случилось 22.09.22 примерно в 21.50.
Эти деньги наверняка встанут ей поперёк горла,очень сомневаюсь,что она их просто выронила при сканировании моего паспорта.Никогда с таким ранее не сталкивалась.
Прошу начальство обратить на это внимание.
Офис хороший, работают быстро и вежливо, очередей не бывает. Единственное пожелание, это что бы начинали работать с 9-00, а не с 10-00. Было бы гораздо удобнее.
Спасибо менеджеру Елене, за быструю и качественную работу. Все четко и очень организованно. Приехал, оформил документы, отдал груз. Очень приятно, что такие менеджеры работают в Сдэке
Не принимают карты, клиентоориентированность 0
Не желание платить эквайринг не проблема клиентов, надеюсь кто то толковый купит это отделение и все изменится... Но пока увы
Прекрасный пункт выдачи!!! Доброжелательный коллектив . Работу свою делают быстро и с улыбкой. Заходишь в такой пункт даже в дождливую погоду, и настроение поднимается. Спасибо Вам!!!!
Когда работает мужчина (не помню имени), приятно заходить. Но раза три попадала на смену девушки, очень симпатичная, но явно рождена не для работы)) Общается свысока, снисходительно и раздражается, когда что-то спрашивала у неё. В общем, лучше, когда мужчина работает 😄
Персонал вежливый,а вот найти вас трудно. Не зная точного расположения. Я искала вас целый час плутая между домов. Хотя и Яндекс меня привел всё-таки до вас. Мне всё равно пришлось звонить и узнавать где у вас вход. Просто ужас. Возможно где нибудь на улице победа открыть точку вашу.
Самый мой любимый СДЭК . Всегда приятный в общении персонал. Поможет и подскажет, объяснит какой тариф лучше выбрать, не навязывает никаких доп. услуг. Рекомендую 100 %!
Работают, как советские продавцы по принципу «рабочий день не для клиентов, а для работников» (он, кстати, и советский). Пришёл за пару минут до окончания — звиздуй обратно, придёшь завтра к чёрту на кулички.
Не первый раз замечаю, что женщина которая там работает когда обслуживает мужчин готова их просто облизать, а с женщинами общается надменно
Неприятно приходить в её смену
Вобщем в другом месте работать ей нужно)
А хорошие отзывы о ней пишут похоже её подруги)
Приятный персонал, подсказали как подключить СДЭК ID, посылки выдают быстро, в целости и сохранности, очень удобное расположение для этого района. Спасибо!
Всегда все доставки заказываю на данный пункт выдачи. Ни разу не было проблем. Всегда приветливый персонал, расскажут и подскажут. Хотя я человек тяжёлый и на один ответ имею несколько вопросов, на всё терпеливо и достойно отвечают. Спасибо за качество и ответственный подход к работе.
Вежливый персонал, но очень часто собираются больше очереди. Особенно если привезли новые посылки (пришла новая партия доставок), возможно просто не хватает пунктов выдачи в нашем городе (районе
Несмотря на то, что пришёл после закрытия пункта выдачи, приветливая девушка не отказала и без проблем выдала посылку, за что ей огромная преогромная благодарность! Всё очень вежливо культурно точно и чётко.