девушка на кассе Новое Медведково просто хамло,отказывается обслуживать со словами «нам некогда мелочью заниматься,у нас заказы на 9 тысяч».К слову заказ был на два хачапури и несколько хинкалей.Такие работники не должны быть в сфере общепита.Либо расширяйтесь,либо учите их разговаривать адекватно со взрослыми людьми.Разочарование полное,больше к вам ни ногой,какой бы вкусной не была еда,отношение всяких кассирш с гонором отбивает желание к вам ходить.
Вы перегрузили повара, и не научили персонал общаться с клиентом. Девушка за кассой отвечает с возмущением, при обращении к ней, она говорит что у неё не 10 рук… Это не проблема клиента, это проблема управляющих кафе и владельцев бизнеса. Вы перегрузили персонал и дали плохой сервис. Пожалуйста прислушайтесь, ведь готовят у вас вкусно, но увы сегодня нам принесли сырую куриную котлету. Повар не успевает. Все бегают, нервничают и грубят клиентам.
В итоге котлету исправили, извинились и дали комплимент от повара. Стараются)
Был еще раз 20220104
Девушка за кассой хамка. И это не усталость и не перегрузка на работе, она просто такая.
Зачем приложение нужно - непонятно. Еда - норм. Но сервис … 2й раз подряд отказывают в доставке, говорят технические проблемы-с чем? С единственным водителем?в заведение идти не вариант - не понимаю зачем открывать рест если там втроём уже не протолкнуться.
6
1
Ксения Терехова
Level 13 Local Expert
April 13, 2023
Очень вкусно и уютно, несмотря на маленькое помещение, готовят быстро, приятное обслуживание, сервис на высоте!
1
WH
Level 5 Local Expert
December 1, 2021
Всем рекомендую стать постоянным посетителем этого места! В место где кормят мы приходим покушать вкусно и сытно! Здесь именно так! Являюсь фанатом грузинской кухни давно… и теперь нашёл для себя лучшее место где можно скушать любимые блюда. Рекомендую и Вам!
Так же хочу отметить потрясающе любезную администратора Марию! Обслуживание на высшем уровне, никакого намёка на навязчивость! Создан максимальный уют и комфорт для посетителей…
Ресторан стоит переименовать в “Получите инфаркт за 5 минут от количества масла“.
Впервые рискнули заказать еду в этом заведении, рейтинг на яндекс.еде 4.8 всё-таки должен что-то гарантировать. В итоге вместо запечённых шампиньонов с сыром получили обжаренные, разделенные на шляпки и ножки, грибы и шарики сыра во фритюре, где больше фритюра чем сыра. Рулетики из баклажан выглядят симпатично, но они просто утопают в масле, потому и на вкус это чистое масло. Хачапури повеселили своим видом: часть начинки осталась на крышке, вкус на троечку. Жаренные хинкали есть невозможно по той же причине что и рулетики. Обычные хинкали с сыром и говядиной вполне съедобны, но лучше выбрать другой ресторан.
Реально лучшее место!!! Всё очень вкусно! Молодцы!!!
1
1
Ирина Аверьянова
Level 15 Local Expert
February 2
Имела неосторожность заказать цыплёнка в ежевичном соусе, ориентируясь на картинку в приложении. Судите сами по фото ожидание и реальность.
Категорически не рекомендую.
Сегодня заказала мясной пирог и хинкали с бараниной, всё просто супер!!!
Заказываю в кафе очень часто, но сегодня было особенно вкусно. Лали спасибо огромное😘
1
2
ШАХ
Level 13 Local Expert
June 19, 2023
При заказе в еде попалась кость или скорлупа, в разговоре с администратором с целью указать на данную проблему и не допущению повторного случая, услышал кучу негативных слов, просьбу выслать фото пережеванной массы для того, чтоб она увидела, что там попалось. По итогу бросила трубку и на этом всё.
Заказал сегодня еду из данного заведения. Обещали приготовить за 40 минут и доставить (ехать максимум 10 минут). В итоге заказ не привезли даже спустя 2 с лишним часа. Классный сервис…
Ставлю две звезды только за обслуживание.Еда очень вкусная,тут претензий никаких,но ….оставляйте свое фиговое настроение дома.Вообщем я наелась,но в следующий раз наемся где нибудь в другом месте😌😌😌
Лучшая грузинская кухня в Москве, которую пробовал.
Работаю в ресторанном бизнесе, могу сказать что исполнение блюд и качество ингредиентов на уровне топовых заведений в Мск!
Владельцам: понимаю, что на все рук не хватает, но добавьте, пожалуйста, кисломолочные напитки в меню)
Пообедали в этом месте. Сервис нулевой. Еда не соответствует ценнику ((
2
Н
Никита Сёмин
Level 2 Local Expert
January 25, 2022
Кухня потрясающая! Просто 5+!
Хинкали, хачапури, борщ - просто нет слов как вкусно! А салат Тбилиси это вообще)))
Но сидя в зале наблюдал весьма странную картину…девушка администратор: разносит заказы, принимает доставку, телефонные звонки, и при этом ещё моет посуду на баре! Как это?! Красиво одета, приятный голос, обслуживает хорошо, очень внимательна, и моет посуду! Ну это не куда не годиться ребят!
Для мытья посуды должно быть отдельное место и человек! Но уж точно не девушка администратор!!!! Именно по этому -2 звёзды. А так все очень хорошо!
Отвратительное место, хинкали с самым толстым тестом в мире, попадаются большие куски жира, это не то что невкусно, это просто неприятно есть. Вместо чахохбили здесь наливают овощное рагу с холодными кусками мяса… хачапури нормальный, но его сложно испортить)
По кухне вкусно, претензия больше к цене.
За 290 рублей за долму 4 маленькие штучки.
К супу не положили хлеб, и за половинку лепешки попросили ещё 30 рублей.
Внутри ремонт хороший, уютный. Быстро обслужили.
Скорее всего больше сюда не вернусь, максимум обращусь к доставке.
Это явно не грузинская кухня, а ее вариации, взяли уху по боярски, оказалась солянка но без соленых огурцов, где вы вообще видели в Ухе красный перец и маслины, у бояр?
С собой заказали пирог по осетински с мясом,оказался не пропеченый, на листе бумаги к которой пирог прилип, и как есть полусырой пирог с листом бумаги, мы не стали это есть.
Хотя хинкали оказались вполне сьедобные и овощной салат.
Никому из своих знакомых НЕ посоветую это заведение.