Оформила заказ через интернет. Сразу позвонила менеджер, все уточнила и объяснила! Книги были в наличии, отправили быстро ТК, через 2 дня получила в целости и сохранности. Работа магазина на 5+! Спасибо!
Только здесь нашла нужный мне учебник по английскому языку по адекватной цене. В других магазинах дороже почти на тысячу рублей. (Цена здесь 2170, а в лабиринте например 3200!!!). Всё очень оперативно, оплатила картой, доставка бесплатно в пикпоинт на день раньше обещанной даты. Заказ сопровождается смс-оповещением. Я довольна, рекомендую!
Отвратительная курьерская служба у магазина. Сами курьеры переносят даты, звонят в непредусмотренное их компанией время с переносом доставки, путают адрес и обвиняют в этом клиентов. При выдаче заказа хамское отношение и переход на личности. Хотя я вроде как клиент и доставка 400р. Первый раз такое. Отказалась от заказа, хотя очень ждала. Желание заказывать далее в магазине пропало
Услугами магазина пользуюсь уже несколько лет. Цены, действительно ниже, чем на других аналогичных сайтах. Нравится обратная связь, можно заказать учебники даже не заходя на сайт, а лишь позвонив по телефону. Быстрая доставка, если забирать самовывозом в местах выдачи - бесплатная. Товар соответствует приобретаемому.
Заказали и оплатили учебник/рабочую тетрадь в воскресенье, в понедельник перезвонил менеджер потдвердил заказ - вроде все ок, ждемс)
НО в СРЕДУ позвонил менеджер Алексей с формулировкой «учебника нет, будет в конце месяца...», решили отменить заказ полностью. Пятница - возврат только по одной позиции....
Толи менеджер, толи бухгалтерия накосячили разбираться не хочется.
Вывод делайте сами...
1
Show business's response
S
stepan.korneychuk
Level 3 Local Expert
January 13, 2022
Я, как правило, в последний момент вспоминаю, что ребенку нужен новый учебник к уроку, и Дельтабук не раз выручал — было в наличии именно то, что искали, доставка оперативная, на занятие ребенок шел уже с учебником
Рекомендую этот магазин. Заказывала учебник линейки Outcomes, цена на который была значительно ниже, чем в других местах. Заказ пришёл в хорошей упаковке и вовремя.
Цена ниже, чем на других аналогичных сайтах
Своевременная и качественная обратная связь
Быстрая доставка
Товар соответствует заявленному
Пришел в целости и сохранности
Никаких проблем не возникло
Заказывала французский учебник и тетрадь в Казахстан, в Алматы
Все необходимые учебники в одном месте, быстрое и удобное оформление заказа, своевременная доставка до двери. Спасибо, буду пользоваться вашими услугами и дальше.
Show business's response
Alina
Level 6 Local Expert
September 10, 2020
Ребята, похоже, запутались в суете перед новым учебным годом. Творится полнейший бардак. Накупив у них учебников на 100тыс и рассчитывая на скидку 10%, приходится звонить им и выклянчивать ее. Сама система предлагает всегда оплатить по полной цене, хотя личный кабинет на сайте есть и вся история заказов тоже. Сами сотрудники сначала обещают скидку, а потом не дают ее. Звонят на следующий день (хотя я умоляла оператора проставить ее побыстрее) и говорят: скидку предоставили! Было 1905 рублей, а стало...1905 рублей! Можете оплачивать. Господи. Никаких извинений даже. Сделав уже заказы на крупные суммы, планировала с ними сотрудничать дальше. Но теперь чуть в обморок не упала от этой тупости и всем советую поискать другое место для покупки учебников.
Очень хорошая компания! Заказывала книги по английскому, очень быстро доставили в пункт выдачи заказов и при этом совершенно бесплатно. Сервисом довольна!
Мне очень понравился данный магазин. Я нашла нужную для меня литературу. А бонусрм была бесплатная доставка, при условии оплаты он-лайн. Доставили в постомат, даже раньше обещанного срока. Спасибо магазину !
Сайт удобный, можно полистать книги перед покупкой. Выбор книг большой. Доставка хорошо организована.
Show business's response
М
Мария Стадникова
Level 22 Local Expert
June 30, 2020
Добрый день. Отличный магазин. Очень адекватные цены. Быстрая и чёткая доставка. Интересующийся работой менеджмент. Молодцы, ребята! Спасибо. Так держать!
Здесь нашла учебник по английскому языку по прекрасной цене, доставка была быстрая, прислали код для отслеживания посылки на почту. Только в этом магазине в дальнейшем буду заказывать учебники. Спасибо менеджерам за работу!
Отличный магазин! Мне нужны были итальянские книги определенного уровня с дисками для чтения. Это единственное место в Москве, где они были в наличии да еще и в большом ассортименте! Заказала по интернету, привезли все вовремя, как и обещали, аккуратно запаковано. Спасибо огромное!
Дельтабук - отличное место. ЗАказала англо-английский словарь, действительно - это единственное место, где я смогла найти его. Словарь дошёл хорошо упакованный с чеком внутри.
Добрый день!
Хочу выразить вам свою благодарность за ваш сайт, он очень удобный в пользовании, хороший выбор того что именно мне нужно!!! Не первый год заказываю, очень доволен!!!Общая оценка 5. Операторы тоже молодцы! Доставка быстрая, всё то что заказывал, всё целое!
Интернет магазин с огромным выбором иностранной литературы.Сайт понятен и удобен.Но есть некоторые замечания:1)сайт не всегда работает корректно,изредка зависает,что заставляет клиента звонить и делать заказ через оператора.2)Последний заказ был проблемным,прислали совсем не то,что было заявлено(вместо нового учебного пособия прислали учебник 2005 года,который можно купить в 4 раза дешевле,чем у них на сайте);пришлось делать возврат по почте России и дожидаться возврата денег(чего еще не произошло).3)Курьеры,которые доставляют заказы,не всегда согласовывают день доставки,бывало такое,что в тот день,когда он везет заказ вы можете находиться совсем по другому адресу и не подозревать,что вам везут учебники!В целом,интернет магазин устраивает,работают оперативно!