Ну что я скажу, а мне и сказать нечего, какое отвратительное отношение к покупателю, просто врут и не хотят отдавать мне деньги, за часы. Девушка объяснила, что приходить надо в буднии дни, я пришла, а мне тут заявляют, что она мне такого не говорила. А кому же тогда вы это говорили. Магазин сам по себе хороший и товары тоже, но работники, это просто ужас. Говорят одно, а после того как человек возращается, то сразу переобуваются. Зачем вы там работаете, если не хотите брать на себя ответственность! Не захотели вызывать директора, чтоб решить проблему на месте, постоянно отправляли куда подальше.
Спрашивала у консультанта, девушка высокого роста, она сказала что часы подойдут, я купила их, а в итоге не подошли. Сказали что пока действует гарантия можно придти и сдать обратно, либо же сделатл обмен. Так почему никто не делает это и посылают меня на три буквы, уж извините, но это так и есть!!!!!
Отвратительно! Не довольной осталась!
Какое право консультант имеет право унижать меня и говорить что я якобы тупая, это что такое???
Хороший магазин электроники! Очень большой выбор товаров, от бытовой техники, до современных компьютеров и комплектующих! Персонал очень грамотный, все подскажут, посоветуют! Удобное расположение, хороший подъезд к магазину. Рекомендую однозначно!
Ну очень понравился магазин. Покупала там телевизор, микроволнокую печь, чайник, хлебопечку, утюг и др. Цены очень доступные. Была просто в восторге. Широкий выбор. Качество товара отличное. Персонал супер. Уехала с отличным настроением с этого замечательного магазина. Теперь за бытовой техникой только в этот магазин буду ездить.
Хороший магазин, много различной электроники. Можно в интернет магазине выбрать нужный прибор, увидеть что он есть в магазине, забронировать этот товар. После этого поехать и купить в магазине его. В магазине конечно Вас проконсультируют.
Приятные люди , хорошо помогли с выбором , быстро все оформили , очень понравилось , покупал ноутбук , целый и без единого скола , коробка не повреждена
Очень мало персонала. Пока дождешься своей очереди пропадает желание что либо покупать. По ценникам бывают товар не соответствует на 100-200 рублей цена может быть выше.
Долгое обслуживание, в очереди простоял 30 минут, продавцы толи слоих знакомых пропускали, обслужили в последнюю очередь, если вы не местный, вас обслужат как изгнанного
Пришла за холодильником, в наличии все дорогие. Консультант подсказал что возможно под заказ выбрать по скидке . Чем и воспользовались, через три дня приехал мой холодильник. Приехала посмотрела подтвердила,пользуюсь почти год нареканий нет
Люблю побродитьпо магазину,посмотреть новинки,недавно покупали внукумонитор,клавиатуру,персонал помог аыбрать,все расскажут и покажут и хорошо ,что есть интернет версия магазина
Много лет покупаем бытовую технику в DNS. Практически, всё в доме из этого магазина. И телевизоры, и холодильник, и кухонные помощники. На днях купили швейную машинку.
Большое спасибо работникам магазина за компетентность и отношение к покупателям и своей работе.
5 декабря 2021г, я приобрела в Магазине DNS, который расположен в г. Новый Оскол, пл Революции, д. 4, планетарный миксер марки Kitfort. Очень довольна своей покупкой. Миксер очень мощный, с большой вместительной чашой. В первый же день попробовала взбить в нём меренгу, буквально за пару минут, он справился со своей работой, взбил её в устрйчивую плотную массу. Большое спасибо персоналу, за то что помогли мне выбрать именно его. Отдельное спасибо производителю. И за быструю доставку миксера.
Незнаю хороший ли магазин, но персонал ужасный. Консультантов мало того,что не дождёшься, так они ещё и грубят, по товару ничего не знают. Такое ощущение что все виноваты в их жизни. Из-за этого в магазин даже заходить не хочется.
Очень хороший магазин, хорошие консультанты, свою работу знают. Всегда подскажут, объяснят всё
по интересующему товару. Вполне приемлемые цены. Много выбора.
Обслуживание на уровне плинтуса. Хотели приобрести колонку,на что нам сказали что послушать нельзя,так как они разряженные . Как я могу купить товар и не убедится работает он или нет? И научите персонал культурно общаться,желания нет никакого дюда больше приходить. Не советую.
Мне нравится посещать этот магазин. От продавцов с восторге! Приобретали бытовую технику и ещё не разу на подвела))) продавцы супер, всегда подскажут, что лучше. Посоветуют как пользоваться. Части бывают приятные бонусы при покупках😊
Хотел купить преобразователь с 12 на 220, в наличии нет. На вопрос почему, ответ не нужно ни кому. Вопрос с моей стороны - а колонки JBL по 30000₽ - за ними очередь в целом Н.Осколе?
Целых 6 шт на витрине, для меломанов ?
Один консультант нервно оформлял возврат, второй спокойно курил на улице и наблюдал как мы , двое взрослых дяди ходим по залу. Имён не знаю , дело было 9- го июня
Отвратительные продавцы в данном магазине. Зашла туда , покупателей не было, два продавца (одного звали Богдан, вторую незнаю как , бейджа не было) стояли около кассы, я спросила о интересующем меня товаре, мне просто сказали там в таком то ряду, продолжив стоять и разговаривать . затем я слышу , что девушка эта говорит своему коллеге , (дословно) " иди посмотри где эта, или в камеры смотри за ней" . сказать что мне было это так неприятно слышать, это ничего не сказать.. Дальше больше . продавец по имени Богдан стал мне показывать товар, один за другим товаром был бракован . я у него спросила, у вас товар ненадлежащего качества , а вы его продаете.. На что он мне ответил, а что вы хотите, берите дороже , там все будет работать, а этот товар ломается быстро , либо вообще не работает.. Уважаемое руководство, прошу обратить внимание на компетентность ваших работников. И обучите их манерам. В следующий раз просто не хочется к вам идти.
Сам магазин хороший, а вот персонал конкретно данного магазина не порадовал. Консультанты ничего не знают и ничего не могут подсказать. Некомпетентные и не обученные. ( всех судить не буду, может конкретно мне такие попадались). был в магазине два раза и два раза товар выбирал сам с помощью гугла. Второй раз вообще консультант сам не знал как включается прибор, который я рассматривал. В общем если конкретно знаете, зачем идёте, то советую. А если нужна помощь консультантов, то лучше сначала хорошо подумайте.
13 декабря, в магазине DNS, расположенном по адресу: г.Новый Оскол, пл-дь Революции, д. 4, приобрели смарт-часы Honor Watch Magic 2, 42 мм. С выбором гаджета нам помогал консультант Козлов Игорь. Главной функцией смарт-часов, для нас, была возможность с помощью них отвечать на входящие звонки, и именно этот вопрос мы первым задали продавцу. Игорь замешкался, затем обратился за помощью к своему мобильному телефону, после чего уверенно заявил: «динамик есть, значит, разговаривать можно».
Так как, проверка функции «ответ на звонок» требовала сопряжения с мобильным телефоном, что консультант делать категорически отказался, пришлось поверить ему, как говориться, на слово. Данные смарт-часы мы приобретали для подарка. В итоге, только вручив гаджет, выяснили, что ни динамика, а соответственно, и так необходимой для нас функции, нет.
Прошу администрацию магазина, а так же руководство компании, представить себе в какую неловкую ситуацию попали мы, и как разочарована, теперь уже обладательница гаджета, которая мечтала о смарт-часах, с функцией «ответ на входящий вызов». А ТАК ЖЕ, ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ НА КОМПЕТЕНТНОСТЬ ПРОДАВЦА-КОНСУЛЬТАНТА КОЗЛОВА ИГОРЯ.
В ответ на отзыв, с нами связалась управляющий магазина Елена. Грамотно разобрала ситуацию и предложила альтернативное решение в виде замены гаджета. Спасибо компании за таких квалифицированных сотрудников, а Елене творческих успехов и карьерного роста!
Большой просторный магазин. Много выбора. Но конечно есть одно большое НО ... Это отсутствие персонала, на такой огромный магазин нужно больше продавцов.
Купил пылесос но при работе он отключается сдали по гарантии сказали заменить фильтра купили новые фильтра принесли домой установили при работе он сново выключается принесли в магазин забрали сново в сервис сказали забиты фильтра хотя они куплены а днс новые видимо там просто хлам продают но пылесос как отключался так отключаетсяи его теперь не хотят ремонтировать говорят фильтра забиты хотя они померяны не покупайте там ни чего не рекомендую и кстати управляющую магазина поменяте. А то последних клиентов потеряете хотя с таким отношением их скоро и так не будет
5
1
Show business's response
Виталий Шевченко
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
Отличный выбор многого, доброжелательные консультанты, особенно хочется отметить консультанта Алексея, грамотно и с удовольствием относится к своей работе(да и сразу видно по человеку что позитивный), вообщем DNS это отличное место для удачной покупки! Очень довольны!!! 5 из 5!!!
5
1
Р
Руслан Р.
Level 2 Local Expert
August 20, 2023
Продают копии аирподс под видом и цене оригинала ! Много бракованных товаров и б/ушных . Отвратительный магазин барахолка
несколько раз покупала в этом магазине технику продавцы не сразу обращают на тебя внимание надо кричать на весь зал что бы кто то к тебе подошел. и минус большой отсутствие системы скидок - нет бонусных карт)))