Заказывали пиццу в соседний дом - там место для детских праздников "Чудо Чердачок". У дочери был ДР. Заказывали заранее, заказ большой, сумма большая. ну сделайте вы все нормально!. Но по факту оказалось, что курьер не знает и не понимает по-русски что такое Чудо чердачок, мне звонили аж мамы с колясками, которых он просил помочь! В одном доме, соседнем с пиццерией он не смог найти на первом этаже организацию! Стоял на улице полчаса, пицца стыла, он ждал меня, пока гости были голодные. За это время у него разрядился терминал для оплаты -пришлось отдавать последние наличные.
Я все могу понять, у всех бывают косяки. И может человек через месяц выучит русский и город и будет супер курьером. Без огромных претензий к нему, но компания, которая задумывается о совей репутации, понимая свой косяк, что делает в ответ на мою жалобу?
Дает 10% скидку на следующий заказ! Бинго! Холодная пицца на 3,5 тысячи рублей в следующий заказ, но со скидочкой;) КОторую я кстати и так могу получить без их подачек.
Видимо, совсем не дорожат клиентами.
Персонал 3
Асмосфера 3
Время ожидания 3
Еда - именно в этом ДОДО УЖАСНАЯ, грибы в стартере сырые , я сказала кассиру, мне ответили «хорошо передадим» 🤦♀️
Напитки - кофе холодное
Блюда ...
Не советую 👎🏼
Очень хорошая пиццерия,и не только,салаты напитки на высоте,чисто уютно,можно спокойно переждать любой ураган и непогоду уплетая разнообразную пиццу и запивая великолепным кофе
Не понравилось. То есть пицца ничего так, если по интернету заказывать на вынос. А так... Готовят невыносимо долго, крайний раз ждал свой заказ почти полчаса. В туалете не было бумаги. Места неудобные, столы и стулья прикручены к полу, подвинуть нельзя. И даже если покупаешь пиццу чтобы съесть ее там - все равно упаковывают как на вынос. То есть приходится есть из картонной коробки, как бомж. Так себе удовольствие.
Еще парковка там плохая, вернее ее совсем нет.
Вкусно и быстро, хожу, нравится. Дополню отзыв: (была 09.01.20г.) заходя в пиццерию проходишь через маленький тамбур, где расположен видимо туалет для персонала, и запах конечно чувствуется :(, то ли не моют, то ли проблеммы с канализацией. Вот вчера опять - запашок. Ещё, недавно мыли полы в зале и запах (видимо от несвежей) тряпки стоял ощутимый, такой что запах готовящемся пиццы не перебивал это " тряпочное амбре".
Заказ ждали 2,5 часа, а в итоге они решили его отменить, не предупредив об этом клиента.
Доставщик не говорит по русски, заблудился, час не смог сориентироваться, а потом видимо они решили забить на доставку.
Безобразие форменное! Сделали предзаказ на 10 пицц в начале одиннадцатого на интервал с 12:30 до 13:00, время 13:00, заказа нет, еле дозвонилась оператору, который выясняет, что в связи с нагрузкой ресторана, заказ приедет только после 15:00. В итоге- офис голодный, празднование 23.02 накрыто. Никаких предупреждений от сотрудников сети не поступило. Не рекомендую!
P.S. в итоге после отказа от доставки привезли пиццу в 14.20, когда уже коллектив обедал пиццей из другой доставки. Бардак! Сами теперь ешьте этих 10 пицц.
Добрый день! Отличная пиццерия. Комфортный зал. Есть детская комната.
Show business's response
A
Anonymous review
December 28, 2019
Всем привет, немного расскажу о посещения данного заведения . Был проездом в родном городе и с другом зашли в пиццерию додо, интерьер обычный как в других пиццерий аналогичного типа, ребята молодые, быстро и вежливо обслужили, приняли и выполнели заказ , но пицца оказалась не очень вкусной , сухой и с малым количеством начинки хотя заказали самую большую и дорогую, в общем есть можно, оценку поставлю твердая 3!
Поставил бы шесть звёзд! Попросил в заказе написать другу записку, как в комментарии (заказывал из другого города на день рождения). Ребята в пиццерии не просто написали, а распечатали с картинкой с видом моего города. Супер, спасибо!
12.06,2021 Заказ 216-1 был доставлен по адресу : улица Семашко д 6 к 2,курьер заложил свою бумагу с адресом в верхнюю часть лифта на механизм направляющий двери,лифт мог сломаться, стоимость лифта 2 миллиона 600 тысяч рублей. Какой здравомыслящий курьер мог это сделать? Что за персонал там работает? ВАНДАЛЫ.
4
4
Show business's response
ОксиЗизи
Level 14 Local Expert
February 21, 2022
Противоречивые впечатления) что у вас за молоко в кофе, которое стоит такой пеной? Это же ненормально, его даже размешать нельзя) однажды взяли кофе с собой, несли домой минут 10, открыли, а там какие-то ошмётки и молоко явно прокисшее - печально( Но пицца держится) На кассе почему-то никогда не спрашивают про бонусную программу, приходится самой говорить.
Отвратительное заведение!!!! Сегодня заказали пиццу в 9 утра. Заказ приняли. Время доставки оговорено заранее.... и....никто конечно не приехал и ничего не привез. Даже не позвонили о задержке. Предложили подождать еще несколько часов💀💀💀а денег так и не вернули за заказ. Никому не рекомендую. Больше никогда ничего не закажу. И праздник они нам испортили. Пусть их кафе скорее закроется
Живем рядом, заказываем для детей. Ребята готовят быстро, пицца хорошая. Иногда забираем сами, иногда просим с доставкой.
Как то утром для наших детей договорились с Додо Пицца на мастер класс по приготовлению. Дети довольны: сами приготовили, сами скушали.
Вкусная пицца. Чистота на 4. Часто приходится ждать приёмщика заказов и сам заказ. Иногда "забывают" какую-то часть заказа, приходится подходить и напоминать. Неприятно
Пицца вкусная, снимаю звезду да время приготовления, несколько раз заказывала и всегда время приготовления дольше на 15-20 минут,чем указано в приложении. В последнем заказе приложение отображало,что заказ готов,по факту пиццу только в печь поставили.
С детьми каждую пятницу сюда ходим, очень удобно оформлен детский уголок, детям не скучно, и не мешают остальным за счёт перегородки. Пицца очень вкусная, везде чисто персонал внимательный и вежливый. Ставлю твердую 5+. Молодцы!
Ребята, вы молодцы!!!! Детский уголок, это супер решение для мам, которые сидят дома с детками, и никуда выйти не могут с подругами посидеть 🤦♀️. Теперь только к вам! Плюсом к этому очень вкусно, уютно и рядом, - 5💥!
Пицца самая хорошая из всех. При заказе на доставку, обязательно привезут не весь заказ, особенно любят не положить соусы, которые заказываешь. Потом могут позвонить извиниться, что доставили заказ не полностью, и пообедать СМС с кодом на скидку или соус, но ничего не присылают.
Сидели ждали пиццу 40 минут, потом оказалось, что она 20 минут как готовая лежит, о ней просто забыли сотрудники.
Ели уже остывшую пиццу.
Мрак, больше никогда не приедем