Frank
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
4241 reviews
February 3
Отличный ресторан современной русской кухни. Приятный, просторный зал обставленный со вкусом. Сервис выше всяких похвал. Официанты готовы рассказать про любое блюдо не в формате сухого состава, а создавая у вас красочное представление.
Все позиции по кухне достойны внимания, и каждое блюдо может претендовать на звание лучшего. Рекомендую к посещению данный ресторан,даже если Вы живете в другом районе города
4
3
July 13
Когда раз попробовал и не можешь остановиться😅
Отличное место,
встречаемся там с избранными👌
Всем рекомендую🔥
Вкусная еда, классная атмосфера, отличные персонал и шоты с грушей отдельное исскуство🥹
November 12
Как всегда восторг! Быстро, вкусно, ярко и сочно. Официанты очень вежливые и милые. Ребра просто «пальчики оближешь» и мое любимое томатное пиво всегда в наличии) Спасибо!!!
October 21
Заведение крутое, очень вкусные ребра!!! Готовят очень быстро, все идеально, кроме огромное потока желающих туда попасть)) но ради ребер можно и 20 минут подождать!! Всем рекомендую кто еще не был!!!
July 31
Шикарное заведение. Очень приветливые официанты. В ресторане чисто, аккуратно и очень комфортно. Блюда очень вкусные. Ушли довольные. Прийдем еще не раз ! ❤️
October 5
Несмотря на большую очередь, мы смогли сесть с девушкой, заказали быстро, как и принесли блюда, очень вкусные ребрышки в соусе Jack Daniels, очень рекомендую, Коулсло, свежий, все чисто, а музыка не напрягает, 10 ребрышек из 10, но самое главное
July 10
Были с подружкой тут в мае. Тар-тар из говядины с трюфельным соусом - очень вкусно, мелко нарезанная свежая говядина и нежный воздушный соус. Битые огурцы тоже ничего - в меру хрустящие, в меру мягкие, но не хватило специй. Салат с обжаренным баклажаном - восторг. Крупно нарезанные баклажаны были мягкими внутри и хрустящими снаружи, кинза и томат придают свежести, а мягкий сливочный сыр оттеняет хруст.
Ну а теперь коснемся обслуживания…. В любом ресторане обслуживание играет главную роль. Сказать, что в ресторане отсутствует обслуживание - ничего не сказать. Грязные тарелки у нас стояли горой в течение как миниму 20 минут. Куча официантов прошли мимо, но никто так и не подошел забрать гору посуды, которую мы двигали все ближе и ближе к краю стола, но как оказалось тщетно…. Когда спросили о составе салат с баклажаном, куда входит соус, баклажан, томаты, кинза и сыр, официант потерялся и забыл…. Ладно, может стажер, еще учит, но запомнить салат из 5ти ингредиентов, не так сложно. За все время нашего обеда ни разу не спросили, как нам блюда, да и вообще лишний раз никто не подходил к нам. Да и про блюда наши официант тоже забыл, стояли грелись на кухне. Грустно :(
Кухня на 4, но над обслуживанием работать и работать….
1
July 31
Отличное место для проведения в любой компании: с девушкой, с детьми, с друзьями. Мясо самое сочное, не жирное, а сочное. Рёбра зашли на ура! Огромный выбор пива и при том очень вкусного. Всё очень понравилось.
June 15
Здравствуйте
Были у вас 14 июня.
Ходим в Екб постоянно,очень довольны, решили пойти именно в ваш. Как самый топовый в СПб.
Пришли с прекрасным настроением.
Постояли в очереди,никаких проблем. Как только вошли, нам его сразу подпортили.Хостес на входе-от слова «совсем» не знает слов приветствия. Провожая за стол,было ощущение что мы тут «лишние»
Хотелось бы посоветовать
сотруднику Людмиле приветствовать гостей адекватно, а не с психами. С таким выражением лица и резкими ответами вам не в таком заведении работать,а в столовой.
Спасибо кухне, вернуло нас в хорошее расположение. Ребрышки бомба 💣
Музыка, атмосфера все играет.
Но осадок остался. К вам больше не придем,пока у вас подобные работают.
5
1
August 8
Посещаю каждый раз по приезду в Санкт-Петербург. Очень нравиться и мне и супруге. Очень вкусно кормят, цены приемлимы, персонал всегда приветлив, обслуживают довольно быстро
October 5
Приятное стильное место. Прекрасные коктейли и коронные блюда . Сюда тянет снова и снова. С собачкой пускают , что очень радует и большой респект руководству. Процветания и благосостояния 🙏🙏🙏💖🌺🥰😘
October 26
Очень вкусная кухня. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Крутая атмосфера. Интересный интерьер. Нам с мужем очень все понравилось. Продолжайте в том же духе. Удачи вам🙃🙃🙃
July 15
В целом, все вкусно и красиво. Мой визит был в первый раз в данное заведение. Обслуживание сильно подкачало. Официанты путались между собой, приносили напитки после основных блюд, а лично мне принесли спустя 25 минут после заказа. Покушал суп, ребрышки, посидел поразмышлял, а только потом мне принесли пиво с барной стойки.
3
2
June 15
15.06.24 в 22:45 решили посетить Ваше заведение , свободных мест не было , и мы решили выйти на улицу , для того , что бы подождать свободный столик . Выходя услышали такую фразу Вашего сотрудника : водка не по карману оказалась !!!!!
Прибывали в шоке честно говоря от отношения к посетителям ( не могу сказать в какой должности находится данный сотрудник , так же не могу сказать как его зовут , так как не было бейджа , молодой парень , высокий , короткостриженный ( практически лысый)
После этого желание посетить данное заведение полностью отпало ! Не думаю , что у Вас допустимо такое отношение сотрудников Вашего заведения к посетителям .
1
October 25
Если ты в Питере и не сходил в данное заведение, можно считать что ты не был в Питере, кухня на самом высшем уровне, все свежое, вкусное! Персоналу отдельное спасибо, очень вежливый, всегда помогут с выбором и подскажут что с чем лучше, просто мастера своего дела!
May 28
Отличное место ооочень вкусно, цены приятно удивляют. Отличная команда официантов. На выходные бронируйте заранее если не хотите стоять в очереди 🤭 но ради таких рёбер можно и постоять
October 16
Частые гости этого заведения. Мясо - просто супер! Барная карта - очень хорошая. Быстрая подача блюд.
Была проблема с ненамеренной порчей вещей. Решилась оперативно. В полном объёме. Благодарю за такое отношение к гостям.
October 14
При открытии данного заведения, все было топ, на данный момент все плюсы тают. 08/10/24 отсутствовали: 1 позиция вина, и что-то по кухне… не запомнилось, больше всего взбесило, что сет настоек - это не настойки, а полная бурда, как рассказала молодая менеджерша- они разбавляются с утра и проходят дегустацию персоналом каждый день) на просьбу убрать настойки из счета получил отказ и решил не спорить с человеком, который начинает день с дегустации бурды, бургеры и кухня норм.
July 22
Место кайфовое, всё очень вкусно, отличный персонал)
Из всех мест, где есть рёбрышки, Frank на первом месте!
Первый раз пробовала в Москве, рада, что есть и в СПб)
June 24
По еде вопросов нет, все вкусно. Большое нарекание по обслуживанию. Официант молодой парень с удлиненными волосами, бейджиков у них там нет, имя не знаю - ведет себя очень надменно и создается ощущение, что с одолжением выполняет свою работу. Вдобавок к своему высокомерному общению перепутал заказ, гарниры к ребрам были поданы не те и был заказан cheesy killer, а вместо него принесли обычный чизбургер, поменяли конечно, но отношение такое к гостям очень сильно расстраивает. Извинений никто не принес.
August 27
Вкусные ребрышки, достаточно удобное комфортное заведение, демократические цены , все понравилось, будет в Петербурге , однозначно зайдем еще , рекомендую
August 13
Еда нормальная, но вот клиентоориентированность ну очень плохая.
Мои друзья были с двумя детьми. Столик был на четверых. Им уже подали блюда. Я неожиданно пришла пятой. В зале было примерно 4 свободных стола в этот момент. Я попросила разрешения взять стул от соседнего свободного столика, не разрешили. Табуретки у них нет. И в целом добавлять стулья нельзя. Всё, что мне предложили - это посидеть одной за барной стойкой или всем пятерым забрать свои блюда "на вынос" и гулять на улице вместе))
Скандалить при детях не хотелось, но решать вопросы администратор не умеет.
Вы не поверите. но мы выбрали второй вариант. Мои друзья были в шоке от такого сервиса, так как приехали из столицы. Там такое себе позволить сотрудники кафе/ресторана не могут.
June 17
были до этого во frank, но на Московском пр., очень понравилось. решили сходить отметить день рождения, но поближе к центру.
Из минусов:
- ужасное обслуживание… на вас всем все равно, никто и не обратит внимание, пока сами не подождете.
- на день рождения скидок нет, хотя на сайте указано 15%🤷🏻♀️
- десерт тоже не положен, но мне вынесли))
из плюсов:
-вкусно!
September 13
Все, что заказали, оказалось безумно вкусным. Правда с одним блюдом оказался нюанс, но он быстро разрешился благодаря админу. Довольные, сытые и счастливые)
Готовы к новым встречам, чтобы оценить другие блюда😋
November 2
В принципе ресторан неплохой, но есть пару минусов:
1. Очень дешево
2. Очень просторно
3. Очень мало людей
4. Рядом со мной за столиком почему то сидела собака( не понравилось
Плюсы;
Вкусный чай
Спасибо.
November 4
Качество еды и напитков на высоком уровне 🥩 Немного тесновато только) Были во Frank в Сочи, там обслуживание и сервис повыше!
Но самое главное блюда вкусны одинаково, рекомендую!
August 1, 2023
Хожу в заведение каждые выходные, часто захожу в будни отдохнуть от работы, перекусить и насладиться шикарной атмосферой. Отличный выбор блюд и напитков. Готовят очень вкусно. Без претензии на высокую кухню, просто вкусно и красиво. Стоит особо отметить персонал и менеджера Полину!! Очень милая, доброжелательная, никого не оставит без внимания! Официанты очень отзывчивые и всегда помогут с выбором. Твердая пять - одно из наших любимых мест для "демократично посидеть" как вдвоем, так и с компанией. Ребра и бургер чизи киллер любимые!! Всем рекомендую!!
4
2
November 15
Дружелюбное общение, неплохой выбор пенных напитков, вкусные и быстро подаваемые блюда... что ещё желать? Чуть напрягает ожидание в очереди на входе. Но если быть к этому готовым и не спешить, то этот "минус" теряется в остальных "плюсах".
July 13
Прекрасно, атмосферное место! Очень быстрое обслуживание, несмотря на лимит посещения в полтора часа, мы справились за 40 минут) конечно же рёбра! Ну очень вкусно. Специально для туристов: это то, ради чего в том числе стоит съездить в Питер))
July 10
Это пушка!! Спасибо огромное администратору Веронике за трепетное отношение и внимание! И официанту Дарья за прекрасное обслуживание! Все было супер вкусно❤️
2
October 21
Модное молодёжное сетевое место. Всегда очередь, правда есть отличные места для ожидания столика. Стоит зайти чтобы перекусить бургерами или шавермой, но для ужина с друзьями я бы не выбрал
August 12
Отличная еда по очень адекватным ресторанным ценам. Не первый раз ходим во FRANK, посещали так же в Москве и Сочи. Везде вкусно не смотря на месторасположение ресторана.
3
November 9, 2023
Отличное место! Чувствуется профессиональный подход к концепции - внешнее оформление, позиции меню, одежда сотрудников, даже мелочи предусмотрены - мерч и стикеры! Меню приятное, не огромное, позиции разнообразные, цены доступные. Заказали 6 совершенно разных позиций - все были очень вкусными, все подали быстро, оформление блюд на уровне!
Отдельно хотелось бы отметить услужливость официанта 👍 при чем не навязчивое, а в меру приятное . Удивил сан узел - при урбан концепции идеальная чистота и наличие все необходимый гигиенических приспособлений. Однозначно советую прийти и самостоятельно убедиться в данном отзыве
3
October 29
Мне везёт, мне всегда все вкусно.
Популярное место, вечерами часто очереди на вход.
Можно бронировать стол, но заранее за несколько дней.
Люблю там брать капучино с ликером, с бейлисом, но когда его нет предлагают замену.
August 12
Мне казалось, что я написал этому месту отзыв.) Ну да ладно мне не сложно. Я очень люблю мясо, особенно мясо на гриле, да и вообще всё, что с этим связано. И вот как-то друг сказал, -"а ты знаешь где самые вкусные рёбра в городе?". Вот так я и познакомился с Frankом. Здесь и вправду самые вкусные рёбра в городе, А ещё сырные крылья. Всех кому показывал это место влюбились в него с первого раза 🤣. Обычно я просто рекомендую, А тут рекомендую мощно!!!
March 22
Frank - это место где тебя всегда ждут и готовы вкусно накормить и обслужить на высоком уровне! Высокое качество еды, приятная атмосфера и дружелюбный коллектив - это залог хорошего настроения!
Рекомендую всем зайти что бы вкусно покушать о окунуться в атмосферу Питерского стрит-фута
August 26
Отличное заведение. Просто великолепная кухня. Брали салаты и, конечно же, рёбрышки. Они настолько нежные, что на нож даже нажимать не нужно. Вкусный коктейль с лемонграссом.
Из минусов только очередь, что объясняется высокой посещаемостью заведения и не очень удобные барные стулья.
В целом просто огонь. Рекомендую.
July 27
Ребра настолько вкусные, что можно съесть собственную душу. Не знаю, что они туда добавляют, но это безумно вкусно. Однозначно рекомендую, но лучше столик заранее забронировать, чтобы не ждать очереди на улице
July 15
Отличное заведение, ребяты-официанты все крутые, особенно Илья и Марго! По вкусу все очень вкусно, хочется каждый раз возвращаться и возвращаться!
1
July 2
Великолепная кухня. Рёбра в горчично-медовом соусе бесподобны! Пиво недешевое, но с другой стороны под обильную еду его много и не надо и это все-таки чешское разливное. Чистые туалеты. Быстрая подача блюд, вежливый и внимательный персонал. Категорически рекомендую к посещению. Рестораны сети есть так же в Москве и Ростове.
1
October 7
Ну это Frank, тут названием все сказано, место где очень крутые ребра ✊
Всегда много людей, лучше забывать стол.
Персонал крутые ребята, приятные, позитивные 👌
September 7
Не мудрено, что нужно ждать и в выходные, и в будние, чтобы сесть почти всегда очередь. Оно того стоит ☝🏻Очень атмосферно. Заказали ассорти рёбер, мраморную говядину и крылья с колой и попкорном. Крылья были просто отвал башки, невероятно вкусно, как, в целом, и все остальное👍🏻Точно стоит заценить заведение. Огорчило только, что в целом обслуживание было оперативное, за исключением счёта. Счёт мы ждали минут 30 🤦🏻♀️
August 3
Считаю, место сильно переоценено за счёт хорошего маркетинга. В то же время, по вайбу это именно бар, а не ресторан. Внутри играет громкая музыка и приглушен свет, из-за чего сложно оценить качество блюд в полной мере.
Посетителям отстоявшим в очереди 40 минут предлагают сесть за барную стойку. От такого удовольствия мы отказались, постояли еще минут 5-10.
По телефону сказали, что свободных столиков нет, можно встать в живую очередь минут 15. В итоге стояли на улице более 40 минут. Оно того не стоит. Если все же решите посетить, советую приходить по записи.
May 9
приехала в Санкт-Петербург на 3 дня и конечно же не могла не зайти во Френк на Рубинштейна! очень отзывчивый персонал, особенно ребята за баром. бармен Алёна очень милая и приятная девушка, спросила откуда я, так как была с чемоданом перед поездкой на вокзал, мы разговорились и она сделала мне очень вкусный коктейль, советую это место и обязательно вернусь еще! 😊
1
August 12
Отличное меню и очень быстро всё готовят. Мне как нутрициологу специалисту по питанию здесь было очень вкусно. Взяла индейку с брокколи и салат с помидорами.
August 16
Мясо вкуснейшее, атмосфера молодежная, можно любимых питомцев брать с собой за что отдельная благодарность и плюс к карме всей кампании))) даже меню для питомцев есть
July 4
Вкусные ребра, очень быстро приготовили, но есть огромное НО, это персонал, конкретно тот официант, который попался нам
Официант был совершенно не заинтересован в нас, как будто пришли и пришли, ну и идите нафиг
Нам повезло, что успели зайти до очередей, когда выходили, очереди были уже на улице на вход
При этом девушка стояла на стойке очень приветливая, может конкретно нам "не повезло"
3
2
April 27
Было очень вкусно, ребра огонь, бургеры и салаты тоже на высоте
Место атмосферное, но не очень просторное, большой поток людей желающих посетить место, особенно в выходные, но это не напрягает если ты уже ешь и пьёшь)
Остались очень довольны!
3
July 14
Отличное место, кухня очень понравилась! Рёбрышки вне всяких похвал!!! Персонал приветливый. Мы не пожалели, что посетили данное заведение!!! Приходите и вам тоже понравится!👍🔥💯
3
1
October 23
Любим Франк за очень вкусную еду, но в этот раз по этому адресу столкнулись просто с ужасным обслуживанием. Официанты - какие-то дети, которые общаются с тобой как с друганом, болтают друг с другом вместо того, чтобы обслуживать столики, забывают про часть заказа (дважды за вечер!) и даже не признают этого, и не могут ответить на элементарные вопросы. А фразу «я не знаю» говорят так, будто это норма.
Уровень хорошего заведения определяется качеством не только блюд, но и обслуживания.
3
1