Дважды в разное время посещали кондитерский отдел,чтобы купить штучные пирожные. Продавцам видимо доплачивают за хамское поведение с покупателями. Дважды испорченное настроение. В третий раз уже не пойдем.
Мой один из любимейших магазинов. Атмосфера роскоши, шика и запах "детства", счастья и наслаждения... Легкий запах ванили, мороженое в стаканчике "из детства", стоимость на которое (тьфу-тьфу) последнее время не поднимается = 100 руб. Чистота, уютная красивая обстановка и замечательная атмосфера... Я связана с работой в Кремле, поэтому имела и имею возможность часто бывать в Гастрономе № 1, чтобы просто порой съесть "мороженое из детства", зайти в отдел кулинарии, чтобы купить вкуснятину типа креветки с имбирем (пока их сейчас нет), необычные салатики, запеченную (как нигде) молодую картошечку, рыбку сибас, блинчики с творожной массой (их тоже уже нет)... Но куда все делось? Качество где? И не стыдно, вероятно новым поварам, так одурачивать покупателей??? Недавно, 13 мая/23 г. зашла в отдел кулинарии. Что хотела купить не было. Но приглянулся салат "Из куриной печени с грушей", на который обратила внимание продавец, сказав, что теперь я его буду часто покупать.. очень понравится. НО НЕТ! Точно не буду! В баночке с этим салатом, весом 222 гр. по цене 1614,14 руб.(!!!!) НАХОДИЛОСЬ 200 гр обычной салатной зелени, два-три кусочка груши, заливка и 20 гр КУРИНОЙ ПЕЧЕНИ - это всего 2 КУСОЧКА ..и это на коробку САЛАТА! А в салате с "кальмарами с красной икрой" я так и не нашла НИ ОДНОЙ ИКРИНКИ, только если один маленький ошметочек от одной икринки...За 162 гр. этого безобразия я заплатила 492 руб.21 к. (Стоимость этого ужаса = 3038 руб.). ХОЛОДЕЦ из свинины и говядины тоже нужно поучиться готовить в производстве "Азбука Вкуса". Кто остановит это БЕЗОБРАЗИЕ и отношение к покупателям? Когда вернется качество продукции, которое было до настоящего времени? За что с нами, постоянными покупателями, так поступают нерадивые повара и их руководство???? Мы этого не заслужили! Гарантирую!
Самой удачной покупкой и оказался только "Петушок-Гребешок" (карамель на палочке) = 45,58 руб.
Что вы делаете с Гастрономом № 1? Что бы мы не ходили? Вы же живете за наш счет!!! Не забывайте об этом!
Вкусненько,есть то,чего нет в других магазинах.все подскажут,все покажут…очень вкусная кулинария,готовые салаты и блюда из рыбы,мяса и овощей.свежеиспеченная выпечка очень вкусная.
Хлеб как в СССР.
В продаже натуральная черная икра.
Свежие и качественные продукты! Приятное обслуживание! Чистое помещение. Пахнет вкусными рыбками! Всё аккуратно разложены! Очень приятно заходить в магазин после работы!
Ставлю пять звезд за интерьер, атмосферу и большой выбор продукции в магазине - они на высшем уровне! Из недостатков цены, но надо понимать что это ГУМ на красной площади и это место не про низкие цены. Из продукции пока ничего не дегустировал, побывал просто как на экскурсии.
атмосфера в самом магазине и сам интерьер на высочайшем уровне. цены в разы ваше чем везде.раньше когда выбора особого в магазинах не было то гум удивлял.сейчас все есть везде. и даже жители этого района дождались открытия сетевого магазина прямо на тверской. депутаты из ДУМЫ тоже отправляют своих водителей 10 мин на машине и все привезет в пять раз дешевле. поэтому покупателей все меньше и меньше. а теперь к инстересному.бываем там раз в месяц и обязательно что-то берем ,это уже традиция была.сделали покупки и на кассе нам не смогли дать пакет целофановый(на улице снег и бумажный промокнет).сказали нет и не известно когда привезут. а когда выдали бумажный пакет то он оказался очень маленький. мы спросили а где пакеты которые были раньше?ответ сейчас даем пакеты соответственно покупке(у нас сумма 3000).я у вас покупал на протяжении мнооогих лет!!!!а мне пакет зажали.так себя ведут и то не все когда сворачивают свою деятельность.очень жаль но не правильная денежная политика делает из магазина музей а могли собирать очереди.осадок не приятный.это был лучший магазин.
Лучший магазин в Москве. Хорошие и качественные товары. Огромный выбор. Ценник высок, но можно найти что-то по нормальной цене. Большой выбор качественного алкоголя. Хорошая кулинария.
Добрый день. Сегодня оскорбили , в гастрономе номер 1, в ГУМе, заподозрив в воровстве. Я положила хлеб в свою сумку - шопер. Мне продавец кондитерского отдела, посоветовала взять корзину, чтобы было видно, что я купила в магазине. Я сказала, что стыдно оскорблять покупателей недоверием. Мне сказала продавец, что мне должно быть стыдно, что я не взяла корзину и положила хлеб с сумку. Прошу руководство гастронома обратить внимание на продавца отдела кондитерских изделий, тк я не первый раз сталкиваюсь с негативным отношением к покупателям. Покупки делала 11.01.2024 в 12-49 . Сегодня . 20.02.2024, покупала 2 рогалика, на упаковку наклеили ценник, 2 бублика, дороже на 26₽. А если это не единичный случай? Если это система? Показала ошибку продавцу. Сначала нагрубила . Потом, правда извинилась.
Очаровательное место!
Окунаешься в далёкое детство, словно в советские мультфильмы 50-60 годов.
Изысканный интерьер в дереве, расстановка товара и оформление витрин с особым калоритом. Вращные времена года и праздники свое оформление.
Обязательно посетите отдел с винтажным мылом, не пожалеете.
Если даже не собираетесь ничего покупать - просто посетите ради эстетического удовольствия 👌🏻
Легендарный советский Гастроном №1, в котором «всегда все есть». Недавно смотрели сериал «Гастроном №1» Когда гуляли по гастроному было ощущение дежавю. Прямо переносишься в советскую эпоху. Ощущаешь себя большим партийным работником, пришедшим за дефицитной колбасой и икрой с шампанским.
Расположение 5
Ассортимент 5
Впечатление 5
Ценники не меняют! Взяла шоколад за 191 рубль, пробивают как за 700! На высказывание о цене говорят:" Смотреть внимательнее надо, у нас такого нет! " В итоге деньги на ветер, продукты питания не меняем. Очень растроиоась, шоколад даже открывать не охото.
Такое чувство, что попадаешь в другой город (это как "город в Табакерке "). Уютно, чисто, креатив и фантазия у создателей данного Гастронома на высшем уровне. Здорово!
Выбор товара хороший, на любой вкус
Всегда беру там разливные газированные напитки (тархун, барбарис)
Персонал хороший, соответствует магазину.
Расположение Гастронома хорошее, на первом этаже. Сам по себе не большой, но магазин забит продуктами. Очередь на выходных больше, чем на концертах. Особенно перед выходами.
Атмосферное место. Цены выше среднего. Ассортимент конечно изменился, есть пустые полки. Конфет много. Есть какие то деликатесы. В рыбном отделе вообще грустно. Но за то локация удобная
2
Панина Юлия
Level 5 Local Expert
September 19
Каждому человеку, гостю Столицы, нужно побывать в ГУМе)
Уникальная атмосфера, особенная музыка.
Действительно, красота в мелочах...
Очень красивое,атмосферное место...на этом пожалуй все и заканчивается.28.03.23 были сделаны покупки и на кассе были завешены цены,не соответствующие ценнику.Набор пасхальный на витрине стоил 980₽ ,а в чеке цена была уже намного выше.Обнаружив это несоответствие,обратились к старшей по залу, она сняла с карты сумму ,которую магазин должен был вернуть и еще раз оплату 980₽. Деньги на карту так и не поступили. Прошу руководство магазина принять меры к разрешению данной ситуации.
Все супер. Все дорого. Но всегда можно все найти. Количество ассортимента большое
1
юлия В
Level 20 Local Expert
July 18, 2023
Люблю ГУМ, люблю Гастроном, покупаем классические салаты на праздники, очень вкусно! Кондитерские изделия тоже на высоте, особенно Прага, вкус, как из детства из ресторана Прага ! Рекомендую !
Да, цены на продукты выше, но и место соответствующее! Кто идет просто за продуктами, чтобы подешевле, тем в супермаркет.
Магазин конечно дорогой, пафосный, но наполнение могло бы быть и более насыщенным как по кондитерские, так и по алкоголю. Можно было бы расширить ассортимент брендов по виски, коньяка, арманьяка, кальвадоса и т.д. Можно добавить редкие типы алкоголя вроде Зивании, Мистелей, Пино, Оузо и т.д.
Обожаю Гастроном номер 1 в ГУМе...кулинария вкусная, по-домашнему сделана: салатики, блинчики, курочка, рыбка...сказка! К новому году покупаю на стол или индейку или поросенка...колбаска вкуснейшая, по секрету: сливочное масло и творог от фермера обалденные!!
Покупаю продукты в Гастрономе еженедельно. Всегда все свежее и качественное. Пельменям можно оду спеть. А ещё есть торт « Ленинградский»! Хочу купить его давно-давно, но, мне и пирожного достаточно, а его, «Ленинградского», не бывает… Пирожки с рыбой фантастические! Масло, сыр и даже яйца… в общем лично я преданный покупатель!!!
Имейте ввиду, что если вам очень понравится витрина или что-то еще в магазине (а он очень атмосферный, красивый) вы захотите на фоне витрины сфоткаться (просто на телефон) - вы встретите волну такого хейта и негодования от персонала, как будто вы выносите магазин или мажете его дерьмом. К слову сказать, булка за 300р оказалась вкусной. Хоть это порадовало.
Все впечатление от магазина портит персонал «советской закалки». Обслуживают снисходительно, подхамливают, всем видом показывают как покупатель надоел и ему тут не рады, продавщица в отделе овощей вообще откровенно бубнила себе под нос «еще и фотографировать надумали, невозможно!…» . Да, еще и фотографировать! Ведь тут так красиво! Это же здорово , что люди приходят покупать, восхищаться атмосферой, фоткать (просто для себя!)…
Сервис на нуле! Сегодня 16.12 с утра хотела купить воды. На одной кассе был приём товара, отправили на другую, а там кассир просто пересчитывала деньги и попросила пройти на другую, где вообще никого не оказалось. Я понимаю, что 500 р.выручки им не сделает, но и такого отношения в главном гастрономе не должно быть!
Во времена СССР,гастроном находился на 1 линии. Я была маленьким ребенком,но мне кажется он был больше. Сейчас очень тесный,посещаю его крайне редко, скорее как воспоминание, ничего не покупаю,цены космос,
Это просто музей продуктов, а не гастроном. Здесь можно купить все, о чем мы раньше только мечтать могли. Народу мало, прохладно тут и кофе с булочкой можно выпить, а потом прямиком в музеи.
Что тут можно сказать, много вкусно, что-то дороговато(ну или может у меня не такой запас финансов 😊) мороженое очень вкусное, некоторве товары дешевле(мармелад ручной работы) , чем в сувенирных магазинах
Сколько лет хожу мимо или внутри этого магазина, насколько же архитектурой он пропитан, сколько классных кадров на фото съемках там сделала
Но всегда вспоминаю, как в детстве с мамой покупали мороженное в ГУМе 🥹
Мне нравится этот магазин, наверное остался какой-то ареол с советских времён.
Конечно, дороговато, но есть уникальные товары, которые здорово приобрести для подарка своим родным, близким и друзьям.
Долго решала какую оценку поставить. Не 5 это точно. Одну звезду снизила за персонал магазина. Вот не рады мне здесь. Обстановка какая-то напряженная. Гуляешь, любуешься, радуешься, но до встречи с продавцом. Покупали конфеты наши на развес. Конфеты вкусные, как из детства, но продавец минуты 4 делала вид, что она сильно занята и просто нас игнорила. Странно. Магазин узкий и всем тесно. Все возят тележки с товаром. Бизнес. Надо крутиться, я понимаю, так вот одна такая с тележкой специально наехала моему ребёнку на ногу тележкой, чтобы быстрее шла. Так даже не извинилась!!! Адекватный молодой человек в отделе полуфабрикатов. Брали котлеты домашние. Вкусные. Очень приветливый продавец в отделе чая. Так у неё и очередь поэтому. У одной из всего магазина. Чай вкусный. Ещё одну заезду сняла за ассортимент и цены. Дорого. Много товаров из обычных магазинов, но намного дороже. Есть товары, которых нет в обычных магазинах и тоже дорого. И вишенка на торте это колбасный отдел. Нам продали тухлую буженину куриную. Плакали мои 290 рублей, так как весь кусок сразу выбросили в помойку. И не столько жалко денег, а сколько не очень приятно и понятно, как нам такой товар продали вообще? Ведь продавец нам резала этот кусок и не почувствовать этот запах просто невозможно. Значит что, специально продали? Я же опять не поеду в магазин .....ругаться. И вообще, а поеду ли я в этот магазин ещё раз? Не знаю. За такой казус ещё сняла звезду. Вот тебе и гастроном номер 1
Обслуживание конечно в некоторых отделах просто треш. Были 06.01.2023. Прождали 10 минут в отделе с салатами что бы хоть кто-то подошёл. При том что за загородкой были три продавщицы и все они нас прекрасно видели. При этом одна из них постоянно кашляла и даже маску не надела при этом. Дождавшись, когда соберётся очередь вышли все разом. Адекватные они вообще? В этот раз порадовал отдел с тортами и прирожными, выдали всё быстро и культурно, а вот в прошлом году 31.01.22 там творился треш, продавщицы обслуживали того кого они хотели, а не в порядке очереди. К слову, на этот новый год у них было свободно.
Большой выбор продуктов, все красиво, дорого-богато. Но хотелось бы отметить персонал, очень профессиональные продавцы, расскажут тебе обо всем досконально, очень доброжелательные.
Сам гастроном неплохой ,но продавщица в отделе конфет светлая в возрасте в очках хамка и все время недовольна ,вот сколько не была ,вот столько отвечает как будто делает одолжение ,особенно когда покупаешь мало конфет ,ведь магазин непростой ,можно же быть клиентоориентированным,руководство магазина -проведите беседу с этим продавцом !Очень неприятно (((
На прошлой неделе покупал два раза торты в подарок (каждый по 2800) - красивые, но вкус совсем примитивный (как у советских), им красная цена 500р ( от Палыча или АВ гораздо круче). В рыбной секции свежей рыбы вообще больше нет. Основной контингент покупателей - приезжие, покупающие самые дешевые наименования из ассортимента в качестве сувениров. Апофеоз советской мечты в неосоветской России.
Очень приятное место с большим выбором, в т.ч. и для гурманов. Цены весьма адекватные. Единственное, что стоило бы дополнить - поставить указатели к отделам товаров (гастроном большой и находить нужное достаточно небыстро)