Остались крайне разочарованы! Спасибо кальянщикам....и на этом всё!
Имейте ввиду, что если употреляли спиртосодержащую продукцию и вышли на улицу, то обратно Вас не пустят....
Неважно как вы себя вели....
Просто потому, что вы не понравились "фейсконтроль". И то, что вы делаете чек более 15К этому заведению ничего не значит.
Кальян хороший! Кухня устроила! Но обстоятельства указанные ранее, очень огорчили!
Ваши вещи остаются в самом заведении...кто их заберёт, охраника не волнует!
Просто НЕТ и всё!
Пиво только дорогое. Офигенные бургеры. Быстро все делает персонал. Классная атмосфера и дизайн.
Но вот кальян не понравился. Попросили переделать на свой акус кальянщика, но и со второго раза кальян оказался плохим
Не первый раз посещаем данное заведение. К кальянам как всегда вопросов нет. Решили попробовать кухню-отвратительно.
Во-первых, заказ ждали полтора часа
Во-вторых, горячее блюдо подали холодным.
В-третьих, размер порции нужно увеличить раза в два. Соотношение цены к порции 10:1
Молочный коктейль мы отменили, так как ждали его 2 часа!!!
Не рекомендую заказывать еду останетесь голодными и кальяны потухнут к тому времени пока Вам вынесут еду.
При всём этом посадка в кальянной не превышала 50%
О том, что бармен и повар - один человек нам сообщили в конце.
Очень классное место! Интерьер, кальян, еда, чай, обслуживание - всё понравилось, но особенно удивило разнообразие еды и бара, что является редкостью для кальянных) точно вернусь
Супер интерьер, сервис - кошмар наяву. Очень очень плохо.
J
junjuk98
Level 5 Local Expert
March 24
Отличная кальянная, все понравилось. Сервис на уровне, кальянные мастера свое дело знают и исполняют максимально полно. Думаю, что еще не раз посещу данное заведение
Моя любимая кальянная! Всегда приветливый и внимательный персонал, вкусная еда и кальян. Нравится сидеть на диване второго этажа и в VIP зале (особенно приятная атмосфера).
Место очень уютное, атмосфера потрясающая)) всем кальянным маньякам данное заведение посетить must have)) кальян на грейпфруте очень легкий, оставляет легкое приятное послевкусие. Чайная карта отдельный respect) особенно рекомендую чай с грейпфрутом и гренадином, а также яблоко маракуйя. Под кальян идеально подходят оба варианта. Кухня тоже не уступает. Вобщем очень вкусно, атмосферно, идеально для хорошего отдыха.
Отличная атмосфера в заведении. Были компанией. Очень довольны проведённым временем. Кухня вкусная, большой выбор блюд. Отличные напитки. Классные кальяны, качественные. Все шикарно. Рекомендую прийти в это место.
Приехали компанией девушек из 7 человек отмечать девичник . Расположились за столиком и взялись за меню . Из еды , чтобы заказать масшатбно , так сказать , особо выбора нет .
Мы Спросили можно ли заказать доставку еды? -получили ответ нет.
Хорошо, выбрали «пивную тарелку»куда входят нагетсы картошка и тд. и 2 сета запеченных роллов .
Когда официант подошел оформить заказ, сказал , что сегодня роллов нет и не будет.
На вопрос , что же нам у вас тогда кушать , они ответили бургеры ! 👍🏼Вот спасибо ))
Ну не портить же вечер, подумали мы , и решили заказать тогда по минимум . И тут еще новость!)
Мы взяли с собой крепкий алкоголь , и заказываем колу , просим принести сразу 1литр или же 1,5
На что мы слышим в ответ, что у них кола только в баночке обьемом 0,33 за 250 рублей) Вы уж меня извините , но это сколько же нужно было заказать колу на 7 человек ? Минимум каждому по 2 шт
То есть 3500 ушло бы только на колу))))
Итог : доставку нельзя! Роллов нет ! Колы нет !
Вообщем вечер испорчен! Всем спасибо!
Уважаемые владельцы , если вы заявляете наличие кухни , то держите марку и не вводите людей в заблуждение .
Чтоб выйти покурить, когда ещё не принесли заказ(кальян), отжимают телефон, не понятно что там админ делает с кальянщиком и как так относиться к посетителям.
2
Show business's response
D
drvladd
Level 15 Local Expert
August 3
Кальян несли 25 минут, аргументируя полной посадкой. С учетом, что зашёл на час, ждать 30 минут кальяна - ну так себе. Кальян в целом на четверку
Отличное место)Приветливый персонал,отдельное спасибо кальяному мастеру Ибрагиму,т.к я кальян не умею курить,он смог подобрать идеальный микс и крепость и провёл обучающую беседу по покурю☺️Для таких и чаявые оставлять приятно)кухня сбалансирована и на любой вкус)Обширная барная карта)В общем всем советую)
Hookah time отличное место для отдыха , к кальянам отношусь скептически , но ребята смогли удивить своим подходом , персонал на высшем уровне , огромную благодарность хотим выразить администратору Георгию , организовал нам праздин в лучшем виде и еще очень хорошая кухня , роллы готовят луше чем в якитории , спасибо команде hookah time за прекрасно проведенное время
1
Show business's response
Карлос Кастанеда
Level 6 Local Expert
August 2
Топовое заведение, отличные кальяны и суперская еда. Уровень москвы
Первые впечатления от посещения заведения просто потрясающие! Очень приятная атмосфера были и в выходной день и в будни, в выходной громкая музыка в основном зале, но есть дополнительные залы где так же можно посидеть без лишнего шума. Очень интересное дизайнерское решение.За Интерьер отдельно оценка 5 . Он и создает большую часть этой расслабляющей атмосферы хорошей кальянной . Персонал показал хороший сервис . Кальянщик не навязывал своих вкусов, подобрал что хотели-остались крайне довольны! Открыли для себя "любимое местечко" .
1
Show business's response
К
КорСей
Level 9 Local Expert
February 13, 2023
12.02.23 сходили в очередной раз в кальянную... Все предыдущие походы были на твердую 5ку. Курили по несколько часов, одновременно увеличивая средний чек заведения. В этот раз немного подвела вытяжка, которая почему то не работала, но это не сильно критично, а вот кальянщик под....бал. Сказали ему, что мы не курящие и кальян курим раз в год, нам сделайте самый слабый. В итоге принес, горло стало резать с первого затягивания и в голове полетели вертолеты... Судя по всему вместо хорошего табака (как нам сказал кальянщик) забили табак от Беломора)) в итоге нормально (как раньше) покурить не удалось, я вообще убежал в туалет с тошнотой, жена до утра ловила вертолеты, как будто первый раз в жизни напилась и тоже тошнило. Кальянщик постоянно приходил и пытался раскурить, говорил что мы просто его не раскуриваем. Да, блин, я его больше в обратную сторону дул, чем в себя. Ну поменяй ты табак, оставь о себе хорошее мнение, нет до последнего дул в него туда/обратно. Ушли через час, вечер был безнадежно испорчен, как и физическое состояние, давно так хреново не было. Посидели, блин, до закрытия(( Поменяйте кальянщика!!!
В кальянной очень стильно, кухня радует разнообразием блюд, играет хорошая современная музыка, официанты приветливые, кальяны вкусные долго сохранят вкус. Если телефон разрядился, предоставляют зарядное устройство power bank 👌
Из минусов прохладно, но вентиляция хорошая.
Попали на др кальянной и нас угостили коктейлями на выбор бесплатно.
К посещению советуем, ещё вернёмся 🙌
К сожалению, качество кальянов сильно упало. Курили новый Fake, пустовато, не накуривает, а совсем пустым стал минут через 20. Жаль, раньше все устраивало
Пожалуй лучшая в городе ! Много дыма , вкусно качественно! Всегда могут удивить ! Рекомендую . Вежливый персонал, уютная и приятная атмосфера , дизайн и музыкальное сопровождение !
Приятная атмосфера. Хороший выбор по меню и ценник. Для дружеских посиделок 🔥
3
Show business's response
Артем С.
Level 19 Local Expert
September 8, 2022
Отличное место! Лучшая кальянная всей сети Hookah Time! Очень вкусные и дымные кальяны, классная атмосфера! Кальяны топ! Также очень вкусные бургеры, большой выбор очень вкусных роллов. Большая барная и чайная карта. Рекомендую космо-чай!
Уютная, приятная кальянная, вежливый персонал, хороший выбор табака, чая и прочего,отдельное спасибо девушке Ладе, грамотно и подробно подсказавшей по меню и ассортименту.
Советую посетить это заведение)))
Лучшее заведение в городе Щелково. Музыка и атмосфера соответствует ожиданиям.
Всегда комфортно. Кальяны вкусные, видно, что сотрудники хотят удовлетворить потребности твоего вкуса.
Пожелания:
- чтобы зона гардероба была закрыта. Всегда есть ощущение, что твою вещь может забрать кто-то, так как за этим не слидят.
- в пивной тарелке очень много кляра
- луковые кольца пересоленные
- меньше музыкальных ремиксов
Кальяны хорошие, кухня нет, готовить вообще не умеют от слова совсем, такое ощущение, что готовить официант, администрация хотя бы пробовала, то что готовят ваши повара, это же ужас
Классное место для отдыха и развлечения. Даже в самый разгар, в субботу (например), не смотря на громкую музыку можно спокойно и не напряжно отдохнуть. Собеседника правда слышно не очень, но всё же)
Кальяны на высоте, не хватает возможно коктейлей покрепче, но на вкус и цвет, никто не запрещает свой алкоголь)
Топчик и качество и цена и атмосфера и отношение персонала. Подошли предложили пересесть в освободишься тихую комнату хотя не просили об этом. Процветания вам!
Кальянгая с замашками на ресторан!
Но заслужено!!!
Кухня у них просто ***!
Все очень вкусно!
Странно только одно, если у тебя есть деньги и ты хочешь их им отдать , за хорошую еду атмосферу и нормальный кальян, тебя туда не пустят если ты в трико!!! Это ***!очень станно!!
Довольно часто посещали заведение.
Сегодня пришли покурить кальян и попить чай. Чай в меню выбрали облепиха с грушей, маленькими буквами указано с добавлением имбиря. Ну вы понимаете облепиха и груша заведомо сладкий , мягкий чай. Нам принесли чай который невозможно пить, один имбирь !!! Груши и облепихи там не чувствуется!!! Попросили что то сделать, нам предложили принести воду и разбавить. Попросили забрать и исправить ситуацию !!! Принесли разбавленный чай кипятком!!! Это был имбирь из кипятка, который невозможно пить!!! Мы попросили поменять чай на другой совершенно вкус. Итог- нам посчитали в чек за 2 чая!!! Что за заведение????? где сервис???вы вообще цените себя ??? На что нам сказала, если бы сделали пересоленные макароны , и вы не могли их есть! Вы бы все равно оплатили!!!
Это кошмар!!! Ни одно уважающее заведение так не делает! В других местах клиент не доволен, они исправляют ситуацию!!!! И не пишут в чек , еще и извиняться!!!
Просто позор! Возвращаться не хочется !!!!! Потеря частых клиентов!!!