ИФНС России № 19 по г. Москве
362 reviews
June 25
Хочу поблагодарить Тихонову Викторию Валерьевну, за внимательное обращение и расширенную профессиональную консультацию, а такде помощь в понимании работы с приложением самозанятости! Очень осталась довольна от посещения Налоговой 19.
3
August 6
почему? почему налоговая работает так не корректно? банковский счет, которым я пользуюсь уже не один год, и на который в прошлом году уже был возвращен вычет, в этом году ( по мнению налоговой) -закрыт? почему при попытке решить проблему переадресовывают по разным отделам (а туда, куда переадресовывают очень удивляются, что им звонят по таким вопросам!!). Почему в ЛК присылают старые документы? Почему кому-то ( судя по отзывам) помогают, а кому-то нет? Первично декларацию подала еще в феврале, но с учетом выявленных ошибок ( типа "закрытых счетов") сроки проверки перенеслись до сентября!!!!
5
2
July 1
В связи с сменой прописки прикрепилась к этой налоговой, ранее была прикреплена к алексеевской. С виду не большой тамбур с 4 окошками, но оооо боже хоть где то относится по человечески! Сдавала декларацию с ошибками и с опозданием, но Тихонова Виктория просто спасительница! все на месте проверила, внесла коррективы и приняла мою несчастную декларацию. На алексеевской за такое мне говорили - иди ищи ошибку!
Виктория, спасибо вам! Желаю вам карьерного роста и не терять улыбку и энтузиазм! С вами было приятно работать эти 3 минуты
P.s ип Грызлова Т.Н
5
July 19
Хочу поблагодарить инспекторов ИФНС 19 г. Москвы Андриенко В.В. и Шамарову Н.Ю. за помощь в освоении личного кабинета налогоплательщика. Вроде бы все и не сложно, а самой справиться не получалось. Всем рекомендую использование личного кабинета, это удобно, доступны решения по широкому кругу вопросов, в ИФНС можно ходить реже. Еще раз благодарность инспекторам!
5
July 2
Если есть ад на земле то это то самое место. Каждый специалист который только работает тут ощущает себя какминимум богом. По существу полная анархия. Звонить специалистам это вообще отдельная песня. Вариантов не много либо хрен дозвонишься либо отфутболят на другого, а тот в свою очередь дальше. Каждый раз пытаясь получить налоговый вычет все превращается в сущей кошмар. Сочувствую всем кому придется сюда обратиться и желаю терпения. 🙏
14
3
July 25
Хочу поблагодарить Мягкову Викторию Валерьевну. Побольше таких отзывчивых сотрудников, помогающим населению. Все объяснила, помогла, скорректировала. Дай Бог Вам здоровья!)
3
August 8
Спасибо прекрасному специалисту Прокофьевой Елене Анатольевне, все быстро, четко по полочкам разложила, объяснила и рассказала!
2
October 1
Большое спасибо Фоминой Лилии Сергеевне за отличную работу Доброжелательная Доходчиво объясняет Приятно общаться
1
September 3
Хочу поблагодарить Дудко Ивана за внимательное обращение и квалифицированную помощь! Очень приятный и грамотный сотрудник.
1
August 6
……… на первом этаже сидит принимает инспектор который не чего не понимает,даже низнает какой документ нужен оригинал или копия! Для чего там сидит и что она делает вообще не понятно ! До второго этажа вообще не реально дозвониться там сидит особая элита этой налоговой которая не когда не дозвониться у них занято с утра до вечера !
2
2
January 29
А я бы хотела оставить положительный отзыв. Была с утра 29.01.24, пришла по вопросам декларации для ИП. Очень доброжелательные сотрудницы в 1 и 2 окне, все показали, как и где заполнить, отвечали на все вопросы, я была просто в восторге. Хочу всем посетителям сказать: там работают такие же, как и вы, люди, поэтому не нужно начинать орать прямо с порога, а если что-то не получается, попросите помочь нормально. Я понимаю, что сложности есть и от них никто не застрахован, но нужно всегда начинать С СЕБЯ! Огромная благодарность от меня двум замечательным сотрудницам - Лилия и еще одна прекрасная девушка (имя не запомнила, простите), 1 и 2 окно, вы просто супер :)
8
3
April 24
Очень признательна работникам налоговой инспекции N19,работающим на выездном мероприятии 24.02.2024 года в Парагоне.А именно -Фоминой Лилии Сергеевне,Журавлеву Денису Валерьевичу,Копченовой Ильвире Илдусовне,Юрченко Елене Васильевне.Благодарна за очень граммотную консультацию и внимательное,заботливое отношение к простым гражданам- налогоплательщикам.Спасибо им огромное за работу!.
4
2
May 22
Спасибо огромное Инспектору Линьковой Елене Владимировне, проводили сверку, помогла разобраться с начислениями и найти причину отрицательного сальдо на ЕНС. также хочется отметить грамотный и ответственный подход Инспектора! Была приятно удивлена таким подходом к проблеме, Спасибо вам большое!
2
July 22
Тихонова Виктория очень профессиональный, отзывчивый сотрудник. Помогла разобраться во всех вопросах. Побольше бы таких сотрудников.
2
July 26
Была сегрдня в налоговрй 19 у инспектора Корчагиной Е.П. Огромная благодарность ей за профессионализм и человеческие качества.❤️❤️❤️Все таки человек красит место.😊
2
August 15
Здравствуйте! Дозвонилась быстро по номеру телефона который указан на сайте налоговой. Любезно назвали телефон отдела который поможет в моем вопросе . Сразу дозвонилась, вопрос решен! Спасибо за оперативность!
1
September 20
Прекрасный консультант в зале. 20 сентября подавала уточняющую декларацию. Девушка бысто всё объяснила и помогла оформить. Благодарю!
1
September 4
Очень отзывчивые, внимательные люди там работают, большие профессионалы, особенно администратор.
2
March 14
Очень доброжелательные и отзывчивые сотрудники! Оперативно и качественно помогли и разобрались с нашей проблемой! Спасибо)
2
March 1
Я обратилась в налоговую инспекцию номер 19 29 февраля 2024 г, чтобы решить свою проблему. Работник налоговой Чопка Наталия Владимировна с большим вниманием и доброжелательностью очень квалифицированно и быстро помогла решить мой вопрос, за что я ей очень благодарна. Побольше бы таких чутких специалистов.
2
April 16
Выражаю благодарность за грамотную работу выездного офиса 16.04.2024 в МФЦ Преображенское и компетентную консультацию при заполнении 3 ндфл.
Присутствие сотрудников в отделении МФЦ правильное решение руководством.
2
May 21
Гуляла в Сиреневом саду и увидела сотрудников ИФНС19, попросила девочек посмотреть статус своей нд за 23 год, тк в лк показывает, что проверка не завершишина.Посмотрели, все завершено, видимо в лк пока не обновилось. Спасибо за такое новшиство. Очень обоадрвали😀
3
1
March 15
Обслуживание на высоте!
Была тут первый раз, посоли быстро разобраться и оперативно ввели в курс дела!
Решила все свои вопросы!!! Довольна обслуживанием на 100%
3
May 14
Приятно удивлен работой с клиентами, отслеживают отзывы и пожелания, в том числе здесь в комментариях на Яндекс картах :) Рекомендую отдел по работе с налогоплательщиками как внимательных и ответственных
2
April 16
Выражаю огромную Благодарность Копченовой Ильвире Ильдусовне и Мягковой Виктории Валерьевне за помощь в заполнении декларации 3 ндфл и консультации по налогообложению 16.04.2024 в отделении МФЦ Преображенское выездной бригады сотрудников ифнс 19.
3
June 29, 2023
На днях была в ИФНС 19 ,обратилась к администратору за талоном и пришла в шок,сразу же недовольная сотрудница,ничего не объясняя ,а любой вопрос она прям с негативом отвечала ,чтобы только ушли от ее окна. Дала мне талон и когда высветился на табло номер , передомной были люди,я ждала ...после меня ещё 4 человека... И номер высветился ,а подойти не можешь так как занят специалист с другими посетителями. И вот так дошли до конца очереди ))) когда я подошла был удивлен специалист,ведь ваш номер уже прошел ))) . До этого раза я была в ИФНС 19 и мне очень понравилось ,все специалисты были вежливым,все объяснили,все решили без нервов,негатива. Я даже удивилась что такое отношение от администратора до старшего инспектора и главное что решали все быстро и четко,без очередей . Сразу видно что специалисты своего дела,к которым подошёл и за 5 мин все вопросы решили.Но вот последнее посещение было нечто . Не решили вопрос,потому что у них по времени приём,нет данных и что-то ещё помешало. Не решили вопрос ,это мелочи. Вам нужно !Вы и выясняйте. Как?........ Сходите в другую налоговую.... Вопрос: Почему должны люди терпеть такое отношение?
26
March 5
Необходимо было получить инн на детей (не сделать, просто бумажку). Электронно это сделать нельзя. В окне дали заявления на получение инн на четырёх листах. Пошли искать образец. Полюбуйтесь какие образцы для граждан РФ имелись на стендах. Других нет. Естественно пока разберёшься, время приема заканчивается и уже без 10 минут сотрудники начали покидать здание.
2
3
September 19
Спасибо за огромную помощь Шамаровой Надежде Юрьевне. Все объяснила по моим вопросам!
3
December 14, 2023
Часто бываю тут ,год 5-6 раз ,всем им огромное спасибо , они все на своих местах , такое чувство ,что ихний Щеф или Босс собирала их по Москве и области .ОДНА КРАСИВЕЕ ДРУГОЙ всех Вас с Наступающим Новым Годом ,здоровье и удачи , так держать марку и в Новом Году
4
December 29, 2023
Доброжелательные сотрудники, не ожидал. Помогли во всех моих вопросах и заполнении декларации, не думал что буду писать такой хороший отзыв о налоговой инспекции, спасибо! Благодарю за Вашу помощь! Так же хочу добавить, что очередей нет, оперативно работаю!
3
July 19
Очень отзывчивые сотрудники!!! Спасибо большое за помощь!!!
4
July 21, 2023
Недавно посетили ИФНС России номер 19 г. Москвы, чтобы урегулировать вопросы уплаты имущественного налога. Неоценимую помощь в этом оказала сотрудник Отдела по работе с налогоплательщиками, Главный государственный налоговый инспектор Линькова Елена Владимировна. Досконально рассматривая все обстоятельства той сложной ситуации, в которой мы оказались, она подсказала наиболее оптимальный способ ее разрешения. Елена Владимировна показала себя высококвалифицированным специалистом и неравнодушным человеком, за что ей огромное спасибо. Мы были приятно удивлены эффективной работой сотрудников ИФНС 19 , их компетентностью,профессионализмом и желанием оказать помощь в любой, даже самой запутанной ситуации.
5
February 22, 2022
Отличная инспекция, хорошо расположена можно добраться на общественном транспорте или на автомобиле, около здания в 50 метрах бесплатная парковка. Внутри небольшой зал приема документов, все достаточно удобно расположено, очередей не бывает. Все же если надо подождать есть мягкие диваны. Администратор в зале готов всегда помочь, сотрудники в окнах ответят на вопросы, помогут написать обращение, предоставить информацию о наличии задолженности или переплате, заполнить необходимые документы.
13
4
December 14, 2023
Очень профессиональные и компетентные сотрудники! Если у нас налогоплательщиков возникают проблемы и мы не понимаем законодательство, нам обьясняют и помогают. Благодарю за Ваше терпение к нам и помощь в зале.
2
June 8, 2023
Обратилась в ИФНС-19 онлайн, чтобы оформить налоговый вычет на покупку жилья. Хочу выразить огромную благодарность Ивочкиной Марине Сергеевне. Она внимательно выслушала мою ситуацию и подробно объяснила, что необходимо делать. Вычет получал муж, т.к. я не работаю. Он получил налоговый вычет на счёт без единого посещения ИФНС-19. Огромное спасибо за реальную помощь.
4
February 20
Постоянно трепят нервы. Постоянно ошибаются, могут двойной налог выписать. Что-то решить практически не возможно. В общем и целом, на входе в это отделение налоговой можно написать: "Оставь надежду всяк сюда входящий".
9
1
July 21, 2023
20 июля 2023 года посетили ИФНС РОССИИ номер 19 г. Москвы, чтобы отрегулировать вопросы уплаты имущественного налога. Неоценимую помощь в этом оказала сотрудник Линькова Елена Владимировна. Досконально рассматривая все обстоятельства той сложной ситуации, в которой мы оказались , она, подсказала наиболее оптимальный способ ее решения. Елена Владимировна показала себя высококвалифицированным специалистом и неравнодушным человеком, за что ей огромное спасибо. Хотим пожелать Елене Владимировне дальнейших успехов в работе!!!
7
December 6, 2023
Выражаю благодарность Чопко Наталье Владимировне за добросовестное выполнение должностных обязанностей а также за хорошее отношение к гражданам (налогоплательщикам). С уважением Бабаев Альберт Майилович.
3
August 15
Пришёл мигрант , сразу начинает орать , не ожидано такое отношение первый раз сталкиваюсь .
1
3
July 8
Тихонова Виктория огриное спасибо супер специалист
2
January 17, 2023
Огромное спасибо за внимание, консультации и реальную помощь в решении сложных вопросов!
Хочу выразить огромную благодарность отделу работы с налогоплатильщиками Федеральной налоговой службы 19 по гор.Москве, подчеркнуть важную роль этого отдела в решении возникших проблем у налогоплатильщиков и поблагодарить лично Бочкарёву Наталью Васильевну, Линькову Елену Владимировну, Администратора за внимание, доброжелательность и оперативное решение сложнейших вопросов!
6
2
October 15, 2023
Была в этом месте. Сами вызывают, потом шлют куда подальше. Издеваются над людьми, окна приёма вообще не понятно для чего, так же как и запись. К тебе никто не спустится, администратор всех посылает на телефоны. Пока не напишешь жалобу на них в вышестоящие органы, работать не станут! Отвратитьное обслуживание!
11
December 14, 2023
Отличная инспекция. Вежливые и отзывчивые сотрудники. Помогли решить все вопросы. Спасибо.
2
April 5, 2023
Выражаю большую благодарность сотрудникам Инспекции. Работаем с данной инспекцией более трех лет. всегда получаем грамотные консультации и ответы на вопросы. Особенно хотелось отметить Кристину Вячеславовну Лемеш, которая всегда оперативно ответит на вопросы и поможет в решении проблем. Большое спасибо за сотрудничество.
5
March 21
Долго не создавался личный кабинет ИП, Надежда Юрьевна помогла разобраться в вопросе и установить приложение для удобства.
4
January 18, 2023
Хочу выразить огромную благодарность старшему налоговому инспектору Дрожжиной Лилии Сергеевне.
Она отличный пример профессионализма,культуры общения с налогоплательщиками!!!
Я женщина предпенсионного возраста не "дружу" с компьютером,а Дрожжина внимательно выслушала мою проблему,была отзывчивой,внимательной,терпеливой,помогла мне подать все документы !!!
А самое главное она грамотный инспектор,компетентный в своем деле!!!
Спасибо отделению налоговой службы 19по городу Москве за такого налогового инспектора!!! Прошу руководство отделения обратить внимание на работу Дрожжиной Лилии Сергеевне и по возможности поощрить ее работу!! С уважением огромное спасибо!!!
4
1
August 4, 2023
Сегодня посетил налоговую19.Обратился во второе окно.Колченкова Ильвира очень вежливо и понятно ответила на все вопросы.Большое ей спасибо, побольше таких работников.
3
November 16, 2022
Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам налоговой. Такая приветливая девушка встретила у входа. Внимательно выслушила. Всё объяснила. В седьмом окне молодой сотрудник вообще супер. Всё быстро сделал. На все вопросы очень доходчиво ответил. Ребята! Какие вы молодцы! Спасибо вам большое! Даже настроение поднялось.
3
July 26, 2023
Хочу выразить благодарность Глумовой Елене Александровне за компетентность, вежливость, терпимость, и доходчивое объяснение всех нюансов.
2
November 28, 2023
Ужасное местечко. В ответах на обращения пишут всякую несуразицу, приводят несуществующие факты. Примечательно, что при повторном обращении эти же факты «переворачивают» еще раз, а при обжаловании в вышестоящий налоговый орган - вообще «выворачивают» их наизнанку. Вместо того, чтобы помогать налогоплательщику, делают всё, чтобы усложнить ему жизнь. А проведение в отношении инспекции судебного процесса и её участие в нем - вообще отдельная тема, достойная отражения в летописях в разделе «Как быть не должно».
7