Сервис на высшем уровне! Отношение к клиентам и к технике на 5 баллов - сразу чувствуется полное погружение в тему! Разбил два защитных стёклышка на камерах iPhone 13 Pro Max - поменяли мегьше чем за два чама: качественно, аккуратно и по приятному ценнику! Огромное спасибо за работу!
1
Show business's response
Mr. REM Esq.
Level 3 Local Expert
July 27
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз. Все быстро, качественно и профессионально.
Show business's response
Yulia N.
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Очень грамотно решили проблему. Ориентировалась на замену динамиков у своего iPhone, так как у телефона совсем беда со звуком стала. На сайте заявлена стоимость около 3000₽. Консультант при осмотре уверил, что достаточно обойтись чисткой, заявил цену 1000₽ внешняя чистка, 1500₽ с разбором. Попросила с разбором, чтоб наверняка, но уже через примерно минут 40 мне вынесли телефон с абсолютно решенной проблемой. Звук из динамиков снова стал как из коробки, громче и приятнее. Замечательная работа!
P.S. спасибо Wylsacom за рекламу именно этого места!
P.S.S. очень спорное решение у «ресепшн» ставить кресла подобной ткани в ряд, ногами переднее задеваешь волей-неволей и такой красивый цвет становится грязнее. Но это так, придирки.
Успешно отремонтировали мой телефон, качеством услуг полностью доволен. Работа сервисного центра организована отлично. А еще тут можно встретить Вилсу 😀
Отличный сервис. Меняла в XR аккумулятор, предложили сразу почистить микрофон и динамики. Сотрудники на приеме суперпрофессионалы. Сделали довольно быстро - 50 мин, хотя закладывали 2 часа. Специалист при выдача сама проверила все необходимые параметры и работу аппарата. Спасибо!
Самый лучший сервис, в который я когда-либо обращался. Не первый год хожу, советую друзьям, и в целом всем рекомендую. Честно, понятно быстро и очень профессионально.
Работники сервиса очень вежливы с клиентами,всегда консультируют,лишних услуг не навязывают,до и после ремонтных работ с вашим устройством производится диагностика,могу порекомендовать данный сервис остальным,за ремонтом своей яблочной техники только сюда 👍
Сдавал в ремонт ipad pro 12.9 последнего поколения, перестал заряжаться, как выяснилось шлейф зарядки приказал долго жить, поломка не распространенная, запчасть пришлось заказывать из-за границы, если не учитывать это обстоятельство сделали все максимально быстро, уведомляли и держали в курсе на каждом этапе, сделали все качественно, молодцы,спасибо, рекомендую
Без вариантов — это лучший сервис! Обслуживаю у ребят свои гаджеты начиная с iPhone 4S, всегда быстро и качественно. Спасибо, мужики вам большое за знания и умения! Процветания
Show business's response
Александр Морозов
Level 18 Local Expert
May 17
Отличный сервис. Приятная атмосфера. Хорошее качество работы и запчастей. Короткие сроки работы. Все понравилось.
Качественно и быстро выполнили работу.
Были проблемы с динамиком, сторонние специалисты убеждали, что поможет только замена. Здесь ребята быстро оценили ситуацию и выяснили, что достаточно чистки.
Всё дополнительно проверили до и после ремонта. Очень довольна сервисом.
Спасибо большое!
Ремонтируюсь только у этих ребят с 2018 года. Есть 2 показательные ситуации
1. Сломался ноут, привез в сервис на горбушке ( по рекомендации блогера ), там сказали нужно менять плату или что то такое, сумма ремонта 20к. Отвез в айсуппорт за вторым мнением, по итогу заменили термопасту, почистили и 4500 чек
2. случился сейчас, сломался телефон у отца 2ой раз, первый раз чинились в том центре который рекомендовал блогер ( смотри выше ), на 2ой ремонт тоже к ним принесли, они сказали что телефону каюк, ремонт 20к( у них прям стоит на эту цифру ), ну я забил и подарил отцу другой телефон, а этот убрали в ящик. И вот чинил очередной раз телефон отца и решил этот отдать на диагностику. Итог ремонт 4900.
Выводы делайте сами. Но пока я никому не могу доверить технику кроме как им, спасибо вам большое ребят за то что работаете честно и на совесть!
P.S и айсуппорт и тот сервис рекламировал один и тот же блогер😃 только айсуппорт сильно позже, году так в 17-18
Буду предвзят. Принёс макбук, который не заряжался. Через несколько дней пришло сообщение в духе «готово, с вас 0 рублей». Пришёл забирать, говорят «ноут исправен, мы зарядили, так что у вас что-то с зарядным устройством или проводом». Я говорю «давайте куплю у вас», а они мне «у нас не лицензионные, лучше не надо». По итогу не взяли денег за диагностику, не надумали из вохдуха проблем, и даже не развели на покупку аксессуара. После такого вряд ли я когда-нибудь в другой сервис пойду.
Оперативно отремонтировали телефон, заменили разбитую вслелствие его падения матрицу. За ремонтом можно наблюдать прямо из клиентской зоны по видео. Работают в выходные. Очень комфортно, быстро и качественно. Спасибо!
Заказ 102101, я новый клиент. Принес macbook a1708 для замены батареи. По телефону заранее консультировался по стоимости и срокам. Приехал, оплатил за батарею деньги(10600) На след. день позвонили, сказали, что можно приезжать на замену. На диагностику не отдавал, просто сказал, что нужна замена аккумулятора. Очень важно было забрать в этот же день. По итогу ремонт занял 1,5 часа. При разборе предложили почистить от пыли и заменить термопасту. Фото в разборе по моей просьбе прислали. При приемке заметили нагрев и работу кулеров, поэтому и предложили поменять пасту. Замена аккума 2000 и очистка с заменой пасты 2000. Гарантия 6 месяцев. Уведомление о готовности по смс.
Скидку, к сожалению, не сделали, сказали нужен промокод, а то что он у них в яндексе, это не подсказали.
Дополню отзыв, если будут замечания.
Ребята, как всегда, молодцы! Отдавал в ремонт ноутбук, попросил почистить систему охлаждения. Все сделали быстро и качественно. Компьютер перестал перегреваться, замену дисплея сделали тоже хорошо
Качество монитора отличное, датчики освещенности работают.
Отличный сервис, обслуживвюсь там с волосатых годов, все качественно, ребята профессионалы своего дела, если ремонт техники Apple только туда
Лучшем чем официалы
Собирался поменять поцарапанное стекло. Ребята предложили просто наклеить защитное стекло и всё получилось просто класс! И царапины не видны, и дополнительная защита и денег сэкономил.
Быстро, доброжелательно! Очень удобное расположение мастерской, современно, чисто и дружелюбно. Отношение к клиентам на высоте!!! Удачи ребятам!
Ремонтировал iPhone 12. Отдал телефон в районе 13:00, сказали подъехать к 18:00 забирать отремонтированный телефон, в итоге я приехал к назначенному времени, сказали подойти через 1,5 часа. Подошёл - сказали подойти в 19:55 (5 минут до закрытия). В итоге всего перенесли на сегодняшний день, НО итоговая сумма за ремонт оказалась меньше на 1.000₽ + скидка 10%. На приёмке сидят приятные люди.
1
Show business's response
П
Павел Олегович
Level 18 Local Expert
September 12, 2023
Сдавал ноутбук жены. Ребята чётко нашли проблему, хоть и две недели им на это понадобилось. Ремонт заключался в замене материнской платы, материнская плата была куплена мной отдельно, и стоимость ремонта составляла всего 3к. Для этого необходимо вскрыть корпус и снять шлейф питания, в процессе ремонта выяснилось что необходимо заменить тот самый шлейф что уже был демонтирован, иначе ноутбук не разобрать, так вот замена этого шлейфа была озвучена в 9к. Недолгий поиск в интернете показал цену шлейфа в 1к. Соответственно работа по его замене 8к. Так вот заплатить 8к за работу которую мастер уже произвел при замене материнской платы. Соответственно в сервисе зачастую наживаются на не понимающих клиентах. Насчёт качества ремонта не скажу, в итоге сам все делал дома, а вот диагностика проблем на отлично, но огорчает подход с обманом клиентов на деньги. За работу которую не делали 8к. Подумайте надо вам или нет
На данный момент лучшие ремонтники яблочной техники из тех, где мне приходилось чинить девайсы 👍 Отличительная черта сервиса в том, что пока вы ожидаете, можете в прямом эфире наблюдать, как чинить ваш девайс ❤️
Хочу выразить благодарность за ремонт своего смартфона этой команде мастеров.
Сделали все быстро по той же цене, что и кустарные мастерские, вот только качество гораздо выше.
Как только вышел из сервиса всем начал написывать, чтобы в случае чего обращались в iSupport, и это моя искренняя позиция.
Спасибо вам!
Стоит ли говорить , что это , на мой взгляд, единственный (!) качественный сервис для техники Apple? Доверяю свои гаджеты ребятам уже на протяжении многих лет. Делают всё очень качественно и быстро, всегда всё объяснят, расскажут, никогда не навязывают лишнего(чем зачастую грешат другие сервисы, чтоб заработать больше), всегда всё максимально честно.
Ещё и находятся в самом центре, что тоже очень удобно)
В общем - лучшие ❤️
Первый раз обратился, ремонт макбука, все сделали , все работает, при сдаче устройства внимательно выслушали , записали все мои наблюдения, через день перезвонили, предложили несколько вариантов решения проблемы, все четко озвучили что к чему по процессу ремонта и по стоимости. Ничего дополнительно не навязывали, сервис понравился. Буду рекомендовать другим.
Не первый раз обращаюсь в данный сервис, вежливый персонал, приятная атмосфера, а главное качественная работа.
Show business's response
Сергей
Level 5 Local Expert
August 16, 2023
Прекрасный сервис по ремонту телефонов.
Остался доволен на все 100%
Профессионалы своего дела, всё честно и прозрачно.
Сделали очень быстро без каких либо накруток. Буду рекомендовать вас своим друзьям и знакомым. Даже сам не ожидал, что так прекрасно сейчас могут работать люди.
Очень приятно удивили)
Я редко пишу отзывы. Но это лучшее место. Отличные цены. Отличный сервис. Ремонтировал там устройства несколько раз
Show business's response
Patriarch Alexey
Level 11 Local Expert
October 10
Сервис оказался не совсем честным. Вечером позвонили и сказали одну цену. Утром цена увеличилась на 1500 руб, когда пришел забирать... Сервис норм, но увеличение цены напрягло и цены завышены (понимаю, нужно отбивать аренду у Красной площади)
Show business's response
Елена Исаева
Level 5 Local Expert
October 11, 2023
Позвонила 30.09 и оставила заказ-наряд на ремонт телефона. Договорились на 10.10. Приезжаю, а мне говорят - извините, но детали нет! Почему нельзя заранее об этом позаботится и хотя бы предупредить клиента?! Я потратила свой день (брала специально отпуск), потратила деньги на такси чтобы потом услышать - ой, простите но приходите в другое время или приезжайте завтра! Класс!
Обновляю отзыв - после долгих переговоров, компания пошла на встречу мне и все сделали так, чтобы клиент остался доволен! Спасибо, Юлиане, она проявила такт, уважение и сделала все, чтобы клиент остался довольным!Благодарность ей большая! Единственное пожелание, если у вас что-то меняется с комплектующими и запчастями , просьба заранее информировать клиента, чтобы не было таких эксцессов. А так ребята молодцы! Делают все качественно, не первый телефон у них ремонтирую