Отвратительное обслуживание. Не работает ни один терминал для заказа. Перед носом менеджер или старший админ стала закрывать и не дала сделать заказ. Отправила на общую кассу, где опять же 2 кассира, одна вообще уходила постоянно.. Наверное, ходила готовить.. И того пришлось стоять 15 минут просто в очереди, ждать пока кассиры наговорятся, наиграются между собой.. Ужасное качество обслуживания!
Было очень много народу. Очередь, что на кассе, что в туалете, что за столик. Это было трешово🤣🤣🤣. Я ещё раз убедилась в своём везении. Во всех кассах народ продвигался в два раза быстрее, чем на той где стояла яяя. 🙈🙈🙈
Долгое ожидание заказа при небольшом количестве народа. В заказе был боксмастео без помидоров - положили с помидорами, но, что самое интересное , внутри вместо картофельного хашбрауна была картошка по деревенски!!
Все как всегда в самом центре с быстром питанием. Очереди, толкучки, отсутствие свободных столиков. Из главных достоинств низкие цены в самом центре Москвы
Первое - это порядок и чистота. Продукцию и блюда нет смысла описывать - это сеть. Красивый вид из окна. Конечно мест не хватает, всё-таки центр Москвы. Заказы выдают быстро.
Худший KFC из которых я был. Туалет из за потока людей смердящий как на вокзале. Большая часть автоматов самообслуживания не работает. К тем 2-3, что еще работают, громадная очередь продолжительностью 30 минут. Еще 30 вы будете ждать свой заказ. А потом стоя его есть, ибо сесть негде. Да, я понимаю что это самый центр, ну так можно же учесть количество посетителей? Хотел, называется, мороженного поесть.
Замечательное место. Рядом с историческим центром столицы, наплыв туристов и посетителей огромный- но заказы выполняются очень быстро, все вкусно! Видишь , как сотрудники работают на таких высоких скоростях! Спасибо им огромное, счастья и здоровья всем!
Очень удобно, что рядом с Красной площадью. Но количество людей, желающих покушать, очень большое, поэтому там постоянно толкучка и нескончаемый поток людей.
28 марта, 2021 16:06 на улице Манежная площадь, 1, стр. 2, 125009 сделали заказ через терминал, прождали 30 минут! Подошли к стойке выдачи заказов, сотрудник Яна как невоспитанный человек начала хамить! Сказала что заказ собирается именно 30 минут. Какие 30 минут мороженое собирать ??? Звоним по номеру который был указан на доске, то есть номер директора. Там такая же хамка выдаёт такую фразу, цитирую: «У нас приоритет на большие заказы, если после вас посетитель закажет на 5 тыс рублей, то его заказ для нас в приоритете! А то что вы заказали мороженое, вы будете ждать сколько потребуется». Это что вообще за новые правила у КФС?! Кто там такой умный сидит и такие указания даёт ?! В итоге мы потребовали возврат, но при возврате через терминал заместитель по имени Сергей не стал делать возврат, так как якобы из за прошедшего времени более 30 минут его могут с центрального офиса оштрафовать. Итог такой, дурдом полный. Нам не сделали возврат и ещё пришлось дождаться этого мороженого! Требую обратного ответа, все эти разговоры будут переданы в Роспотребнадзор! Если вы не можете обслужить покупателей то зачем вы их туда пускаете? Не соблюдается ничего, ни дистанция, ни масок, ни перчаток! Сколько хамов в одном ресторане - это впервые!
Заказ был на сумму 2993 кассир Мухряков Сергей сказали что готов будут готов через 15 минут . В итоге пришлось ждать больше времени . А главное нет не одной салфетки сухой !!! Почему нет полного ассортимент товара . Почему клиенты ждут по 15 минут заказ
Шумно. Не очень удобно сидеть, но в целом разумно по деньгам и обслуге.
Coyote
Level 17 Local Expert
August 5, 2023
Сказали купон на кассе не работает, только в приложении, или на терминале...
В приложении написано что заведение закрыто, а больше половины терминалов не работает.
Персонал не говорит по русски.
Персонал не в курсе акций и предложений сети KFC.
Персонал не в курсе того, что в меню.
Персонал не понимает ни русский, ни английский, поэтому не в состоянии объяснить абсолютно ничего.
Конкретно это место отвратительно.
Больше нет желания в это заведение появляться.Халатное отношение к покупателю ! При выдаче заказа ,оказался не напиток Меринды .А подкрашенная вода .Они даже не смотрят за тем, что выдают ! После обращения по этому вопросу.Даже не Извинились.Одно слово Колхоз !
Ощущение что картошка по деревенски час лежала перед тем как дошла до меня. Шефбургер де люкс - тоже самое причем подался холодным вообще, его конечно поменяли, но факт остается фактом. Единственное что нормально - пепси. тройка