Прекрасный центр! Очень удобно что работают круглосуточно. Могу сказать официально, что на документах я получаюсь ужасно, мастер Егор каким-то чудом сделал отличное фото, а своим позитивом и улыбкой максимально создал комфортную обстановку. Спасибо огромное🙏🏼
Может, мне не повезло, но отношение к клиентам очень не очень. Пришли и попросили сканировать палароиды. Сотрудников было 2е. Один отвечал на звонки, второй сканировал палароиды. В какой-то момент второй сотрудник оторвались от процесса сканирования пошёл отвечать на звонок. Звонок длился минут 10. Сканирование фотографий занимает минут 5.
Почему нельзя было закончить сканирование и ответил на звонок - не очень понятно)
Офис Копирка метро Печатники. Работает прекрасный менеджер Екатерина. Очень грамотная девушка! Вежливая, приятная. Очень быстро работает и хотя обычно народу очень много справляется максимально быстро. Делаю заказы только в дни когда она работает.
Вчера оформила заказ на печать фото через сайт с получением в офисе Копирка на Китай-городе. Со вчерашнего дня заказ висит в статусе «принят в работу», при этом процент выполнения заказа не меняется (27 %). Сегодня уже сама позвонила в офис узнать по статусу заказа. Менеджер ответила, что скорее всего печатают в другом центре, после чего привезут к ним. Обещала уточнить и вернуться с обратной связью. Прошло 2 часа с момента разговора-никто не перезвонил. Статус заказа не изменился.
Вот такая «клиентоориентированность». 30 фото не могут напечатать за сутки.
Хочу поблагодарить и руководство компании, и менеджеров, и операторов. Заказ оформляли как срочный. Оплатили, макет почти утвердили. В последний момент пришлось отменить заказ (форс-мажор). Вернули всю сумму, без проблем, на следующий же день. Менеджмент повёл себя очень достойно. Приношу извинения за отмену. Огромное спасибо за понимание и оперативное участие, за доброжелательность и великодушие. В следующий раз обязательно воспользуюсь вашими услугами.
Завышенные цены, в 2, а то и в 3 раза. Фото на документы от 780-1300, когда в других салонах 350-450. Сделала у них фото за 1300, а рядом в салоне сделал потом сын позже за 450. Давно не фотографировалась поэтому не знала, что у них такие дикие цены. Думала во всех салонах примерно одинаковые цены. Не рекомендую.
Отправительное обслуживание! Команда офиса, скажите спасибо вашему коллеге за испорченный рейтинг! Ноль заинтересованности в том, чтобы помочь клиенту. Ощущение, будтот человек не поосто распечатал мне 4 листа текста, а добыл целлюлозной массы, произвел бумагу, и вручную перенес текст с картинки. Одолжение сделал, что оказал услугу. Просто ужасно.
Офис Копирка метро Печатники. Работает прекрасный менеджер Лиза. Очень грамотная девушка! Вежливая, приятная. Очень быстро работает и хотя обычно народу очень много справляется максимально быстро. Делаю заказы только в дни когда она работает.
Заказала визитки в этом магазине. На визитке прикрепила куаркод рабочий. Проверила несколько раз, отправила макет. Через некоторое время прислали макет. Проверила еще раз, и все читается, удобно. При получении визиток, куаркод не читается!!! Пишу в поддержку, говорят что это моя вина, и я должна была сама !ВНИМАНИЕ! - распечатать формат 5х9 с этим куаркодом и проверить. Если я сама могла распечатать где-то, я бы не обращалась в эту компанию.
Также в этой компании есть «дизайнер». Неужели сложно предупредить человека, что куаркод может не читаться. Я же обычный человек, у меня на экране и макете все читалось. Как я должна была понять что при печати читаться ничего не будет?? Деньги не вернули и переделывать отказались!
Постоянный клиент данного офиса. Высокий оказания качественных услуг! Потрясающая клиентоориентированность!
Все чётко, быстро, посоветуют как лучше!!!
Только к ним !!!
680р за распечатывание 6ти фото 35×45 с носителя? Вы там перегрелись? Понятно что "надо было узнавать цену" и т.д. Но "контора" должна озвучить цену САМА до услуги. Пошла просто потому что рядом. В других местах это стоит порядка 100р. Вопрос даже не денег, а просто "срубания" таковых. Кировоградская 9к4. Большой привет, удачи в заработках(((
Обратилась в Копирку, чтобы сделать гравировку на 4х флешках. На сайте указана цена 1425 р. В офисе на Нагатинской озвучили ту же цену. Цена устроила. Был вопрос, есть ли флешки разных цветов. Для выяснения этого вопроса мне дали зачем-то персонального менеджера Семёна. В процессе общения Семён мне озвучил цену за флешку в 1800 р., обосновав это необходимостью подготовки индивидуального макета гравировки. Меня не устроило изменение цены. Я просто отказалась от дальнейшего оформления заказа. Далее Семён мне позвонил, выяснить, что же меня не устроило. Стал спрашивать 'ну и где же Вы собираетесь заказывать флешки?'. Далее мне вообще было предложено самой разработать макет и прислать им. Я сказала Семену, что хамство меня не устраивает, и повесила трубку. Семен не остановился,он продолжил писать мне в воцап и говорить, какие макеты я должна ему прислать.
Уже писала отзыв, не понимаю почему он пропал. Делала срочный заказ на печать дизайн-проекта, оплатила по высланной мне ссылке 13070 рублей, при получении заказа, была крайне удивлена, тем что обложка и все важные чертежи были распечатаны не в цвете, а черно-белым, 1 листа с визуализацией не было, а цвета получились вместо холодных серых - коричневые, а вместо синего - фиолетовый. Перепечатать отказались, ссылаясь на то что менеджер Светлана, которая принимала заказ уже отсутствует на рабочем месте! До руководителя дозвониться не получилось! Пришлось у них же заново оплатить около 4000 рублей, чтобы распечатали 1 экземпляр для заказчика в нормальном качестве, и снова, удивление - визуализации получились с теми цветами, которые нужны! Обращаться в эту организацию больше не буду! И если для Вас важно качество и сроки выполнения, то и Вам не советую!
Отвратительно! ***! Списали с меня деньги и не оказали услугу и не хотят возвращать деньги! Дошло до такого, что приходится писать заявление в полицию! Надеюсь вернут деньги и до суда не дойдет!
Персонал дерзит и саркастично отвечает!
Не поставила бы вообще ни одну звезду!
Очень срочно нужно было нанести рисунок на изделие, обратилась в офис на Китай-городе, так как он круглосуточный. Приехала со своим изделием, но оказалось, что курьеров нет, которые могли бы забрать мое изделие. Готова была отвезти заказ на производство самостоятельно, но как мне объяснили «должен спуститься человек, забрать у вас изделие и отнести на производство. Именно сегодня никто не может». С такой бредовой бюрократией и их «регламентом», по которому они должны работать, я никогда не сталкивалась.
Срочно готовы делать только на своем изделии, при этом надо доплатить за срочность еще столько же, а это 7400!
Я ужасно расстроена.
Цены взлетели до небес. Всегда пользовалась центром копирка. Но последнее время цена за один лист цветной печати на А4 150 р на обычном листе бумаги... Это уже перебор. Т.к в обычных копировальнях 25-30 р
Здравствуйте! По адресу митинская ул., 51 сотрудник отказался перевести документ из файла pdf, чтобы напечатать текст на нужном сертификате. Услугу готова была я оплатить. Прождала ее долго пока она оформляла другого клиента, только время зря потеряла. С тем клиентом, кстати тоже у нее были проблемы. Не понравилось совсем место(( 13:50
Все супер, срочно нужно было сделать фото на документы, приехал около 12 ночи, девушка Алина проконсультировала, сфотографировали и распечатала. Спасибо!
Всем добрый вечер
По адресу улица Маросейка 4/2 стр 1
Отличная работа специалиста сделал свою работу качественно и оперативно .
Хотелось бы отметить сотрудника Егора , оставил только положительные впечатления !
Советую всем эту копирку
Спасибо за работу Егор !🤝
Очень дорогие цены на печать фотографий. Причем в интернете указана цена 30 р. за печать фото 10 на 15. При личном посещении магазина озвучили стоимость 75 р. за печать одного фото 10 на 15. Максимально неадекватная цена, не понятно вообще на кого это рассчитано.
На сайте указано,что все услуги копиральные предоставляют, а по факту бумажку с печатью и подписью вытащить не могут, я понимаю, что это закон запрещает так делать как мне там объяснили, но неужели нельзя на сайте об этом написать?
26 04 24 в 11:00 зашёл в офис по адресу ул Перерва, дом 45. Ужасная тётя попалась. Обращается к клиентам на ТЫ. Хотел узнать есть ли цветная печать. И получил ответ, что у неё ещё два клиента и она не будет отвечать на этот вопрос. Я спросил у клиентов, можно задать этот вопрос без очереди. Они сказали, что можно. Я снова попытался узнать о возможности распечатать документы на цветном принтере. Тётя вновь мне минут 5 объясняла , что вначале мне нужно отстаять в очереди, затем ответит на вопрос о наличии цветного принтера. В цирк билеты покупать не нужно. Хорошо рядом в БУМе есть фото отдел, где есть цветной принтер. Всё распечатали за пару минут.
Никогда больше не будем к ним обращаться!
За 1,5 года компания скатилась и повысила ценник в 4 раза!!!
Обращались в 2022 и все сделали хорошо, поэтому решили у них заказать снова.
Удивились, что вырос ценник в 4 раза, но подумали, ладно компания с именем и уже делали у них, это было ошибкой
Сделали визитки некачественно и переделывали 2 раза и во второй раз тоже некачественно (в первый раз обрезали буквы в отчестве, во второй раз на одной стороне сделали все правильно , на второй уменьшили масштаб (не понятно зачем) и сделали ужас)
Макет тоже сначала прислали с ошибками
Не можем получить возврат денежных средств
Со слов менеджера отдел претензий в будни не работают
Интересно , руководство компании в курсе , как работают сотрудники?
Хочу поблагодарить менеджера Арину, которая работает на Сретинке! Это суперпрофессионал своего дела! Помогла мне выбрать полиграфию, рассказала о тонкостях внешнего вида каждого изделия! Изготовила все на месте! Спасибо что у вас работают такие люди!
Копирка по адресу улица маросейка 4/2 ст1. Хорошая работа специалиста, сделали все качественно и оперативно. Хочется отметить сотрудника Егора, оставил приятное впечатление. Буду обращаться в Копирку еще и советовать знакомым. Спасибо за работу