В последний раз купила индейку , большое филе . В машине заметила, что стоит какой- то странный запах. Дома открыла пакет и о ужас…. Протухшее мясо … пришлось из области ехать в Москву на следующий день, чтобы его вернуть . Очень разочарована
Приветливый персонал. Свежие продукты. Отдельное спасибо за кофе и столики на терассе.
3
Show business's response
Во имя справедливости
Level 9 Local Expert
January 22, 2023
Очень медленное обслуживание. При оформлении онлайн заказа не стоит отчетное время сколько заказ собирается. Начали собирать ваш заказ тогда то. Т.е. выходит на деле обман. Экспресс заказ обозначают на 25-45 минут, а собирают час и дольше, но в приложении не фиксируется во сколько принят заказ, это и есть ваш косяк. Очень неудобно без отчета времени исполнения заказа. Ну и вам бы было бы полезнее видеть скорость сборки заказов. Ваши сотрудники не выполняют ваших норм стандартов времени упаковки заказа- это их минус и не стараются совершенствоваться. Заставьте их работать хотя бы нормально…
Сотрудники настолько медленные что даже самовывоз не могут собрать за час…
3
4
Show business's response
Г
Гузэль Чичаева
Level 7 Local Expert
December 4, 2023
Очень хороший магазин. Кулинария вкусная и свежая. Цены демократичные.
Хороший магазин. В последнее постоянно беру там мясо птицы - очень бы хотелось чтобы появились голени индейки. Ну и смущает еще постоянное присутствие не трезвых людей у магазина
Настоятельно не советую что-то заказывать на доставку в этой шараге. Курьер пропал с заказом, так компания не хочет никакой ответственности на себя брать. Прождала доставку 3 часа, потратила деньги, время и кучу нервов. Семья осталась голодной. Через 2 дня только деньги обещают вернуть, на том "спасибо".
3
Show business's response
P
Pavel Koshko
Level 9 Local Expert
November 30, 2022
В данный момент главный магазин в микрорайоне, все встречаются там, одноклассники, которые по 20 лет друг друга не видели и тп, плюс в подвале находится лучший в районе магазин разливного пива Пивоманов.
После ремонта стало очень современно, чисто и уютно. Но продавцы, как из сельпо! Очень медленные и грубые. Интернет не ловит, активировать карту в приложении невозможно! Приходится выходить на улицу
Цены очень высокие, в соседних магазинах гораздо дешевле, качество очень упало, особенно коньяк... Раньше был хороший, магазин, щас даже сигареты там не берём, курить невозможно...
Отличный магазин, большой выбор мясных продуктов. Оценку снизил по двум причинам:
1) в отделе с винами уровень сервиса значительно ниже, чем в мясном. Если в мясном все продавцы приветливы и вежливы, то в винно разговаривают "сквозь зубы", словно им так надоели все эти покупатели. Поэтому перестал заходить в винный.
2) максимально неудобная система с картами. Чтобы совершить покупку надо взять сначала какую- то карту. Дождаться электронной очереди.
Во всем остальном все отлично
Сетевой гастроном, позиционирует себя как, ближе к премиальному, на мой взгляд не все товары под собственным брендом этому соответствуют.
В основном устраивает за исключением некоторых завышенных цен на обычный товар.
Обязательно попробуйте ром бабу.
Оставили заказ #5607 с доставкой на дом. За час до окончания времени доставки статус заказа сменился на "Выполнен", хотя ни какой доставки произведено не было. Попытка дозвонится до службы поддержки успеха не имела -- после 30-ти минут ожидания ответа оператора и прослушивания сообщений типа "Вы 5-й в очереди и до ответа осталось 3 минуты" звонок просто был сброшен.
Персонал ,время 21.40 двое на кассе ,одна молоко выставляет ,одна за прилавком в очереди пять человек ,продавец за прилавком позвала на подмогу ее проигнорировали ,а сегодня в 8.10 зашла кофе купить попить а машинка оказывается не помыта ,машинка просила мойки
3
1
Show business's response
Д
Дмитрий К.
Level 5 Local Expert
November 23, 2023
Персонал в очках женщина очень хобалистая смотрит видит что ее ждут и специально важность свою показывает неподходит специально. Больше туда неногой
07.04.2023 вечером купил голень индейки. На этикетке указан срок годности 72 часа при температуре +2-6 градусов. Бросил в холодильник в центр полки для мяса (на неë отдельно подаётся холодный воздух, у самой стенки мясо замораживается, жидкости замерзают). 09.04 вечером (прошло 48 часов) достал из холодильника вонючий пакет - мясо испортилось. Деньги выброшены на ветер, пришлось снова идти в магазин за продуктами на ужин. Не ожидал от Мяснов такой подставы.
После реновации магазина стало очень просторно, чисто. Есть молочный отдел с приемлемыми ценами, отборные овощи - на них указана цена в 100 граммах, будьте внимательны! Непонятная политика сети магазинов Мяснов - брать талон в колбасный и мясной отделы, это очень неудобно, одна очередь одновременно в эти отделы, а кому то нужно взять только колбасу. Не рекомендую брать полуфабрикаты с меткой Клевер или Вкусняшка. Не всякий желудок переваривает соевый продукт, об этом ничего не пишут в составе полуфабрикатов. В наличии винный отдел Отдохни. Выбор небольшой, на любителя.
Ужасно неприятные, вечно недовольные сотрудники, с ними здороваешься а они молчат в ответ, ну ребят не нравится работать, не работайте, зачем вы с такими недовольными лицами вообще работаете с людьми. Вечно плохое настроение после этого магазина, больше не ногой туда не зайду. Невежливые и грубые.