Являюсь клиентом магазина более 3-х лет ! Очень довольна качеством и ассортиментом постельного белья! Замечательное качество банных принадлежностей! Широкий ассортимент и особенно радуют скидки ! Можно выбрать и для себя и в подарок ! Также хорошее качество трикотажа ! Брала джемпер , довольна ! Качество товара радует ! В последнее время очень хорошо налажена система возврата , через Почта России возврат быстро и бесплатно !!! Денсредства поступают в течении 3-5 дней иногда на следующий день ! Очень удобно всё! И оповещение о прибытии посылки и о сроках доставки и хранения!!! Молодцы сотрудники компании!!! Процветания вашей компании ! Радуйте нас хорошим качеством и ассортиментом!!!
Покупали кроватку детскую, и не только, уже много чего дома супруга заказывала от «la redoute”. В общем, выглядит может и стильно, но качество - это просто дно (сварка каркаса кровати (не этой), качество болтов, кривые швы на тканевых частях, криво вкрученные саморезы, которые поцарапали нам пол… много еще чего). Можно объяснить только тем что все это подделка и собрано в подвале здесь же друзьями из снг, а не за границей.
Увы в сегодняшних условиях покупая товар в этом магазины мы совершенно бесправны. При покупке сезонного товара (летние кеды) в сезон через 2.5 мес кеды за более чем 20 тысяч рублей просто лопнули по центру подошвы на обеих ногах, но тк возврат в течение 30 дней, то в компенсации отказано что хочешь то и делай😂Хорошо, что хоть на распродаже купила, а не по полной стоимости. Много лет являлась покупателем, но больше рисковать не стану
P. S. ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ. связались из магазина и пообещали решить мой вопрос. Благодарю за обратную связь🙏 и что не оставили с этой проблемой
Две звезды ставлю за оперативность ответов и работу менеджеров, в остальном полный провал. Хотела заказать тв-тумбу с доставкой в г. Калининград.
Во-первых, в приложении вы не можете оплатить товар, пока вам не посчитают стоимость доставки. Пока мне считали стоимость доставки, стоимость понравившегося мне товара увеличилась на 12 тр. Во-вторых, сервис доставки. Такого бреда я ещё не встречала. В г. Калининград торговая площадка тумбу не отправляет. До сдэка курьера отправить не могут, сам курьер сдэка забрать тумбу со склада продавца тоже не может, т.е. как мне объяснили тумбу я должна получить лично, либо через другое физ лицо. Ок, я нашла человека, который в Москве был готов получить тумбу, но тут оказалось, что для получения нужны его паспортные данные. В общем, складывается впечатление, что я покупаю ядерную установку, а не тумбу. В-третьих, на сайте было указано, что 1 единица товара есть в наличии в России, но оказалось что в наличии = подождать 60 дней для изготовления.
Все очень сложно, целый день потратила на общение с ними, в итоге купила такую же тумбу у другого продавца.
Несколько раз заказывала детские вещи. Качество, сроки доставки, общение по возникающим вопросам, цены не вызывают нареканий. Все очень нравится. Вот только ассортимент почти не меняется, к сожалению .
Несколько раз делала покупки в этом интернет-магазине. Этим летом также заказывала купальники, но товар не подошел, поэтому отправила его назад. Это было в начале августа, сейчас середина октября, деньги на счет так и не пришли и все попытки выяснить у менеджеров почему не отправили ни к чему не привели. Обещали прислать банковские документы, но я их так и не получила. Видимо у предприятия финансовые проблемы будьте осторожнее.
Замечательный интернет-магазин, около пяти лет заказываю в Ла Редут одежду, обувь, аксессуары, детские вещи. Цены очень доступные, ассортимент отличный. Всегда есть актуальные скидки. Все купленные мной товары отличного качества, одежда классика и современная модная. Всегда соответствует описанию, и размерным сеткам, по этому любая вещь отлично сидит, радует. Удобная доставка, можно в постамат, можно в пункт выдачи. Из последних вещей, полученных в заказе 0223551213934 очень понравились комбинезон джинсовый (4326822), свитшот (4358414), очень модные, как всегда качественные, и полное соответствие размеров. И ещё очень удобна рассылка о новых акциях, скидках.
Заказала в этом магазине много товаров при дизайне квартиры, очень красивая мебель и декор, натуральные материалы и отличное качество, при этом довольно лояльные цены для дизайнерской мебели. Если что-то приходит с дефектом, разбираются в ситуации и оперативно возвращают деньги. Очень рекомендую!
Пользуюсь магазином достаточно давно. Мне нравится белье и линейка одежды от Энн Вейбурн. Клиентские скидки очень привлекательные. А вот не нравится политика этого маркета относительно суммы заказа - нужно обязательно заказать на 3000 рублей. И при наличии скидки часто приходится или о указываться от приглянувшейся вещи, или добавлять в корзину что-то не совсем подходящее. Какой-то «каменный век»!!! Зачем мне при заказе на 2000 рублей томиться в поисках чего-то ещё на тысячу??? Иногда получается, что не хватает вообще - рублей 200-300 … а цены-то на ЛаРедуте - начинаются с 1000+
Являюсь клиентом магазина уже 20 лет. В магазине большой выбор вещей для интерьера, хороший домашний текстиль, хороший выбор женской, мужской, детской одежды. Хороший выбор известных европейских брендов, помимо собственных брендов Ля Редут. Один из последних заказов(0230663110433) комплект постельного белья Beronise. Прекрасное качество и расцветка. Беру постельное белье уже много лет, оно долго носится, не выцветает, держит форму. Всегда только натуральные ткани, что очень важно для меня. Спасибо, Ля Редут!
С LaRedoute никаких проблем. Все мои вещи, купленные здесь - любимые - 3 платья, 3 куртки, джинсы, 2 юбки. Магазин работает для людей. Загадай желание, подожди и в "черную пятницу", например получишь скидку в 45%. Если ты хочешь что-то изменить в заказе, позвони и вопрос решится в твою пользу по твоему желанию. Девочки внимательные , чувствуешь себя уверенно и приятно. Возврат - проще не бывает. спец.пакет, даже адрес писать не надо - только отнести на почту и бесплатно отправить. Быстро вернутся деньги! Любимый магазин!!! Благодарю вас!!!
Уже несколько лет заказываю товары по каталогу Ла Редут и он меня очень радует. Одежда -:интересная, постельное белье - хорошего качества, посуда, товары для интерьера и мебель дороговаты, но всегда стильные и несиандартные. Вот обувь не заказываю, потомучто полноценная примерка невозможна. В то же время, если что-то не подошло по размеру или не понравилось, то возврат несложный, оплата возвращается на счет. В последнее время приходится дольше ждать исполнение заказа, но, как правило, ожидания оправдываются. Если для заказов использовать приложение, то часто можно получить скидку. Это особенно приятно.
Сайт не плохой . Хорошая подача .
Огорчает только тот, что скидки не реальные . Зачем указывать и делать скидки , если намеренно перед этим цена завышается . Это очень заметно по вещам , которые в корзине .
Так что , не стоит ждать скидок , если что то хотите купить , здесь это не работает
Знакома с магазином La Redoute с 2007 года. Ассортимент огромный - одежда, обувь, аксессуары, текстиль, посуда. Товары хорошего качества - проверено временем! Действует система скидок, цены очень доступные. Доставка бесплатная. Если, что-то не подошло, или, оказалась вещь с браком, то легко можно оформить возврат бесплатно. Посылки легко отслеживаются на всех этапах. Очень довольна магазином! Желаю процветания интернет-магазину, с легкостью обходите все трудности!!!
LA REDOUTE, мне нравится. Покупаю одежду себе, сыну и внукам. Товар качественный, стильный. Пользуюсь этим магазином более 3 лет. Вещи дешевле и качественнее чем в магазинах. Мои внуки ходят красивые и не как все из Детского Мира. .....Вообщем, пока не разочаровалась........Спасибо La Redoute что Вы появились в моей жизни.
Познакомилась с магазином Ла Редут около года назад. Очень нравится детская одежда и домашний текстиль. Ткани и пошив очень качественные!Заказывала себе и мужу одежду несколько раз - качество отличное, но что-то подошло что-то нет, но это не проблемма. После оформления возврата деньги очень быстро возвращаются. В целом магазином очень довольна, часто попадаю на хорошие скидочки. Единственный нюанс - бывает, что нужно подождать посылочку, если вещи идут с французского склада, это надо учитывать.
Плюсов не нашла. Качество товаров низкое, дешевый китайский производитель. Покрывало оливковое заказала, получила совершенно не то, что на фото. Другой товар можно ждала несколько месяцев, но так и не дождаться. Не советую заказывать на этом сайте
Год назад узнала про интернет магазин Ла Редут. Сначала попробовала заказать ребенку вещи, я в восторге от качества. Некоторые вещи со скидкой выходили недорого по сравнению с другими магазинами. Постоянно дополнительные скидки, как постоянному клиенту. По возврату вообще никаких проблем и бесплатно! Сервис Ла Редут на высшем уровне. В чате консультируют быстро и качественно. Я теперь Ваш постоянный клиент! Советую всем друзьям!
Самый приятный из всех интернет магазинов. Нравится заходить в него. Ассортимент качественный, можно найти эксклюзивные вещи. Все, что заказывала из вещей- очень хорошего качества. Несколько лет назад заказывала люстры. Замечательные. Из минусов - не понравилось постельное бельё. Заказала черничного цвета, хлопок, всё липнет , грубая ткань. В остальном планирую и дальше покупать предметы интерьера и одежду.
Мой любимый магазин ! Люблю за качество, дизайн и клиентоориентированность! Всегда на связи , постоянно обновляются коллекции, абсолютно адекватные цены, а детская одежда это отдельное удовольствие ! Несмотря на то, что сейчас приходится некоторые посылки ждать дольше , не перестану любить и делать заказы :)
Посоветовали друзья в ноябре 2022. Заказала подарки всей семьи. Купила шикарное постельное бельё! Размеры соответствуют. Фотографии совпадают с реальаностью. Радует, что продукция оригинальная и хорошего качества. И конечно, большой плюс по оплате. Так как оплата при получении товара, то не переживаешь за деньги. Очень хорошая услуга, что можно заказать домой с примеркой. Советую пользоваться этой услугой, когда сомневаешься в размере одежды. Курьер ждёт 15 минут. Надо иметь ввиду, что если ты получаешь заказ в отделении СДЭК, то нужно сразу же оплатить и если не подошло, то самой ехать в отделение и делать возврат. Когда привозит курьер, то оплачиваешь, то что подошло, а остальное отдаешь курьеру. Такая услуга позволяет заказать несколько размеров одной модели. Сроки доставки соблюдаются. Ещё лайфхак) закидайте в корзину товары и ждите день, когда придёт промодкод до 40%) Когда суммируются скидка на сайте и ваш промокод, то вы приобретёте кучу товаров отличного качества почти даром!!!
La Redoute - отличная альтернатива зарубежным магазинам, которые ушли с Российского рынка. Тут вы можете заказать стильную одежду отличного качества, по приемлемой цене. Приятно, что бренд старается использовать натуральные ткани, одежда не портиться после многоразовых стирок. Не первый раз заказываю в этом магазине, все вещи хорошо упакованы, доставка быстрая. В общем магазином довольна👍 Рекомендую🔥🔥🔥
Для меня ла редут самый удобный и настроенный на клиента магазин. Надежный, что немаловажно сейчас. Работает в России больше 10 лет. Уже тогда я заказывала. Возвраты бесплатные и деньги переводят на следующий день после сдачи товара (в моем случае через почту). После того как asos не вернул мне 20 тыс, то мне важно что не нужно 2 недели ждать. Я нахожу на сайте вещи, индивидуально подходящие мне, не смотря на то, что сейчас глобализм и один похож на другого. Нахожу женственные вещи, сразу образами иногда покупаю. У магазина свой бренд, товары которого можно возвращать 90 дней. Иногда что забросила и не надела сразу уже и не надену, успеваю вернуть. Магазин делает много для клиента (сервис, поддержка, удобство, приятные мелочи, коды скидок). Спасибо вам 🤗
Заказ 18049126. Пришел товар с браком. Через приложение заполнил банковские реквизиты на возврат. Оказалось они не сохраняются. Отправил возврат. Жду деньги. А они их оказывается на почту отправили… никаких при этом сообщений не было. Сообщили только после того как в поддержку написал
Тут скорее отзыв не к компании Ла Редут, а к логистической компании «Стриж» с которой они работают.
Самая ужасная компания, по доставке. Оплатил через магазин Ла Редут доставку шкафа до двери который у них купил, приехали грузчики от «Стриж», сказали что не влезает в грузовой лифт и нужно доплатить 7000 за подъем на этаж (шкаф 60кг). Я сказал что оплатил доставку до двери, они развернулись и уехали. Мы написали претензию в магазин Ла Редут, мне перезвонили, сказали что я неправильно понял грузчиков, все поднимут завтра и что не стоит переживать. На след день другая информация, что они ничего поднимать не будут, тк оценили размер лестницы по фото (без замера, на глаз). Никакие доводы, что по размерам на лестнице все проходит с запасом, не помогли. Причем я лично ходил с рулеткой и все замерял. В итоге «Ла редут» развели руками и сказали, что просто вернут деньги за доставку, а дальше ***..сь сами)) кроме как со «Стрижом» они больше ни с кем не работают
Заказал одним заказом 3-4 товара, возили мне все это хозяйство неделю, в разные дни, с интервалом ожидания с 9 до 19, жесть вообще. Каждый из товаров был с дефектом, крайне не рекомендую что либо у них заказывать.
Ля Редут = ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис по возврату товаров.
3 недели не забирают тумбы, которые не соответствовали описанию, а главное не возвращают деньги. Стандартные отписки/отговорки " мы решим ваш вопрос в течении 1-2 дней, ждите пожалуйста". ВРАНЬЁ! Уже 3 недели ждём.
Являюсь клиентом La Redoute около 10 лет. Довольна качеством вещей. Стиль тоже интересный.
Всегда новое и интересное. Правда дороговато стало, стараюсь покупать во время скидок. Вещи ношу с удовольствием!!!!! Своим подругам и друзьям рекомендую La Redoute.
Я являюсь постоянный клиентом интернет-магазина LaRedoure, приобретала одежду для себя и ребенка, женское белье, полотенца. Качество отличное, цены умеренные, всегда проводят акции с хорошими скидками. Сервис отличный, можно заказ оплачивать при получении посылки, курьер привезёт посылку на дом. Не подошедшую или не понравившуюся вещь можно вернуть без оплаты расходов по пересылке, деньги возвращают очень быстро. Менеджеры всегда отвечают на звонки или сообщения в WhatsApp. Рекомендую данный интернет магазин для покупок.
Пользуюсь интернет магазином уже давно, около 5 лет. Покула одежду, электротовары, белье, футболки рубашки, детские товары, покрывала, постельное белье, посуду. Всем довольна, качество и размерный ряд устраивают. Многое с хорошей скидкой, плюс дополнительно как постоянный клиент. Доставка и оплата удобные. Спасибо Ля Редут, продолжаю сотрудничество! Последние заказы-0231645362260, 0231715513198
Являюсь клиентом La Redoute очень давно. Изначально заказывала обувь и одежду для себя, качество отменное, модели "неизбитые". С появлением сына, детские товары от магазина- наши любимчики, трикотаж отличный, детали продуманы до мелочей. Смело советую La Redoute друзьям, ведь сама очень довольна!
Отличный магазин. Покупаю больше 2 лет здесь и одежду и мебель.
Есть небольшие сложности с контролем качества - желаю наладить поскорее) но, в целом, соотношение цена-качество идеальны. Доставки недостает в пвз бесплатной - сейчас оставили только курьерскую за небольшую плату, удобнее забирать в пвз, а не ждать курьера. Раньше так было, надеюсь, что вернут)
Товары для дома отличные. Одежда - тоже. Рекомендую!
Интернет- магазином Ла Редут пользуюсь с 2016 года. Нравится ассортимент товаров, совместные коллекции с дизайнерами как с молодыми так и с уже известными. Действует система скидок. Особенно нравится детская одежда и товары для дома. Одно из последних приобретений кашпо напольное арт. 4200314. Нравится как вписалось в интерьер. Детская одежда очень качественная . Заказывала сыну свитшот арт. 2955660 и рубашку- поло арт. 3002438. Сыну очень нрав ится. После многочисленных стирок товар не потерял свой внешний вид. Для уточнения каких- либо вопросов можно написать в онлайн чат. Специалисты службы поддержки оперативно реагируют на вопросы и дают информативные ответы. На электронную почту приходит рассылка о новом ассортименте, проводимых акциях. Магазин Ла Редут рекомендую!
Цены завышены не в два-три раза, а может в десяток раз. Никакого особого качества-качества, о котором все пишут не заметила, наверное, потому что заказывала недорогие вещи, аналоги которых можно найти и на российских маркетплейсах, соответственно дешевле. Этот магазин для фанатов, готовых отстегивать за "Дизайнерские" товары или за Премиум бренды. Остальное нет смысла там брать.
Да, там как-то акция была-за отзыв оплату на телефон кидают, возможно поэтому много звёздочек тут. А так магазин не хороший, не плохой, на любителя ассортимент.
Качество товара нормальное, то что я брала не подошло. Оформляла возврат, очень неудобная схема. Деньги перечисляются либо на счет, котоый надо предоставить, в моем случае в течении 2 часов, я этого сделать не успела, опаздала на 7 минут. Деньги отправили почтовым переводом. Отделение указали некорректно. Ездила в несколько отделений. Это заняло 3 недели. Впечатление осталось очень неприятное.
Крик души и не понимания.
Ув. Ла редут рус, почему каждая посылка от вас это бракованный товар? К сожалению разочаровался в вас , думал ну на 3 раз все будет хорошо но нет. Опять побитая мебель и расстройство.
Интернет магазином La Redoute пользуюсь уже много лет, больше 20-ти точно. Заказывала одежду себе, дочерям, мужу, сейчас уже неоднократно внуку покупала курточки. Всегда все на высшем уровне, по размерам практически не ошибалась, цены вполне демократичные. Удобно, что можно оплачивать посылки наложенным платежом. А если вещь не подошла, легко оформить возврат. В последнее время стала приобретать вещи для дома: шторы, постельное белье, декор. И это - новая любовь! Спасибо, La Redoute, за вкус и качество!
Очень нравится магазин. Часто заказываю детские вещи, что-то для интерьера, шторы. Со скидками цены довольно доступны. Делюсь фото классного кресла для мужа на др. Искали стильное кресло компьютерное. Заказ оправдал все ожидания( заказ 0222939117680).все довольны.
Несколько последних лет покупаю одежду для всей семьи только в Ла Редут. Домочадцы очень довольны, вещи сделаны с любовью и заботой. Новую квартиру обставила мебелью и украсила декором с Ла Редут из прекрасных натуральных материалов. С редким возвратом товара проблем не возникало ни разу, деньги возвращали сразу и предлагали скидку на следующую покупку. Желаю процветания магазину и терпения милым сотрудницам в нынешние нелегкие времена!
Отличный интернет магазин. Одежда, обувь, предметы интерьера, мебель, текстиль с хорошим качеством из Франции. Много дизайнерских вещей. Часто бывают скидки. Легкий и бесплатный возврат, если что то не подошло. Есть варианты доставки: на дом и множество пунктов самовывоза.
Пользуюсь магазином Ла Редут более 10 лет, заказывала одежду, обувь,, аксессуары, нижнее белье-все вещи достойного качества, радует и цена, особенно, когда скидка. Сейчас очень удобный сервис, возврат товара бесплатно можно сделать на почте без всяких проблем, деньги возвращают на следующий день! Спасибо магазину Ла Редут, желаю дальнейшего процветания!
Узнала о магазине год назад когла искала спортивный костюм ребёнку. Нашла здесь, интересная яркая расцветка, полное соответствие размерной сетки, с начесом ( 0221745830397). Покупкой осталась очень довольна и я и ребенок. Так же приобрела чудесную стёганную куртку ( 0222116859737), легкая и очень тёплая, самоё то для поездок👍Но больше всего нравится бельё, очень много расцветок и фасонов, точно в размер , отлично сшито, после стирки на обычном режиме нисколько не потеряло форму( 0230302217284) А вот с платьями не везёт, всегда длина меньше чем на фото у модели, хотя рост средний 173 см. В целом очень рекомендую
Первый раз заказала в La Redoute летом 2022: интерьерные зеркала 4 шт. (Заказ 0221916320414) Пришли аккуратно упакованные в целостности. Очень красивые соответствуют описанию. Доставка быстрая, удобная. На фото 2 заказанных там зеркала с отделкой под дерево и позолоту и 2 зеркала в бамбуковой оправе. Теперь продолжаю заказывать одежду и предметы интерьера. Особенно удачно получается, когда у них акция 40-50%
Уже на протяжении многих лет являюсь клиентом ЛяРедут: нравится качество одежды - европейское, вещи носятся долго. Также заказываю товары для дома - из последних удачных приобретений - это плетеная корзина для белья, очень понравилась!
Также удобный процесс возврата товара, который не подошел - быстро, не нужно ждать пока посылка поступит на склад магазина.
В целом, я довольна! Спасибо, ЛяРедут!
Уже больше года покупаю на La Redoute разные товары.Больше всего одежду для себя,обувь,товары для дома,даже мебель рискнула купить.И не разочаровалась.Конечно,бывают возвраты.Не всегда легко угадать по фото,но в описании стараются учесть все нюансы.Всегда получаю товар с хорошим ожиданием.Варианты получения разнообразны.Очень легко!Возврат немного для меня поменялся,но тоже удобен и быстр.А это важно!И деньги быстро возвращаете!Рада что познакомилась с вашей фирмой.С удовольствием ношу вашу одежду.Спасибо!
Заказал мебель. Заказ 0231685449627. Привезли через доставку Стриж (очень удобно, можно выбрать время). Собрал и увидел дефекты (см. фото). Написал в поддержку обещали 2 детали на замену. Прошло 1.5 месяца позвонили из "Ля редут" сказали детали пришли с вами свяжется доставка. В итоге позвонили из доставки и сказали что могут только в будни и днем. При обращении в "Ля редут" помочь не смогли. Пришлось отказаться от доставки (срываться с работы не вариант). Мебель попробую починить своими силами (благо есть возможность подобрать пленку и переклеить) ну или забью так как за 1.5 месяца уже глаз привык. В итоге перезвонили предложили сертификат на следующую покупку или оплатить ремонт мебели. Выбрал сертификат, прислали ссылку, но она открывается с надписью что ошибка на сайте (не работает) :-) Клиентоориентированность не плохая, качество товара наверное кому как повезёт...
В La redoute заказываю вещи и домашний текстиль уже лет 10, наверное! Прекрасный трикотаж, платья, сандалии из натуральной кожи-всё ношу с удовольствием! После рождения ребенка заказываю здесь детские вещи отличного качества и очень симпатичные! Раньше заказывала доставку почтой, но теперь удобнее пользоваться ближайшим постаматом. Недавний заказ 0221555358780 пришлось подождать , т.к посылка шла из Франции, но всё пришло в обещанное время. Всем рекомендую!
Две звезды снимаю из-за МУХЛЕЖА со скидками. Странно получается: чем больше заявляют скидку- тем выше становится цена товара🤷🏻♀️Не понятно и не приятно.
Покупаю детскую одежду и обувь. В общем и целом вещи хорошие, хотя, конечно, бывают и неудачные покупки. Условный минус- доставка «с примеркой». Можно провести весь день дома, и никто не придет. Как потом оказалось, курьеру невыгодно терять время на ожидание примерки и они перекидывают посылку другому курьеру.
Ну и по понятным причинам заказ теперь можно ожидать месяцами. Например, мой последний заказ от 24 ноября идет уже второй месяц. И будет идти еще 22 дня согласно информации в личном кабинете.
Знакома с магазином полгода и он полностью завоевал мое сердце.Каждая посылка от La Redoute это праздник.Хочется отметить выское качество товаров, их эксклюзивность.Благодаря магазину приобрела красивые платья,украсила интерьер в квартире,приобрела красивые ковры,которых ранее нигде не видела,красивое постельное белье.Хочется отметить отличную доставку,обратную связь.техническую поддержку все на высоте. Я очень рада,что открыла для себя этот магазин! Спасибо La Redoute,что делаешь нашу жизнь разнообразней.
La Redoute это превосходный интернет-магазин , здесь всегда можно много подоьрать много модных новинок модной одежды и обуви для создания неповторимых образов. Спасибо команде La Redoute за создании стилий, внесение в нашу жизнь позитивных моментов