Магазин то хороший, но продавцы это нечто, никто не подойдет, это ладно, но когда пытаешься сам подойти спросить начинают посылать к другому, а если всетаки добиваешься консультации они говорят 2 слова, когда ты переключает внимание на товар, резко испаряются. Это уже не первый раз поэтому 1
Товар имеется какой хочешь, большой выбор. Кредитный отдел немного не в себе, это касается кредитов и отношения сотрудников. Некоторые продавцы даже не знают что советуют, вот так мне один из продавцов посоветовал телевизор который и даром не нужен, большое спасибо, пел за товар очень красиво. И конечно же продавцы если видят что Вы внимательно присматриваетесь, то начинают навязывать свои рекомендации, как я и говорил они не совсём понимают всё в том товаре, который рекомендуют, да и навязывая что- либо пропадает желание смотреть весь товар магазина
К сожалению нельзя отметить 0 звёзд. Поставила бы. Не понравилось ничего. В магазине не рады покупателям, ждала продавца 40 минут пока освободится, хотела купить себе подарок на день рождения, но не удалось из-за каких-то проблем с кассой. Просили позвать менеджера, но просьбу проигнорировали, ссылаясь что все руководство закончило работу (8 вечера, магазин до 10 если что). Проблему не решили никак, ушли без покупки. Остался неприятный осадок. Больше не вернусь. Праздничное настроение испортили
В последнее время балует начислением акционных бонусов
Иван Белорукавый
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Супер
А
Абра
Level 8 Local Expert
March 19, 2020
Угораздило Купить холодильник и стиральную машину в этом магазине, оставили им на хранение, приехали 18марта оформить доставку, сказали что Доставка минимум на 24марта, решили забрать сами 19марта, когда 19-ого приехали за товаром, оказалось что холодильник лежит на красной площади, а стиральная машина на Новороссийской🤦♂️ а мы уже и газель с грузчиками заказали. Старший менеджер Константин Х сказал что это наши проблемы, делать он ничего не собирается, хотя 18-ого мы ему показывали документы на товар и он сказал что можно будет их забрать самим с красной площади, а директор на больничном - для этого же директора в мвидео - что бы сидеть на больничных и оставлять вместо себя вот таких менеджеров. В итоге как обычно никто ни за что не отвечает, директор на больничном, старший менеджер Константин Х откровенно посылает нас на ХУтор, и кто остался материально пострадавшим? Мы! Отдали за газель и грузчиков 2000тысячи, что бы привезти холодильник, а потом ещё заплатили за доставку мвидео что бы они привезли стиральную машинку с Новороссийской🤷♂️ такое когда нибудь закончится в России? В этих компаниях кто нибудь вообще следит за жалобами клиентов? Кто нибудь будет наказан за то что мы понесли материальный ущерб?
Огромный выбор, персонал внимателный и доброжелательный!
3
1
Nataliya
Level 11 Local Expert
October 13, 2021
Не плохой сетевой магазин. Но вот частенько консультантов надо вылавливать. Их вроде как бы много, но никто ни за что не отвечает.. особенно в вечерние часы.
Такие крупные сети должны поддерживать сервис на хорошем уровне, но не здесь, заказ ищут долго, приносят не то, что нужно и снова круг. Видно по лицу бедолаги, что уже на грани увольнения, значит платят мало, да и рук не хватает, что все ждут 1 человека, который ищет товар.
Ужасное место,ужасные сотрудники никто ничего не знает,общение с людьми продавцов как на рынке в африке,кредитный "специалист"вообще как будто упала с дерева
Не понравилось работа сервисного отдела, вызов мастера по гарантии затягивают пока не закончится гарантия, а потом предлагают ремонт а не замену товара.
Неудобная парковка, при онлайн заказе подсовывают витринный образец, к персоналу претензий нет, работают как могут, но сама система недоработана, необходимо при онлайн заказе, чтобы клиент понимал сразу что получит. В моём случае я заказ сделал три вещи, подождал два дня, потом прихожу забирать там витринка, отказываюсь, предлагают подождать, привозят из другой точки через день, приезжаю, там уже другая витринка, забираю два товара, оплачиваю за три, а третий ещё день. Короче система недоработана, плачу за новый, а получаю...