Очень вкусно и не дорого. Красивая музыка. Прилётные официанты. Сходили один раз на день рождение. Теперь не можем отвязаться. Вкуснее чем в джон джоли
Добрый вечер, отмечал день рождения с семьей, заранее забронировав столик. В 21.00 нас посадили за стол, приняв заказ, состоящий из хинкали и хачапури, соков и салатов. Напитки мы получили в 21.47, еду в 22.03. Естественно, наевшись первым, что принесли, большую часть заказа оставили не тронутой. Счёт вышел на 20000 на 10-х, благодаря купону с Biglion получили скидку 20%, но дополнительные 2000 за обслуживание включили в счёт, которые необходимо было перевести на карту. Мы были последними из гостей и уже в 00.00 при нас же выключили свет, без вежливого напоминания или намеков. Кухня - 3.5/5, то есть обычная, удовлетворительная, интерьер - 2/5 для грузинского ресторана, 4/5 для обычного заведения. Скорость подачи - 1, обслуживание -3, удовлетворительно. Отношение к гостям -2. Пойдём ли мы туда снова - нет. Порекомендую это заведение - нет.
Заявлен как премиум ресторан , но по факту только интерьер соответствует. Цены выше среднего, по качеству еда средняя. Повар точно не грузин потому что блюда сильно отличаются от оригинала. Официант выполнял свою работу нЕхотя "из-под палки" , каждый раз прям упрашивать приходилось, советовал более дорогие блюда из меню и напитки. Возвращаться не хочется
Ужинали по купонам. В счёт чаевые не включали, а отдельно в размере 10 процентов от всей суммы без учёта скидки по купонам потребовали перевести отдельно на счёт по номеру телефона. Очень не приятно. Кухня так себе.
Добрый вечер, вчера посетили ваше заведение , все просто на высшем уровне. Это те люди которые знают свое дело.
Можно смело сказать профессионалы своего дела . Кухня на высшем уровне , персонал зала просто замечательные.
Бармен просто супер , расскажет , покажет , предложит . А фирменный коктейль это что то не что . Спасибо вам большое
Пришли сегодня покушать в этот замечательный ресторан. На входе спросили у официанта по поводу купонов Биглион. Он сказал, что без проблем.
Ресторан был почти пустой, занято три столика.
Пока выбирали еду, к нам подошла девушка и сказала, что парень, что сказал нам про возможность покушать по купонам, ошибся, так как он новенький.
И мол по купонам, нельзя поесть. На минуточку, нас было пять человек, а ресторан почти пустой. Она объяснила это тем, что по купонам можно только в будни. А в праздничные дни и по субботам, только по предварительной брони. Между прочим, на биглионе ничего про праздничные дни не написано (Скриншот прилагаю)
Я предложил вариант, что позвоню сейчас и забронирую столик. На это она мне ответила, что она не поставит бронь. После этих слов, очень захотелось покинуть данное заведение.
Спасибо за прекрасное настроение, отличное обслуживание и человеческий подход.
Не нужно вводить людей в заблуждение. Это не ресторан, а кафе. Даже при входе на ваывеске написано кафе"Мацони"а ожидания то как от ресторана... Для кафе интерьер хороший, для ресторана слишком простецкий. Люди в кафе соответствующие, видно что в основном это те, кто зашел перекусить. В чем были, в том и пришли. Никакой нарядности. Написано что по выходным работает до 1часа ночи. Это неправда. Работает до 24часов. Потом откровенно говорят что закрыты. На клиентов внимания не обращают. Официаныты считают деньги
Были в ресторане по купонам. Отличное обслуживание, все очень вкусно. Среди посетителей много не русских, что в данном случае хороший знак. Придём ещё.
Единственное "но". Очень долго ждали счёт.
31.10 отмечали мой день рождения всей семьей в этом ресторане, обслуживание приятное, интерьер красивый, ушли под большим впечатлением...но что было дальше... вся семья слегла с отравлением, вероятнее всего это было мясо, так как вкус был очень странный...оставили 15.000₽, не советую никому идти в данное заведение, неизвестно в каких условиях были приготовлены блюда.
Немного пугали отзывы в Яндексе по поводу сервиса, но он оказался на уровне и довольно приличным.
Что касается еды - богатый хороший выбор. Все было очень вкусно и сытно.
Обслуживание очень долгое, десерты ждали час, напитки минут 25.
Фирменный десерт мацони состоит из сливок, видимо, в ресторане «Мацони» не знают, что такое мацони)
2
Show business's response
А
Анастасия Ч.
Level 6 Local Expert
August 12, 2022
Бронировали столик с диваном, бронь подтвердили, когда пришли, он оказался занят, в чем смысл бронирования не понятно.
Скатерти грязные, официант забыл про одно блюдо в заказ, хотя его называли, пришлось подождать.
Ходили по купонам, был день рождения, сказали, так как вы по купонам вам не положен комплимент от заведения. И через пару минут поздравили человека за соседним столиком….Думаю из вежливости можно было поздравить просто словами, но официант не сделал и этого.
Оплачиваешь по карте чек, а переводом берут 10% за обслуживание.
Очень вкусная кухня, красивый интерьер.
В ресторане не была, но дважды заказывала доставку из ресторана. Поскольку живу в соседнем доме, все было очень горячее, свежее! буду и дальше обращаться!
Узнали о данном заведении на сайте с купонами на скидку. Первый раз пришли в него, хотели заказать по этим купонам, но официантка сказала, что нужно звонить заранее. Мы оплатили полную цену и решили прийти вновь. Как и просил официант позвонили и ЗА СУТКИ забронировали стол на 19 часов на четверых ПО КУПОНАМ. Приехали. Поели. Официант принёс счёт как за полный вновь. На наше замечание, что мы заранее звонили и сказали, что будем по купонам, сказали, что это ещё раз надо было повторить им устно на месте. Делать скидку отказались второй раз. С их слов «клиент должен доказать, что он по купону». Даже если вы записались по нему и сказали заранее — это для них ничего не значит.
Во время того, как мы отдыхали, не раз слышали громкое общение официантов между собой, в том числе на личные темы. Так же они не стесняются матерится при гостях.
В первый день обнаружил в хачапури волос, на что официант вместо того, чтобы признать вину, сказала «такого не может быть, у нас все повара в шапочках». То есть представители заведения когда ГОСТЬ обнаружил в еде ВОЛОСЫ начинают не признавать вину, а ОТПИРАТЬСЯ!
Это ужасное заведение. На кухне, судя по волосам в пище, у них такой же барак, как и в плане сервиса.
Если не хотите испортить себе настроение, хорошо подумайте, прежде чем сюда идти. Есть полно мест, гораздо более вкусных и великолепных, чем это.