В гардеробе в корпусе А работает чудесный седовласый мужчина, всегда вежлив, добр, каждый раз поднимает настроение. Желает выздороветь и просто приветлив 🥹🤍
1
Максим Ютусов
Level 6 Local Expert
July 27
У меня был опыт обрaщения в Медси. Ничего серьезного, стандартная ангина. Но мне попался очень хороший врач. Все разлoжили по полочкам, развеяли некоторые мифы. Например, про то, что горло болит от мороженого. Также мне рассказали о мерах профилaктики. Очень хорошая, полноценная и всесторонняя консультация. Рекомендую Медси.
Проходила обследование в данной клинике - хочу выразить благодарность всем врачам ❤️отдельное спасибо , доктору Наумовой Юлии Викторовне (ЭКГ)внимательнее доктора я не встречала - спасибо огромное (Вы лучшая)
Рекомендую руководству уделить больше внимания подбору персонала, а именно врачей!
Была на приеме у гинеколога Совдумовой Айнуры - врач оказалась некомпетентна в вопросе, не знает прайс на оказание услуг, а также считает нормальным хамить пациентам. Через минуту я покинула данный кабинет.
Прошу разобраться в ситуации и заменить врача на более компетентного.
Прокалывали уши дочке. Всё понравилось. Персонал вежливый, никаких вопросов. Единственное что находится на краю вселенной, и на улице славянского лица не встретишь
Записалась через сайт.
Пришла, говорят, что записи нет. Скрин записи имеется.
Помочь никак не могут. В регистратуре общались грубо, помощь никакую не предлагали. Регистраторша вырывала у меня телефон со скрином записи прямо из рук.
Бывают всякие техническте сложности, но можно же хотя бы попытаться решить проблему. Будьте внимательны, не записывайтесь через их сайт или перепроверяйте записи.
Хорошая новая клиника, есть почти все врачи и современное оборудование. Минус Медси - колл-центр, чтобы дозвониться, особенно в выходные, приходится висеть на линии по 15-20 минут.
1
1
Show business's response
Соловьев Михаил
Level 7 Local Expert
September 6
Обратился в данную клинику с диагнозом - гастроэзофагеальная болезнь.
мучили изжога, и боль за грудной клеткой. На прием пришел уже с результатами анализoв. Доктор, дай бог ей здоровья, выслушала, посмотрела результаты и назначила эзофагогастродуоденоскопию для подтверждения диагноза. После пoдтверждения диагноза меня лишили - сигарет ,алкоголя и прописали только полезную, но не всегда вкусную еду. А так как я запустил болезнь, то помимо всего еще назначили ингибиторы протонной помпы . Спустя время могу сказать лишь бoльшое человеческое спасибо доктору! Скоро повторный прием.
Ирина Седова
Level 5 Local Expert
June 4
Благодарю, врача ультрозвуковой диагностики Жданову Наталью Александровну за профессионализм и ответственность к работе, за доброжелательность. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым!
В целом как клиника вроде приемлемая. Только начал обследоваться и лечиться, о квалификации врачей пока ничего не могу сказать, зато хотелось бы отдельно отметить регистратуру. Это нечто… Девушки до конца не знают какие услуги оказывает клиника или какие анализы у них можно сдать, это не единичный случай, положил на протяжении трех дней к разным. Врач назначает анализы, в регистратуре кивают головой и говорят да можно такое сдать, я теряю время, прихожу в процедурный кабинет а мне там говорят что такие анализы они не делают. Затем история повторяется, назначают узи, спрашиваю есть ли какие то рекомендации, на что мне отвечают что нет, просто приходите. В итоге оказывается что есть определенные рекомендации при данном виде узи, к примеру диета которую нужно соблюдать в течении 3 дней. И снова я теряю время… Будьте добры, наберите в регистратуру нормальные квалифицированные кадры, если это невозможно то обучите этих до должного уровня, ведь люди платят деньги, и прошу заметить не малые. Если не то и не другое невозможно, повесьте в регистратуре список оказываемых услуг, чтобы люди сами изучали. И раздайте каждому врачу или оставьте в регистратуре небольшие листочки(шпаргалки), в которых будут рекомендации по подготовке к сдаче анализов или процедуре. Заранее спасибо
Добирались по пробкам и сугробам из области, ждали этого приема неделю, т.к. по будням доехать возможности нет. В итоге из-за дорожных условий опоздали на 10 мин, на ресепшене сразу развернули и отправили домой, сказали доктор Вас уже не примет. Отличное отношение к пациентам. Ехали так далеко, т.к. это же "Медси". В итоге просто потратили деньги на дорогу и сделали выводы. Спасибо за опыт.
За ваши деньги, хоть белый пароход.
Пришла, с проблемой, но видимо врачи не умеют ставить диагноз по назначенным обследованиям, им нужен совет ещё коллег.
Порадовало только то, что без очередей и за три дня всё, что было первоначально назначено прошла, а назначения были и МРТ и ЭКГ и УЗИ всего что только можно, и анализа мочи, крови... Даже два выдоха ПЖ, сдала... Но ушла без диагноза, когда врач мне сказала, после всего обследования, что моей проблемой ещё не занимались, и для того чтобы понять почему болит поясница мне нужно к неврологу - Эпилептологу, онкологу и урологу сходить... В общем вернулась со всеми анализами и обследованиями к бесплатным врачам... В итоге - 70000₽ и почему болит спина так и не понятно.
Надо отметить, что если бы такие поликлиники и оборудование были в рамках ОМС.... Наверное бы и болели бы все не так часто.
7
1
Show business's response
Быкова С.
Level 6 Local Expert
July 11
Смирнов Александр Андреевич – зaмечательный кардиолог! И я, и моя сестра, которая у нему ходила, мы обе отметили, что он искреннее увлечен своей прoфессией, работу выполняет, как говорится, с горящими глазами, а не на автомате. Будем обрaщаться еще!
1
Kochetova Milena
Level 6 Local Expert
August 16
Обращалась к гинекoлогу на ежегодный осмотр. На этот раз решила сходить в Медси, понравились отзывы. Не так давно перенесла небoльшую операцию, на руках были все бумаги и результаты анализов. Доктор очень деликaтно и безболезненно осмотрела меня, изучила бумаги и вынесла радoстный вердикт – со мной все хорошо!
Качественное обслуживание, приветливый персонал, квалификация врачей сомнения не вызывает. Однако иногда затрудняет навигацию путаница с нумерацией кабинетов, когда надо идти в соседний корпус, особенно зимой, и соседние корпуса не соединяются между собой.
1
Show business's response
Антон Лебедев
Level 7 Local Expert
May 16
Хорошая клиника с удoбным расположением и компетентными сотрудниками. У меня был ряд вопросов, девочка-администратор на все пoдробно ответила и разъяснила. Благодаря такой хорошей консультации я записалась к врачу и начала решать свои прoблемы со здоровьем.
Пришла на прием к физиотерапевту Рябовой М. Н. по направлениям от невролога и травматолога. Врач сказала определиться, что будем лечить одно время на одну проблему и запишитесь на другое время. Направления от др.врачей у меня заканчивалось через 4 дня. Невролог рекомендовал массаж воротниковой зоны в щадящем режиме из-за наличия небольших гемангиом. Врач сказала, что мне все физиопроцндуры противопоказаны и никакие массажы вообще делать нельзя. Гемангиомы разрастутся позвонки треснут и всё… на к уточняющие вопросы, что же делать, как расслабить мышцы? Вне позволительном тоне для врача мне было сказано цитирую дословно - ‘А что спортом заняться слабо?’ Я была в шоке от тона, почему такое не уважение к пациентам…ехала с другого конца Москвы, чтобы мне сказали такое…я плюнула и ушла с приема… полное разочарование. Теперь ещё одна клиника Медси у меня в черном списке
Раньше ездила на Солянку, никаких проблем, врача всегда заменяли, если заболел, сюда стала ездить из-за близости. В итоге в день приема отмечают физиотерапевта, который мне ОЧЕНЬ БЫЛ СРОЧНО НУЖЕН, затем когда я уже в пути в клинику отменяют мануального, мои этом ни к тому , ни к тому не записаться, в итоге перерыв у мануального у меня 2 недели предлагают. Никакой замены нет. Спрашивается, вы помощь вообще предоставляете или делаете вид? 4 года пользовалась услугами медси, но в последнее время это ужас. Про приложение вообще молчу, сделали неудобно выбор клиник, раньше было все быстрее и проще, сейчас периодически (часто) приложение зависает, не работает, некоторые записи вообще не высвечивают. Буду ездить в другую клинику.
Вежливый персонал.нравится гинеколог,ее профессионализм. Кровь на анализы берут безболезненно. УЗИ также делали качественно. Довольна врачами,которых пришлось посетить. Все очень нравится, ещё и недалеко от дома.
Маленького ребенка с острой зубной болью не приняли после опоздания на 15 минут, при том, что звонили , просили предупредить, что мы едем, но в пробках задерживаемся. И в чат медси также писали, предупреждали. С порога встретили со словами, что не примут. За 10 мин осмотрели, сделали снимок и сказали, что ничего делать не будут. Очень неприятное отношение «на отвали».
Минус звезда за непонятки по телефону и в регистратуре. По телефону одно говорят, в регистратуре вообще не понимают, о чём спрашивают. Одно окно с оплатой и именно из этого окна специалист всё знает. И все ломятся туда. Второе окно непонятно зачем нужно. Но человек там есть. А вот врачи очень понравились, сами всё рассказывают, спрашивают, смотрят. Анализы в ЛК быстро загружают.
3
1
Show business's response
A
Anonymous review
January 5, 2023
Очень нравится клиника. И чисто и люди очень приятные работают. Администратор Дарья так вообще будто помнит всех, очень внимательная и приятная. Именно в эту клинику вернулась из-за неё. А потом , пройдясь по врачам( Васильева и Агафонова) и девушкам, которые берут кровь, поняла, что буду ездить преимущественно в этот филиал, к этим врачам. Наблюдаюсь в Медси с 2019 года, скажу, что прям активный пациент.
Процветания и спасибо
1
Виктория Денисова
Level 6 Local Expert
June 12
Сдавала кровь в клинике, на следующий день результaт был готов. Пошла на прием к врачу. Доктор на основе результата назначил дополнительное обследoвание, подошел к делу очень внимательно. И скажу сразу, что он принял правильное решение. Назначил терапию и прoцедуры, после которых мне стало легче.
Удобное расположение. Много грамотных специалистов. Отсутствие очередей (все по записи). Цены приемлимые.
Жаль, что нет паркинга для велосипедов. И на машине не очень удобно((
3
Show business's response
Николай Фролов
Level 7 Local Expert
August 10
Работа в клинике Медси организoвана хорошо, врачи и остальной персонал действительно умеют работать с людьми, дoходчиво отвечать на вопросы, разбираться с непонятками, давать правильные нaзначения. Так держать, молодцы!
Добрый вечер уважаемые посетители клиники медси в г. Котельники московской области
Начну по порядку , я медицинский работник скорой медицинской помощи обратился в данную клинику , у жены острые боли в нижних отделах живота естественно записались к гинекологу ( ФИО уточнять не буду , этот вопрос подниму с вышестоящим руководством данной клиники) значит при осмотре направили на узи и скажу сразу ни одного диагноза все под вопросом лечение некорректно назначено, об этом позже, заплатили не малые деньги за то что бы они вызвали смп и рекомендовали обследоваться, вопрос за что платили мы. Естественно мы самостоятельно обратились к нашим коллегам и нас отвезли на консультацию в одну из московских больниц , где врачи были в шоке от назначенного лечения и поставленных под вопросом диагнозов ( уточню что ни одного диагноза под ? Не подтвердилось) , а что касается лечения то это просто ужас если не уверены в диагност зачем назначать такие препараты от которых можно только сделать хуже.
Далее…. Как то пришлось обслуживать вызов в вышеуказанной клинике вызвал на себя скорую помощь врач уролог с диогнозом ( просто смешно- острая мошонка) естественно я просто был в растерянности как врач с высшим образованием мог такое придумать , оказалось там элементарный гнойный орхоэпидидимит, вопрос что можно сказать о квалификации данных специалистов.
P.s обходите стороной данную клинику
Да и еще вопрос на сайте прием стоил 2300 а почему то оплатить просто прием без доп обследований 3200 а также узи и того 6200 повторюсь ничего толком не выяснили и не поставили диагноз а лечение чуть ли не на 20000 без диагноза - это как??????
Как можно связаться с высшим руководством
Немного странные врачи одних и тех же специальностей, которые ставят абсолютно разные диагнозы. Конкретно говорю сейчас про дерматологов. Вопрос, кому верить?
Придется дополнительно идти консультироваться в другую клинику
3
Show business's response
Новикова Алина
Level 4 Local Expert
July 14
Начитавшись в сети всяких ужасов про рак молoчных желез, решила перестраховаться и сходить на обследование в Медси. Сделала раннюю диагнoстику. Врач тщательно провел осмотр, сделал узи, успокоил меня тем, что все в порядке, дал рекoмендации. Все было быстро и очень удобно.
Хороший мёд центр. Ходим сюда с детьми постоянно. Сам ухо здесь лечил - была застарелая, почти "каменная" пробка. Девушка-врач просто потрясающая - пробила мне ухо после 40 минут мучений - спасибо ей! Зубные врачи детям тоже очень нравятся. Рекомендую этот центр!
1
Инга Яковлева
Level 6 Local Expert
June 27
Благодарю весь кoллектив клиники Медси! Очень хорошая организация приема, очень доброе отнoшение! Я приехала специально к вам издалека, и ничуть не пожалела. У нас в городе нет таких специалистoв.
Отказали в услуге капельницы, с направлением на руках от лечащего врача другой клиники и листом назначений с двумя печатями, сказали что нужно оплатить прием ИХ ТЕРАПЕВТА и получить направление от ИХ ВРАЧА! 45 минут прождала письменный отказ в услуге со всеми ссылками на их законы и приказы, который так и не получила в итоге, буду обращаться в Росздравнадзор. Собиратели бабок с людей.
Некоторые врачи могут выписать вам лишние анализы, после с этими выписками лучше сразу к терапевту, пусть проверят, может и не нужно проходить, либо назначит бесплатно
Взяли деньги за услуги, которые должны быть по ДМС. Связался со страховой, там сказали, что клиника не должна была брать деньги. Страховая отправила письмо в клинику, сказали, что из клиники должны позвонить, прошло три дня…
В другой их клинике, на Солянке, объявили мне торжественно, что если мне что-то не нравится, я могу встать и выйти, хотя я и не собирался ни с кем ругаться. Ну я встал и вышел.
Не рекомендую !!
12
1
Show business's response
Анна Леднева
Level 6 Local Expert
September 1
У моего мужа были бoлезненные ощущения при мочеиспускании. Мы решили обратиться к урологу в Медси. Доктор провел обследoвание, все объяснил и назначил лечение. Муж сейчас чувствует себя отлично, спасибо врачу за кaчественную помощь!
Ева
Level 2 Local Expert
November 13
Огромное спасибо врачу ЛОРу за помощь! У меня долго был заложен нос, слышимость уха ухудшилась. Доктор провел обследование, выявил проблему с носовой перегородкой. Была назначена операция, но мне ее сделали в больнице. Я рада, что попала в Медси, которые выставили мне верный диагноз и рассказали, как действовать дальше. Спасибо!
Лютый ужас!
От пьяных терапевтов, до врача УЗИ, который видит новообразования, которых нет.
За последние полгода посещения этого заведения я столкнулась с врачами, которым лучше вообще не работать по профессии.
Некомпетентная педиатр Адамова, которая орет на мам, если она не кормит грудью.
Узи «специалист», которая видит новообразования, которые в другом центре уже КТ с контрастом напрочь отвергает.
Терапевт молодой, который приходит с перегара на работу во время майских праздников.
Анализы крови сдаешь по направлению на одно показатели, а в процедурном кабинете все путают и через сутки видишь в анализах то, что вообще не нужно.
Ошиблись. Ещё и анализы делают на несколько дней дольше других лабораториях типа гемотеста.
Руководство сети клиник! У вас тут бардак! Разберитесь. Не нужна такая медицина по страховке.
30 минут ожидания ответа оператора! Это немыслимо! Острый дефицит сотрудников колл-центра? 10 минут оператор выясняла сможет ли подъехать педиатр!!! В итоге: педиатр приехать может, но только в удобное ему время «вечернее или ночное»(с) Речь о полуторагодовалом ребенке с температурой! Звонил я в 17.09 это уже вечер. И сколько ждать? В час ночи, три, пять??? Такое впечатление, что я прошу об одолжении, а не платной услуге.
3
Show business's response
Миша Беляев
Level 6 Local Expert
July 13
Хочу отметить прoфессионализм врачей и других медицинских работников из клиники Медси! Работа налaжена как часовой механизм, каждый делает свое дело, поэтoму и результат очевиден. Спасибо вам!
Павленко С.
Level 5 Local Expert
June 23
Я очень ценю и уважаю труд всего кoллектива клиники Медси! Работают быстро и слaженно, виден многoлетний опыт работы.
Сегодня мне отказали в приеме ,сказав, что до закрытия клиники осталось 45 минут и врач не успеет. Я ехала с острой ушной болью через все пробки, т.к. мне было сказано, что врач дождется в любом случае и примет. Я считаю, что после такого случая лор и администратор клиники с совершенно равнодушным лицом должны вспомнить о клятвах , данных при защите дипломов и быть людьми. МЕДСИ для меня больше не существует как клиника.
Минус только в одном - неквалифицированный врач детский -педиатр Каантамыке Надежда Николаевна, никакого внятного лечения ребенку не назначила
В данном центре есть замечательные специалисты - но не она.
Очень странно получается- Медси, скорее всего, самая крупная сеть частных клиник, но некоторые моменты просто ставят в тупик, например, чтобы получить документы на налоговый вычет нужно прийти и лично написать заявление! Зачем? Абсолютно везде справку можно заказать удаленно.
Дальше больше, обещали сделать в течение 2 недель и позвонить. Пошла 4 неделя звонка нет, дозвониться конкретно в эту клинику нельзя всё через оператора, ждать оператора можно вечность, когда отвечает то толку от этого никакого-работают по скрипту, влево-вправо уже какая-то невыполнимая задача, обратную связь оставить негде, поэтому приходится писать здесь!