25 минут я сидел на против свободных окон сжимая талончик в руках. С каждой минутой надежда на быстрое разрешение вопроса таяла как мороженное в 35 градусную жару. Мальчик из 6 окна совершенно бесстыдно флиртовал с субтильной красавицей из окна номер 4, беззаветно обнимая её и наклоняя лицо нарушая при этом комфортную дистанцию. Когда 38 я минута весело отчеканила на моих часах, я не выдержал и выразил администратору своё недовольство происходящим. Спортивная подтянутая администратор звонко обругала молодняк и меня направили к субтильной флиртовщице, и тут произошло нечто страшное! Подмена! Из темноты выскочил колобок и с рёвом выхватил моим бумаги неистово крича: я возьму его! Я испугался...
Длительная очередь, не компетентные специалисты. С одним вопросом приходится обращаться по 3 раза. Решить ситуацию помогло только написание претензии, только после этого позвали опытного сотрудника который все проверил и оформил. Сотрудник кассы хамски отвечает клиентам, сотрудники на обслуживании при обращении внимательно не читают документы, т.к. торопятся на перерыв.
Невозможно дозвониться, просто не бурут трубку, 3 дня звоню, не прекращая можно сказать , результата 0 !!! Срочно нужно уточнить вопрос, с двумя маленькими детьми, ехать с другого конца города, да с двумя пересадками нереально просто, чтобы задать вопрос, который можно задать по телефону! Граждане , имейте совесть пожалуйста!!! Надеюсь руководство примет меры(((
8
S
Sasha Boeing
Level 11 Local Expert
May 15, 2023
Быстро и без очереди профессионал подготовил нужные документы! 🙏
Хорошее мфц ,конечно много людей но так везде, персонал хороший, отвечают на вопросы ,сразу дают талон и легко могут дать распечатки документов для выплаты или ещё чего то
Мне предстоит менять паспорт в 45 лет... Сегодня позвонил... Со мной очень вежливо поговорили, все объяснили и записали... Через неделю пойду...Пока всем очень доволен...
Медленное обслуживание. Хамское отношение оформляла ИНН ребенку. Столько выслушала что не так бланк заполняю как будто я это делаю каждый раз . Больше туда не пойду . На Рахова намного лучше .
Три дня не смог пройти сдать документы, всем говорят придите к09.00 я у них спросил вы всем говорите придите к 9.00 весе приходят к 9.00 и стоят весь день .Барак. Завтра иду снова.
Недостатков: в рабочую субботу не работают ведущие специалисты , поэтому сложные сделки лучше проводить в будни.
Душно в помещении.
Из плюсов: не многие знают об этом новом офисе и поэтому очереди на порядок меньше.
Помимо терминала самостоятельной оплаты, есть касса банка ( пусть с комиссией) где зделают быструю оплату госпошлины или услуги.
отвратительно! людей держат на улице, не пускают, при этом записывались заранее, подошли к назначенному времени, только там стояли люди у которых на талончике время уже прошло. Руководитель отделения, вы не умеете организовать работу отделения! Научитесь работать, либо уходите!
Приняли документы на россреестр,сдала 27октября,плановая выдача10ноября.звоню 11ноября,а мне говорят номер такого заявления нет вообще.хотя сами пишут 9рабочих дней,будут готовы .а теперь нет такого заявления.
Ужасное отношение к клиентам. Приняли документы, все проверили, взяли деньги, а потом звонят и говорят, что документы анулируются, есть ошибка, нужно все делать повторно. Спрашивается, зачем сидят там эти девочки, которые получают з. плату и смотри в книгу, а видят.... Проверяйте за ними все несколько раз.