Social Fund of Russia
4036 reviews
August 30, 2023
Большое спасибо сотруднице МФЦ Русаковой Анне Петровне , очень отзывчивый,професиональный помошник посетителей МФЦ ! Побольше бы таких сотрудников ! СПАСИБО Анне большое !
3
October 15, 2021
Удобное расположение! Рядом большая парковка, что важно бесплатная! В самом МФЦ чисто, аккуратно, неоднократно обращался за разного вида услугами и никогда не было задержек и проволочек. Хочу отметить слаженную и дружную работу коллектива, даже если возникает вопрос в процессе оказания услуги то вопрос всегда решается и решается положительно! Отдельно хочу отметить работу сотрудницы Чегриной Елизаветы, более отзывчивой и вникающей в суть проблемы сотрудницы не встречал ни в Москве не в Подмосковье.
5
August 31
Спасибо, отзывчивые и профессиональные сотрудники!
June 8, 2023
Четко, быстро, минимум ожидания. Вежливость и доброжелательность. Посещала дважды и оба раза все просто великолепно. Большое спасибо за оказанные услуги !
3
May 30, 2023
Персонал отзывчивый. Работают быстро. Обратился с просьбой, сразу же помогли и сделали, как просил. Разъяснили все нюансы. В очереди не стоял. Обслуживание очень понравилось. Спасибо за профессионализм!
June 21, 2022
Хорошее МФЦ, одно из наиболее лучших в районе! Расположено удобно, рядом со станцией. Этаж-1, что важно для инвалидов и для людей с ограниченными возможностями.В гор.Королеве два МФЦ на 4 этажах.Лифты загружены, а то бывает вообще не работают. Сотрудники грамотные, работают быстро. Подавая здесь, пока не было возвратов и приостановок.
5
February 20
Работает по выходным.
Это же просто замечательно.
Овень много окошек.
После того, как взяла талончик, вызвали в окошко через 3 минуты.
Обслуживаение быстрое и приятное.
3
3
February 2
19.01.2024г.подала заявление на получение сертификата на ортопедическую обувь. 02.02.2024г.заявление рассматривается, еще 5 рабочих днейнадо ждать. Благодарю сотрудникам МФЦ за помощь.
July 12, 2023
Всегда мне на помощь!Персонал отзывчивый,всегда помогут если есть затруднения в заполнении документов.Все быстро и легко .А главное рядом !
1
September 27, 2023
Приходилось посещать неоднократно. Впечатления только положительные, вежливые сотрудники, помогают при необходимости без проблем. Электронная очередь. Есть аппараты для оплаты пошлины и даже сдачу выдает при оплате наличными, а не зачислением на счёт телефона. Комиссия присутствует.
4
1
September 27
Приятные в общении специалисты. Грамотное исполнение услуг
September 30
Быстрое обслуживание, несмотря на большое количество посетителей
January 9
Это супер МФЦ,сотрудники всегда помогут. Приходится обращаться часто, всегда помогают. Общаются очень вежливо.
3
January 6
МФЦ удобное расположение, есть рядом парковка, жд и авто станция, персонал вежливый
4
1
September 6
Здесь работают очень терпеливые и выносливые сотрудники
August 26
Работают быстро и профессионально. С утра было не много людей
October 31
Припёрся нечего не понял но благо работают прошареные бабушки помогли разъяснили пасиб им
2
May 30, 2023
Мне понравился данный МФЦ. Большой зал. Работа налажена на высшем уровне. Персонал внимательный и очень вежливый. Работают быстро. Советую данный МФЦ.
1
March 22, 2023
Быстро, без задержек и очередей.
Плавное и уверенное течение людей по многочисленным окнам.
Хорошие специалисты высокого уровня и самое главное ТЕРПЕЛИВЫЕ, это в наше время одно из главных, раньше в мгтс сунься в окно там откусят голову))))))
April 28
Всегда очень быстро можно и подать документы и получить. Мне нравиться всегда выбираю МФЦ здесь , а не на ул. Мира
January 2, 2023
Большой зал,достаточно много мест чтобы присесть и дождаться своей очереди,кстати долго ожидать не требуется,достаточно быстро персонал справляется с поставленой задачей,лично от себя выделю консультанта который работал со мной,молодая, не грубая ухоженная девушка с приятным голосом,без проблем решила мою проблему,очень быстро.Короче говоря ,я ушел с приятным впечатлением об этом месте.
3
August 26
сотрудники сами не знают чего делать, в один день говорят одно, в другой день другое
April 6, 2023
Пришла оформить свидетельство о смерти. На ресепшне сказали по живой очереди, что меня сразу удивило, так как первый раз с таким сталкиваюсь. То есть я должна стоять сразу напротив 32,33 и 35 окон, чтобы меня заметили.
Стояла, но вызвали человека по талону (меня заметили только когда уже вызвали талон). Начали узнавать на ресепшне почему так и как работники в окнах должны узнать, что есть живая очередь. Нормального внятного ответа не получили.
То есть мне с мужем пришлось бегать по окнам и спрашивать у работников в окнах как эта система работает, но одна девушка, даже не выслушав вопроса, начала повышать тон: "ОЖИДАЙТЕ".... Другая сказала: "В другое окно обратитесь! Не видно, что я занята?"
Как вы вообще себе это представляете? Почему работники ресепшна не объясняют принцип живой очереди?
Единственное решение это выдавать талоны всем! Вдруг у меня болит спина или нога и я захочу посидеть? Кто меня вызовет? Я должна всех трёх обойти и обозначить, что я жду? И ведь у каждого окна может быть своя очередь, что тоже неправильно, это ведь не очередь на кассе в супермаркете.
Пересмотрите свою ужасную систему очереди на выдачу свидетельств о смерти! И проведите беседу с работниками МФЦ, как им следует общаться с людьми, которые оформляют у вас услуги! Понимаю, может быть человеческий фактор, кому-то нахамили или испортили настроение, но не у половины! В конце концов на моё настроение это тоже не должно влиять, не за этим я прихожу в МФЦ.
Одна звезда только за сотрудника в 32 окне, Файзерахманову Алину Наилевну. Спасибо хотя бы ей.
1
1
January 20
Работница заполняла документы ,платно и 2 раза пришлось возвращаться,чтобы исправили.На что сотрудница ответила,что Вы не проверяете ,за мной.Я заплатила деньги за заполнение . Цена тысяча рублей не соответствует качеству,сотрудник непрофессионал.Фамилию напишу позже,как пойду туда ещё раз.
2
December 11, 2023
Повезло, что именно в этом МФЦ оформляли документы. Были сложности и сотрудники всячески старались нам помочь. В результате все получилось. Спасибо огромное.
3
September 10, 2023
Обращался 9 сентября, куча моих нерв и здоровья. Всего лишь нормально осмотреть привезенную почту курьером. Чуть второй раз не сорвалась сделка. Мотался матросова 6а и обратно. Там подтвердили, что паспорт в мфц, пусть внимательно смотрят. Опять я в мфц, два сотрудника в работе с 1 посетителем, после выживания времени, на мой повторный вопрос о паспорте. Шорохова ну с таким презрением мне прорычала ждите очередь, я в недоумении. 1 вот моя оценка кол. И в шею с госуслуг. Слуга народа.
4
1
May 27, 2023
Отличный центр. Всегда быстро, качественно. Сотрудники вежливые. Очередей практически нет, потому что работают, как правило почти все окна. Рекомендую!
4
1
September 4
Очень милая девушка помогла подать заявление на смену паспорта.
Большое спасибо!
3
July 7
Пришли, 2 минуты и подали документы на регистрацию права собственности. Оооочень быстро
3
August 26, 2022
Очень хороший МФЦ. Приятные и компетентные сотрудники.
Обращались дважды и оба раз довольны.
Ключевые слова: Компетентность, профессионализм, вежливость, клиентоориентированность, улыбка.
Благодарим девочек.
БлагодАрим Евгению из 41 окна, всех благ. Всё чётко и по делу. Процветания вам и крепкого здоровья.
3
May 24, 2023
Была 17 мая 2023г чтобы зарегистрировать ВНЖ , сотрудники оочень добросовестные , четко и конретно и понятно оказывают помощи , мы сами делали договор найма жил,площади и 4,5 раз переспоашивали у сотрудников спасибо вам огромное и здоровья вашим рукам . 23 мая пошла забирать готовый ВНЖ быстро и вежливо обслужили. Единственный минус там платные услуги очень дорогие , старайтесь делать сами , я верю у вас получится
November 5, 2023
Была в воскресенье 5 ноября 2023 года. В окне платных услуг 11 человек очередь. Работает всего 1 окно, хотя стола доя работы 3. Подойдя в старшему смены, мне было сказано, что никакого отношения к этому не имеет. Хотя деньги берут за услуги.
Люди сидят с детьми. Кошмар и ужас.
3
1
April 6
Специалисты прекрасные бывают проблемы с парковкой а так все чётко и быстро!
September 23
Все делают быстро и качественно, очередей нет
August 15, 2023
Вежливые сотрудники, очередей почти нет. Обращались несколько раз по разным вопросам по предварительной записи. Оказанными услугами остались довольны. Все быстро, без проволочек.
3
July 15
Не всегда компетентная работа сотрудников удручает напрасной своего тратой времени
December 3, 2023
Отличный МФЦ. Персонал обученный, вежливый, компетентный. В помещении чисто, есть туалеты, столовая и кафе. Обслуживание быстрое, очередень нет практически.
September 26, 2023
Народу многоак всегда. Но это ожидаемо. Помогли с документами очень быстро и качественно. Остались довольны.
2
1
August 23
Хорошее отделение, удобное, функциональное, с хорошо организованным процессом обслуживания.
3
March 30, 2023
Оформлял там квартиру, прописовался, все документы были в электронном виде, но сотрудники данного центра, почему то навязывали платные услуги? Документы в электронном виде подтверждать не хотели, только после настойчивых требований и звонка начальству, документы приняли. Слабое знание законов и не умение или не желание работать с электронными документами, только так могу охарактеризовать работу данного центра...
3
2
September 8
Хороший центр. Все быстро работают, вежливо. График работы 7 дней в неделю. Все супер! Спасибо!
September 28
В подвале шикарная, вкусная и дешёвая столовая
June 13
Сотрудница платные услуги плохо обращаться с клиентами.
А так всё отлично.
3
September 12, 2023
Данное отделение выделяется скоростью работы сотрудников и вовлеченностью в решение проблем граждан. Многократно обращались по поводу постановки на миграционный учёт иностранных граждан, хочется отметить работу Мелиховой Натальи Васильевной, которая помогла в оформлении необходимых документов согласно требованиям.
3
February 19
Чисто, уютно, много свободных окон, работают быстро и профессионально.
2
3
August 28, 2023
Пришла с ребенком 2 недели как родился. Нужно было оформить прописку и снилс ему срочно, т.к. в поликлинике нужны данные документы. Попросила пропустить меня с младенцем без очереди. Была послана старшим смены куда подальше. Мол вы тут не одна такая. Причём с грудничков была я одна. Очень неприятный молодой человек. В итоге вынуждена была уйти не дождавшись, ребенок начал плакать. Было очень обидно.
3
1
September 14, 2022
Очень удобное время работы, дружелюбный и отзывчивый персонал. Я никогда не замечал здесь очередей в сравнении с другими аналогичными местами. Внутри все очень профессионально и современно оформленно, а главное продуманно и по делу.
3
October 13, 2023
Остались только отрицательные впечатления, приехал в МФЦ, машину на парковке не поставишь, кое как воткнул, прихожу беру талон, время ожидания ~2 часа, на стойке информации ввели в заблуждение по моему вопросу, доехал до другого МФЦ на проспекте мира, там за 20 минут всё сделал, на стойке информации предварительно девушка проконсультировала
November 21
Выдержанные люди. Каждому уделят внимание. Подскажут и помогут.
May 27
Из плюсов только отсутствие очередей. А так - бесполезное место. Приехали решить два простых вопроса - ушли ни с чем. Никто не хочет помогать и во что-то вникать. За то без очереди.