Вкусные кальяны и шикарные настойки) очень атмосферное место с симпатичными официантами и девочками)))приятно было провести там вечер и вкусно перекусить 🥰
2
2
Show business's response
Городовой
Level 18 Local Expert
July 3, 2024
Очень уютно, Стафф позитивный. Очень красиво оформлена летняя веранда! Играет приятная музыка, отдыхают красивые люди)
ВНИМАТЕЛЬНО ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕК. Мы сидели большой компанией, нам в чек добавили лишний кальян, мы не проверили и оплатили. На следующий день перепроверили (мы сфоткали чек, чтобы разделить позже) и обнаружили лишнюю позицию на 2300₽!! Цены завышены в целом.
Некоторые из друзей опоздали и мы их ждали, заказав только еду и напитки; спустя 40 минут к нам подошла девушка хостес и сказала, что если мы не закажем кальян, нас пересадят в другой зал-ресторан (сказано это было не в самой дружелюбной форме)
Сам ресторан красивый, еда на 7 из 10. Напитки по цене выше среднего (настойки неоправданно очень завышены в цене). Однако, остался неприятный осадок
Первый раз были в этом заведении, скидку не сделали как обещано (10%) , сырную тарелку за (880 рублей) принесли ужасную ( управляющая с нами согласилась и тарелка была за счёт заведения), так же не устроил факт того, что из сета настоек принесли 1 рюмку вообще без содержания алко.
Кальян в меню стоит за 1900 и за 2800 , нам прирост счёт на 2300 кальян. Кальянщик рассказывает одну историю (про то, что электронное меню не обновилось), управляющая про авторские миксы...
Впечатление просто ужасное, больше туда не приду
Ужасное место, больше ни ногой. Обманывают с чеками. Встречают с недоволтным лицом. Ценник высокий. Заказали два кальяна, кальяны покурились 20-30 минут и умерли. Пропал вкус. Угли меняли один раз, спустя час. Девушка кальянщица это просто не особо разбирается в кальянах… и еще попросив принести счет: у нас была оплата по карте, и вдруг что то произошло с терминалом то он завис, то долго прогружает оплату, когда попросили принести все равно, в итоге он вообще оказался не работает… налоговую прошу проверить данное заведение… в итоге попросили либо наличными либо перевести на карту какой то девушке.. и к счету вам обязательно добавят +700р) хотите вы этого или нет) якобы они вам забили какой то супер дорогой табак) отвратительное место и обслуживание желает лучшего.
Отличное для досуга место.
Перекусить поздно не получится, да и не за едой приходить. Никогда не пробовал такого кальяна, благодарю мастера ещё раз! Просто на высоте! Из напитков много коктейлей и вина, которые, кстати не из дешевых. Чувствуется к подбору подошёл знающий человек.
Интерьер, сделан интересно с разными уровнями, подсветка создаёт атмосферное окружение.
Провел замечательно время с девушкой, нам очень понравилось.
Рекомендую к посещению!
Вечером 18.05.23 посетили веранду кальянной Онегин Ходынка.
По завершении вечера мы попросили счет — и конечно же нам была предложена крайне популярная и уже ставшая классикой в Москве схема оплаты счета: наличными или переводом по номеру телефона или на карту. В качестве причины таких неудобств хостесс заведения сослалась на правила заведения….. (правила нарушения налогового законодательства и законодательства о защите прав потребителей?)
Однако мы принципиально хотели оплатить картой через терминал. В ответ на наше законное желание оплатить счет картой хостесс данного заведения нам сообщила, что мы должны оплатить счет либо наличными, либо банковским переводом, и НИКАК иначе. СОВСЕМ НИКАК. Терминал нам приносить просто отказались.
Тем не менее, мы настаивали, что оплатить переводом или наличными мы не можем. Тогда хостесс заведения стала угрожать нам тем, что она сейчас ВЫЗОВЕТ «ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ ПОМОГУТ НАМ ОПЛАТИТЬ» !!!! ЗАНАВЕС!!!!!
*Бонусом здесь конечно же идет добавление в счет табака WTO за 300₽, о чем никто не предупреждал. Но это тоже, видимо, относится «к правилам заведения», как и оплата ТОЛЬКО ПЕРЕВОДОМ ИЛИ НАЛИЧНЫМИ.
Уважаемая администрация заведения Онегин Ходынка, уточните, пожалуйста, НОРМАЛЬНО ЛИ угрожать посетителям Вашего заведения, а также пробивать в чеке позиции, о которых ваши сотрудники клиентов не предупреждают и которые клиенты не заказывали?
Также хотелось бы бы узнать у администрации данного заведения — КАК ИМЕННО хостесс данного заведения планировала заставить нас оплатить счет переводом или наличными средствами? Может быть, нам следует обратиться в правоохранительные органы, чтобы это выяснить?
Живу в этом доме . Первое заведение , которое мне не понравилось . Войдя в помещение , нас никто не встретил , не знали у кого спросить есть ли свободные места , ибо решили с сестрой спонтанно придти отдохнуть и поужинать в пятничный вечер . В итоге с нас сразу стали спрашивать паспорта . Свой я предъявила сразу , хотя не поняла к чему , если мы ещё не успели что-то заказать . Сестре пришлось подниматься домой за своим . На вопрос к чему сейчас паспорт , объяснили , что заведение 18+. Окей , за 28 лет своей жизни ещё ни разу ни одно кафе , рестораны , бары и кальянные сходу никогда не просили . Один высокомерный взгляд админа чего стоил . Я сначала подумала , может я просто одета не при параде . Думала справку 2ндфл ей предложить . Оказывается , я не одна сталкиваюсь с таким приветствием . В итоге мы уселись за столик . Раза 6 нажали на кнопку вызова официанта . Минут 15-20 никто не подходил, кроме приятной девушки, которая сделала нам кальян. По итогу пришёл молодой человек официант , закатывая глаза начал принимать наш заказ . Увы , надо было раньше свалить , ибо уже больше ничего я не хотела там заказывать . Все это время у меня было ощущение как будто я пришла за их счёт .
Место испортилось, ходили раньше очень часто, были постоянными клиентами, но теперь… Заказали кальян, принесли неимоверно легкий, 3 раза просили переделать, каждый раз с недовольным лицом его забирали. Уносили, приносили обратно, но ничего не менялось. Принесли счет, позвал администратора, донес до нее, что кальян не соответствует запросу и кальянщикам это было несколько раз донесено, на что она ответила: «хорошо»; и просто ушла.
Даже не предложила переделать , даже не извинилась просто сказала хорошо и ушла. Хотя она знала, что мы частые гости, ходили последние 3 недели чуть ли не каждый день. Но за последнее время настолько надоело отношение, что БОЛЬШЕ В ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ НИ НОГОЙ!! Не рекомендую! Потеряете желание и настроение, как и мы ! 👎🏼 мы , как и все наши знакомые, больше сюда не придем, с учетом того, сколько выручки мы им только на кальянах сделали 👎🏼
Были 08.03.2023, на входе встретила не очень приветливая хостес, меню было предложено из ресторана il cantuccio, заказали чай именно по меню и кальян
В итоге в счете чай оказался дороже в 1,5 раза, кальян по умолчанию пробили табак wto +300, не обозначив изначально о некорректных ценах на чай и премиум табаке.
Внимания обращают только на мужчин с виду платёжеспособных, видимо для будущего «трудоустройства», работающих там девушек , при этом , когда удостаивают вниманием, недовольнее лицо сопровождает весь цикл посещения данного заведения. Ну в самом деле, заведение по уровню люкс, а персонал чайханы.
К посещению не рекомендую, исправляйте работу персонала.
Сидели компанией 5 человек. Заказывали мясо (стейк говядины), виски, шоты и кальян. Сумма конечно вышла не маленькая, но это стоило того. Мясо тает во рту. Кальян и виски огонь. Обслуживание своевременное. И ещё приятный сюрприз- мы получили комплимент от ресторана в виде дополнительного бесплатного повтора заказа.
Самое лучшее место на всей Ходынке ! Уютнее места не найти ! Настя Запотеева вообще самая классная !! Коктейли кстати Илья бармен делает офигенные ! Всем надо попробовать ! И лайк за летнюю веранду . Кальяньщик Сергей тоже топ !
Замечательное место, отличный дизайн, хорошее меню, а также действительно классные кальяны.
Мастера всегда находят крутое сочетание вкусов, поэтому кальяны каждый раз получаются разными, но одинаково клёвыми.
Если подытожить, то рекомендую это место, если хотите хорошо отдохнуть:)
Меняю свою оценку с 5 звезд на 2.
Внимательно следите за ценами, когда делаете заказ. Помимо кальяна заказали чай по меню, которое принёс официант, при расчете оказалось, что он почти в 2 раза дороже. Причина: в напечатанном меню можно заказывать только еду, а напитки в меню электронном 😂.
Сумма переплаты небольшая, но как-то некрасиво получилось, даже удивило, тк в этом заведении всегда все было гладко, поэтому попросил администратора - пообщаться.
На замечание, что как бы нужно предупреждать, администратор ответила: «Ну вы же сюда не в первый раз пришли, должны знать». (Я действительно бываю здесь раз в 1-2 месяца). Если до этой фразы я ещё доброжелательно был настроен, то после - полное разочарование. В конце кое-как сказали «ну извините», но тон этого извинения от администратора напечатанным текстом не передать)) В конце правда предложили «Какого-нибудь лимонада с собой налить» (с), когда стало понятно, что оленьи рога у меня отсутствуют.
Администратор работать не умеет (посещал заведение 17.01.23).
Девочка-кальянщица молодец, работает лучше всех.
Официанты тоже хорошие, вежливые.
4
1
Show business's response
Жасмин Жасмин
Level 11 Local Expert
May 12, 2024
Только что вышла оттуда и очень сильно разачаровалсь ! Начнем с того , что при входе про два часа ограничения на кальян никто и слово не сказал, посадили нас за свободный стол, а их было более чем достаточно и тут началось ! Ок , заказали два кальяна , ризотто и телячьи щечки , кальян, напитки и ризотто вынесли в порядке очереди ! Теперь про время ожидания блюд! Если ризотто вынесли через 27 мин, то телячьи щелчки я ждала ровно 51 мин , и вынесли слегка теплым, не соленное, не перченное , а просто кусок отварного мяса! До этого 4 раза вызывала официанта узнать почему так долго,на что он ответил что горячее выносят через 15 минут,я сообщила что я уже тут сижу пол часа и попросила утончить ! Подошел сказал буквально пару минут. Через 15 мин сново его зову , он сново уходит на кухню и не подходит ко мне , идет за барную стойку , и общается, смеется с коллегами и не подошел ни с каким ответом! Подождала еще пару минут и сново нажала на кнопку вызова официанта и мое терпение уже подходило к концу, я туда не ждать пришла , а кушать ! Он вышел вообще на улицу не подошел. Нажала в 4 раз ушел на кухню не подходя ко мне даже и выедет минут через 8 с блюдом на руках! Итого от начала заказа до подачи блюда прошло 51 мин, и как будто так все должно было быть и я не в кальяную пришла , а к ним домой ! Еда вообще не вкусная оказалось , вот кальян да. И кальянщики молодцы ! Через час я начала практически курить кальян ,на голодный желудок не люблю курить , и мне через час подходят и вы либо обновляете кальян либо мы его забираем, потому что лимит времени на кальян вышел ! Я наверное привыкла все таки ходить в хорошие заведения и с хорошим сервисом и уровнем , и такого хамства не встречала еще ! Вообщем я туда больше ни ногой , посидели на 10к и просто все было ужасно, кроме кальяна !надеюсь руководство увидет сообщение и поймет посыл. Ужасное обслуживание. Ваши сотрудники очень громко смеются , когда посетители сидят рядом с баром, я услышала все их разговоры про личную жизнь , как они смеются , мягко говоря , и даже как обсуждают посетителей ! Ощущение что какая то забегаловка, где допустимо такое поведение сотрудников !
Отравилась вчера Тар-таром. Когда ела, обратила внимание на вкус, недоела, странный был, похоже на несвежее мясо. Весь день было плохо. Не рекомендую заведение.
Маленькое, не уютное, дорогое заведение, контингент не дружный и не общительный, персонал половина сидит играет в телефоне, высокий бордюр у входа, в туалете на меня упала рама от картины. Была одна в среду.
Отличное место для встречи с друзьями! Ребята построили уютную летнюю веранду, летом сидеть полный кайф! Рекомендую попробовать авторский микс ребят "набор джентельмена" и лимонад манго маркуйя кокос!
1
Show business's response
Антон
Level 6 Local Expert
July 29, 2024
Такое бывает крайне редко, но это именно тот случай. "Онегин" — заведение высшего качества без недостатков. Пытался хоть к чему-нибудь придраться, но не получилось.
Респект команде с отличным вкусом и фанатичным вниманием к деталям.
Процветания вам и всем вашим гостям 😎
Пришли в обед посадка была не полная, администратор предложил только один стол без выбора другого места, нам этот стол не понравился хотели сесть за другой
на что сказали за другие нельзя.
По кальяну был сделан заказ на 6-7
по табаку мастер не уточнял, просто молча в счет пробил бонч/вто
мне никто не говорил, что будет это пробиваться
к счету добавили +300₽
когда вынесли кальян, я спросил что в нем?
мне ответили - вкусно?
- да
-хорошего вечера
весь диалог с мастером.
Спасибо, больше ни ногой :)
Были сегодня. Очень понравилось. Вкусно, как в Италии. Ризотто-бомба. Обслуживание как в Риме. Не навязчивое, но если нужно, то все сделают. Тирамису...ммм. Из и минусов не хватило зубочисток на столе.
А когда прислушаются к отзывам на хамское поведение администратора и уволят ее ?
Хотели приехать группой из 8 человек , девушка сказала что на стол из 8 чел минимум 3 кальяна.Хотела адекватно договориться на три , на что последовала ненормальная реакция в духе ''это наши правила, значит вам наше заведение не подходит''^''девушка я вам сказала!!" и коронное ''даже если не закажете 4ый мы включим его в счет'' такой грубости и категоричности в сервисе не бывает , если он у вас вообще есть. хамство
Интерьер шикарен. Свой подход к различным мелочам. Для ценителей чего-то нового, или просто людей, которые себя уважают- подойдёт идеально место. Плюс хорошая веранда. Единственное вход через веранду не сразу заметен, но это мелочи
Пришли, простояли, подождали.
Ни кто не пришёл нас встретить, менеджеры и официанты проходили мимо нас.
Так ни кто нам места и не предложил. Хотя свободные столики были.
Ушли в другое место.
Любимое место в Москве! Классная и довольно необычная коктейльная карта, попробуйте обязательно коктейль Анна Каренина-достоин внимания!
В общем всем советую, настроение после посещения на все 100/100!
Очень уютное место с хорошими кальянами, вкусной едой и коктейлями.
Интерьер внутри очень впечатляет, интересная задумка переплетение с историей.
Очень хорошая вытяжка, так что гостям, которые не курят тоже будет комфортно.
Посадочные места разнообразные и столики на двоих с креслами и диванчики под компанию.
По пятницам играет музыка и устраивают тематические вечеринки, правда это было до новых мер Мэра.
Рекомендую посетить и насладиться прекрасной обстановкой!