Отправляла заказные письма с отчётами . Как только зашли в помещение увидели очередь. При чем что все 12 человек толпились на пятачке с разграничителями на полу. Мол соблюдайте дистанцию. Коридор в операционный зал пустой. Можно бы на расстоянии друг от друга занять его и соблюсти все правила. Нет же ! Охранники постительного возраста находили свои прядки. Мол здесь вам отвели место - здесь и ждите. И никакие аргументы их не переубедили. Странно все. Вроде бы и помещение позволяет . Можно его разумно использовать. А "нельзя, идите тогда на улицу и ждите ".
Клиенториентированость??? Нееее, не слышали. Зато нахамить- это пожалуйста. Очереди-это пожалуйста. Отвечать грубо или вообще не отвечать - это прям очень пожалуйста. Короче тут сервес на уровне совок. Когда собираетесь сюда по необходимости настройтесь на всё выше перечисленное и будет всё без ложных ожиданий.
Всегда очередь, работает не более 2-х окон, сотрудники стараются работать быстро, но людей явно не хватает. Руководству Почты России необходимо обратить внимание на укомплектованность отделений связи работниками.
Отдел доставки не адекватный...был несколько раз, каждый раз одинаково - грубо, безразлично, спустя рукава. На посетителя ноль внимания, когда начинаешь намекать что было бы неплохо начать работу по выдаче почты - начинают грубить. Поразительный контраст с почтарями кто работает здесь же за углом в этом же отделении но на приемке отправлений.
Персонал старается изо всех сил, но их слишком мало, чтобы отбиваться от осаждающих этот миниатюрный связной редут орд потребителей услуг :) желаю ребятам коллег, помещения и зп побольше :)
Почта на которой можно купить многое. Получить /отправить получалось по-разному: один раз простояла 40 минут, чаще обходилось несколько минут , максимум 10.
Просто безобразие общаться по телефону с автоматом. Пришла на почту на прошлой неделе днем. Хотела узнать часы работы ПО и как в условиях карантина забрать посылку, которая должна была поступить на почту еще неделю назад. Но ПО оказалось закрытым. А по телефону НИЧЕГО НЕ ДОБЪЕШЬСЯ. Отгородились. Как им удобно! Сейчас выходить на улицу запрещено. Невозможно постоянно приходить на почту к закрытым дверям. А посылку отправят обратно. Татьяна