Если бы сделали отдельное окно на выдачу было бы намного лучше. А так вечером приходишь и стоишь очередь из-за оптовиков с садовода или других магазинов. Теряется очень много времени из-за этого.
UPD: К бестолковой работе добавили такой же график работы в будни с 09:00 до 18:00. просто Комбо по отношению к людям. Поэтому еще -2 ⭐ и получаем рейтинг, который заслуживает это отделение.
9.08.24 как же медленно оператор работает на почте !!! Отвратительно!! 2 человека на почте не может обслужить , стояла, стояла утром причем!!! Пришлось уйти !! Все же спешат на работу вообще то , Господи, когда же люди научатся работать !! Все у них медленно !! Пришла с белой дачи эта женщина и Продолжает работать и на новой почте отвратительно и медленно ! Очень разочарована !!! Наконец то у нас когда нибудь будут на почте работать нормальные и современные операторы !???
Здравствуйте! Очень плохо,что в Информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" нет номера отделения почтовой связи 140056. Бывают разные ситуации,например,срочно нужно получить судебное письмо. Срок хранения истекает 3 апреля 2024 г. Адресат находится в больнице. Как заказать доставку корреспонденции в больницу? Голосовой помощник не может понять,что нужно связаться именно с начальником ОПС.
На коробке был указан верный адрес отравления и верный индекс. При оформлении отправления, сотрудники напрочь перепутали индекс и посылка уехала в совершенно другой населенный пункт.
Когда это был замечено, отправитель пришел обратно в отделение почты и попросил сделать переадресацию. Сотрудники кивнули головой, но не провели процедуру переадресации.
Не отделение, как кошмар.
Отправлял тут несколько писем, предварительно оформив их в личном кабинете на сайте и распечатав штрихкод. Вся отправка заняла буквально несколько минут - очень удобно! Очень дружелюбный, отзывчивый персонал. Когда я был (до обеда в субботу) - посетителей не было совсем, не пришлось ничего ждать. Очень понравилось!
Худшее место из всех, куда может прийти посылка, отказались обслуживать в 18-50, а когда ещё приходить с вашим графиком работы??? нахамили и крикнули в придачу кучу культурных слов за просьбу выполнить свою работу - обслужить! Сотрудница планетарных объемов с выбеленными волосами еле шевелится, неудивительно, что ничего не успевает
Удобное просторное отделение, можно без проблем зайти с коляской
По сравнению с другими почтовыми отделениями в г Котельники намного меньше народу
Чисто и приятно зайти
Минусы :
-постоянные чу.... со своими баулами на отправку
-не кому работать
На всю почту одна сотрудница
Потому что ЗП копейки ....
Очень милая и вежливая
Терпения и сил ей ❤️
13.05.2024 не работает система талонов, очередь безумная. Хотя еще несколько дней недель система с талонами работала и можно было спокойно отойти на свои 5-10 минут, удобно, не тратишь лишнее время и нет проблем.
Неужели руководство не видит отзывы!? Здесь просто катастрофа! И ошибка в локации!!! По карте показывает другой корпус и другое здание! Очередь в ДЕВЯТЬ человек и это три часа дня, боюсь представить, что происходит вечером. Один человек и принимает посылки и выдает! Не работает система электронной очереди! БАРДАК!!!
Помещение хорошее, просторно, чисто.
Но!
Наладьте вы уже работу, то интернета нет, то принтер не печатает.
Сидит один специалист в окне-это не нормально! Люди часами сидят в очереди, а потом еще, бац, и принтер перестал печатать, не смогу принять вас! От неналоженной работы вашего отделения страдают и сотрудники (ценные кадры)! И люди, которые пришли получить услугу.
Пришла в субботу в 13:30, отделение работает с 9 до 18, на двери объявление извините перерыв 15 минут. До меня стояли люди, уже все ушли. 15 минут как я стою уже прошли, дверь не открывают. Интересненько. Жду обратную связь от руководителя отделения.
Поднимите сотрудникам зарплату ,у вас работать никто не может и не хочет !
Все очень медленно ,в час пик наплыва клиентов работает одно окно !Вы серьезно?!!
Никогда не оставляла отрицательных отзывов ,но тут не могла пройти мимо !
Жаль ,что нельзя поставить 0!
Не отделение, а бардак!
На огромный микрорайон работает один оператор! Она не справляется не с обьемом отправления не выдачи. Работает одно окно!!!
Простоял час, обслужили 3 человек!!!! Ау! Почта России, сделайте что нибудь!!!
Хорошее отделение. Удобно расположено. Персонал вежливый и отзывчивый. Очередь небольшая. Вообщем всё понравилось. Советую для посещения. Режим работы очень хороший.
Замечательное новое отделение почты. Персонал вообще как не на почте, а в салоне красоты, например. Грубости никакой, отношение внимательное. И есть там сотрудница, не запомнила имя, к сожалению, которая вообще Фея (как я понимаю, руководитель или должностью постарше). Помогла с посылкой, и запаковала, и посоветовала, и быстро всё сделала, я даже растерялась - такое вообще на почте бывает? Спасибо Вам человеческое! Прямо отличное отделение, всем советую!
Очень хорошее новое отделение!!!
Во-первых, все новое и чистое, автомат с талонами, кондиционер, безбарьерный вход (для колясок 🔥); во-вторых, там пусто!!!! В сравнении с отделением 140055 - небо и земля, надеюсь, со временем там не начнётся кошмар)
И на счет расположения:
Почта расположена на углу дома со стороны леса (не со стороны подъездов) там, где начинаются гаражи, рядом с Космосом
Минусы:
Индекс отделения 140056, а всем ближайшим домам (включая тот, в котором оно находится) присвоен индекс 140055
Пришло извещение о доставке мне отправления, пришёл его получать а они его найти не могут,клоуны. Письма, пакеты, посылки все валяется в какой-то куче, нет никакой систематизации. Постоянные очереди, работают медленно.
Отвратительное общение сотрудника почты России. У одних принимает отправку, вторым оказывает, ссылаясь, что они с ребёнком, хотя все были с детьми. Жаловаться, что она работает одна нужно начальству, а не посетителям
Самое отвратительное отделение из всех. Сотрудники бесчеловечные грубияны. Отделение не там, где отметка на карте. Искала 40 минут, чтоб услышать в еще рабочее время что они закрываются. Дай бог вам здоровья.
Что за дурцкий график, ни после рыботы не забрать, в субботу до 5, в воскресенье не работают
Когда туда ходить??
Посылка лежит уже неделю, а я просто физически не могу забрать из-за этого графика
Спасибо, что открылись в Котельниках. 140055 всегда загружена по полной. Тут была уже много раз и всегда попадала без очереди. Очень милая и хорошая девушка работает. Всегда вежливая и улыбчивая. Приятное впечатление об этой почты.
Новое отделение, чистенько, красиво. Однако, из 4-х окошек работало только одно, поэтому в будний день в час дня была очередь на 15-20 минут (все же это было быстрее, чем в 140055). Не могу сказать, как в иных отзывах, что сотрудник работает медленно, сотрудник работал нормально, не задержал специально очередь
нельзя заказать авито доставку - это раз и два - вы серьезно работаете с 10 до 18, еще и с перерывом в середине дня? Очень удобно сделано для людей, которые работают.
Пришла в 19.30, сотрудница сказала , что не заснимайте очередь , я не успеваю вас принять . Передо мной было 4 человека. Я специально ехала в это отделение , а не мимо проходила и решила забрать посылку . Не стала спорить , к сожалению. Ушла .
Сегодня пришла за посылкой от авито .
Второй раз не работает терминал .
Сотрудница спросила буду ли я вскрывать ? Я ответила что буду .
И она сама начала открывать мод посылку . Вытащила из пакета вещь и начла её крутить и рассматривать .
Я спросила : это моя посылка или её? Может быть вы мне её дадите посмотреть ?
На что ответ был : запрещено давать в руки , только сотрудник может брать 😳
Я попросила хотя бы вытащить вещь и продемонстрировать мне её на расстоянии .
🤨
Хорошо , что это была вещь , которая точно мне подошла .
Если есть сомнения брать или нет , то что заказываете на авито , то лучше оформляйте не в это отделение почты !!!! Впервые такое вижу . Больше не приду сюда .
Так работать нельзя. Очень долго и затратно по времени. Электронная очередь не работает. Живая очередь постоянно человек 10-12! 40 минут!!!!!!! Наведите порядок в работе!
Новенькое новенькое, все приветливые, все быстро, очередей мало, пока всё хорошо. Молодцы. Конечно с Озон и Wildberries придётся нашей почте побороться.
С сентября наш дом по адресу Новая 20 отдали этому отделению. У нас есть почтовое отделение через дорогу от дома, вот за каким наш дом теперь обслуживает отделение на Сосновой 5. Это очень далеко от нас и добираться не удобно . Так вот, не знаю как там работают сотрудники,но два месяца нам не приносят платёжки за телефон и журнал по подписке. По видимому они этот журнал себе присвоили и делают вид,что ничего не знают. Если уж пришли работать на почту,то будьте добры разносить корреспонденцию по адресу на дом,даже если это далеко от вас. Это ваша работа,вы за это деньги получаете .
Все по классике-была единственный раз и больше не хочу.
Девушка за стойкой как бы не хотела сохранять самообладание, с учетом огромной очереди не получается- медленно , душно , обязательно перед тобой встанет человек, который запакует весь дом в коробки и отправит своим родственникам в другую страну)
Пользую сдек , почта России без права на изменения
Всё нравиться! Обслуживание быстрое, сотрудники приветливые.
Уважаемый руководитель, пожалуйста, замените лампу в отделении. Она мерцает уже несколько недель, глаза заболели через несколько минут нахождения.
Давно не сталкивалась с таким не профессиональным подходом в отделениях Почты России! Терминал присвоения номеров очередности не работает, при этом простояв час в очереди я получила отказ от сотрудницы почты в грубой форме оказать мне услугу! На мое возмущение получила ответ «ой, давайте не будем начинать»… в тоже время пришла клиентка, которой письмо эта же сотрудница сегодня отправила по адресу, отличному от требуемого!
Крайне НЕ рекомендую данное отделение Почты России.
Еще 2 часа до закрытия почты, компьютеры перестали работать и никто не собирается их чинить. Итог: в единственный удобный день для получения посылки посылку получить невозможно. Операторы даже не пробуют помочь решить проблему.
Конечно хорошо что открылись,НО сотрудники некомпетентные, отказались отправлять ценные письма без доверенности оторганизации, в других отделениях такого препятствия не возникает,просто предъявляя паспорт модно отправить письма
Очень, некомпетентные рабочие, система вечно не работает, какие то новые правила негласные появляются, продавцы с садовода приезжают 50 посылок сдают очередь живая вечно ругать, пожалуйста обновите систему нормально, посадите активных рабочих, из 4 окон работает 1, клонят всегда на нерабочую систему
Несмотря на большую очередь, сотрудники почты друг за другом выходили курить. Стоял полчаса, чтобы забрать посылку. Терминал с билетами не работает. Сотрудницы грубые.
Ужасное место, огромные неорганизованные очереди, отстоял очередь, оказалось она на только получение, но, конечно, об этом нигде не написано и никто не говорил.
1
1
Е
Екатерина
Level 3 Local Expert
December 28, 2023
Хорошее почтовое отделение, очередей нет, операторы вежливые,помогают в оформлении и консультируют клиентов в необходимых вопросах. В отделении чисто и много места. Из предложенных товаров есть,что выбрать.
1
1
Ф
Федорова Н.
Level 4 Local Expert
June 29
Надежда Ф.
Нет организованности в работе этого отделения и странный график работы до 18:00.
29. 07. 2024 днем повесили объявление "Перерыв 15 минут". Люди простояли более 30 минут, никто из персонала так и не появился...
Жду уведомления с октября-ноября месяца , оказывется сейчас у потчы принято не ведрмоять о том что письмо ожидает на почте, а они просто делают пометку о неудачном вручении и все