Otdeleniye pochtovoy svyazi Sankt-Peterburg 194156
412 reviews
April 15
Всё хорошо, но работают медленно, хотя не удивительно))) когда там была, был выходной день, народу совсем мало.
Подняли бы им ЗП, может и быстрее бы всё пошло)
January 2
От одного адресата мне приходят письма по разным адресам. По одному адресу без проблем кидают в ящик. По адресу данного почтового отделения кидают в ящик извещения. В чем проблема кинуть в ящик обычное письмо без уведомления? Надо создавать очереди на почте? Или это делается специально, чтобы вынуждать людей пользоваться услугой платной доставки?
2
November 6
Оператор не владеет информацией, вероятно из за этого раздраженно со мной разговаривала на повышенных тонах
July 30, 2023
Почта есть почта!!! Наверно никто и никогда не сможет изменить наше восприятие сотрудников почты и наоборот. Это Россия -детка. Инереьер это 80 года , стойки - из того же века. Да, что то меняется но это так медленно. Время ожидания если есть хоть пару людей то минут 15.. все долго и грустно. Работа до 20 00 тоже та еще печаль. Можно до 22.00 сделать? Люди ведь домой добираются еще в 20.00.
October 28, 2023
Отличная почта, очереди практически не бывает! Еду с Удельной, проезжаю мимо почту на Энгельса 58, постоянно очередь, можно часами стоять, на этой почте больше 15 мин не стою!
Отдельное спасибо Марине, всегда поможет с упаковкой и прибавит настроения!)
3
September 25, 2023
Переехала поэтому это теперь моё новое отделение по подписке.
Сразу как-то не задалось!((
Часто получаю меткие посылочки с Джума.
А приложении не было отметки, сто доставлено и готово к получению, но в ящик бросили уведомление, которое было замусолено и просрочено! Пошла с ним на почту, мне толком так и не ответили, то версия, что прошел месяц т отозвано обратно, то что вообще ещё не приходило.
То, сто эти треки вообще не отслеживаются.
Жду другую посылку, которая что-то тоже где-то запаздывает, но по их словам отслеживается. Посмотрим, что будет дальше
1
July 31
Отличное и быстрое обслуживание. Спасибо
1
August 16, 2023
Отделение самое ужасное. Отправляла большое количество писем, не принесли извещения адресатам. Решила рискнуть,второй раз отправляю в этом же отделении опять большое количество писем, но в этот раз не приносят мне уведомления. На мой вопрос где уведомления,ответить конкретно не смогли. Было сказано, что должны были принести, а может лежат в отделении. Поискать сотрудники отказались. Когда я звонила на горячую линию, сказали, что работать некому, в таком случае лучше бы вообще закрыли это отделение.
2
3
February 3
Похоже самый допотопный пункт связи которого не касалась новая перестройка . На входе несколько вывесок режима работы. Приехал к 8..00а они начинают с 9.00 но основная вывеска гласит с 8.
00 И лишь потом заметил невзрачные 9.00 Лично мне попались хорошие сотрудники, чему я очень рад)
1
January 25, 2023
Много кто ругает Почту России. А я про наше отделение могу только хорошее сказать. После того, как появилась электронная очередь, все процессы ускорились и упростились. Раньше, когда все в кучу в одно окошко стояли, было конечно хуже.
И работницы приятные, корректные и вежливые. Иногда наблюдаешь, как терпеливо они общаются с некоторыми , явно чокнутыми клиентами и восхищаешься выдержке и терпению.
Желаю всем работникам почты добра, а клиентам отсутствия очереди))
1
August 1, 2023
Замечательные сотрудники, знающие свое дело!
Народу было немало, но на получение посылок приглашали даже без ожидания сигнала электронного табло и потому очередь прошла быстро.
Все четко, слаженно и очень доброжелательно!
Спасибо за ваш труд🤝
2
1
November 27, 2023
Была несколько раз и всегда очень удачно. Очередей нет, сотрудники работают очень быстро, ни одно из отправлений не потеряно. Всё в срок. Я очень довольна!
May 4
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЧТО ПУСТИЛИ💙💙💙💙
очень добрые тети!!! был последний день, когда можно было забрать посылку🙏🙏🙏
1
1
March 22
Получала посылку на почте. Все быстро и без очередей. Девушка на выдаче вежливая. Спасибо
1
March 10, 2023
Всегда быстро, спокойно, чисто, без очереди, приятные и вежливые сотрудники, компетентно помогут разобраться во всех вопросах, спасибо!
2
July 19, 2023
Очень трудно дозвониться. Нехватка сотрудников. Например, из-за травмы ноги потребовалось заказать доставку пенсии на дом. Неделя ушла на "дозвониться".
Вероятно, чат на "ТЕЛЕГРАМ" позволил бы размещать обращения, пожелания и отзывы клиентов и тем самым быть НА СВЯЗИ ОПЕРАТИВНО с "Отделением Связи"- 194156.
Либо завести служебный мобильный смартфон с публично означенным номером, чтобы можно было на него отправлять клиентам и SMS, и тексты на WhatsApp, Телеграм и т.д.
3
2
May 3
Быстро и четко. Это одно из самых быстрых получения посылки в моей жизни. Спасибо.
May 12
все очень удобно и быстро, милые девушки там работают!!
1
November 27, 2023
Часто пользуюсь услугами Почты России. Всегда вежливый персонал и хорошее обслуживание👍
December 9, 2023
Очень хорошее отделение и замечательные операторы:все быстро,чётко и вежливо!
1
1
April 7
Мне не нравится манера разговаривать некоторых работников почты с посетителями ,но большинство всё- таки -вежливые.
February 22
Очень доброжелательный персонал) записалась заранее, с терминалом помогли разобраться, по итогу получение посылки заняло 4 минуты.
3
July 3
Мне везло, не попадала в длинные очереди. Поэтому пока 5 баллов :)
May 8
Большое Спасибо сотрудникам отделения за высокую культуру обслуживания.
1
September 18, 2023
Стараюсь реже туда ходить. Ничего не меняется. Равнодушие к посетителям. Работает, как правило одно окно из четырех. Всегда очереди. Стульев для посетителей мало. Аппарат выдачи талонов всегда сломан((
March 26
Вежливые сотрудники, относительно быстрая работа; чисто.
1
December 14, 2023
Большое спасибо сотруднице Анастасии за оперативную и качественную работу ! Так держать !
3
October 4
Вежливые сотрудники, работают быстро!
1
December 18, 2023
Отлично. Народу не много. Вежливо обслужили. Письмо доставили я доволен
January 20, 2023
Всё познается в сравнении. Здесь, на редкость, работает приветливый коллектив. Обслуживают сравнительно быстро. Не приходится по часу стоять в очереди.
На протяжении 15 лет пользуюсь услугами этого отделения и вижу, как от заурядного, мрачного, не приветливого, оно превращается в цивилизованное, улыбчивое (пока не часто), светлое место. Персонал обновляется, молодые шустрые девушки, пока с энтузиазмом относятся к работе. Спасибо им.
А 4 звёзды потому, что есть что улучшить!
2
January 29
Лучшее отделение во всем петербурге,очередей нет,всегда все максимально быстро
January 24, 2023
Сдавала авитодоставку. Один раз удачно прошло. Второй раз в воскресенье меня облаяла сотрудница. Я попросила проложить товар в коробочке ненужной бумагой или пакетом, чтобы он не болтался. Было отказано. Я как назло в этот раз ничего не взяла с собой, пришлось брать из помойного ведру чужую упаковку. Так сотрудница, Алена Владимировна, 😡отдала мне мою посылку- сами все укладывайте как вам надо. Наслушалась гадостей все время, пока она оформляла заказ. Причем я сначала пробовала возразить, что в других отделениях мне дают ненужные бумажки( много и не надо). Потом уже просто молчала, а поток слов лился на меня без остановок. Сразу вспомнился совок. «Вас много, а нас мало, нам ничего не дают, а вы ходите. Это ваша обязанность, а не моя» и т.п. Еле дождалась расписки.
Короче, если хотите поностальгировать , окунуться в сферу услуг в ссср, добро пожаловать в это отделение. Яркий образчик там найдется. Получите по полной. И ведь в выходные народу нет совсем! И все равно там ненавидят клиентов!
2
1
January 30
Персонал вежливый, выдали заказ оперативно. Заходил вечером, так что кроме персонала особо никого и не было)
3
August 26, 2023
Помогли запаковать рулонные шторы по Авито доставке, находчивые женщины работают на полном позитиве. Авито минус за отсутствие упаковок на доставку за 500 рублей
1
December 29, 2023
Благодарю заведующую отделением 194156 за неравнодушное отношение и помощь в решении вопроса с посылкой.
1
February 11
Пытаются навязать услуги и вводят в заблуждение клиентов. Требуют отправку письма от юрлица только первым классом, ссылаясь на какие-то приказы. Замечены в этом неоднократно.
February 7
Очень старое отделение связи. часто очереди. Ругающиеся бабушки. персонал уставший, часто в окошке принимает только один человек.
November 16, 2023
Были разные случаи обращения в отделение. Всегда сотрудники оперативны, вежливы
Часто отправляю Авито доставку, быстро просто. Упаковка предоставляется
Порадовал супер контик по акции 😂
December 8, 2023
За час до окончания работы зашла - было много людей, думала, что буду сидеть долго. Но все очень быстро сделали. Спасибо)
3
February 8
Все работает отлично, обслуживают быстро, все прекрасно
October 22, 2022
Ужасное отделение!! Работают не компетентные сотрудники. По работе приходится иметь дело с данным отделением почты. В основном забираю корреспонденцию для фирмы. Так вот не было ни разу, чтобы всё прошло гладко и выдали без проблем!!! Каждый раз как в первый раз ищут!!! Два последних раза вообще приходилось даже скандалить, так как не могли найти письмо и предлагали зайти в другое время!!! Мне чтоб приехать в это отделение почты требуется полчаса на машине, а мне предлагают уехать и приехать в другой раз!!! Мне что делать нечего ездить по почтам??? В последний раз вообще бред какой-то происходил - как всегда не могли найти одно письмо и в очередной раз стали меня отправлять на этот раз с формулировкой - у вашей организации стоит досыл или пересыл!!! Я уже почти повёлся на эту чушь и собирался уехать, но решил созвониться с офисом и уточнить трэк номер и другую информацию по этому письму. Вобщем мне скинули инфу и я вернулся и стал требовать, чтобы продолжили искать. Пришлось отстоять вторую очередь, электронная выдача не работала и я запомнил свой номер. Когда подошла очередь я подошёл к окну и назвал свой номер и в этот момент произошла опять какая-то странность - к окну подошёл какой-то мужчина тоже с претензией на этот номер. Вобщем опять они стали искать, операционистка попросила чтобы я продиктовал трэкномер, что я и сделал. Наконец-то она нашла письмо - я взглянул на адрес, на название организации - всё совпало, я обрадовался и уехал!! Но каково же было моё удивление когда я приехал в офис и офигел от того что мне выдали не то письмо с другим трэкномером!!!!! КАК МОЖНО БЫЛО ВЫДАТЬ ДРУГОЕ ПИСЬМО КОГДА Я ДИКТОВАЛ НОМЕР???? Я конечно тоже лопух - не проверил номер, но я обрадовался что наконец то нашли и адрес и название совпало. Пришлось ехать второй раз на почту. Когда приехал ещё и третий раз отстоял в очереди и после этого недовольная операционистка(хотя недоволен должен был быть я) обвинила меня в том, что я её в прошлый раз обманул и влез без очереди!!! Ну тут я вообще в шоке - у вас не работает печать чеков и вы ещё смеете чего-то предъявлять клиентам!!! Тем более когда из-за вас я три раза отстоял в очереди!!! И после всего этого эта операционистка нашла письмо и с невозмутимым лицом пролепетала - "ну вот теперь всё в порядке"!!! И даже не извинилась!!! Вот такие высокие стандарты обслуживания почты россии!!!
4
August 12, 2022
Постоянно пользуюсь услугами данного отделения. Хочу поблагодарить персонал за доброе отношение, профессионализм и чуткость. Согласен с предыдущим автором отзыва, что летом очень нужен был бы кондиционер. Бывает очень жарко. И это для посетителей, которые приходят на 15-20 минут. А что говорить о персонале, который работает по 10 часов. Мужественные люди.
3
March 18, 2023
Почта как почта. Очередь через терминал. Стали продавать продукты питания по ценам выше пятёрочки. Редко бываю. Рядом находится магазин для кондитеров
1
December 27, 2023
Еду отправлять только сюда...приветливые и уважительные...не сравнимо с другими в районе Комендантской пл...
January 15
Обычное отделение, не было никакого пакета в продаже для отправки посылки. Сотрудник нашел б/у... Ну так себе решение проблемы
April 1
Отличное обслуживание улыбки на лицвх. Спасибо за вашу работу
January 22
Часто отправляю Авито доставкой здесь, проблем нет, доброжелательные операторы, поражаюсь их стрессоустойчивости, они молодцы!
Очередь электронная, очень удобно!
June 23
Всегда недовольные сотрудники- хамят и грубят.
1
February 10
Великолепное обслуживание, девчонки быстро раскидывают посетителей
February 19
Отличное почтовое отделение! Рабочий персонал грамотный! Нет очереди!
3