Ozon Seven Peaks
562 reviews
October 20, 2022
Отель может быть и не плохой, но пребывание оставило ужасное впечатление. Я проживала там с группой, при восхождении на Эльбрус. Так как отель не селил с собакой ( той пуделем) то мой муж забронировал другой отель и жил там. В один день когда мне нужно было забежать отнести тяжёлые вещи, а на улице шёл дождь, мой муж забежал внутрь с пуделем и администратор устроила скандал и выгнала нас из отеля, дав бумагу что они вернут деньги за мое проживание.
В итоге мне никто не вернул деньги и я осталась в глубочайшем непонимании стратегии этого отеля.
Поэтому по всем фронтам ставлю просто минимальную оценку. Это все не соответствует ни заявленным звёздам, а больше напоминает какое то местечковое место, где работают абсолютно не порядочные люди.
Поэтому советую выбирать другой отель в любом случае, чтобы вас не обманули, не выгнали, не нагрубили.
Я до сих пор в шоке, как в цивилизованной стране, где все люди адекватные и гостеприимные вообще может существовать такой остров невежливых и странных людей.
От души советую не портить свой отдых в этом отеле, а выбрать более гостеприимные места!
2
6
August 16, 2023
Были 2 ночи в августе для поднятия на Эльбрус, отель очень понравился, место тихое а кто хочет тусовки и кафе 7-10 мин пешком до Чегета, в этом отеле кафе нет, был завтра и ужин шведский стол- ассортимент блюд разнообразный, всегда фрукты, вода в бутылках, вот только нет зерновой кофе( есть спа включен в стоимость , номера без кондиционера но было не жарко.
April 19, 2021
Сказочное место и в плане расположения, и в плане интерьера, когда попадаешь внутрь. Архитектор отлично постарался. Не большие номера, уютные, с отличным по качеству набору в Душевой (шампунь, гель не обязательно с собой возить) и приятной минеральной водой Elbrus. Не хочется сидеть в номере и плохая погода - огромное фойе с мягкими диванами - и разными подушками + ТВ (спутниковое) (кто любит). Сотрудники на ресепшн - душки😍 - отдых будет в лучшем виде. Утром видел микроавтобус отвозит людей на «канатку».⛷🎿🏂🚠 В Отеле хороший завтрак - не голодные будете точно. Заходите на/в Instagram отеля - всё увидите. Рекомендую👌
5
February 19
Это самый лучший отель в Приэльбрусье!!!?
July 31, 2024
Загрустил в августе по лыжам и вспомнил как катал и этот прекрасный отель. Отличное питание, сауна, бассеин, трансфер до подьемников.
May 15, 2021
Хочу поблагодарить за прекрасный отдых в стенах отеля европейского уровня.
Приятно порадовал радушный приём. Здесь отдельная благодарность администраторам Тамаре и Оксане за отзывчивость и кавказскую гостеприимность.
Буквально всё располагает к отдыху, и вкусная еда и доброжелательная атмосфера и чистый комфортный номер.
Единственное пожелание – хочется работающий холодильник в номере и пару настольных ламп для комфорта.
Кстати, приятным бонусом было покататься на лыжах в майские праздники.
Рекомендую! Однозначно!
5
October 6, 2024
Удивительно, но заслужено 5 балов, подтверждаю!
1
December 19, 2024
Отличное место для отдыха
March 7, 2023
Отличный отель, очень доброжелателтный персонал. Бесподобно вкусная еда!!! В номере очень чисто и жарко. Беда с интернетом (но может это временно))
February 15, 2023
Отель лучший в Приэльбрусье. За супер завтраки и ужины, сауну, бассейн и трансфер до горы червонец за номер вообще не дорого. Такой сервис в Архызе и тем более в Роза Хутор стоит минимум в двое дороже и ещё найди.
Молодцы работники отеля, все на 5+!!!
August 21, 2022
Старая мебель не испортила впечатление об отеле)) Дружелюбный, внимательный персонал. Трансфер на горнолыжку. Огромный холл с камином, мягкими диванами... Отличное расположение среди соснового леса. Рекомендую...
June 19, 2024
Отличный отель,вкусная кухня, хорошее расположение
1
September 28, 2023
Великолепный отель! Очень хороший персонал, вкусная еда и отличные виды! В долине,где мы были, у этого отеля самая ухоженная территория, сосны и чистота!
October 4, 2021
Отдыхали в Ozon Village (один из отелей сети Ozon, недалеко от 7 вершин). Невероятные дом, самый потрясающий из всех где останавливались 🖤
Красивый вид на реку и горные вершины, тишина и умиротворение.
Были включены завтраки. Одно пожелание чтобы внесли в меню более разнообразные блюда)
4
April 27, 2023
Чистые номера. Отличная еда. Сауна с бассейном. Милый персонал. Спасибо. Нам все понравилось. Приедем ещё.
January 20, 2024
Замечательный отель, но очень плохой доступ к розеткам в номере и нет алкоголя. Еда отличная
February 27, 2023
Приветливый персонал, вкусная и разнообразная еда, шведский стол на завтрак и ужин, бесплатный трансфер на склон, бассейн по вечерам.
December 29, 2023
Очень сложно к чему-то придраться. И место удобное и персонал очень отзывчивый
December 23, 2021
Это лучший отель! Спасибо огромное всему персоналу за отзывчивость, за ОЧЕНЬ ДОСТОЙНЫЙ сервис. Ваши 4 звезды на все 100% оправданы. Чисто, уютно, красиво. Идеальное расположение. Было бы 10 звёзд, поставила бы все 10
3
May 31, 2023
Хороший отель,чистый,персонал уважительной,стоит отметить хороший шведский стол на завтрак и ужин,рекомендую
August 22, 2021
Ахренительный отель!!! Были в нем в конце мая. Виды шикарные, номера чистые и уютные. Несмотря на невысокий спрос в том сезоне, когда мы были - все было на высоте! Завтраки шведский стол - сытные и вкусные (готовили на вскидку для 6-рых проживающих). Если рассматривать для размещения в зимнее время - то тяжело сказать. Склоны Эльбруса находятся не в шаговой доступности, нужно будет на чем-то добираться минут 7-10. В остальное время - не пожалеете ни разу, несмотря на немного повышенный ценник относительно других гостиниц.
3
1
April 7, 2022
Отдыхали в отели первый раз, понравилась все. Советуем всем посетить этот прекрасный отель . Персонал вежливый , с любой проблемой можно обратиться и все решают .
Спасибо за приятный Отдых ! В Вашем отеле 😊
3
April 23, 2022
Отличный отель. Хорошие завтраки и ужины. Уютные номера. Хорошая кровать. Расположен в тихом уголке в лесу. Есть трансфер до подъемников и обратно. Отзывчивый персонал.
October 30, 2023
Все круто, все очень понравилось. Обслуживание, еда, отдых на высоте
1
January 20
Шикарный отель, минусов нет
March 14, 2023
Очень атмосферное место. Расположение, еда, бассей, сервис - все супер. Фотки с балкона с видом на гору - это вообще космос🔥🔥🔥
3
January 15, 2024
Прекрасный отель! Питание супер, уютные, комфортные номера!
July 9, 2022
Лучший отель в горах! Очень душевное отношение сотрудников. Мы перепутали время завтрака, пришли, когда он был уже закончен, но девушки ни слова не сказали, накрыли нам стол.
Мы были летом, в это время у них мало людей, тихо и спокойно. Вечером можно посидеть в лобби на уютных диванчиках.
Есть бассейн и сауна. Бассейн без подогрева, но купаться все равно было приятно. Работает с 17 до 21 без ограничений и без записи.
От отеля до поляны Чегет есть дорожка вдоль реки, идти 20 минут.
August 18, 2021
Супер отель! Понравилось всё без исключения! Потрясающе всё организовано для проживающих, продумано до мелочей! Спа-зона, ресторан, игровые комнаты, холл для отдыха, библиотека, бар, номер - всё изумительно высокого качества!
3
April 18, 2024
Локация, обслуживание, всё на высоком уровне. Рекомендую!
October 15, 2022
Отличный отель, чистые и комфортные номера. Замечательные, вкусные завтраки и ужины! В отеле есть спа-комплекс, рекомендую посетить))
3
July 26, 2021
Сказочное место! Еда просто бомбическая! В отеле тихо и спокойно, персонал вежливый. Вечером после покатушек очень круто посидеть в холле возле камина и познакомиться с интересными людьми)) Если вернусь на Эльбрус, то остановлюсь ТОЛЬКО ЗДЕСЬ!
4
December 7, 2023
Ставлю 5 этому отелю, за персонал, прекрасную кухню. Лучше вы в приэльбрусье не найдете.
March 28, 2021
Отель классный, но много чего не работало на время нашего проживания, например лифт или вторая кабинка бани. Зато меня порадовал игровой зал, так как там был стол для пинг-понга, PS4, дартс, аэрохоккей(но пожалуйста, приведите его в порядок, чтоб шайба не застревала в этом разъевшемся дереве бортиков), настольный хоккей и футбол. Отличный ресторан со шведским столом, жалко, что поздно узнали о фишке, что можно заказывать, например, на завтрак яичницу. Также оказалось, что бесплатная отельная маршрутка может по запросам останавливаться по пути, к примеру, на Озон Чегет. А обратно она ходит двумя рейсами:
15:30 - Азау - Озон Чегет
16:00 - Азау -Озон Семь вершин,
чем часть нашей группы и воспользовалась, попросив шофёра, совершавшего рейс в 15:30, "добросить" их до Озон Семь вершин.
Резюмируя выше сказанное, можно сказать, что отель без сомнений хороший, но много недочётов, которые и портят впечатление об отеле и соответственно об отдыхе...
Но не нам! Это была отличная каникулярная неделя, проведённая на горнолыжном курорте Эльбруса и Чегета!
P.s. Кстати, тем кто был на этой неделе на Эльбрусе, это я был в костюме оранжевого дракона-покемона
PP.s. Первая фотка - вид из окна отеля, на третьем этаже возле лестницы, остальные фотки - это Чегет и я)0))
4
May 19, 2021
Очень классная гостиница! Вежливый персонал. В отеле чисто и уютно. Есть библиотека с множеством настольных игр. Камин с диванами в холле. Спа, бассейн, сауна. Внизу есть игровая комната. Дартс 🎯 пинг-понг 🏓 аэрохоккей. Готовят очень вкусно, шведский стол. Парковка и хранение спорт инвентаря
1
September 19, 2023
Отель хороший, территория красивая, хорошее питание и вежливый персонал.
3
September 5, 2023
Классный отель, очень чисто и уютно. Завтрак и ужин шведский стол!
March 5, 2023
Гоняем туда третий год, все очень классно, единственное хотелось бы кухню по разнообразнее и матрасы новые
1
1
February 12, 2023
Очень понравился отель! Домашняя обстановка, приветливый персонал, вкусная еда, уютная атмосфера❤️
January 22, 2023
Баня работает только вечером , днём надо платить отдельно, и если решил в какой то день отдохнуть и не катать то ничего не предусмотренно для времяпровождения. Но я все равно ещё бы приехала. Снег, сосны и не плохие номера которые побольше.
February 20, 2023
Отличное место, всё как всегда на высоте! Очень рекомендую!👍 С удовольствием возвращаемся сюда и приедем снова!💓
1
May 20, 2024
6 звезд! Отель очень понравился. Европейского типа, сауна огонь, бассейн маловат, но хватает.
June 8, 2023
Все очень понравилось! Все позиции - на 5 с плюсом !) будем рекомендовать друзьям и сами планируем вернуться через год !)
3
May 2, 2022
Хорошее расположение. Вежливый и внимательный персонал, во всём помогают. Хорошие завтраки и ужины.
В баре хороший ассортимент алкоголя, но дороговато...
1
January 15, 2022
Наш любимый отель в Приэльбрусье! Всегда добродушные, отзывчивые! Отличный выбор для семей с детьми! Трансфер на поляну Азау! Свое лыжное оборудование! Крутой!
3
April 1, 2022
Отель отличный для формата спокойного отдыха с горнолыжкой. В центре здоровья, прямо в СПА зоне сидят мужики, пьют пиво из баклашек и едят рыбу - как в дешевой сауне. Данная ситуация перечеркивает большой плюс этого отеля.
2
1
January 6
Не та цена за обслуживание
December 19, 2022
Прекрасная гостиница
Очень уютная
Дружелюбный персонал
Вкусные завтраки и ужины
Обязательно вернусь
December 15, 2021
Отличные завтраки. В номерах чисто и уютно. Есть сауна, бассейн, но проход через улицу немного разочаровал. Большая охраняемая Парковка для личного транспорта.
3
March 16, 2022
не любитель писать отзывы,но в этот раз просто не смогла удержаться, накипело!!!
в отеле была уже 2 раза и оба раза натыкалась на скандальные сцены на ресепшен со стороны отдыхающих,но сегодняшний день дал понять,что это закономерность,так как приехав сюда в третий раз я опять-таки наткнулась на неадекватную истеричную бабу,да не на одну,а сразу двоих,это становится уже забавным.
Люди,алёёё,вы чего?? вы приезжаете отдыхать или выплескивать свой негатив и агрессию на ни в чем неповинных сотрудников отеля?! что за поведение?? что за настрой?? как можно с порога,вместо "здравствуйте" начинать свой диалог с криков и ора, да так,что все остальные отдыхающие становятся невольными свидетелями вашего психического расстройства.
я приезжаю отдыхать и не хочу видеть как кто-то пытается сомоутвердиться, нахамив ребятам, которые толком и ответить не могут.
сам отель люблю всей душой,даже подобные ситуацию не помешают мне вернуться сюда в очередной раз.
руководству совет: не допускать хамского и неуважительно отношения к своим сотрудникам,выселяйте сразу, добавляйте в черный список, что угодно. и вам спокойнее и нам,остальным отдыхающим,возможность насладиться отдыхом в тишине,без неприятного осадка.
3