Palchiki
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
143 reviews
November 11, 2022
Хороший салон, почти всегда можно записаться день в день и онлайн. Хорошие мастера и выбор услуг. Хожу несколько лет регулярно - в целом довольна.
November 14, 2022
Очень понравилось. Обрезной педикюр и маникюр выше всех похвал. Очень большой выбор гель/лаков. Уютно, отличный сервис.
August 22, 2022
Отвратительное отношение менеджера Екатерины Ульяновой и преподавателя,сначала назвавшегося Екатериной,которые полностью чувствуют свою безнаказанность,ухмыляются,что,мол жалуйтесь,куда хотите.
Записавшись в салон моделью за несколько дней,подтвердив запись накануне,пришла за 20 минут до времени начала процедуры.
В результате прождала 40(!) минут. Пока сама не подошла к менеджеру,на что услышала: ой,а я про вас забыла. Хотя я сидела прямо напротив ресепшн.
Пообещала меня непременно сейчас посадить к мастеру.
Конечно,чуда не произошло и на меня,когда я попросила книгу отзывов, начали рычать,надменно и высокомерно общаясь,преподаватель студии и менеджер, тыкая,что я пришла в качестве модели и не имею права что-то ожидать от качества обслуживания и предоставления услуги,в принципе.
При этом,менеджер упомянула,что одна мастер утром предупредила,что не придет.
Это должны были учитывать,приглашая моделей и распределяя моделей(!)
Преподаватель же,перебивая меня,когда я просила менеджера(отказавшегося решать ситуацию) предложить альтернативы,не представившись,начала надменным тоном наезжать с ухмылкой,повторяя,вы всего лишь модель. На вопрос,с кем я общаюсь,ответила: со мной. Это нормальное отношение к клиенту?
Система организации процесса ужасная,как и отношение к клиенту. У работников нет понимания,что любая модель это потенциальный клиент и прибыль салона.
Ситуацию отказались решать. Предложив,ждать не один час, когда освободится мастер. Якобы. Но меня уже накормили обещаниями,что мастер будет сейчас вовремя.
В результате,взяв выходной за свой счет, я по вине организации процесса (где никто не предупредил о возможности отказа),по вине некачественного наплевательского обслуживания не получила и саму услугу.
Не приходите в этот салон даже за деньги! Судя по оставленным до меня отзывам и за деньги вы можете получить очень не качественную услугу.
5
August 3, 2022
Очень качественный сервис, доброжелательный и вежливый администратор, всегда предлагают кофе, о других салонах уже и забыла) Само помещение чистое, приятное, светлое. Советую!
1
September 4, 2022
Прекрасное обслуживание и высококлассные мастера. Удобное расположение студии. Мне нравится просторный и светлый интерьер.
September 29, 2022
Отличный, уютный салон! Персонал вежливый, предлагают кофе/чай. Делала маникюр с покрытием гель лак, качество понравилось. Рекомендую данный салон!
August 3, 2022
Салон очень красивый, атмосферно! Мне все понравилось, качественно и аккуратно:) Персонал очень вежливый и дружелюбный)
1
September 29, 2022
Сегодня в салоне Пальчики мне сделали маникюр, мастер вежливый и сделал все аккуратно и красиво, вобщем мне понравилось
November 10, 2022
Посещаю данный салон более 8 лет!
Удобно, что можно прийти без записи.
Уютное пространство.
Мастера профессионалы своего дела 👌
December 7, 2022
Приветливый администратор, на входе предложили кофе/чай . Мастер был видимо не очень опытный , долго делала снятие и повредила кутикулу , потом болело несколько дней. Но скорее всего там есть и более опытные мастера
1
July 21, 2022
Спасибо огромное мастеру Сати за красивый маникюр! Салон приятный и просторный, обслуживание как всегда на высшем уровне.
1
November 6, 2023
Любимый салон! Хожу к мастерам Надире и Гуле! Профессионалы своего дела!
1
November 10, 2022
Не первый год хожу , всем довольна!!
Цена+ качество + профессионализм
Спасибо большое ща услуги: делаю здесь маникюр и педикюр
July 22, 2022
Отличный салон, очень качественная работа мастеров. Особенно хочу отметить администратора Наталью, спасибо за хорошее обслуживание)
1
December 31, 2023
Отличный салон, отличное обслуживание! Рекомендую.
1
October 17, 2022
Отвратительное отношение персонала и Екатерины. Сидела в телефоне все три часа.Визит задержали на 30 мин.Надменно, не профессионально.Выбирала салон для регулярного посещения, ушла вот с таким маникюром.Ни ногой и никому не советую
2
February 8, 2021
Была в данном салоне впервые 07.02.2021 .Девушка на ресепшн очень приятная и даже без записи нашла для меня место на педикюр. все так хорошо начиналось)атмосфера уют)! Начала делать педикюр,мастер очень! Старалась,пыталась угодить. Но к сожалению покрыла ужасно,фото прилагаю.За данную работу ,с доп услугой -маской для ног я отдала 3840) если бы знала что будет так -не пошла бы точно ....очень жаль !сначала показалось - мастер умеющий ,но что то пошло не так 😢😪😪 трата времени и денег и не профессионализм абсолютно
3
1
August 2, 2022
Отличный салон👍 чистый и уютный. Профессиональные мастера, дружелюбный администратор. Вернусь к ним обязательно 🤗
1
February 15
Уютно, чисто, мастера молодцы.
1
July 14
Там очень хорошо!
November 11, 2022
Отличный салон ,с хорошим персоналом.Являюсь клиентом уже года 4 и никогда за это время не появлялось желание сменить.Особенно рекомендую мастера Сати! Ок
July 21, 2022
Очень уютный и милый салон,вежливый персонал
Маникюр сделали быстро и аккуратно,спасибо большое)
1
July 22, 2022
Была на маникюре у мастера Кати! Все безумно понравилось) сделано профессионально и очень красиво))) запишусь повторно!!!
June 30, 2023
маникюр не очень хорошо сделали вся кутикула болит потому что разодрана, в салоне чисто
March 1
Шикарное место, хорошая локация
1
May 23, 2022
Неприятное место, больше ни за что не приду. Плохо обработанные инструменты, администратор не предложила ни воды, ни кофе! Маникюр не понравился, навязывают разные средства для ухода как в дешёвом магазине! Ни отдыха, ни сервиса! Не рекомендую!
3
December 4, 2021
Внимательный администратор. Приятная обстановка. Чисто, соблюдается необходимые меры, связанные с ковидом. Аккуратные и профессиональные мастера. Советую.
August 3, 2022
Постоянно хожу на маникюр/педикюр. Аккуратные, быстрые мастера. Все чисто, красиво, стерильно.
1
August 18, 2023
Очень плохо!!! Живу рядом, как не зайду, никогда нет мастеров!!!
Теряют постоянных клиентов….((
1
November 15, 2022
Хороший салон, мастера качественно делают маникюр и педикюр, посещаю уже более 5 лет.
October 17, 2021
Не знаю случайно или специально, но подсунули мне не того мастера к которой я ехала. При том что я специально переносила время записи чтобы попасть именно к ней. Из-за маски не сразу заметила что это другая девушка. Но когда она начала кутикулы в кровь мне отрезать тут и с маской стало понятно что это другой человек.
Итог – по дороге домой в машине пыталась отковырять куски лака из-под ногтей и отлепить его от кожи, длину всю срезали, форма кривая очень. 4 пальца в крови. Сделали скидку 1000 руб. за всю эту красоту.
3
September 26, 2023
Посетил данный салон, мастер сделала свою работу качественно. Приятный сервис, приду снова
1
April 16, 2022
2.5 часа и простой маникюр с однотонным покрытием за 2700...это просто плакать хочется.. Придётся идти в другой салон и полностью переделывать. Очень толстый слой, наплывы на кожу лака, покрытие все в пузырях
2
December 1, 2021
Не советую данный салон. Во-первых грязновато. Сразу первое впечатление не очень, в туалете валяется бумага, ванночки для педикюра с ржавчиной или налетом.
Чай/кофе никто не предложил.
Во-вторых, про сам маникюр, на который я пришла. С первого взгляда вроде ничего, но коода начинаешь приглядываться видишь косяки. Работа выполнена некачественно, хотя цена на уровне - я не прихожу в качестве модели или к начинающему мастеру и тд. Делали достаточно долго, особенно срезали кутикулу, срезали так, что перетравмировали кожу, кое-где даже ранки остались и все это щипчиками очень долго , размачивали ремувером, в других салон одним движением срезают кутикулу ножничками без всяких размягчителей и все. На следущий день аж больно было под горячей водой руки мыть.
Само покрытие тоже не везде идеальное - у меня на 2ой день уже отходит кое-где покрытие у основания, и есть небольшие пузыри.
В двух словах: некачественное покрытие, обработка кутикулы неравномерная с микротравмами, сам салон, для меня лично, совсем неуютный и грязноватый.
5
October 26, 2021
К визиту в салон 17.10.2021 мной оставлено два отзыва (через приложение): первый от 21.10.2021 оставлен без внимания и удален, повторный направлен сегодня - 26.10.2021. Суть претензии:
- гель-лак начал откалываться уже на четвертый день после визита;
- мастер вместо укрепляющей базы (входит в стоимость комплекса) применил витаминную (удорожание на 550 рублей) без согласования со мной.
В итоге компенсировать переплату за витаминный комплекс, который я не заказывала, отказались. Исправлять некачественное покрытие также отказались, так как гарантия распространяется только на три дня (у меня четвертый). Согласились только на снятие покрытия бесплатно, что и так предусмотрено условиями салона.
Приложенное фото - результат на четвертый день.
2
May 1
Отличные мастера
April 17, 2021
Маникюр заметила ещё в салоне - углы у корня спилены, все в заусенцах, порезах. Переделывал другой мастер. За него оплату не взяли. А так выглядит комбинированный педикюр, который рассмотрела уже дома и плату за него взяли. Если хотите потратить два часа в салоне и остаться с микротравмами и ужасным покрытием, то сюда. Трэш какой-то, не думала, что такой уровень существует в Москве уже
1
1
November 20, 2020
Добрый вечер, была сегодня в Пальчиках))) на комплексе с покрытием гель лаком, все понравилось, мастера вежливые))) а самое главное знают свою работу))) всё и везде чисто, стирильные инструменты)))
1
October 15, 2022
Прекрасный салон, администратор Наталья очень милая и вежливая, мастер Сати просто лучший мастер❤️
November 3, 2023
Классика маникюра-педикюра в 4 руки!
August 30, 2020
Прекрасный мастер Иля, только ей доверяю свои ручки и ножки. Аккуратная, быстрая, настоящий профессионал. Прекрасный салон, просторный, светлый, я и моя дочка 5 лет постоянные клиенты)
1
October 5, 2022
Хороший салон, приятные мастера. Маникюром довольна 😊
November 10, 2022
Прекрасный салон, профессиональные мастера! Рекомендую
June 23, 2022
Мне нравится делать здесь ногти. SmartПЕДЕКЮР это волшебное что то. И всегда есть место
January 23, 2023
Регулярно хожу в этот салон и очень довольна : )
December 7, 2020
Дружелюбные администратор и мастера, сделали отлично и быстро маникюр сегодня, мне всё очень понравилось, спасибо! Удобная запись онлайн через сайт
1
May 18, 2021
Очень понравилось. Делала аппаратный маникюр с покрытием. Помассировали мои пальчики, предложили чай-кофе, а маникюр теперь радует глаз. Думаю, буду ещё сюда заходить.
1
August 19, 2021
Отвратительный маникюр ,хуже даже самоучка не сделает! Заусенцы на каждом пальце. Ногти и кутикула естественно выглядят не ухоженно на первый же день после маникюра,просто ужас! Деньги берут как профессионалы. Не советую туда ходить !
4
April 6, 2021
Все понравилось, была на маникюре 06.04 и кажется нашла своего идеального мастера,спасибо за красивый маникюр!!
1
November 14, 2022
Спасибо мастер Гуля, пальчики на красных воротах