Жила неделю. Номер одноместный эконом. Парковка находится на неасфальтированной площадке и в другом дворе. Было сыро и мне пришлось идти с сумками через грязь. Мало того она платная, о чем меня не предупредили. В номере ужасная слышимость, слышно даже разговоры за стенкой, телевизор и работу сололифта. Обычный лифт тоже хорошо слышно. В ванной живут мокрицы. 2 дня не было воды, вся доступная вода это куллер на этаже, доступная тара маленький стаканчик. Никакого объявления о наличии резервного душа на 9ом этаже, об этом следовало догадываться. Один душ на 9 этажей!!!! Кормят нормально, не понимаю восторга других людей, которые писали отзывы. Не очень вкусно, но есть можно. В первый день в салате был волос. Персонал вежливый, белье чистое. Ковровое покрытие с большим пятном и спинка кровати облезла. Полотенца потрепанные. Больше не буду останавливаться здесь и никому не советую.
Были проездом на одни сутки. Нас встретил администратор Ольга, очень хороший профессионал и просто замечательный человек. Номер чистый, бельё кипельно белое,хорошо выглаженное. Питание сытное и хорошего качества. Попросили помочь нам с платной стоянкой, получили хороший результат, в этом же дворике всего за 200 рублей. Также воспользовались услугами прачечной.
Гостинница рядок с жд вокзалом. Ужины и завтраки включают, кофе из кофемашины бесплатно, можно в любое время зайти и попить его. Напрягает насос на сливных трубах, шумит. Звукоизоляция в номерах тоже слабая.
Ночевал одну ночь, больше бы 65 остался. Заляпанный ковролин, завтрак за отдельную плату. В санузле стоит какой-то не понятный аппарат который издает сильные, не понятные, произвольные звуки.. + слышимость из других номеров, общий холодильник в коридоре. Из плюсов кондей и телик в номере
Чистые и уютные номера, в 5 минутах пешком от вокзала. Из минусов- питание из предложенного меню, а не шведский стол. Правда кормят вкусно, поэтому оценку не снижаю.
Приятный отельчик. Аккуратный, чистый. Самое то, для командировочных. Есть и завтраки и ужины. Есть стоянка. Ж/д и автовокзал рядом. С автовокзала идёт рейсовый автобус до аэропорта. В общем, очень удобное расположение.
Не смотря на расположение в многоэтажном доме, гостиница оказалась на удивление хороша. Одну звезду сбросила за грубияна-сторожа на парковке, который был громко не рад, что его побеспокоили. А парковка, между прочим, платная.
Грязно, нужно всё обновлять от простыней до ковролина, слышимость через стены, спёртый воздух, персонал хороший но сама гостиница запущена, может мне попался такой номер конкретно 309 не советую.
Первый раз забранировала номер здесь по букинг. Впечатлена, очень уютно, чисто, приятный заботливый персонал. Поужинали за 300 рублей, отлично, не нужно искать, что поесть. Вот машину пристроили на платную стоянку. Долго искала гостиницу из за того, что город не знаю, а на машине можно заехать с другой стороны, еле разобралась..... Меня встретила администратор прям на улице.
Не дорого и достаточно хорошо,вежливый персонал и чистые номера.
С
Сергей Горяев
Level 12 Local Expert
July 31, 2022
Отличная гостиница. Чисто, тихо, комфортно. Были в 309 номере. Есть всё необходимое: кондиционер, холодильник, телевизор. В холле, где ресепшен, можно в любое время выпить бесплатно чаю. Вежливый персонал. Оценка отлично!
Приехали на основе отзывов. Находится в пристрое к дому. В день приезда не могли найти дорогу, так как навигатор упорно направлял нас через выкопанные ямы. При бронировании нас даже не предупредили о том, что у них ремонт труб и дороги перекопаны. Парковки нет, оставляешь машину там, где получится.
Решили сначала посмотреть номер. Ресепшн находится на 7 этаже, девушка сразу дала ключи (без записей и документов), сама осталась на своём рабочем месте. Первое, что бросилось в глаза при входе в номер - занавеска на окне. Прямо по центру окна на уровне глаз висит порванный кусок на белой занавеске. Учитывая, что за окном было темно, эта дыра на белом фоне не могла остаться не замеченной. Далее смутил запах освежителя воздуха. Некоторые писали в отзывах о запахе канализации, поэтому сразу была проверена ванная комната. Запах не канализации, а хлорки вперемешку с освежителем, который быстро выветрился, в отличии от хлорки. Стойкий запах, хлорированной воды, как в некоторых бассейнах. Как объяснила девушка на ресепшене, они сами хлорируют воду (видимо это должно быть плюсом(?)).
Был забронирован номер на 4 человек. В номере стояли большая кровать и диван-книжка. На кровати чересчур мягкий матрас и подушки. Диван явно не для сна, хоть нас и заверили, что наматрасник все сгладит.
Решили не останавливаться у них, поэтому о завтраке ничего написать не смогу. Устно нам сообщили, что утром нам скажут, какие блюда сможем выбрать из списка повара.
При сильной усталости, когда не чувствуешь никакие запахи и, если можешь спать там, где упал, переночевать можно, но не за 5000 рублей за ночь.
Очередной раз удостоверился, что нельзя верить красивым фото и увёз семью в другой отель.
Когда уходили, девушка с ресепшена сказала, чтобы мы можем предложить свою цену за номер. Думаю, что «чёрное око» в занавеске и последние слова девушки достаточны для понимания, как все выглядело печально…
Не понимаю, почему такие хорошие отзывы. Была по рабочей командировке, на второй день, умоляла руководство меня переселить.
Номера уставшие, полотенца жёлтые. Белье было чистое. Ездила в июне, на улице стояла жара, кондицеонер висит над кроватью! Спать с включённым кондицеонером невозможно, открыть окна тоже невозможно, потому что постоянно, без остановки пищит пешеходный светофор. Уточнила, вариантов номеров без звука светофора, нет. Холодильника (минибара) в номере нет, общий на этаж. Вода только из кулера, столкнулась по приезду с тем, что воды в кулере нет. Пришлось уставшей, с дороги искать воду. Телефона, для связи с ресепшеном, в номере нет. Сололифт это отдельный разговор, возможно других вариантов нет и это безысходность, но комфорта явно не прибавляет.
На завтрак предлагают 3 варианта горячего, на десерт ничего не предлагают, просто дают, что есть. В моем случае, это дважды был творог в разном проявлении. По вкусу еда мне не понравилась, но это конечно на любителя. Всегда оставалась голодной, после завтрака.
Персонал приветливый, но это ситуацию не спасает совсем.
Отличный отель! Номера чистые и все по современному! Есть завтрак и ужин за доп. Плату! Девушка на ресепшн просто супер! Ей отдельно 10 звёзд! Всем рекомендую кто приезжает в Саратов, то останавливайтесь тут!
Не плохая гостиница в целом, завтраки на выбор, номера чистые, обслуживание хорошее, хорошая транспортная доступность. Самое негативное это очень долгий лифт! За лифт 4 звёзды.
1
Show business's response
С
Серго
Level 10 Local Expert
November 18, 2023
Гостишка стоит своих денег, завтраки на твердую 4 ку, на ужин так и не попал) все чисто и опрятно , на 9 том этаже курилка, так что жить можно😉
Удобная оплата номеров ( почасовая), быстрое оформление не ресепшене. Номера чистые, с хорошими кондиционерами, но побочные запахи ( табака или канализации).
Гостиница соответствует заявленному в описании на сайте. Матрас жёсткий, что хорошо для моей спины. В номере всё есть, что нужно, дополнительно можно спросить у администратора. Всегда помогут, подскажут. Утром завтрак, вечером ужин, очень хорошо когда в командировке. Спасибо. Для информации: холодильник и кулер с горячей водой на этаже(далеко ходить не нужно). Сейф в номере отсутствует, (возможно отставить можно у администратора на ресепшене, не пользовался)
Хорошие номера, сервис отличный.
Единственное что смутило - ресепшн на последнем этаже. Если заехать с багажом придется подниматься на последний этаж с ним.