Уже очень давно пользуюсь услугами фотоцентра, особенно когда нужно здесь и сейчас. Да, значительно дороже, чем в других местах, но всегда готова была платить за то, что действительно нужно. Но сегодня я в недоумении. Хотела заказать на сайте печать благодарностей. Если в файле pdf не одна страница, то сайт виснет. В общем пошла в центральный салон. На плотной бумаге печать 75 р за шт по цене сайта, в салоне то же самое по 90. Спросила почему. Мне ответили, что за работу со специалистом. Ну ок. Решила все-таки напечатать на фотобумаге. В салоне эта услуга по 120 р на 18 штук получается 2160 р. Но взяли с меня 2520 на кассе. На вопрос почему был ответ , потому что из общего pdf каждый файл подготавливается и за это еще по 20 р со штуки. Обидно то, что никто не предупреждает об этом. Короче, лучше заказывать на сайте, иначе переплата будет просто конская.
В центре города, есть филиалы. Фотографии делают быстро и качественно. Багет с большим выбором вариантов оформления. Фоторамки, альбомы. Можно заказать сувениры. Фото на документы, сразу.
Огромный выбор фото услуг. Консультанты всегда подскажут и помогут оформить заказ. Индивидуальный подход и быстрое выполнение заказа. Интересное оформление, тематическая фотозона на входе, ежемесячные акции и скидки. Рекомендую всем!
Заказывала в данном месте визитки и была крайне разочарована. Предварительно изучила на сайте цены и по моему запросу была указана цена в 2689р. В отделе папараци мне озвучили цену в 8500р. А в ответ на вопрос о такой разнице в цене молодой человек смог только невнятно мне сказать что-то про то, что тут мне видите ли 'дизайнер' визитки посмотрит. Хотя даже при заказе на сайте было написано, что печать будет только после согласования макета. В итоге я вместо 1000 визиток взяла 100, потому что они нужны мне были срочно.
Отданные мне визитки отказались ОТВРАТИТЕЛЬНЫМИ. Я делала макет строго по указанным на сайте параметрам и 'дизайнер' его тоже посмотрел. Но визитки мне напечатали с дорисованными краями (видимо ИИ в фотошопе). И дорисовали края плохо. Они даже другого цвета!
Опыт очень негативный, была разочарована.
Upd по ответу фотоцентра: изначально я просила 1000 без срочной печати, так что это не оправдывает стоимость в 8к. Взять 'такую же' картинку редактор не мог, потому что я задник для визиток собирала сама в фотошопе и в интернете его было не скачать.
Делала заказ термонаклейки15х21, через сайт, вставила фотографию картинки, которую хотела напечатать. Функции вписать в размер не нашла и подумала, что дизайнер впишет данную картинку в заявленый размер картинки либо свяжется со мной,. Вы же позиционируете себя как профессионалы с многолетним опытом работы...но как отправила, так и напечатали. Мелко и нечетко.
Заказ напечатали быстро, но доставка заняла несколько дней с 16 по 20 августа, причем я сама побеспокоила менеджера с вопросом где мой заказ
Очень недоброжелательный персонал!
Оформление работы вызывает большие вопросы, хотя с менеджером все было обговорено. Настроение испорчено, разочарование за не маленькие деньги.
Были лУчшего мнения об этом салоне, которые заявляют себя серьезными профессионалами.
Ужасное обслуживание😤 пришла за 20 мин до закрытия, 10 минут была вынуждена выслушивать брань продавца с клиентом, когда же подошла моя очередь, получили отказ от исполнения моего заказа, продавцу видите ли нужно кассу закрывать и бежать домой, вся работа не заняла бы и 5 мин, распечатать буквально 10 листов и пробрюшоровать. Больше ни ногой в этот салон, время потрачено, настроение испорчено.
Я много раз пользуюсь услугами, фото родных и любимых животных, реставрация старых древних снимков, увеличение детских старых фото, даже переснятие документов покупки недвижимости онлайн- качество снимков отменное , качество работы и профессионализм радует, всегда быстро и качественно, много фоторамок нужных и атрибутики местной! Спасибо
Плохое обслуживание(победы 19)
Надо было распечатать сертификаты , первый раз совершенно не тот размер ( и оплата получилась больше ) .
второй раз пришла переделывать ,сделали сертификаты двухсторонние и одна сторона сертификатов вниз головой .
Соответственно сертификаты не пригодны для использования
Не рекомендую
Будьте аккуратнее с документами отдавая их в работу сотрудникам этого фото центра. Мне сожгли в ламинаторе документы на транспортное средство. Сожгли от слова СОВСЕМ.
Ужасное место, люди, не делайте фотографии на паспорт в этом ужасном месте, на Победы 19.
Была 29 января 24 года, сделали фото, за 380 рублей, в паспортном столе с такой фотографией меня развернули !!! Пол шеи обрезано, сказали переделываете фото . Вернулась в это место, со мной хамски разговаривала девушка на ресепшене. Кто позволяет так разговаривать с клиентами, кто Вам такое право дает??? Отказала в услуге, сказала только за мой счет, отказала мне вызвать старшего менеджера, говорит претензию пишите всё. Руководитель, обратите внимание и пересмотрите видеокамеру за 2 февраля 24 года примерно с 11:30 до 12:30 и научите своих сотрудников обращаться тактично, вежливо, проведите беседы! А особенно разберите мой случай с фото, на котором нет плечей и пол шеи! Из-за вас я потратила полтора часа и свои нервы. Претензия написана от 2 февраля, от Елизаровой. Естественно зная свои права, я добилась перефотографирования кадра, но сколько мне это стоило!!!!!
Узнала по телефону заранее стоимость услуг. По факту девушка при обслуживании (пр. Победы д.19) пыталась обмануть два раза. Сначала неправильно подсчитала количество распечатанных страниц, а затем стоимость услуги брошюрования подорожала. В итоге не извинилась, деньги вернула, но сказала "Спасибо" мне за то, что я ей испортила настроение. Граждане, будьте бдительны, вам здесь могут испортить настроение.
Я обожаю Вас 😍😁❗
Сколько лет жила в Вологде, всегда пользовалась вашими услугами.
Теперь приезжаю раз в год, изредка 2 раза в год, и всегда печатаю фото деток для бабушек!
Обожаю фото на ШЁЛКЕ! Это любовь моя просто 🥰🥰🥰🥰🥰 20 минут и фото готовы! Супер просто!
Все доброжелательные, всё расскажут, покажут, разжуют, и ещё раз покажут, и ещё раз покажут 🤣🤣🤣🙈 Спасибо всем милым сотрдуницам Папарацци!
PS: пока я занималась с фото, делала заказ, пока отправляла через блютуз и тд, дочка уснула 🤣🙈 там есть кстати, отличный уголок пока ждёшь заказ 😁🔥🔥🔥🔥 ну а старшие сын и сетсра сидели в телефонах 🤣 ну что взять с молодежи 😂🙈....
Ой кстати! Там висит телевизор и идут советские мультики😃😃😃😃😃 очень круто!
Ну и есть уголок фотозоны! Захотел фото, сфотографировался и тут же напечатал, в принципе как я и сделала 😁🙈
Вообщем друзья! Рекомендую вам однозначно Папарацци 🔥🔥🔥
Заказала 17.04.2023 на Проспекте Победы, 19 визитки себе и мужу.
Макеты мои. И по ним уже печатала флаеры на фото-бумаге. Цветопередача была 1-в-1. Всё отлично.
А сегодня забрала вот это недоразумение!!!
Розовые! Совершенно розовые визитки!
И качество печати (читабельность) на 2.
Если не подходит бумага, то зачем её предлагают для визиток?
Если принтер плохо настроен, то почему не проверяют результат?
Макет менеджер принимал. И в чеке работа по макету отражена.
Написала претензию, жду возврат средств.
Видимо, придётся искать другого исполнителя. А в папарацци только фотки печатать
1. Никак не мог дозвониться
2. Пришёл узнать стоимость и срок изготовления услуги "печать на чашке". Понравившейся чашки небыло в наличии, но можно принести свою. И когда пришёл с своими чашками цена и срок оказались другими!!!
По плюсам соответственно нечего сказать!
Сегодня была в вашей студии и хочу сказать, что вашим сотрудникам следовало бы научится различать CMYK и RGB и какой принтер для чего. Мне напечатали зеленые бумажки вместо ч/б! За 700₽.
Думаю, на фото понятно, где оригинал, а где то, что я получила в вашей студии
за 3 недели не смогли напечатать сертификаты, то макет не могут сделать, то у них вся бумага в пятнах, переделывают по несколько раз и нормально в итоге сделать не могли. менеджеры хамят, сервис и клиентоориентированность хуже некуда
Большой выбор сопутствующих товаров. Онлайн обработка файлов и фотографий. Просторное помещение с полноценным ассортиментом. Продукция разложены посекционно. В свободном доступе можно осмотреть товар. Профессиональное обращение к клиентам. Возможна оплата картой.
Самый клиентоориентированный сервис, который мне встречался!!
Нужна была печать дневников, сроки горели. Дневники дарят ученицам хореографической школы. Праздник без подарка, не праздник.
Заказ изготовили быстрее, чем заявляли!
Да ещё и доставку организовали до Москвы, отойдя от своего регламента, учитывая наши просьбы!
Добрые люди, спасибо за отзывчивость!
P.S. сотруднику по ту сторону экрана раздела "помощь" низкий поклон. Такие люди и заставляют клиентов возвращаться снова и снова.
Мне сдесь понраивлось. Просторное здание, много «заготовок» того, что вам могут напечатать, продаются сувениры.
Команда работает быстро, оперативно, качественно. Есть как дорогостоящие услуги, так и не дорогие.
Вам могут сделать копию документов, печать на любом формате, печать на кружке, в продаже есть рамки и прочее
Здравствуйте , не рекомендую обращаться, абсолютно наплевать на клиентов, книга жалоб , в которой оставил свое обращение, вся в негативе, руководители разберитесь пожалуйста , обращался 18.11.23 жалоба 6.12.23 номер заказа 283704. Алексей
Пользуюсь здесь услугами распечатки фотографий - очень нравится обслуживание. Всегда прихожу к женщине, которая вместе со мной рассматривает детские фотографии и комментирует, очень нравится.
1
1
Show business's response
Алёна
Level 11 Local Expert
May 20
Всегда качественная и быстрая фотопечать, есть услуги оцифровки, а также сувениры.
Девушка на ресепшне не на своём месте. Вся её мордашка демонстрировала, как дороги ей всё эти людишки и как они утомили её своим присутствием. Освободите принцессу из рабства 😂 или научите работать с людьми. Есть огромное количество тренингов и семинаров.
УЖАСНЫЕ ЛЮДИ! попросила 1 фотку с семьей и 19 фоток кота на объявление по пропаже.Совкршенно всё перепутали! хотя я сказала четко 19 ФОТОК КОТА, нет блин сделали 19 фоток с семьей и 1 фотку кота, УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, потратила 1000 на какие-то ненужные фотки, и возврат сделать нельзя! УЖАС!
Ужасное отношение.Заказывала детские фото,просила глянец сделали матовые.Дизайнеры работу свою выполнять не умеют.Если не можете сделать нормально,не беритесь вообще.Описывать долго ,что требовалось,за наложение смайлика содрали приличную сумму.Очень не внимательные сотрудники,теперь все переделывать нужно,а времени мало и зря потрачены 500руб.НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться к дизайнерам данного центра.
Быстро подготовили заказ. На электронку скинули эскиз, по договоренности доработали. Бывает иногда очередь , поскольку работают с каждым клиентом до полного удовлетворения. Много филиалов по всей Вологде. Подозреваю,что обращение в центральный офис сокращает срок исполнения.
Быстро и качественно выполняют свою работу, большой выбор услуг. Есть возможность оформить заказ онлайн и получить доставку курьером, что очень удобно.
Делала фото на документы, очень оперативно. Дают посмотреть результат и переделать, если не понравится. Заняло минут 10, даже не ожидала, что так быстро. Очереди никакой не было.
Потеряли картину, которую я отдала на оформление в багет. Что тут ещё сказать-надо быть профессионалами высокого класса, что бы вот так поступить
1
1
Show business's response
ya
Level 12 Local Expert
February 19
отличное место для фото, распечатать фотки, даже дистанционно, на любом материале, плюс фото на доки и сувенирная продукция, альтернативы в Вологде не знаю!
Заказывала паспорту для вышивки. Перестраховались, овал совсем маленький, не видно ни листьев, ни бутонов. Из вышивки как будто бы жизнь ушла. Считаю, что это паспорту вышивку не украсило