Service center Samsung
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2609 reviews
September 30
Хороший сервис, менял пленку, все сделали быстро и качественно, буду рекомендовать друзья и знакомых.
1
July 25
Менял заднюю крышку телефона,сделали все быстро и качественно. Спасибо вам большое, вы классные. Буду рекомендовать.
1
1
September 2
Сдавала телефон в ремонт - экран заменили быстро и качественно.
Менеджеры вежливые, компетентные. На все вопросы подроьно ответили. Спасибо!
1
July 7
Супер сервис! Пришёл, Валентина и Даниил быстро и качественно обслужили. Телефон опять как новый! Очень рад.
1
July 14
Отличный сервисный центр. Спасибо Евгению все быстро починили, простым языком объяснили в чем проблема.
1
August 31
Ремонтировали телефон,меняли аккумуляторную батарею,сделали все отлично и качественно. Работает как новый!
1
July 5
Отличные, доброжелательные специалисты! Очень помогли и качественно сделали - телефон как новый)
1
July 27
Отличный сервисный центр! Компетентные и вежливые сотрудники, все сделали быстро и качественно!
2
1
September 17
Спасибо большое за оперативность, мастер Игорь решил вопрос с разбитым экраном за считаное время, а самое главное качественно!
1
July 25
Меняли защитную пленку,все сделали быстро и качественно,дружелюбный коллектив ,рекомендую всем.❤️
1
1
August 13
Все быстро, четко, а главное качественно! С мужем остались довольны работой! Спасибо !
1
September 29
Отличный сервис центр, произвели быстро диагностику телефона, замену батареи
Огромное спасибо Даниилу, отличный специалист
October 13
Быстрое и профессиональное обслуживание. Внимание к клиенту и приятная атмосфера.
Если что-то случается с Самсунгом - еду сюда!
July 5
После обращения с проблемой (замена дисплея с рамкой) работой специалистов осталась довольна. Очень дорогостояще с учётом работы мастера, но сделали за 2 часа, телефон выглядит как новый.
1
1
June 8
Не первый раз обращаюсь за ремонтом телефонов в центр, всегда качественная и быстрая помощь. Очень вежливые сотрудники
1
March 18
Все супер! Спасибо мастеру Дмитрию, быстро и аккуратно заменил панель с выездом на дом, теперь телевизор как новенький и снова все отлично показывает.
1
June 7
ремонт был произведен качественно, а сотрудники сервисного центра очень вежливые и приятные!
1
1
September 3
Очень благодарю Дарью за качественную и быстро выполненную работу. Браво! Настоящий профессионал
1
1
February 2
Отличный сервис, выражаю благодарность всем сотрудникам, особенно Евгению. Высокопрофессиональное и качественное обслуживание, все сделали на вышем уровне. Рекомендую данный сервис😊
1
October 31
мне очень понравился сервис, я думала моему телефону уже не жить, но эти ребята его починили, очень благодарна, правда супер
1
November 17
Огромное спасибо мастеру-волшебнику, который за 1 минуту починил мой телефон. Перестал заряжаться. Перед этим обращалась в другую мастерскую, где ничего не смогли сделать. Рекомендую!
November 16
Хорошо что есть такой сервис и такие мастера - работа выполнена качественно - результатом довольны.
June 25
Оперативно и качественно помогли с пересборкой телефона. Решили проблему расклеившейся задней крышки смартфона.
Спасибо!
1
1
July 25
Меняли экран ,сделали быстро и качественно , детали пришли во время.
Остался доволен и буду рекомендовать друзьям.
1
April 2
Не рекомендую. Вернее так - притятие работ ТОЛЬКО в офисе и никаких "доставок".
Сдали s10 для замены аккумулятора и крышки. Мастер сделал фотографии включенного аппарата, выдал акт приемки - с записью "потерстости корпуса".
Аккум заменили, крышку тоже - сделали отлично.
Возврат телефона был оформлен через курьерскую доставку.
Обещали доставить на следующий день, затянули на неделю!!!
Придоставке оголтелый курьер быстро всучил сверток из "пупырки" перетянутой резинкой, и стремительно ускакал.
При включении экрана выяснилось - на экране черное пятно - погасли пиксели.
При повторном обращении отказались принимать притензию, мотивировав: " Перед отправкой всё проверяем! Это - не наш "косяк"!"
Предложили "щедрую скидку" на услуги по замене дисплея аж 10%! Пр этом сам дисплей без скидок)))
Печаль-тоска... "Родинка" на экране растет.
В итоге - хлопцы разменяли своё имя за гроши.
4
February 2
Обратился в этот сервисный центр по причине того что перестала работать функция очень быстрой зарядки (работала только под определенным углом) . Инженер Андрей сказал что в этой модели и вовсе нет такой функции(видимо не хотел заморачиваться)
Я ему показал что она есть только работает под определенным углом и пришёл чтобы это починили. Он взял телефон поковырялся, стал вставлять разные кабели и потом абсолютно спокойно заявил что мой телефон теперь совсем не заряжается. На мой вопрос как так получилось что после его осмотра он перестал работать совсем он ответил что ничего не делал и телефон сам за эту минуту сломался. На вопрос куда я могу обратиться по этому поводу . Сказал обращаться куда угодно. Я написал в поддержку где мне предложили скидку 10% на починку. Тоесть я обратился чтобы мне починили функцию очень быстрой зарядки(быстрая зарядка работала) в итоге мне сломали телефон, что он совсем перестал заряжаться и предложили его починить со скидкой 10%))
6
May 10
В декабре обращался, касательно гарантийной замены ремешка на часах. Купил часы в летом, в декабре ремешок разошелся по шву вместе склейки производителем.
Сотрудник сервиса сходу заявил:"Это не к нам, вон магазин".
Когда я сообщил, что это гаранийный случай и видно, что ремешок не порвался, а разошелся в месте склейки, то он нервно ответил, что ремешки никогда не являются гарантийными. Я сообщил, что уже общался с Самсунг по горячей линии и они подтвердили, что ремешок должен меняться по гараниии и проверили также серйный номер устройства и сказали, что гарантия есть, сотрудник еще более вспылил"А Вы вообще куда звонили, их номер знаете?". Я показал ему пепеписку в чате на сайте Самсунга и тогда он спросил, где я покупал эти часы, я ответил, что через WB и он сказал, что тогда тем более гарантии нет и они у меня "серые". Когда я напомнил, что Самсунг уже подтвердили гарантию по серийнику, он ушел с кем то совещаться.
Прийдя сказал, что мне нужно сдать часы на диагностику на пару дней, но и так ясно, что гарантии не будет...
Через пару дней, мне сказали, что случай не гарантийный, поскольку: "Прибор эксплуатировался, что является нарушением условий эксплуатации" !!!! И поэтому предложили купить у них новый ремешок!
Вот все, что нужно знать о данном сервисе.
4
August 24
Вы живете в какой-то параллельной реальности? 3990 р за диагностику самсунг s20+ даже, если мне скажут, что он мертвый и не подлежит ремонту. Это не 1000 р, не 1500р. Это б 3990! Откуда такие цены и такая политика? Совсем что ли не в себе?
4
October 29
Менял крышку телефона, слелали быстро и качественно, детали пришли быстро. Я доволен, буду рекомендовать друзьям и близким.
1
October 16
Время ожидания небольшое, с заменой дисплея справились за 1-1.5 часа, качество хорошее, цена адекватная. Рекомендую.
1
September 7
Высокая скорость выполнения технических работ, Высококачественный результат (инженерные работы, операционные конфигурации и др.).
1
October 5
Вежливый и весьма компетентный персонал, чистый и уютный Моя проблема (обращался в сервис) была решена менее чем за полчаса.
October 3
Всегда обращаюсь в этот сервисный центр. Быстрый и качественныц ремонт. Все по делу. Очень рекомендую
3
1
September 25
Очень благодорен сотруднице Мулло Валентине за её отзывчивостьи очень профессиональный подход к моей проблеме руковадство компании прошу не применно её прииировать.
August 21
Очень понравилось! Отличный 👌
Рекомендую, все очень быстро и качественно.
1
1
May 6
Несколько раз обращались за заменой экрана и залней панели на телефонах. Всегда чётко всё было. Детали приходили очень быстро. Работа по замене осущствлялась качественно. НЕТ ВООБЩЕ ОЧЕРЕДЕЙ!
1
1
July 28
Ожидание в очереди минимальное (практически сразу принимают). Диагностика и ремонт быстрый. Сервис - приятно обрадовал.
1
August 29
Спасибо большое за отличное обслуживание! Очень приятно было общаться. И все в срок!
February 13
Дорого и пафосно. Хуже только в салонах эппл. По сервису все норм . Быстро оказали услугу (клеил пленку на зед-фолд на распашную часть). Наговорили правда всякого ... например, что больше не осталось проекторов компакных, переносных. Почему неосталось ? Непонятно ... Или , что телефон мой сомнительного качества , хотя я аппаратом был доволен. Короче немного преукрашивают и превирают , нагоняют суету и ажиотаж ... в принципе, как и везде в современных центральных московских салонах.
2
September 20
Обслуживание в офисе на самом высоком уровне. Все работы в срок. Оператор работала безукоризненно. Спасибо!
July 19
Заказ плюс замена дисплея флипа заняло один день. Спасибо. Всегда приятно обращаться и пользоваться продукцией.
1
July 9
Все устроило: скорость, качество, сервис! Комфортный большой офис.
Буду рекомендовать знакомым.
1
June 17
Очень быстро и качественно выполнили ремонт телефона. Отзывчивый и вежливый персонал!
1
1
August 25
Хороший сервис, приветливые сотрудники, всё сделали чётко и быстро, рекомендую всем
1
November 13
Большая благодарность Кристине и Андрею Макарову за профессиональное решение моей проблемы с телефоном.
October 31
Отличный сервис, негативные отзывы- просто фейки. Никогда не сталкивался с очередями, как тут пишут, качество всегда на уровне, оперативность - это про них.
1
November 8
Отличный сервис, все очень быстро и главное оригинальные запчасти!!!
Рекомендую!
August 31
Отличный сервисный центр. Вежливые сотрудники. Ремонт выполнили быстро. Нареканий нет.
1
October 29
Менял дисплей, сделали все быстро, 1,5 часа и все готово! Еще и пленку наклеяли! Спасибо большое. Рекомендую!
January 1
Топовая точка Samsung - заинтересованные и компетентные сотрудники салона, быстрый, качественный и умеренный по стоимости тех.сервис.
Все сюда - встретят радушно👌
3