Sberbank
259 reviews
June 20
Отличное отделение Сбера. Гарантирован весь спектр услуг, включая аккредитивы по недвижимости. Великолепная команда сотрудников, слаженная работа, предельная вежливость и лояльность.
1
November 10
Хорошее отделение Сбера в Галерее Аэропорт, 2 этаж. Много обновленных терминалов, около 10. Вторая часть офисная, где можно решить вопросы со специалистами банка. Достаточно людно, особенно в часы пик.
January 31
Удобное отделение Сбера, находится в торговом центре Галерея Аэропорт, вежливый персонал, всегда рядом есть сотрудник к которому можно обратиться, время ожидания не долгое, даже если много народу, то больше 10-15 минут я ни разу не ждал. А так можно прям сразу быстро решить любые свои вопросы.
Удобно, что на входе много банкоматов и там почти не бывает очередей.
1
April 25
Из плюсов: - много банкоматов при входе, после ремонта чисто, сотрудники приветливые
Из минусов:
1. абсолютно неочевидная эл очередь - насколько раз промахивалась. При том, что я очень редкий посетитель. Если нужно внести деньги за ипотеку, то это не операции со счетами/ипотекой/картой, а пенсии 🫣 а значит талон надо брать заново в самую длинную очередь
2. Для внесения наличных (через банкомат не вариант в данном случае - нужна касса) в будни днем без особых очередей сначала 10 минут ожидания приема у специалиста, а потом еще 30(!!!) минут, когда вызовут в кассу 😳
3
August 26
+Уважительное общение сотрудников. Скорое обслуживание. Удобные сидения для ожидания своей очереди. Кондиционер. Рядом 4-5 банкоматов. Красивый офис.
-
Молчаливое табло
November 14
Необходимо было установить приложение, народу мало, сотрудников много. Но, прождала 20 минут и ушла. Непонятно сколько ждать, час, два? На талоне не написано. При внешнем лоске мое мнение скорость и процессы непонятно и медленные, от этого только раздражаешься. как по мне так установка приложения должна занимать у меня несколько минут. Никто на вопрос сколько ждать ответить не смог. Пошла в Т банк на постоянку видимо 🤷♀️
February 1
Друзья мои!
Если я кого-то критикую, то только из лучших побуждений, потому что сам не являюсь идеальным!
Просто хочется ,чтобы все мы и общество в целом к друг другу относились с уважением и взаимопониманием без учета социального положения и национальности !
А если я кого-то хвалю, то абсолютно не ради рекламы или какого-то интереса, а ради справедливости !
В этом филиале мне приходилось бывать часто и всегда ко мне относились с должным уважением пониманием и всегда я получал ответы на свои вопросы и даже помощь при установление приложений !
Благодарю весь коллектив филиала !
Желаю всем здоровья терпения по отношению к нам клиентам !
Успехов в работе и в личной жизни!
С уважением ваш слепой гид по Москве и не только популярный певец Виктор Тартанов 😎
4
September 19, 2023
Отделение удобно расположенное, просторное, очередей почти нет, сотрудники вежливые. Хочу лично выразить благодарность сотруднику отделения Александру Заргаряну за оперативную помощь в сложной ситуации и странном решении отдела по аккредитиву, за отзывчивость и высококвалифицированную помощь при любом обращении и вопросе. Надо сказать, что и большинство работников отделения обращаются к Александру за помощью
1
1
September 11
Опрятный офис. Видно, что за чистотой гостевых помещений следят.
Хочу отметить, что за получением услуги по подключению биометрии обращаться сюда не стоит. Услугу эту не любят(мельком услышал, как между собой переговаривались сотрудники), ждал её 30 минут, так и не дождался.
Талон Т001
11.09.2024
16:32
October 11
2 звезды за банкоматы и чистоту - это пожалуй единственные плюсы.
Ожидание долгое, очередь электронная хз пойми какая, перекидывают из окна в окно. На посещение закладывайте НЕ МЕНЬШЕ 40 МИНУТ даже на самую простую операцию.
2
October 14
Все хорошо, опрятно, быстро, все вежливые. Но оооочень тупо организована электронная очень. Неясно, какую услугу выбрать, чтобы получить страховые деньги на счету несовершеннолетнего. Благо, мне выдали нужную сумму.
October 31
Бардак полный. На расслабоне сотрудники. Куча людей, а они в телефонах сидят. Обучить их многозадачности и функциональности, оптимизировав их рабочие возможности и процессы-да ну нафиг, да? Пусть в телефонах сидят, пока люди по полчаса сидят в очереди для простейшей оплаты квитанции!!
July 3
Несколько раз заходила прменять деньги. Кассира на рабочем месте нет. Приходится ждать по 35-40 минут. Такое впечатление, что у кассиров в этом отделении свободное посещение работы.
2
November 11
Удивительное рядом!
Пришел в 09:30, при входе около кофейного автомата очередь сотрудников офиса сбера, посетителей немного, но все ждут пока сотрудники напьются кофе и приступят к своим обязанностям! Цель моего посещения отменить закрытие карточного счёта, давался месяц на отмену, увы всё это просто слова, надо делать заново счёт и карту, отмена невозможна. В процессе ожидания звонил на номер 900, всё подтвердили, нужно делать заново! Сидел ждал своей очереди, наблюдал как одна из девушек, сотрудниц офиса, сидя за рабочим столом, тянет через трубочку кофе из бумажного стакана, подумал, - «умерла, так умерла...», «такой хоккей нам не нужен»! Встал и ушёл.
October 20
Ожидание выдачи детской карты составило целый час...Господа, это самый отвратительный сервис с которым последнее время пришлось столкнуться. Время скоротечно- пусть это будит девизом Сбера в 2025 году.. ну я прям расстроена за Вас
2
September 13, 2023
Отличный офис, после ремонта чисто, современное оформление интерьера, новейшее оборудование, много банкоматов. Всё удобно, рядом с метро.хорошее место!
November 9
Банк хороший и комфортный и очередь не большая вот это хорошо коуютно и быстро вот так надо работать как в этом банке
March 15
Отвратительно организована работа отделения! На половину пустой офис из 14 рабочих мест с одной кассой. Больше 45 минут, будучи третьим в очереди, жду, чтобы купить валюту. У сотрудников в зале валюты в наличии нет, хотя сумма всего 100 Евро. В последнее время худшего отделения Сбербанка я не встречал. При общем ощутимом обновлении самого банка, это отделение, видимо, застряло в его прошлом и совсем не привлекательном формате. 15.03.2024 года, талон приложил.
4
December 20, 2023
Комфортно, много сотрудников. Электронная очередь. Время ожидания не большое. Большой спектр услуг, могут проконсультировать. Доброжелательные сотрудники.
October 10
Отвратительная работа офиса. Время 11.00 из 12 окон работает только 4. Остальные сотрудники изображают работу ходя по залу. Не рекомендую этот офис
3
3
September 23
Большой офис. Да,бывают очереди,но это не вина сотрудников,в радиусе около 1 км это единственный офис и ближайший к метро.
1
March 18
Отвратительно организована работа отделения! На половину пустой офис из 14 рабочих мест с одной кассой. Больше 45 минут, будучи третьим в очереди, жду, чтобы купить валюту. У сотрудников в зале валюты в наличии нет, хотя сумма всего 100 Евро, поэтому покупка только в кассе. В последнее время худшего отделения Сбербанка я не встречал. При общем ощутимом обновлении самого банка, это отделение, видимо, застряло в его прошлом и совсем не привлекательном формате. 15.03.2024 года.
3
November 11, 2023
Входите в ТЦ рядом с памятником Тельману. На второй этаж по эскалатору. И шагаете в сторону противоположную фудкорту. Из окна офиса виден тот самый памятник Тельману.
Большой современный офис, людей много, но и много окон для обслуживания. Есть детский уголок, кофемашина, кулер с водой.
2
1
October 31, 2023
Возле метро Аэропорт в ТЦ Галерея Аэропорт на 2 этаже в самом конце, практически за спиной у Тельмана висит зеленый значок Сбера.
Отделение светлое, пока просторное, сотрудники быстрые и доброжелательные.
2
1
December 11, 2023
Нравится это отделение, спокойно можно посидеть на диванчиках, просторно.Сотрудники приветливы,вопросы решают оперативно! Браво!
May 1, 2023
В нашем районе нет отделения сбербанка которому можно было бы поставить 5 звёзд. Не могу знать обо всех операторах и менеджерах, но те к которым попадала, а посещала не однажды, оставляют желать лучшего в плане компетенции по банковским продуктам. Не могут ответить на элементарные вопросы касающиеся условий по вкладам и картам((Однажды меня отправляли от одного окна к другому 3 раза, не могли точно объяснить условия по кредитной карте,читают на сайте при клиенте или предлогают самой ознакомиться через приложение сбербанк онлайн. Допускаю, что можно не знать кассу, если не кассир, операции по валюте и ценным бумагам, но работая со вкладами и картами не допустимо не знать условий по ним! С такой работой персонала, как сбербанк ещё не растерял всех клиентов...
2
2
August 16
Удобно расположенный ТК. Много магазинов и фастфуда.
1
November 15
Слишком много народу ходит, ждать долго, хотелось бы, чтобы, чтобы рядом еще хотя бы один офис был.
September 20, 2023
Удобная локация,банкоматов много,очередей не бывает,очень часто пользуюсь,находиться не далеко от работы и дома.Рекомендую часто своим сослуживцам.
1
May 6
Банк превратился в почтовое отделение. Можно выпить кофе, купить телевизор или лампочку. Но надо сидеть час в очереди, чтоб купить монету или получить услугу. Одна касса в которую невозможно попасть.
3
1
January 8
Стали лучше и удобней! Очень радует СБЕРБАНК в последние годы и очень радуют новые банкоматы.
July 4, 2023
Просторное и светлое помещение, приветливые сотрудники! Всегда окажут помощь, проконсультируют. Как правило, не приходится ждать долго. И очень много банкоматов!
3
March 16
Отделение удобно расположено. Но если хотите купить валюту, то приготовьтесь к длительному ожиданию. Просидеть час в ожидании вполне реально.
3
1
May 23, 2022
Очень удобное расположение - в торговом центре возме станции метро. У входа в это отделение Сбербанка несколько автоматов, где можно и наличные снять, и нужные операции провести. В самом помещении удобные диванчики и можно ожидать своей очереди сидя. И что самое важное - сотрудники работают быстро, приветливы и внимательны. Даже в часы пик очередь рассасывается очень быстро! Отличная работа!!!
3
December 10, 2023
Обратился сюда, чтобы оформить заявку на кредитную карту. Мне заявили, что я не могу этого сделать, если не оформлю еще и дебетовую карту. Дебетовая мне не нужна, по поводу навязывания ненужных услуг пожаловался в ЦБ. Никому не рекомендую это отделение.
2
February 15, 2023
По началу хотелось поблагодарить сотрудников данного отделения, за их отзывчивость и компетенцию! СПАСИБО!!!
Само отделение находится в близи м. Аэропорт, на 2-м этаже "Галерея Аэропорт", достаточно много банкоматов у входа в отделение!
4
1
June 15, 2022
Удобное расположение филиала - в ТЦ на выходе из метро. Ещё один плюс - работает в выходные , сама меняла там карту в воскресенье, т. е. проверено лично.
Ещё один плюс - много банкоматов, специально не считала, вроде 6 штук, поэтому снять-положить деньги можно всегда(иногда приходится отстоять для этого небольшую очередь).
Из минусов - работники банка достаточно прохладно отнеслись к просьбе заменить карту , отправляли один к другому, только 3-й по счëту специалист это сделал🤦♀️может, воскресный день их так расслабил, в будни я туда ни разу не приходила.
В целом неплохо, можно смело рекомендовать.
1
May 6
Отличное обслуживание. Просторный зал. Работает без выходных.
July 26
Отличный персонал и обслуживание тоже.
September 17, 2022
Удобно расположен возле метро на втором этаже. Достаточное количество банкоматов, персонала хватает. Время ожидания обычно небольшое. Минус-пока в ТЦ закрыт второй этаж-до банкомата не добраться.
3
November 8, 2023
После ремонта единственное, что изменилось, если не учитывать внешку, - это появившиеся очереди... Полчаса в ожидании, чтобы совершить операцию с наличностью (внесение на счёт) - вы серьезно? За такое - неуд
2
1
May 4
Удобно, что возле метро. Есть удобная зона ожидания, есть очень милые сотрудницы, но встречаются и обманщики... Очень долго разбиралась с обманом. Не объяснили, что будут брать страховку, хотя я оформила просто дебетовую карту...
1
January 4
Банкоматов много, в отделении также много окон. Народу в будни почти всегда биток. Сбер же )))
1
December 2, 2023
Огромные очереди, автомат талоны не выдаёт, при этом показывает номер талона на экране очень короткое время, так что сфотографировать времени нет. Очень долго ждать, хуже, чем почта стали.
June 25
Приходится снимать деньги по чуть-чуть из всех банкоматов😡
1
May 5, 2023
Народу много, но ожидание не долгое. Когда работают все четыре окна, то 5-7 минут и очередь подошла. Сотрудники вежливые и профессиональные, очень внимательные.
2
1
May 15
Нет больших очередей, чистота,отзывчивые работники.
April 18, 2023
Хорошее отделение. Всегда подскажут, помогут. Быстрое приветливое обслуживание.
1
1
November 20, 2022
Удобное месторасположение, вежливые и внимательные сотрудники. Все как всегда быстро и оперативно.
1
1
November 13, 2023
Когда не придешь,всегда сидишь в очереди, последний раз просидкла 50 мин в кассу,так и ушла ни с чем,выбирайте другое отделение
1
2