Первый раз перепутали роллы и привезли не то, что было заказано. Второй раз привезли холодные. Количество рыбы в роллах сами видите на фото.
Решила дополнить отзыв. Сделала по дурости заказ еще раз в надежде, что ну вот щас то точно будет норм. И что вы думаете? На фото роллы с креветкой! Видите там креветку? По заверениям администратора ее там должно быть 30гр. После общения с админом ролл заменили на нормальный. И там даже была креветка. Но если бы это был разовый случай, а не регулярность, то можно было и понять.
А еще стало ясно откуда такие хорошие отзывы. У заведения проходит акция:напиши отзыв-получи в подарок ролл. Вот и пожалуйста.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ ТУТ. Только настроение себе испортите.
Ужасное обслуживание и абсолютно не вкусные роллы, рис во рту хрустит.это Нормально? Ждали курьера более 2-х часов.Улучайте качество обслуживания и приготовления роллов
Ставлю 1 звезду, раньше заказывал привозили быстро ( менее 60 минут). Сегодня везли почти 2 часа, по вкусу вопросов нет, отличные ролы. Но доставка огорчила
Кафе очень хорошее, заказываем там всегда ,ассортимент большой ,пиццу вообще хочу выделить ,любая очень вкусная ,😋девочки тоже приветливые если что не понятно помогут определиться с выбором 🌺
Заказала роллы , прождала час, подтвердить заказ никто не соизволил . Заказала по новой , через еще пол часа позвонили и объяснили что « приготовить чисто физически не можем». 8 марта , все понимаю но можно было позвонить раньше а не ждать 1,5 часа
Всём здравствуйте)
Хочу сказать, что никогда к этому заведению претензий не было, но 10.07 мы заказывали сет "праздничный", его привезли, но большую его часть нет !
Написала администратору, отправила фото как попросили...
Первые минут 20 отвечали на мои смс, сказали разберутся, но потом мне пришло смс, дадим Вам ответ в течении 2-3 минут, но вот спустя неделю так и не ответили, я им всю неделю звонила , а в ответ тишина, вероятней всего меня просто добавили чёрный список(
Очень грустно и обидно, что так поступили
И то, что я потеряла деньги
Администратора звали Кристина
3
2
Show business's response
Инкогнито 5796
Level 2 Local Expert
November 11
Вкусные роллы, беру у них только. Пробовал другой бренд, не понравился. Доставка быстрая!
Заказывала роллы на доставку , осталась довольна всем , просто супер
Администратор очень вежливый и помогла с выбором роллов , доставка приехала раньше чем обещали 🥰🥰все очень вкусно
Спасибо Вам за вкусный вечер 🥰
Хорошее место, уютное, заказы готовят относительно быстро. Ограмное меню и не дорогое.Можно посидеть с компанией, народу почти никогда нет.Короче место крутое, советую!
Заказали роллы к ужину, доставка прибыла по заявленому времени. Вежливый персонал, администратор, курьер, все на высшем уровне. Роллы все целы, что не может не радовать, все очень вкусно. Цена = качество. Все с любовью. Спасибо, за сервис ❤️
Беру третий раз за неделю. Как всегда привезли горячее. Пицца и роллы вышка. Кольца кальмаров конечно очень тонкие. Ну в целом за свою цену норм. Курьеру отдельный респект , очень вежливый и пунктуальный дядька
Добрый день!
Пробовали в разных места роллы,в дорогих ресторанах и обычных,но к моему удивлению самые вкусные роллы у вас,рис не переварен не разваливается,начинка достаточно большая в роллах,за такую цену,время ожидание доставки не больше часа не зависимо от того будние дни или праздники.
Заказали в 12:19 роллы сет «Килограмм», сказали, что в течение часа доставят, мы прождали до 14:35 и курьер обещал быть еще через 7 минут. Оператор говорит одно, курьер другое. По словам оператора курьер уже должен был приехать, минут через 15 курьер сказал, что ему только отдали заказ
первый раз заказали в суши сет на доставку очень порадовало, администратор принял звонок быстро посоветовали нам роллы все оказалось вкусным 👍🏼 Будем заказывать ещё
Во-первых, доставка была долгая, курьер перепутал дома, но, тут уже не его вина, это напутали на самом сборе заказа, видела бумажку.
Во-вторых, сбор заказа. Он ужасен, всё верх дном, на большой сет один соус, которого еле на один ролл хватило, крохотное количество имбиря и васаби.
В-третьих, сам вкус роллов. Краб был протухший, ужасно вонял, мы его выкинули, в некоторой филадельфии начинки почти не было, слегка виднелись нори и всё, рыба была ужасна на филадельфии, вся разваливалась. Единственное, что было вкусно, это ролл с беконом, и плюс роллы не разваливались, когда палочками их брали, спасибо хоть за это. Больше здесь заказывать не будем.
Заказали на корпоратив, отвратительно! Внешний вид и фото на сайте как небо и земля. Готовят не для людей, а для свиней! Ответ поддержки гениален - "ну да, не полито соусом, ну да внешний вид отличается, ну да, а что вы хотите?" выкинули
Забирали роллы самовывозом, в самом заведении не сидели, поэтому про обслуживание в зале сказать не могу, но …
Обстановка в целом приятная, была вежливая девушка, которая выдавала нам заказ. Все было собрано аккуратно, горячие блюда завернуты в фольгу и полностью отделены от холодных.
Роллы были вкусные, все очень понравилось!
Вчера с подругами заказали сет на доставку. Заказали в первый раз , долго думали стоит или нет , почитав отзывы были сомнения. Но рискнули . И ни капельки не пожалели . Админ Ольга была очень любезной , приняла заказ быстро. А время доставки вообще удивило - привезли чуть раньше чем через час !! Роллы всем понравились , безумно вкусно и не дорого!!! Может это мы везунчики , но однозначно ещё закажем и не раз. 😌
Ужасный сервис!!! Пиццу приносили холодную (причём не один раз, а забрать не посчитали нужным. Ну и сервис)!!! Роллы стали маленькие и очень солёные!!! Доставку всегда задерживают, даже если приходила сама ждала ещё минут 20!!!
Добрый вечер.
Заказываем не первый раз, самовывоз.
Всё быстро, готово ко времени, ждать не приходится.
Вежливый персонал, вкусные блюда, достойые цены.
Рекомендую!!!
Очень не вкусно, ничего плохого не хочу писать в адрес заведения, но вкус ролов стал отвратительный, раньше почти каждый день заходили перекусить, а сегодня купила сет, всё выглядит нормально, хотя размер ролов стал меньше, в итоге положила в рот, а проглотить невозможно.