Токио-City
3520 reviews
March 24
Очень приятно внутри, вкусно и быстро! Быстрое очень обслуживание , и детская комната . Это вообще супер) было бы классно если бы там с детьми кто то играл )) что б родители могли спокойно поесть))))) очень классное заведение , советую !!!
April 4
Уютный, большой, бюджетный ресторан. Обедаю там практически каждый день. Бывает очень вкусно, но Надо усилить контроль качества, иногда просто невозможно есть. То холодное принесут, то пересоленное, то с жилками. Плюс ждать бизнес ланч по 30-40 минут это ту мач. Бизнес ланч он на то и ланч, что можно быстро прийти и пообедать.
Здорово, что есть возможность дополнить отзыв. Вот такие «прекрасные» роллы мне принесли сегодня
2
2
January 15
Мы в ваш ресторан приехали гостями из Москвы. И были очень приятно поражены качеством и вкусом. Были в трёх ваших заведениях на новогодних праздниках. И в каждом было вкусно. Ели с двумя маленькими детьми. Всем нашлось что поесть, всем вкусно, детям было где развлечься. Сервис удобный. Сами рестораны внутри просторные и красивые. Понравилось всё. Обслуживание на высоте! В Москве такой уровень уже редкость, к сожалению.
September 15
Отличное место, с хорошим сервисом, детской комнатой, вкусной едой, множеством интересных акций и, главное, приятные цены, исходя из цена-качество
September 22
Неоднозначное мнение после посещение данного заведения. Не плохая локация, в сущности сразу два заведения на выбор . Интерьер интересный (дверь в уборную общая это отдельный квест - таблички там явно не хватает - но задумка хорошая)
Из детского меню блюда приносят холодные .
К официанту лишь одно замечание, что это каким-то чудным образом не заметили .
Менеджер 10 минут до нас шел, после просьбы пригласить его.
Предложил переделать или разогреть : попросили переделать ——— принесли в итоге переложенное на новую тарелку тоже самое лишь убрав разрезанные фрикадельки.
August 17
Кафе "Токио-City" оставило неоднозначные впечатления. Ожидал большего, особенно в плане свежести блюд. К сожалению, овощи в супе и салате оказались сырыми, что испортило общее ощущение. Вкус большинства блюд не дотягивал до ожидаемого уровня, и настроение приема пищи немного пострадало. Атмосфера в кафе неплохая, но, увы, еда не оправдала ожиданий. Надеюсь, что заведение учтет отзывы и улучшит качество блуд, так как потенциал у него определенно есть.
October 19
Очень неплохое место. кухня достойная, обслуживали достаточно оперативно, Официант вежливый помог сделать заказ, разобраться с бонусной системой и системой оплаты,
1
July 6
Администратор и официанты ходят с недовольным лицами, вы работаете с людьми, так нельзя. Все понимаю, устали, народу много, но все же..Когда наш официант разливал нам вино, администратор проходя мимо толкнула ее, та конечно пролила на стол, на нас, девушка администратор наверное должна была подойти и извиниться, но увы. Впервые осталось такое неприятное впечатление... Может стоит задуматься о смене работы, люди приходят отдохнуть, не бесплатно причем.. Самое интересное, что это не только мое мнение, за соседними столиками сидели люди которые, так же были недовольны,.
1
June 14
Добрый день, были в Токио 13.06.24го, кафе испортилось, шоты принесли без подставки , все блюда были невкусные, посадили в кальянную зону, кальянщик так и не подошел , небыло ни одной тарелки под что либо скажем так, лимон от шотов, ракушку из под мидий из том яма, закузку под пиво вообще можно сказать не пробовали даже , жуть редкостная, пиццу принесли уже когда собирались уходить, остывшую, так же не подав к ней ни одной тарелки, мы от неё просто отказались,вобщем мы настроение впечатления не очень, больше не пойдём.
3
3
June 22
Разнообразное меню. Заказ меню по планшетам, которые установлены на каждом столике, поэтому нет необходимости ждать официанта. Вежливые официанты. Все было вкусно. Детская комната.
April 17
Отличное заведение !
Вежливые и быстрые официанты ,очень вкусная еда за приемлемую цену
Обширная барная карта ,так же интересные безалкогольные коктейли
Заведение подойдет для любого случая ,рекомендую к посещению !!!
1
June 9
Отлично сделан новый ремонт. Два зала, но второй, тот, что выше, почему-то постоянно не работает …. А так очень мило.
И хорошо, что теперь на столиках стоит электронное меню, можно сразу сделать заказ и не ждать официантов. Но это во всех ресторанах ! Решение отличное ! Спасибо
November 4
Замечательное заведение! Очень вкусная еда)
Особенно хотел бы порекомендовать томатное пиво! Так тонко раскрыть нежный томатный вкус с пикантной остринкой… ммм просто блаженство)))
1
April 15
«Посещаем этот ресторан всей семьёй уже много лет. Всегда остаёмся довольными! Вкусная кухня, приятный персонал, чистота и порядок. Особенно хочу отметить работу официанта Александры. Спасибо ей большое за доброжелательность!»
1
November 4
Отличное место, комфортная посадка, приветливый и вежливый персонал. Приду сюда снова. Обслуживал официант Дмитрий, на высшем уровне. Твердая 5 этому заведению
1
August 9
Хороший ресторан для вечерних посиделок. Детское меню. Порции большие, подача блюда красивая.По цене очень даже бюджетно. Однозначно рекомендую!
July 11
Для уровня петроградки это ужасное заведение...непонятна совсем концепция (в плане оформления интерьера), непонятно, зачем везде гигантские баннеры СУШИ🤷♀️,а вид из окна🤦♀️просто слов нет, это дно...с учётом того, что это сеть по городу, ощущение, что от сети здесь только название на парадном входе...обслуживание оставляет желать лучшего (надменное лицо хостес, будто она одолжение делает одним своим присутствием)..десертов чизкейков не было совсем, никаких, и это в выходной день...вообщем,даже 2 звезды не знаю, за что поставила..Зашли случайно, гуляяпо городу, но никогда туда не вернусь!!! Слава богу, что у этой сети есть другие отличные адреса
4
August 28
Сделала заказ в данном ресторане, в том числе авторский напиток - брусничный взвар со смородиной. Принесли разбодяженный напиток с малым количеством брусники и апельсинов, без тимьяна, которого вначале у них не было. Являюсь постоянным клиентом сети много лет, по работе была во многих ресторанах СПб и области. Обожаю данный напиток, беру именно его, а не простой чай, который в несколько раз дешевле…именно поэтому качественный состав взвара выучила даже без весов, которыми пользовались при приготовлении напитка именно для меня. Взвар делается из замороженного фасованного стандартного по весу брикета. Остроумный менеджер, принесшая мой напиток, видимо, об этом не знает. К другим блюдам и официантам претензии нет
2
2
October 30
Понравилось, место уютное, чисто. Единственное, попросили чтобы все подавали одновременно, а не по готовности, этот момент упустили. Поэтому пришлось ждать, когда всем принесут. Не люблю, когда один доедет, а второй ещё ждёт свой заказ. Оплата самостоятельно, через планшет-терминал на столе, очень удобно.
Блюда вкусные, замечаний по готовке нет
April 15
С семьей часто приходим поесть имено сюда. Всегда вкусно, приятный персонал, большой зал и есть игровая комната. Детское меню разнообразное, любой привереда может выбрать себе что-то по вкусу.
4
1
July 16
классное заведение, приветливый персонал, вкусная еда. хорошо посидели компанией на прошлой неделе, осталось хорошее впечатление. большое спасибо!
1
1
June 15
Пишу отзыв , честно говоря, редко этим занимаюсь, но от посещения данного заведения у меня остались очень негативные эмоции и я решила поделиться ими с вами!
Интерьер заведения отличный, на этом плюсы закончились , продолжим о минусах - мы пришли в заведение , на первом этаже встретила хостес , сказала подниматься на 3 этаж , нас там встретят.. но к сожалению , нас никто не встретил и не обратил на нас внимания , мы взяли сами меню и пошли за свободный стол ( хочу отметить, что посадка в момент нашего посещения была около 30%), после чего к нам подошла девушка и предложила пересесть за другой стол, мы пересели , начали изучать меню в ожидании официанта .. но по прошествии 20 минут к нам никто из официантов так и не подошел, хотя около барной стойки официанты были, после добавочного 5-ти минутного ожидания нам пришлось уйти из данного заведения голодными и злыми!
Мы были в Токио - Сити только в Мск и здесь мы были проездом, нам посоветовали сравнить данное заведение в разных городах , особенно рекомендуя Санкт-Петербург, но с таким отношением к клиентам в данном заведении, все впечатление у меня испортилось и рекомендовать я его не буду ни своим друзьям , ни с своим знакомым!
Если вы располагаете большим количеством свободного времени и готовы к такому отношению , то могу пожелать вам удачи, может она вам улыбнется!
2
2
April 19
Множество раз бывали в этом заведении и всё было супер от еды, до обслуживания, всем всегда оставались довольны. Но в последнее посещение произошла просто ужасная ситуация. Еда, конечно, осталась на высшем уровне, вопросов нет, всё вкусно и качественно, но обслуживание неприятно удивило. Нововведение с электронным меню, по которому можно сделать заказ без официанта - идея крутая, но как оказалось, заставила быть более бдительным к таким вещам. Мало того, что нам попытались впихнуть в счёт активацию игр на таком устройстве, так ещё и официант буквально развёл на деньги. Мы заказали несколько позиций из акционного меню и когда официант увидел это, сразу пришёл с предложением получить бесплатно пиццу за оставленный отзыв об их заведении. Мы согласились, но он не предупредил нас о том, что бонусная карта в таком случае не может быть применена и по итогу эта пицца обошлась нам ещё и на 300₽ дороже! Место очень атмосферное и популярное среди посетителей, но такой «нагрев» на клиентах неприемлем. Очень жаль, что последнее посещение оставило такой неприятный осадок.
3
August 4
Зашли с семьёй перекусить. Не понравилась кухня:
1. Взял стейк говяжий- жирнее стейка я не видел.1/3 состояла из кусков жира.
2. Жена взяла цепленок по пекински- все, абсолютно все овощи заветрены. Высушенная морковка, огурцы на соломкой, а как сено выглядели.
3. Ребенок шашлычок съел с удовольствием, но тут не пробовал, не скажу ничего.
Попросили счёт( отказался через терминал оплачивать сервисный сбор). Так номер бонусной карты через телефон не подтвердить. 5 минут ждали смс с подтверждением, смс приходит - но каждый раз один и тот же код и он каждый раз ошибочный. Поставил приложение - прошел звонок и он ошибочный. 20 минут убил и оплатил без карты
Обслуживание, интерьер-хорошие. Кухня ужс
July 31
Посещение оставило ужасное впечатление. Отдача блюд, очень долгое, салаты ждали 40 мин. О времени ожидания не предупредили. Официант принял заказ не правильно. После опять пришлось долго ждать. В итоге я ждала свой нещастный цезарь целый час.
Не смотря на то, что мы были небольшой компанией блюда приносили не одновременно ( такое себе, сидеть голодным и смотреть как другой кушает) после длительного ожидания салаты принесли холодными уверяя, что у них такая подача. Но кушать жирные продукты холодными "прям фу" речь идёт о беконе. Яйца в салате были жидкими, впервые встречаю такое в Токио. Суши тоже особо не порадовали, несколько были разваленными, ладно хоть на вкус ничего. И только чай действительно оказался вкусным.
Несмотря на относительно высокий рейтинг, он явно не оправданный, возвращаться сюда желания нет.
Не рекомендую данное заведение к посещению.
June 28
Были вдвоем 27.06 вечером в ресторане с желанием долго посидеть,ушли через час и больше не вернемся.
➖ Салат «морская фантазия» действительно оказался чем-то вымышленным. На весь салат одна мидия, порубленная 🦀 палочка и дальше листья салата на всю тарелку.
➕ администратор вежливая , сама удивилась подаче ,но вежливо извинилась,забрала,и убрала из счета.
➖ Курица в к/сл соусе отдельный вид разочарования. Блюдо холодное, курица без панировки, соуса очень мало , и опять много зелени.Толком не поел, потому что холодное и без вкуса.
➕ Салат Кензо хороший, претензий нет.
➖ Отменившееся блюдо поменяли на другой салат с морепродуктами, оказалось, что ждать еще 30минут.
А мы и так сидели уже час, а я голодная все это время )
➕ Официант извинялся за кухню и пытался решить вопрос. Умничка,но виноват не он)
Итог: мужчина поел, курицу 50% и салат. Я, девушка, осталась вовсе голодной)
Спасибо за «кухню». Больше не придем и другим не рекомендую
2
1
July 3, 2023
Кафе Tokyo City на ст. метро Площадь Александра Невского 1.
Понравилось мне и моим друзьям. Ходили каждый вечер на ужин. Цены весьма доступные, меню очень разнообразное. Заказывали в основном восточную кухню. Каждый раз разные, иногда повторяли предыдущий заказ. При входе администратор оперативно находил столик, наши предпочтения были в кальянной зоне. Качество приготовления пищи на высшем уровне, учитывая все капризы наших детей. Они как никогда съедали всё до конца. Особую благодарность хотелось бы отметить официанту Георгию. Каждый раз, когда мы приходили, это в течении всей недели, нас обслуживал именно он. Постоянно и своевременно Георгий заботливо подходил к нам. За всё время он стал нам родным 😄.
Своим вниманием не обделял нас кальянщик Денис, учитывая все мои привередливые вкусы. Наблюдая за нами, он подавал кальян именно тогда, когда мы уже поужинали и перешли к десертам. В целом мы довольны и едой, и обслуживанием. Высший бал вам, ребята. Всем рекомендую!
2
1
November 8
Отличное место, часто посещаем его компанией и всегда довольны. Приятная атмосфера и быстрое обслуживание. Спасибо сотрудникам!
August 27
Не советую, 27.08.24 мы зашли компанией пообедать, заранее посмотрели блюда в приложении Токио сити, затем проговорили заказ официанту, показывая ему на экране телефона то, что мы хотим заказать. В заказе был набор «топ 5», в приложении была указана цена 1666 рублей, официант не предупредил, что цена в ресторане будет отличаться, никаких пояснений в приложение тоже нет, затем при оплате счёта выяснилась, что цена именно этого набора изменилась и стала 2290, хотя остальные цены в приложении не отличались. Мы сообщили менеджеру, что нас не предупредили о другой цене блюда, хотя мы показывали официанту набор из приложения, где четко было видно цену. В итоге менеджер даже не принес никаких изменений и не попытался хоть как-то помочь или сгладить ситуацию. Менеджер даже отказался отвечать на вопрос, как ее зовут. В конце концов назвала только имя - Юлия. Менеджер Юлия оставила очень негативные впечатления. Нет ни каких проблем, что возможно цены отличаются в приложении и ресторане, но об этом нужно сообщать и предупреждать.
1
January 18
Очень хорошие место очень уютно. Хожу давно часто беру салаты по моему это самое вкусное. Чудесные кактели. Очень вкусная еда 👅.
Все красиво аформленно. С Персонал приятно общаться. Ценники приятные.
Минусы доставка идет около 2 часов. Время доставке не влечет где ты живешь.
2
July 9
Итак, само расположение отличное, удобное.
Еда абсолютно никакая. Мы были компанией, и у каждого еда была НЕвкусная, холодная. Картофельное пюре немое по вкусу, суп холодный и с какими-то хлопьями непонятно чего.
Официанты к нам не подходили для помощи с оплатой(было непонятно как оплатить счёт напополам). Хорошо, что в четвером разобрались.
Что самое интересное, оплата прошла у каждого из нас и пришли чеки на почту! Мы вышли уже из Токио, как тут сразу же за нами прибежал официант, говоря, что якобы оплата не прошла. На что мы показали чеки и всё решилось. Но сам факт, когда вызывали для помощи и уточнения по меню, то никто так и не пришёл, а тут так сразу прибежали. В общем, не рекомендуюдую!
3
September 3
Не понравилось, вместо классического заказа блюд через официантов, понаставили на столы планшеты для самостоятельного заказа блюд. Я в ресторан прихожу за обслуживанием, рекомендациями и советами по выбираемым блюдам. Самостоятельно я могу и дома себя обслужить и оформить заказ. Особенно поразила наглость при оплате счета. Просили 17% чаевых за обслуживание! Я, честно говоря, вообще с этого выпала. За какое такое обслуживание я должна была отдавать на минуточку 17% чаевых? За то, что мне для заказа на стол планшетик поставили? Ужас!
1
2
October 26
Очень вкусная еда,приятная атмосфера и музыка,быстрое обсулиживание и вежливые официанты. Заказ приняли и принесли быстро.
Приду ещё с радостью с друзьями.
1
October 26
Отличный сервис, персонал высокого уровня профессионализма: всё быстро. Очень вкусная еда и приемлимые цены!!! Очень рекомендую!!
June 22
Ужас сводная вечером приехал с семьёй нас 5 зарослях и 1 ребёнка ужас заказ ждали первое что официанты не работаю хотят а другое кухина ужас холодной картошка на по французский и заказали для дете детский мени шашлык принесли картошка дольки а надо картошка фри ужас дольше чаи и лимонад и паста с креветками приходит последний когда уже своё с кушали 45мин надо делать чай ? Странно первое чай и напитки па потом своё остальное работаете ноль
Короче я только могу вам сказать никогда не прийти у вас а другое картошка чуть чуть кислота какая не понятно по французский сделано
Я позвонил на вас проверка прийти посмотреть что у вас происходит с продуктами спасибо огромное вам никак больше прийти
September 11, 2023
Отличное место, все на высшем уровне. Планшеты на столах, очень удобно, меню онлайн, счет, оплата... можно пользоваться картой ресторана онлайн, к сожалению не во всех ресторанах такие новшества. У нас в г. Выборг такого еще нет. Суши заказали, отличные. свежие и на вид отличные, вкусные. Единственное, узкий проход между столов. поставили детский стульчик и многие спотыкались, но нам удобно было сидеть))В ресторане есть детская игровая комната, детям постарше очень увлекательно, дети играют, родители отдыхают)) Так же имеется комната уборная для мам и малышей. Коктейли супер. как с картинки) вкусные.
October 27
с каждым приходом все хуже и хуже, куда катится заведение непонятно… уровень еды - столовая
уже дошло до того что в сковороде пикник картошку режут на 4 доли, а курица вареная( огромными кусками, кто-то следит за тем что готовят в этих ресторанах? приходишь в разные точки, и каждый раз как лотерея какое блюдо ты получишь, огромные различия между точками. это уже надоело, одумайтесь
August 4
Хороший ресторан, постоянно сюда захожу. Суши отличные. Интерьер тоже супер. Официанты приветливые и вежливые, а цены небольшие.
3
August 30
все хорошо, но есть над чем работать, официант супер внимательный, но к сожалению, наш визит был немного подпорчен тем, что сначала получили блюда все, кроме нас, даже те, кто пришел позже, потом нам все же принесли роллы, но) не наши.. потом нам просто принесли роллы и извинились, а так еда супер, место приятное
August 21
Хорошее место. Из всех Токио где я был – самое приятное. Сюда даже сам владелец сети периодически заходит. Единственный момент – это немного долгая отдача блюд, особенно при полной посадке
1
December 2, 2023
Отличное заведение с очень приемлемыми ценами. Хорошая локация. Кухня достаточно вкусная. Удобный терминал где можно самому заказать любое блюдо и потом завершить счет и оплатить. Часто бываю в данной локации (3-4 раза в месяц). Обслуживание не всегда хорошее. Бывает что официанты забывают принести блюдо или вилки или сахар к чаю например
1
September 14
Отличное место. Любим этот ресторан за вкусную и разнообразную еду, уютные интерьеры. Любителям роллов понравится
July 15
Хорошее место для полноценного обеда, не дорого а если есть приложение то ещё дешевле. Но долгое ожидание бывает до 50 мин, не в этом ресторане, а вообще в этой сети. Тут мы ждали около 20 мин горячее, напитки принесли за 5-7 мин
1
June 12
Отличный ресторан! Вкусно и по отличной цене. Детская комната выше всех похвал🔥 Детей видно не было, мы спокойно смогли поесть😀
January 22
Оценка 6 по пятибальной шкале. Обширное, разнообразное,вкусное меню. Оперативный и доброжелательный персонал, чистота в зале и на столиках. Большая проходимость, но качество еды и обслуживания от этого не не страдает. Однозначно - обязательно к посещению))
1
June 16
Пришли компанией из трех человек, двое из нас заказали алкогольные коктейли через планшет на столе. Потребовалось подтверждение официанта, а тот в свою очередь попросил паспорта со всей компании и отказался продавать алкоголь всем, когда у одного из людей паспорта с собой не отказалось. Хотя отсутствие документа не помешало посадить нас в кальянную зону. Когда мы попросили сделать отмену, официант с надеждой в голосе спросил, нужно ли отменить весь заказ. После фразы, что отменить нужно только напитки, мы впали в немилость. С нами перестали разговаривать, когда приносили еду. К сету роллов принесли стопку из трех тарелок и так и поставили. Про мелочь в виде поцарапанной посуды и говорить не хочется. Хочется выйти на улицу и отговаривать людей заходить внутрь после такого
1
June 1
Ужасное обслуживание, официантка и впринципе остальной персонал абсолютно не приветливый, заказали вроде как несложное блюдо, но все же пришлось ждать 1,5 часа, когда звали официантку, долго не приходила, потратили наше время впустую, так как роллы оказались невкусными, так мало того, что они невкусные, дак еще и живот разболелся, надеемся не отравление
July 19
Красиво, вкусно. В туалете морды пугают. Заказали коктейли, 2 пиццы и акционное блюдо - сет ролов. Коктейли принесли моментально, пиццу через некоторое время, а вот "акцию" пришлось ждать очень долго. За это время официант успел два раза предложить повторить коктейли. Возможно случайность!)
November 5
Зашла пообедать в данное заведение, осталась очень разочарована. Первое, что вызвало недоумение - это время ожидание заказа. Ждала около часа, заказав 1 порцию ролл пока официанты обслуживали других клиентов (были группы из 4-х человек). Мне принесли заказ только после того, как я обратила на себя внимание, причем вызов официанта по электронному терминалу не работает (кстати, не в первый раз). При расчете официант Дмитрий практически отказал в списании баллов по карте (списал только 4 балла из 100). Объяснить не постарался почему, хотя в правилах ресторана четко указано, что можно оплатить 50% баллами от заказа. И что странно, обычно при использовании карты ресторана при расчете - приходит код смс на телефон, но в этот раз Дмитрий забрал карту с собой и очень быстро вернул. Раньше подобного обмана не было.
March 9
Еда вкусна, но всегда нужно ждать. Принесли блюдо одному из компании,остальные сидят ждут. Следующее блюдо приносят нескоро. Были здесь три раза . Ресторан имеет хорошее расположение, удобно после прогулки зайти. Но обслуживание нужно дорабатывать. Один раз официант забывал принести соус , сахар, тарелки. Приносит заказы и уходит, приходится снова его ловить, чтобы принес палочки , соус итп. Хотелось бы, чтобы администрация приняла это во внимание и исправила. Тогда будет ходить с удовольствием.
1