Ой, не перестаю убеждаться в некомпетенции этих сотрудников... Да и на эмоции часто вызывают,,, когда уже обучаться своим обязанностям и одуплятся,, где? они, что? Когда? Да, дефиблирятор они добавили, конечно иногда до такого доведут, что и сердце не выдержит. Иногда долговато, куда-то звонят консультируются, переделывают бумаги, переговариваются между собой, со стебом над людьми. Некоторые некрмпетенты, но хвост пистолетом надо держать.
Хороший центр государственных услуг, очередей практически нет, но не все сотрудники хорошо знают свою работу, очень много неквалифицированных. Несколько раз попадали на сотрудников, которые постоянно бегали к коллегами и уточняли, что же делать дальше, какие их действия.
Постоянно посещаю Ваш МФЦ все великолепно! Одно пожелание: для людей не владеющих компьютером нужен сотрудник для помощи постоянно. Приходиться очень долго ждать специалиста, а когда он приходит все грамотно сделает за несколько секунд.
В течение недели я обращалась дважды в МФЦ Даниловский. Все мои вопросы были быстро решегы. Сотрудники очень вежливы, но один факт очень огорчил. У компьютеров, я плохо в них ориентируюсь, небыло сотрудника. Приходилось по два - три раза просить специалиста на ресепшене вызвать сотрудника. В первом случае я ждала 30 минут, а во втором 25. ...
Кочкина Елена, пожалуй, самый отзывчивый специалист, чего не скажешь о её руководстве. Товарищи руководители, как управляющее звено вы должны минимально знать как работает ваша программа, чтобы не оставлять своего подчиненного на растерзание людям! Ходить и пожимать плечами - позор для руководящего звена.
Елена, спасибо Вам большое за терпение и за выполнение государственной услуги! Эти 5 звезд только из-за Вашего отношения.
Мне нравится наш мфц. Как правило все быстро и четко,бывали конечно нюансы с некоторыми специалистами,но все решалось по итогу. Единственное,что мне не понравилось,2 раза попадались специалисты,которые не предлагали услугу,которая положена,а 2 раза наооборот,предлагали больше,чем рассчитывала. В общем к кому попадёшь.
Посетила МФЦ 27.05.21. Меня обслуживал высококлассный специалист, вероятно, имеющий юридическое образование, Днёв Александр Александрович. Ответил на все мои вопросы очень компетентно, грамотно, четко, что не так часто можно встретить. Цените, пожалуйста, таких сотрудников, они - редкий и почти исчезающий "вид". Помимо профессиональной грамотности, я оценила его человеческое неподдельнле внимание.
Был в апреле, нужно было справку для пфр о полученных паспортов,я живу в России 87года прошлого века и с таким обращением, не сталкивался, не успел подойти к окошку ,она на меня так посмотрела как будто увидела инопланетянена ,взяла паспорт мой и сказала что за этой справкой я должен ехать к себе в Екатеринбург....сейчас вроде не каменный век и по интернету можно найти чёрта на рогах,и почему такое отношение по цвету глаз и кожи, меня это так задело...я не привык жаловаться и не запомнил эту женщину по фамилии ,между прочим в тот же день съездил в чертаново и получил эту справку, но осадок остался....
Кто хочет вернуться в 20 век, вам в отдел работы с юрлицами, 55 кабинет! Забудьте про талончики и несколько окон!
Пришла подать уведомление от юрлица, в понедельник был выходной в отделении для юрлиц, "приходите завтра к 15часам'. Во вторник к 15 часам на втором этаже у 55 кабинета уже была очередь человек 50!!! Приём с 15 до 19 часов, время на каждого более 15 минут!
И как можно успеть подать уведомление в течении 3х дней, если после двух выходных такая нескончаемая очередь на третий день ?
Хочу поблагодарить персонал, отлично знают своё дело, в очереди не пришлось ждать, сразу сообразил где следить за своим номер в нужное окошко, перед тем как прийти уведомление заполнил дома, распечатал,, образцы как заполнять -есть на сайте, ждал только как система подтвердит данные, вся процедура это 15-20 мин. Пользуйтесь, только приговариваетесь с нужным пакетом документов заранее.
Пришла оформлять определенные документы. Мне помогли и все сделали на высшем уровне. Спасибо женщине с другого отдела, которая выделила время намного больше чем положено!! 👌🏻
Скажу откровенно, ходить в МФЦ и разные там службы ненавидела всегда и затягивала визит до последнего. На удивление в данном МФЦ мне все очень понравилось. Очередь если и появляется то исключительно на этапе получения талона по вине визитеров которые не могут зачастую правильно сформулировать цель визита. А так... талон получила, в креслице 15 мин подождала и вуаля, тебя приняла вежливая девушка, профессионально проконсультирует и сделает все что может и даже больше. Хочу сказать спасибо тем кто так хорошо организовал работу.
Вежливые сотрудники. Все объяснят, расскажут, если специалист занят предложат подождать на диванчике. Не знаю как в остальные дни, но 13.12.22 все было на высочайшем уровне.
Просторно, спокойно, удобно. Все услуги сделал без лишних проблем. Есть аппараты со снеками и напитками. Жаль, сюда нельзя позвонить, чтобы уточнить информацию по услугам и графику работы узких специалистов
Огромное спасибо девушкам за обслуживание и на ресепшене и в 54 кабинете,умнички вежливые,отзывчивые,все помомогли и быстро оформили документы на выдачу паспорта по утрате.Лучшие сотрудники в нашем МФЦ👍
Хожу часто по работе, оформляла там всё, и материальную помощь, и Субсидии, и паспорт, и встать на очень в санаторий. Очень удобно, что всё что возможно можно сделать в одном месте. Раньше все организации находились в разных местах, сейчас сказка.
3
И
Инкогнито 4101
Level 17 Local Expert
August 13, 2023
Обслуживание на достаточно добротном уровне. Очередей нет, везде чисто. За 15 минут мы сделали всё, что планировали. Так держать!
Не получилось самостоятельно оформить справку н а санкурлечение ,моего адреса не оказалось в КЛАДР ,поэтому поехала в МФЦ ,пробыла в компьютерном зале полтора часа ,но ко мне так никто и не подошел ,сказали что все заняты ,руководителя на месте тоже не оказалось. Очередь у меня завтра пропадет,в бумажном виде справку не принимают-в электронном не получается,а тех поддержку ждать десять дней
МФЦ обычный. Не могу сказать про всех специалистов,но некоторые совсем не профи. Обращались по поводу соц.карты ничего не рассказали,муж с компьютером на Вы,не помогли. Пришлось ещё два раза ездить.
Решают любой вопрос по их теме. Делал там загранпаспорт и многое другое. Всё чётко и в срок. Больших очередей нет. Имеются платёжные терминалы и банкомат.
Планируя посетить в первый раз МФЦ практически центрального района думал, что мы уже давно ушли от формата паспортных столов нулевых годов. Оказывается, что нет. 31.08.21 хотели сделать временную регистрацию иностранцу: когда пришли с утра нас отправили к специалисту (окно 30), он проверил документы, дал образцы для заполнения. Потратив 20 минут на заполнение мы наконец то подошли к ней сдавать документы, и услышали что нам оказывается надо в другое окно (55) и работают они с 11-00. Уехали на работу. К 11-00 приехали во второй раз, сразу пошли напрямую в окно 55, где услышали что из-за выборов эта функция перенесена в отделение полиции на Автозаводскую. Посещение отделения отняло у нас ещë 2 часа. По итогу потеряно полдня и надолго получено ужасное впечатление от посещения данного заведения.
Хороший многофункциональный центр. Очень нравится месторасположения . Удобный подъезд. Внимательно и быстро обслуживают. Правда дозвониться невозможно, а жаль
Отличный МФЦ, очереди конечно бывают, все зависит от дня и времени. Нам оперативно оказали услуг по регистрации по месту жительства. Много окон и компетентный персонал.
Мне как риелтору данный МФЦ понравился.