Частенько здесь бываю по работе. Отличное МФЦ по скорости обслуживания, сотрудникии доброжелательные, после ремонта стало уютно! С радостью хочется возвращаться снова и снова)
Адище! Зачем нужны +100500 окон если на рецепшине один, в лучшем случае два человека, все равно придётся простоять в очереди где все толкаются, и ругаются, мой рекорд 15 минут.
Хороший персонал, отзывчивый. Работники МВД грамотные и ответственные. Главное, готовы помочь. Хочу выделить Евгения Вячеславовича Елагина, четко выполняет свою работу.
Благодарю, получила необходимые справки быстро, не пришлось заказывать и приходить повторно, обстановка спокойная, рабочая. Специалисты приветливые, спокойные, без суеты, но оперативно работают. Сам центр очень просторный, светлый, комфортная температура, чисто., удобно. Всё люкс!
Очевидный плюс - расположение центра. Рядом метро.
Сотрудники доброжелательны, всегда ответят на вопросы, редко, когда приходится долго ждать приема в окне у специалиста.
Чисто.
Вечно забитая парковка, не встать. На 2й этаж только лестница! Ни коляске, ни инвалиду не забраться никак! И что делать? Никому нет дела до нас, проблему не решить...
Show business's response
Дарья
Level 7 Local Expert
July 10
Отвратительная работа сотрудников МФЦ.
Моей бабушке понадобилась справка из МФЦ по определенной услуге (выписка из домовой книги), но чтобы ее получить надо войти в ЛК мос.ру, проблем нет, сотрудники мфц могут помочь восстановить пароль? По идеи должны, у нас даже в других отделениях МФЦ это могут делать (это - это помочь пожилому человеку, восстановить пароль.). Моя бабушка - не пользуется компьютером и в целом не знает что это и сообщила об этом сотруднику, мне позвонила бабушка и попросила поговорить с девушкой, я попросила девушку помочь сбросить пароль если нужен вход в ЛК, на что мне в недовольном тоне ответили ОНА ЭТО БУДЕТ ДЕЛАТЬ САМА. Так и хочется задать вопрос, для чего вы тогда там работаете, если человек должен делать все сам?
Я знаю, что сотрудники МФЦ отлично умеют менять пароли, восстанавливать доступ к ЛК и помогать пользоваться компьютером пожилым людям, так как я сама работаю в такой сфере (не МФЦ, но тоже в такой сферы работы).
Делаю вывод, что в этом отделении МФЦ работать не хотят и помогать пожилым людям не хотят тем более. Только никто не понимает, что таким пожилым людям очень трудно взаимодействовать с технологиями и все дается трудно, не у всех есть родственники и семья, которая может помочь. Еще не понимаю, почему нельзя было сделать или заказать этот документ через окно сотрудников, по талону.
Заставляют делать копии паспорта, свидетельства о рождении и других документов в платном копировальном аппарате. Девочки на рецепшене ничего не знают о Постановлении Правительства РФ от 22.12.2012 № 1376, который регламентирует их же работу, но это не их вина, это недостатки обучения. Печально то, что сотрудники в кабинетах знают и сначала все равно отправляют платить, а потом, услышав Постановление, фыркая делают копии на своих аппаратах, которые есть у каждого сотрудника
Очень странное место! Встречают нормально, но сразу становится ясно, что персонал на троечку. Как попадешь. Есть адекватные и обяснят и честно скажут что не знают, но есть вершители судеб. А ничего , что тоже граждане?
Удобный мфц, хорошее расположение в шаговой доступности от метро, вежливый персонал, замечаний нет.
A
Anonymous review
January 17
Неплохое место, ходила вместе с мамой, сотрудники не плохие, вежливые, но одна выделилась, я задала вопрос по оформлению, она все делала молча, когда я вопрос задала отвечала ну очень громким голосом, почти криком, там даже другие сотрудники обернулись. Имени не помню, но она не молодая.
В целом довольны этим МФЦ.
Выражаю большую признательность администратору за стойкой выдачи талонов Вартаньянц Виктории за её учтивость и отзывчивость на рабочем месте. Эта очаровательная девуша, без сомнения, является не только украшением и лицом данного отделения, но и олицетворяет собой все яркие мотивы преданного работе сотрудника.
Желаю ей дальнейшего карьерного роста, а также пожелания всегда оставаться такой же яркой и обворожительной
Есть с чем сравнить. Очень приличное обслуживание. Дважды при обращении сотрудникам приходилось задерживаться, ни пол слова не сказали. При регистрации квартиры , все подсказали , как лучше сделать и даже сэкономить деньги. Была приятно удивлена.
Выражаю благодарность работнику окна информации Соболевой Оксане за чуткое и внимательное отношение к посетителям. А также особая благодарность работникам МВД подразделения 990-080, за высокий профессионализм и быструю слаженную работу. Успехов вам и процветания.
Сделали теперь регистрации брака в МФЦ.... И это какой-то кошмар. Нам сказали, что у них есть зал для регистрации брака, но кроме помещения ничего. Мало того, что надо брать ТАЛОН на роспись, так еще и мы сидели с гостями в этом помещении, тётка с мрачными щами заполняла бумажки в гробовой тишине и просто сказала подписи поставить и все. Ну если вы ЗАГСы упразднили, ну сделайте хотя бы чуть радостнее роспись в МФЦ. Очень была расстроена, такой момент испортили.
Хороший МФЦ.грамотное великолепное обслуживание.спасибо за помощь с документами.грамотные специалисты.все очень супер.все понравилось особенно спасибо оператору в 14 секторе.
Работа некоторых сотрудников не описать нет слов, были два раза именно в этом мфц . так как рядом с работой. Подали на инн . в конце отказ . из-за того что сотрудницы в комплект документов не добавили регистрацию. Потеряли 3 недели. Из-за не компетентного знания некоторых сотрудниц
Очень хороший центр, персонал крайне уважительно и терпеливо относится к посетителям. Услугу оказали быстро и в целом настроение после посещения осталось приподнятое.
Были в центре утром 31 декабря 2023 года, получали социальные путевки. Народу не было никого, от слова совсем никого. Вежливые и доброжелательные работники центра быстро оформили все документы и выдали путевки
Отвратная система получения талона, предыдущая система была гораздо удобнее, сейчас можно прождать до 30-40 минут в очереди за талоном даже, если вам необходимо просто забрать документы. Не продуманное решение от слова «СОВСЕМ».
На днях я пришел в мфц Москваречье сабурово, что бы мне подтвердили учётную запись на госуслугах. Заполнил документы и девушка в окне сказала ждите придет смс. Я прождал и смс так и не пришло. Я пришёл второй раз, мне предложили опять заполнить документы, я заполнил и опять оказался в окне. Тут я решил рассказать что уже был и смс не пришло, пока я все обьяснил меня выслушали и сказали что потребуется немного времени вбить в компьютер данные. Я сидел ждал все было хорошо до тех пор пока у девушки в окне не зазвонил рабочий телефон. Оттуда раздавались крики почему так долго мне оказывают услугу. Девушка мне сказала что бы я шел и мне придет смс. В итоге я решил так это не оставлять и выяснить кто так орал в трубку, что слышно было на весь 1 этаж, это оказался руководитель из 1 кабинета фамилии там не было я бы обязательно написал. Не понимаю зачем так орать на сотрудников и гнать их в работе, что бы такие как я приходили не раз наверное. А руководитель мфц Москворечье сабурово пусть лечит нервы. Когда я пошёл не зная что делать я сел за компьютер и стал ждать смс, которое не пришло в очередной раз.
Хочется отметить прием Викулиной Л.П. , дала полную консультацию по интересующему нас вопросу, вежливый , компетентный сотрудник, после приема вопросов не осталось. Без помощи Любови никогда бы не смогла понять как направить сумму материнского капитала на жилье. Побольше таких сотрудников, Вашему центру!!!!