Universal
1039 reviews
April 23, 2024
Отличное место для мероприятий! Еда понравилась, обслуживание на высоте! Обязательно ещё вернёмся!!!
December 21, 2022
Гостиница очень уютная, находится недалеко от ж/д вокзала,интересная территория. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Номера чистые, теплые( были в декабре),вкусный ужин и завтрак, особенно блинчики, спасибо большое.
3
November 1, 2024
Прекрасное место. Нам с сыном очень понравилось здесь
1
August 8, 2024
Отличное место, тихо, спокойно. Все находится рядом в шаговой доступности.
June 9, 2023
Милая гостиница. Чистенько. Хорошие завтраки. Идеальное месторасположение. Рядом жд вокзал, автобусная остановка, рестораны, кафе, магазины, аптека.
3
June 7, 2024
Люблю этот отель номер полулюкс с панорамным остеклением, тихо, уютно, хорошие завтраки
3
April 16, 2022
Были в апреле
Плюсы:
- просторные номера, чистые, наличие кулера с водой на этаже
- отличное месторасположение, рядом с жд вокзалом и пляжем
- приветливый персонал
Минусы:
- отсутствие кондиционера и балкона в номере
- дорогие завтраки (600 руб/чел), на семью не бюджетно получается и поэтому по наполнению не смогли оценить.
Но в самом Светлогорске на столько красиво и зелено, что минусы мы не ощутили, так как были не в жаркое время.
3
2
July 31, 2023
Доброжелательное отношение к постояльцам, номера чистые и уютные. Завтрак шведский средний. Территория маленькая, рядом с центром и ж/д вокзалом.
Рекомендую.
July 2, 2023
Расположение отличное, очень чисто, персонал приветливый, завтраки сытные, красивая, большая, ухоженная территория. Отличный отель, рекомендую..
3
December 4, 2022
Прекрасный отель в самом крутом месте Светлогорска. От отеля в пешей доступности прогулочная улица и пляж. Территория отеля ухожена, номера опрятны. В стоимость входили завтраки и мы об этом нисколько не пожалели. Очень порадовал персонал: все люди отзывчивы и всегда рады помочь гостям отеля.
3
October 26, 2023
Рекомендую этот отель для проживания. Добротные номера, отличные завтраки, близость к морю. Есть парковка. Персонал приветлив.
3
March 15, 2023
Привет всем путешественникам! Для начала: вы не были в Калининграде и в Калининградской области? Срочно надо ехать! Рекомендую остановиться именно в Светлогорске в отеле Универсал. В шаговой доступности вокзал, берег моря, и все достопримечательности. Теперь конкретно об отеле: уютно, чисто, вкусная во всех смыслах еда в ресторане, отзывчивый персонал, и в то же время тихо и спокойно, есть возможность отдохнуть. РЕКОМЕНДУЮ
3
August 18, 2024
Отличная гостиница!
Чисто, уютно!
Вежливый персонал!
Рекомендую!
1
June 20, 2023
Ухоженная территория, чистые номера, хорошие завтраки и официанты, которые оперативно все приносят и убирают посуду. Обслуживание оставило положительное впечатление. Много-много ступенек и нет лифта в корпусах))), но по отзывам уже это знали
3
July 18, 2022
Хорошая гостиница,номера чистые,завтраки просто отличные,очень удобно расположена,но не всегда персонал идет на встречу посетителю,мы пожилые люди и просили нас заселить поближе к выходу,но ответ был категоричен номеров нет и пришлось нам с больным сердцем и ногами каждый день преодолевать 43 ступеньки,хотя на следующий день был большой выезд из гостиницы,это было 8 июля,работала девушка очень не доброжелательная,чего не скажешь о двух других
1
1
June 4, 2023
Всем советую супер отель всё чисто аккуратно сервис на высшем уровне очень красивая территория до моря идти пять минут вкусная и разнообразная еда
3
April 25, 2023
Отличный отель. Номера, расположение, завтраки....все отлично. Очень нежно и с любовью персонал относится к отелю. И конечно чувствуется это🫶 Благодарю за гостеприимство.
October 27, 2023
Отличный отель. Шведский стол приятно удивил большим разнообразием блюд. В 5 минутах вокзал и море. Супер! Приедем ещё раз.
3
October 9, 2023
Все великолепно! Шикарный завтрак! Чистота! Прекрасное расположение! Один недостаток: сумки пришлось нести по огромному количеству ступенек, в номер и обратно самим.
3
May 7, 2022
Очень чистая и уютная гостиница. Приятный чистый номер, ощущение - как дома. Такое редко где встретишь. Красивый и большой конференц-зал с панорамными окнами и великолепным видом. Красивый задний двор с различными декорами и локациями.
А расположение самое что ни на есть центральное. В паре минут ходьбы от местного вокзала и центральной гостевой улицы.
3
3
April 18, 2023
Уютная, чистая гостинница с удобным расположением. До моря 5 мин., центр города. Отличные завтраки. Приятный и отзывчивый персонал. Удобные номера со всем необходимым.
1
May 21, 2023
Классный отель. Отдыхали не первый раз. Уютный, хорошее место расположение, отличный персонал. Хороший ресторан, умеренные цены. Всем очень довольна.
3
December 18, 2022
Очень уютный отель. Находится в центре города. Вокзал рядом. Одновременно очень тихо. Еда вкусная, особенно на завтрак оладьи. Можно комплексные обеды, ужины и по меню. Нормальные цены. Приветливый персонал.
4
September 22, 2024
Хороший отель, хорошее питание, вежливый персонал
3
March 24, 2023
Отель не плохой, очень приветливый персонал, чисто, комфортно, но есть конечно минусы, мебель достаточно усталая, завтраки тоже, очень скромные, да и не очень тёплые
August 12, 2022
Замечательный отель ! Была там 2 раза , вежливый персонал, хорошие чистые номера ,
Завтрак шведский стол вполне приемлемый входил в стоимость проживания
2 раза ужинали в отеле по меню , цены средние , еда очень понравилась ,лучше чем во многих ресторанах в городе
Территория отеля отечь красивая , есть открытая терраса
3
November 2, 2024
Отличная гостиница с хорошим конференц-залом
3
February 24, 2024
Хорошее месторасположение, чисто и опрятно в номере. Хороший завтрак, хоть и не шведский стол.
Скорее вернусь чем нет.
3
September 17, 2022
Проживали в отеле в сентябре 2022 года. Расположен в центре города, всё рядом- и транспорт и магазины и море, и вместе с тем , абсолютно не слышно городского шума и суеты.Очень красивый, уютный и стильный отель. В номерах чисто, есть всё необходимое, территория продумана до мелочей- куда ни посмотри- всё радует. Персонал очень приветлив.Отдельное спасибо персоналу ресторана очень внимательные и отзывчивые девочки. У нас были завтраки и обеды- готовят очень вкусно и разнообразно. В общем хочется возвратиться туда ещё и ещё.
1
August 13, 2024
Интерьер и сервис прошлого столетия. Были удивлены колоссальной разницей между двумя гостиницами в Калининграде и Светлогорске по одной цене. И эта разница явно не в пользу универсала. Бельё в катышках, фен уставший, тапочек нет, гель и шампунь в количестве на один день,чайника нет, только два стакана на пластиковом под носике))красный ковролин и бесчисленное число ступенек, ни одного указателя. В столовой персонал с унылыми лицами, ни здравствуйте,ни до свидания,про существование подносов официанты тоже не знают,по одной тарелке носят. Здесь все молчат, либо говорят шёпотом. Унылое местечко. Хорошо, что только 2 ночи, больше это невозможно выдержать. Отличные локации для фильма ужасов)
1
August 9, 2022
Уютный небольшой отель! Есть свой ресторан, цены приемлиемые, ниже чем в городе. Завтраки отличные включены в проживание. Есть сауна, без излишеств, но пропарится и нырнуть в малюсенький
и глубокий, прохладный бассейн можно. Номера чистые, убирают каждый день. На 3 с + звёзды отель тянет.
1
1
August 24, 2023
Удобное расположение, удобные номера, всё есть, телевизор, туалет, душ, кровать. Хорошая кухня в ресторане отеля. Завтрак шведский стол. Есть всё.
1
September 30, 2023
Отель очень понравился. Уютно, тихо, чисто. Очень вкусная кухня. Если ещё раз удастся приехать, то обязательно в этот отель.
October 24, 2022
Хорошее место. Отличные номера со звукоизоляцией. Везде чисто, уборка 5+. Завтраки шикарные, на любой вкус. Персонал отзывчив и вежлив. Территория ухожена, всë красиво. С удовольствием вернусь сюда.
November 13, 2022
Это отличная гостиница, с отличными завтраками, очень вежливым персоналом. А еще, от этой гостиницы начинаются все экскурсии, рядом озеро и море. Вообще все круто. Лучшее решение остановиться здесь, а не в Калиниграде!
3
May 20, 2022
Здравствуйте! Я хочу выразить огромную благодарность всем работникам отеля Универсал!!! Особенно администратору Анне!!! Спасибо за прекрасный отдых! Я часто путешествую. Но вы мне подарили особенные впечатления. Чистота, очень красивая, ухоження территория,вкусная еда. Девочки идеально убирали номер, каждый день меняли полотенца. Анечка, Вы не только отличный профессионал, но и очень светлый, позитивный человек! Спасибо огромное! Я замечательно отдохнула и получила прекрасные эмоции!!!
4
August 7, 2022
Отдыхали в Светлогорске в конце июля 2022. Отель в принципе понравился. Чисто, аккуратно, приветливый и отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки. Отель расположен в тихом месте. Но есть небольшие недостатки: нет кондиционера, вытяжки в туалетной комнате
1
October 21, 2023
Не плохой отель, интересная архитектура и оформление.но номера на 2 этаже под ломаной крышей , что очень не удобно лбом с балками встречаются часто, хотя я среднего роста.Кровати промятые.Уезжала рано ланч бокс предложили , но это прям позор для отеля.
May 25, 2024
Самые приятные впечатления. Удобное расположение, уютно. Веимательные сотрудники.
May 24, 2023
Нет лифтов, но есть много лестниц это было небольшим минусом
А в целом хорошее расположении, вокруг очень красиво, вежливый персонал
Завтраки очень понравились
3
June 11, 2022
Отличный отель в самом центре Светлогорска. Хороший завтрак, но невкусный кофе (( Отель расположен в нескольких корпусах, приходится очень много ходить по ступенькам и вверх и вниз. На рецепции доброжелательный персонал, можно заказать недорой трансфер. Единственный минус для меня - во всех номерах очень мягкие матрасы, но для кого-то это возможно наоборот плюс. Отель могу смело рекомендовать!
5
July 23, 2023
Восхитительный отель: чистые и уютные номера, вежливый и профессиональный персонал, изысканная кухня. Однозначно вернусь туда!
1
December 18, 2023
В самом здании не был,
Но сам по себе город очень тихий и красивый,
Ездили на экскурсии от этой гостиницы, прекрасные гиды нас сопровождали)))
3
1
September 2, 2022
Очень красивая территория, много цветов. Расположен в 10 мин. от вокзала и спуска к морю. Завтрак "шведский стол" вкусный, обед красивый, но дорогой. Чисто, на этажах кулеры c водой , лифта нет. Три корпуса, все разные. Часто проводятся конференции, поэтому трудно забронировать номер. Сауна платная.
4
1
October 8, 2023
Отдыхали в данном отеле с 01 по 07 октября 2023 года,номер полулюкс.После оплаты проживания,позвонила администратор и сообщила,что сутки мы будем жить в одном номере, а затем нас переселят в другой.После суток проживания мы выехали в 12.00 и 2 часа ждали пока нас заселят в другой.Диалог с администратором ни к чему не привел.Мало того,что мы разобрали-собрали чемоданы,спустили их на первый этаж(лифта нет),так ещё ждёшь,хотя оплата была осуществлена за весь срок,без каких-либо скидок и комплиментов.
В остальном все неплохо.Хороший шведский стол.Симпатичный ландшафт дизайн.
1
May 28, 2023
Неплохой отель, особенно с учётом цены (5400 в сутки на двоих с завтраком в мае 2023), расположение в самом центре города, при этом тихо и спокойно на территории. Канатная дорога на пляж и станция жд в 2 минутах ходьбы. Немного эклектичный дизайн номеров и особенно общественных зон, но везде чисто и аккуратно. Еда на завтрак приличная, без изысков, но выбрать есть из чего. Главным параметром для нас было наличие парковки - с этим проблем нет, их две, обе за забором. При бронировании надо обязательно обращать внимание, что отель на горе и весь состоит из лестниц, если какие-то проблемы с передвижением, то он не подойдёт.
1
1
September 19, 2024
Очень хороший отель и прекрасная территория вокруг! Завтраки вкусные и всё что нужно есть.
August 19, 2022
Отличный отель. Цена/качество. Завтраки вполне нормальные, для з* отеля. Удачное месторасположение. Приветливые профессиональные администраторы. Территория большая, ухоженная. Много места для отдыха. Все очень понравилось. Рекомендую 👍
3
August 5, 2024
Рекомендую как цена/качество. Идеально месторасположение. Центр Светлогорска.
September 6, 2023
Чисто, уютно, работники вежливые. Единственный минус был в номере: у душевой кабинки немного разболталась один болтик у двери, но в принципе нормально
1