Уже не помешало бы ремонт сделать! Персонал добросовестно делает свою работу. Завтраки отличные, но на ужин всегда одно и тоже. Если заехать на пару дней, то хорошо, а если на неделю, то я например ходил ужинать в другое место.
Очень понравилось , персонал общительный и уважительный, хороший завтрак да и ресторан не дорогой да и расположение хорошее рядом есть все если ещё раз поеду то точно остановлюсь в этой гостинице.
Еда хорошая если заказывать, шведский стол хорош, но еда еле теплая, качество продуктов хорошее, обслуживание и персонал приветливы, корка качественная. Не смотря на то, что гостиница в центре в номере тихо, хотя звукоизоляция отсутствует от слова совсем (в пятницу в ресторане не было гостей поэтому выспались отлично). В номере где жил крайне не продуман прикроватный свет. Чтобы выключить или включить лампу надо встать, найти шнур с тумблером. Минус звезда за ели теплый завтрак и свет. В остальном все на уровне. Рекомендую!
Мне не понравилось!
Отдает дешевой роскошью((
Постельное не фонтан. Сантехника допатопная. Кровать жесткая.
Комплектация номера плохая- все самое дешманское. Обшарпоно местами. Коврик для ванной у кровати валяется)) слышимость.
В общем не уютно. Территория возле гостиницы- не очень....
И не понимаю что там забыли все эти Звезды, чьи фото висят на стене!!!)))
Моя любимая гостиница в Пензе.Комфортно, в историческом центре города. Удобные кровати. Завтраки всегда вкусные и очень разнообразные, приветливый персонал. Из минусов только отсутсвие лифта, но для меня не принципиально, всего 3 этажа.
Были мы уже с будущей женой там, снимали свадебный клип, номер чистый и комфортный, а также очень большой,порадовал завтрак с утра, шведский стол, очень вкусно было. Почему 4 так как сидели без телевизора, не могли ни мы ни администраторы его настроить. Поменять бы в дизайне это плед на кровати и на окнах, обсалютно не сочетается с этим интерьером. Ну а так в целом все прошло отлично.
Гостиница просто отличная, всего 3 звезды но уровень все 4. Завтраки на достойном уровне, шведский стол отличный, главное не перестараться. Постоянная уборка номеров. ПРИЕЗЖАЙТЕ И СЕЛИТЕСЬ ЗДЕСЬ. РЕКОМЕНДУЮ.
Гостиница хорошая но плохо то что цена за номер высокая даже очень , а завтрак ледяной и с баней обманули ! Вечером сказали час в подарок а утром отказали ! Почему непонятно ! Жаль конечно . Да , сказали подарка нет но можно за деньги два часа хотя мы снимали два номера двух местных цена одинаковая один с баней другой без! Зачем нам два часа если нам нужен один? За этот обман мы больше не приедем ! Гостиниц в Пензе хватает
Очень уютное и атмосферное место. В отеле очень чисто и комфортно. Что хотелось бы отметить, это отличная шумоизоляция в номерах. Т.к. в разных отелях бываю достаточно часто, могу с уверенностью сказать, что с шумоизоляцией часто бывают вопросы)) Т.к. на завтрак пришёл не к открытию, некоторые блюда попробовать не удалось)
2
Show business's response
Serg Bazhenov
Level 25 Local Expert
October 29, 2022
Отличный отель. Расположен в центре города. В номерах чисто, уютно. Фурнитура и сантехника работает без проблем и сбоев. Матрац средней жёсткости, падушки среднего размера, спать комфортно. Завтрак потрясающий!!!!! Большой выбор блюд, все свежее, очень вкусно! Есть своя парковка, шикарный интерьер отеля и номеров в классическом стиле. Очень приветливые сотрудники отеля и ресторана. Уютная, теплая атмосфера.
Есть сауна, индивидуальная.
Из недостатков:
- нет лифта, для меня не критично
- в ванной ремонтировали сантехнику, следы ремонта скрыли очень похабно, бросается в глаза
- в номере было прохладно, но мне выдали доп обогреватель.
Самая приличная гостиница из которых я бывал в Пензе, а их не мало! Приветливый персонал, готовый помочь в любом вопросе, вкусный и насыщенный шведский стол, чистота в номере(апартаменты с баней), ну и конечно расположение! В общем 5 звёзд, вернусь к вам снова👍
Достойный отель. Много нюансов, недочетов в номере, к примеру, отсутствие розеток возле зеркал, плохо работающий фен и пр. Администратор при заезде стремилась как можно скорее завершить общение, была грустной и незаинтересованной. Больше всего поразило наличие православных книг в номере рядом с информацией об отеле.
В целом, цена соответствует качеству, но с учетом недочетов 4/5
Хорошее место
В жаркий день, зашли выпить прохладный лимонад, заодно и пообедать.
В итоге, пересидели там всю жару до 19 часов
Очень вкусная мясна солянка! И облепиховый чай.
Буду в Пензе ещё раз, обязательно зайду ещё.
Гостиница однозначно заслуживает все пять звёзд!!! И все это благодаря замечательному отзывчивому персоналу! Номера убираются качественно, пыль отсутствует даже в труднодоступных местах. Ресторан и представленный ассортимент блюд заслуживает отдельных похвал. Пробовал много позиций из меню. Все было очень вкусным. Но если уж руководство гостиницы читает отзывы постояльцев и прислушивается к ним, то я особенно хотел бы отметить администратора Алину Кальдинину. Обращался с разными вопросами (касающие как проживания, питания, так и как добраться до того или иного объекта) и всегда получал ответ оперативно, с улыбкой и в вежливой форме. Благодаря таким сотрудникам, как Алина Кальдина, хочется при следующем визите в г. Пенза ещё раз остановиться в гостинице "Вояж". И именно благодаря Алине я бы дал гостинице "Вояж" не три звезды, а все пять звёзд. Прошу руководство поощрить Алину при следующем премировании.
Без всякого сомнения самая лучшая гостиница в г. Пенза. В центре города. До этого останавливался в более дорогих и есть с чем сравнить. Проживал в номере стандарт, всё в хорошем состоянии, просторный, чисто. Полный комплект гигиенических принадлежностей, вода, тапочки, куллер на этаже, всё есть. На парковке всегда были парковочные места. Питание в ресторане при гостинице- завтраки шведский стол, всего достаточно. Всё очень вкусно! Есть большой выбор различных подарочных наборов ручной работы:шоколад, мед со своей пасеки, различные чаи и много другое. Атмосфера в гостинице домашняя, персонал очень приветливый! Всем рекомендую!
Еда просто нет слов как вкусно , ресторан поварам спасибо , чистота , гостеприимные , номера отличные , есть парковка , рядом много мест ну и центр разумеется, надо отметить завтрак просто очень большой , ну цены на меню отличные , будем в Пензе сто процентов только туда .
Администратор Ксения- профессионал .
Остальной персонал показал себя не с хорошей стороны.
Уборка номеров - без нареканий . Но Общая лояльность и доброжелательность персонала оставляет желать лучшего(не сразу поднимают трубку ,когда звонишь из номера)
В ресторане - на период пребывания в гостинице явно не хватало персонала (может нам не повезло)-функцию оцифианта выполнял бармен,который не знал меню - из за этого вышел казус и настроение было испорчено.
Администраторы на ресепшн видимо менялись посменно не передавая друг другу информацию по текущим делам (при запросе информации - выдавали разные варианты ,которые противоречат друг другу)
Общая атмосфера на 3 звезды. Честно ,ожидали большего. Ежемесячно находимся в командировке,но более наш выбор не упадет на этот отель.
Милая гостиница с колоритным рестораном и историей. Номера просторные, есть сауна.
В ресторане есть свое пиво, настойки и шоколад. Завтраки выглядят аристократично.
Гостиница норм, староватый номерной фонд, который требует местами ремонта, но вообщем и целом очень даже не плохо, спали хорошо, ничего не мешало. Расположение тоже отличное, все необходимое в шаговой доступности, в том числе центр города и прогулочная улица. Очень понравились завтраки, любой человек что-то найдёт по вкусу.
Неплохой отель. Номера чистые и удобные. Персонал приветливый. Но не без минусов. Завтрак Шведский стол, но выбор очень скромный. Два дня подряд попадал на пустую посуду. Яичницы не было. Сказали, что жарится. Принесли, а она холодная. Одним словом, не успевают вовремя пополнять. Зубного набора в номере нет
Любимый отель Пензы. Важно взять номер с видом на монастырь, с другой стороны вид на разрушенное здание.
Сауна с бассейном, питание, чистота, а главное отношение персонала на высоком уровне.
Замечательная гостиница! Номер очень просторный, мебель красивая, под старину. Сантехника идеальная. Безупречная чистота!
Завтраки "шведский стол" очень разнообразные, есть блюда на любой вкус.
Персонал очень любезный и доброжелательный.
Рекомендую эту гостиницу для посещения!
забронировали обычный номер с двуспальной кроватью, по приезду заселили в сауну с кроватью и бассейном (? это вообще как?) там невозможно находиться, пахнет сыростью, а что насчет того что в этом номере могло происходить до нас? страшно представить.
по требованию поменять номер на нормальный получили отказ, я просто в шоке. 10 часов в дороге, плюс такие сюрпризы - это кошмар. в планах было просто выспаться с дороги и помыться, но никак не требовать адекватное расположение от администратора.
понятия не имею почему они так делают и зачем впаривают свой сауна-номер гостям.
не рекомендую этот отель. абсолютный треш.
Завтрак на 3, кофе неплохой . В номере чисто . Шторка в ванной и смесители убогие и старые . Полотенце и постель чистая . Подушки неудобные . Вид прекрасный . Администраторы очень приветливые . В принципе на 1 ночь как мне . Вполне . Рядом центр , рестораны и аэропорт не далеко
Номер с сауной и бассейном. Сначала сомневались, так как есть подозрение, что закупок с кроватью в сауне пользуется кратно часам сауны, но все чисто, аккуратно. Ребёнок вообще в восторге от номера с бассейном и баней)