Яндекс стремительно опускается на дно... Или уже достиг дна? Больше всего Яндекс достал навязыванием Яндекс360. После каждой перезагрузки браузера вместо почты открывается реклама Яндекс360 и каждый раз вновь приходится заходить в аккаунт. Очень классный путь вымогательства, Яндекс! Завтра что придумает Яндекс, будет запугивать своих пользователей, не оформивших подписку Яндекс360, сливом данных и писем пользователя??? Видимо помогут только массовые жалобы в ФАС, Роскомнадзор и Роспотребнадзор на навязывание платных услуг, на грани вымогательства!
Как могу сказать отлична компания именно только ей и пользуюсь удобные приложения, особенно колонки Яндекс также и такси советую именно всем сюда переходить ❤️
Я фанат Яндекса пришли там было день студента и ещё люблю Яндекс ровера у нас дома 2 колонки я хочу Яндекс лайт 2 я ище был в Яндекс музее мне. Папа купил футболку Яндекс я тоже. Хочу работа Яндекс 💖💖💖💖💖💖
Периодически посещаю митапы. Большой комфортный конференц зал, грамотного организованное пространство, приятный сдержанный дизайн помещений. Рядом очень мало мест для парковки, но от метро пешком не более 10 минут.
Здравствуйте,читаю отзывы и видать их пишут сами же сотрудники ,про себя плохое кто напишет то .Хочу пометить впервую очередь ваше никчемное отношение к людям ,будто мы никто для вас .Дальше речь пойдет о вашей работе,“как вы ее усердно выполняете ”.Может начнете работать!
Умеете только ходить с недовольными лицами и говняться
Примите критике и поменяйте свое отношение к людям и к своей работе
Здравствуйте! Отзыв о Яндекс доставке.Пишу я этот отзыв здесь
Потому что в сети интернет не смог найти, где его ещё можно оставить.
Хочу рассказать гражданам как относится Яндекс доставка к курьерам, которые доставляют посылки.на данных фотографиях видно, как Яндекс рассчитывает стоимость.особо хочу уделить внимание тому, что 8 км для яндекса-это ближняя подача. При обращении в службу поддержки. Нет ответа. Есть только голая таблица, что вот всё правильно рассчитано вы курьер раб и доставляете посылку за свой счёт.
Поддержки в Яндекс доставке нет от слова совсем. Не отвечают вовремя. Когда это действительно нужно,а если иногда и отвечают, то с запозданием на 6-7 часов и ответами штампами. Которые совсем не отвечают на твой вопрос, который ты задавал. Что-то там, в общем, ответили. Непонятно, к чему вообще это относится. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увиделало руководство и связалась со мной для разъяснения некоторых вопросов. Я бы, конечно, не беспокоил руководство, но служба поддержки не общается со мной, уж не знаю, как с другими.
Компания мне очень нравится, я пользую максимально возможными сервисами компании. Приверженец этой компании по объективным соображениям. Классная поддержка, удобные сервисы) Даже единственная игра, в которую я играю - "Плюс Сити". Сначала просто играл, а потом увидел, что заработал кучу бонусов, потратил на одежду их. Поиграл и оделся на маркете)) Просто огонь компания! Я приверженец и очень не хочу в Яндекс разочароваться. Другой такой просто нет в нашей стране. Да и в других тоже.
Несколько лет пользуюсь яндекс едой и другими сервисами, но последнее время с яндекс едой что то не так, заказы не собираются, поддержка кормит обещаниями, хочется либо чтобы сервис был все таки на уровне, либо уже пользоваться другими приложениями для доставки….
Столкнулся с проблемой на пустом месте. Возможно есть с моей стороны ошибка но разве можно в одну минуту перечеркнуть пятилетний труд и сотни тысяч рублей.
Фильтр Мимикрия, без объяснений и как я считаю без основательно от слова совсем выкинули из поиска. Никакие доводы не интересны, отписки и затягивание времени.
Подумайте 100 раз прежде чем вкладывать деньги и время в развитие на этой площадке. Посмотрите и развивайте другие каналы сбыта
Пишу отзыв о самокатах, точнее об их парковке везде и всюду.
Компании абсолютно все равно как и где паркуют их самокаты, молчу о том что, ставят посреди пешеходных дорожек...сегодня увидела припаркованный самокат прямо на небольшом мемориале, посвященному погибшим во время ВОВ.
Общение с техподдержкой на протяжении уже нескольких часов, и всего одна просьба, переставить самокат, к результату не привело((((
Разочарована.
Сделал заказ в ЯндексЕда. Через полчаса уведомление, что курьер в пути. 30 минут его нет, даже по карте не двигался. Уточняю в поддержке, что с заказом - ждите, скоро купьер будет. Через 3 минуты просто отменяют мой заказ.
ОТЛИЧНЫЙ СЕРВИС, ВСЕ ДЛЯ КЛИЕНТА. Поддерджка пишет, что не знает причины))) а курьер уже какие-то другие заказы выполняет. Не заказывайте тут, это ужасный сервис
АПД: похоже, что в поддержке сидят боты...
Перестали думать о качестве сервиса, с клиентами общаются, притворяясь роботами колонками. В Яндекс еда поменялась политика и сервисом неприятно пользоваться и страшно заказывать еду теперь элементарно. Тебе могут привезти сырое блюдо и никто за это не будет отвечать и не помогут никакие фото и тд. Про Яндекс такси и заоблачные цены вообще молчу, часто в их адекватности приходится сомневаться. Яндекс доставке все чаще стала задерживаться на несколько дней от обещанной и нужно звонить и искать заказ.
Надоело уже. Напишу тут, может руководство Яндекс увидит, а то все прелестные отзывы. Собственно отзыв о я. Маркет. Постоянно отменяют заказы. Причина - не верная цена. Кто и почему решил, что цена не верная? Я понимаю, если б правда была занижена, но такая цена была у нескольких продавцов, выбрал продавца по отзывам, и через день отмена, хотя статус был - собран и упакован...
Заказ 554914357
Отвратительная тех.поддержка клиентов Яндекс Бизнес. Если возникает вопрос/проблема, приходится тратить кучу своего времени на то, чтобы тебя одни операторы перебросили на других, а по итогу про тебя просто забудут и проблема так и не решится. Выходят на связь только в случае, когда заканчивается контракт. Если какой-то вопрос надо решить в течении рекламы- это мимо.
Модерация сервиса "Яндекс отзывы " не выдерживает критики. Положительные отзывы на какие либо сервисы яндекс размещает без всяких замечаний, сстоит написать отрицательный отзыв как модераторы его откланяют без объяснения причин, только пишут, что нарушены правила. Я изучил правила и не нашёл ничего, что я нарушил.
Будте любезны, объясните что я нарушил в отзывах которые вы отклонили?
Монополист на рынке такси со всеми вытекающими. Выдавили всех и делают, что хотят. Бесконтрольное повышение цен, за поездку не более 15 минут может быть ценник под 1000 рублей (в Москве), объясняется это логикой «повышенного тарифа». Из постоянного клиента я пересел на городской транспорт. Жду появления на рынке альтернативы, но, зная кто «держит» рынок такси в Москве, сомневаюсь в чуде.
Очень раздражает наличие рекламы в приложении Яндекс Навигатор ДАЖЕ при оплаченной подписке Яндекс плюс. Почему я, несмотря на то, что плачу Яндекс деньги, должен смотреть рекламу в этом приложении? Оставил отзыв в гугл плей, на что мне ответили, что реклама не мешает навигации. Это ещё вопрос - иногда баннер очень яркий. В общем политика Яндекс в отношении этого приложения кажеться очень неприятной
Яндекс - это отличная поисковая система, которая помогает мне быстро находить нужную информацию в интернете. Я также пользуюсь другими сервисами этой компании, такими как Яндекс.Карты и Яндекс.Погода, которые всегда предоставляют актуальную и полезную информацию. Мне нравится удобный и интуитивно понятный интерфейс всех продуктов Яндекса, а также их высокая скорость работы. Благодаря Яндексу я всегда остаюсь в курсе последних новостей, нахожу нужные адреса и могу быстро узнать прогноз погоды. Рекомендую всем использовать продукты Яндекса для удобного и эффективного поиска информации в интернете.
С 9 сентября (сегодня 18) яндекс везет мне посылку из соседнего района Москвы. В службе поддержки в приложении и по эл почте только автоматические ответы. По общему телефону сказали только писать. А если не будет ответа месяц или полгода, тоже писать))
Отвратительная доставка и сотрудники!
Никогда не связывайтесь с этой компанией. Они потеряют посылку и просто не будут отвечать. О компенсации даже речи нет.
Это приравнивается к мошенничеству!
Организация чистит неготивные отзывы о себе. И забывает о том, что есть другие платформы где эти отзывы принимают. Своими действиями Яндекс только делает своему бизнесу хуже. Не принимая критику бизнес обречён.
Скачал сегодня бета версию яндекс музыка, и был не приятно удивлён, совершенно не работает, не возможно войти в плей листы, очень долго пытается что то загрузить, история не открывается и т.д. , в общем удалил приложение и продолжил пользоваться браузерной версией. Если честно, уже привык, что все что касается яндекса - это очень качественный продукт, с продуманным интерфейсом, и высокой скоростью работы, надеюсь разработчики доработают приложение.
Эта компания мнит из себя гуру на ИТ рынке и считает что имеет право цензурировать и отклонять негативные отзывы без каких-либо причин на отклонение - ни единого нецензурного или обидного слова, все по делу и за дело.
Думаю и этот отзыв эти ИТшники тоже не пропустят - как же, про них пишут плохо. вот и не пропустили. при этом не могут ответить на вопрос о причине отклонения отзыва
Аккуратней пользуйтесь этим приложением, особенно яндекс заправки. 07.03.2024 имел не осторожность заправиться этим приложением на АЗС Роснефть в г. Ставрополь по улице Лермонтова. Со счета прекрасно сняли 2056 рублей, потом 15 вернули сдачи, а вот бензин не заправил. Стал разбираться и оказалось, что из-за какого то сбоя GPS была заправлена другая машина, на другой заправке. Поданное в телефонном режиме обращение отфутболили и сказали селяви. Хорошо на АЗС ребята помогли, дали гос номер машины, заправившейся за мой счёт. Сам нашёл человека и забрал деньги, слава богу он с нашего города. Короче не советую, приложение так себе.
Купил подписку на сайте https://plus.yandex.ru/travel у яндекс Путешественники, но она не работала. Попросил тех.помощь помочь, никто даже не пошевелился. Три дня пытался, но тщетно. Сегодня распродажа у S7, но с этой подпиской, но это оказалось не для меня. Отменил подписки, зачем мне это? И потребовал вернуть деньги, но у кого? Тех.помощи игнорирует. Я понял, что это просто ***! Надо же так попасться. Яндекс это ***, не связывайтесь с ними.
Самое днищенское место, которое есть на свете. У меня украли деньги посредством Яндекс Банка - звоню на горячую линию, никто не отвечает, а по общему номеру никто ничего не знает, а то, что посредством Я-Банка списывают деньги и у других людей, не только у меня - все молчат.
Советую отказываться пользоваться Яндексом. Служба поддержки никакая, как и сам Яндекс.
🎆Ну что же, не дают написать о сервисе Яндекс Маркет, даже о Яндекс отзывы, хотя было бы и демократичнее и правильнее и в свой адрес получать оценки и отзыва!!! Поэтому вынужден написать об этом в отзывах о самой организации, ведь это тоже прекрасный показатель качества и принципов работы...
🎆#Яндексмаркет
Все, рано или поздно ,сталкиваются с яндекс.маркетом и даже не подозревают о том, что совершая покупки, Ваши персональные данные оказываются в руках Яндекса. Чуть погодя, эти данные начинают использоваться против Вашего ведома, и Вы об этом совершенно случайно узнаёте или не узнаёте вовсе !!!так произошло в моём случае , когда мне была сначала активирована подписка яндекс.плюс, и списаны деньги с моего счёта. Первый прецедент выглядел, как случайность, но сейчас произошёл второй прецедент и опять попытались подключить какую-то из подписок Яндекса. Я совершенно я об этом не знал, не подключал, не соглашался, не жал ни на какую кнопку и не совершал этой покупки! не совершал перечисление никаких денег, чтобы своим перечислением подтвердить факт действия подписки, совершая публичную оферту. Когда я попытался разобраться в данном прецеденте со службой поддержки, то четыре раза специалисты службы поддержки просто закрывали беседы, так и не предоставив внятного ответа!! И это можно понять, ведь политика руководства направлена на получение прибыли всеми путями, и операторы это подневольные люди, которые , зачастую и представления не имеют о подобных проделках всероссийского масштаба, поэтому на будущее будьте осторожны и знайте!!!!! ,что данные Ваших карт попали в руки людей, которые совершенно спокойно содействуют мошенническим действиям и Вы в любой момент времени можете пострадать от этого, потеряв деньги!
P.S. я попытался прикрепить и фото для наглядности попыток обращений, но Яндекс это отклонил, чтобы отзыв не был подтверждён фотоматериалом. Хотя по виду формы , шрифту, прекрасно видно , что это обращения в службу поддержки Яндекса, и как они благополучно закрывали обращения без ответа
Печально! Написала правдивый отзыв об авиакомпании Аэрофлот и Яндекс не опубликовал мой отзыв. Якобы в нем содержится реклама! Чушь полная. Я привела примеры других авиакомпаний в которых комфортно было лететь. К сожалению на сайте Аэрофлота нет рубрики обратной связи чтобы им напрямую написать отзыв о перелете. И скорее всего публикуются только положительные отзывы, а плохие не в почете!!! Обман тогда получается! Не солидно для такой компании!!!
дорогий Янедекс.
Очень хочу высказать свое негодование.
1. музыка, почему я не могу насладиться зарубежными альбомами артистов? вообще никакими....Зачем плачу за подписку не понимаю... буду уходить на стороний сервис однозначно.
2. второй момент: Это ваши гаджеты..Думал купить Станцию Алису, но что то я посмотрел категорию цен и понял, храни господь Сбербум, дешевле, качество аналогичное (за ваши 30 тыс. руб. когда у них 10 тыс.) Да и в сберзвуке, все зарубежные альбомы есть....
Я категорический недоволен...
Крупная IT-компания, с успехом конкурирующая с западными аналогами.
По заверению знакомого, работающего в офисе Яндекса есть все для комфортной работы: продуманные рабочие места, комнаты для переговоров или релакса, библиотека и даже капсула для сна.
Желаю компании, приверженцем продуктов которой являюсь, дальнейшего комплексного развития!
*** списали деньги за подписку Яндекс Плюс, деньги не вернули , а самое главное отключили подписку, типа говорят случайно. И чтоб она заработала нужно повторно оплатить. Могу приложить записи разговоров и скриншоты переписки с поддержкой, но только ответственному сотруднику компании. Абсолютно не клиентоориентированная компания на клиентов наплевать, хоть новых хоть старых. Не рекомендую.
Я не знаю куда написать, я не в курсе офисов яндекса.. Но -- мой вопрос корректный и нормальный просто не ответили, мне странно.. Ticket#23112511301847941, так почти уже год прошел как не ответили, я уж представляю как помощь просить про их иные сервисы типа колонки (
:( Так себе контора, а я еще думал в их Практикум пойти..
Все норм,нооооо это худшая доставка и техподдержка в России - Яндекс Маркет , все заказы с просрочкой на 1-3 дня постоянно.Техподдержка просто тотальный игнор своих клиентов.По всем статьям проигрываете конкурентам ,наверно даже Почте России, трекер в приложении не отслеживает…,короче одни расстройства.
В общем, Яндекс — вещь неплохая , но есть вопросы . Служба поддержки часто не реагирует на сообщения , могут не отвечать по несколько дней.
Поисковик средне-хороший,но отписаться от подписки Яндекс Плюс — тот ещё лабиринт из «Вы точно хотите отписаться?», «Вы уверены?» и так далее .
Здравствуйте! Хочу пожаловаться на техподдержку Узбекистана! Выставили мне по умолчанию чаевые, которые я не назначала! Списывали у меня деньги, хотя о каких чаевых может быть речь, если нет ремней безопастности в 99% машин не говоря о кресле детском и вот так рискую жизнями мы ездили и еще система или кто ей управляет в Ташкенте выставили мне чаевые! Требую возврата всех незаконно списанных денег! В противном случае это воровство!
В Яндекс Картах стали работать странные алгоритмы, которые не дают размещать отрицательные отзывы на объекты, оказывается по конкретному объекту на карте почему-то нарушаются правила и алгоритм не публикует отзыв, как так - а потому что. При чем ситуация массовая, ответ поддержки - алгоритм на основе чего-то там, отзыв не проходит внутренюю проверку, как не напиши этот негативный отзыв, он не проходит, так не бывает.
Мне нравится Яндекс, но для хорроров в Яндекс Играх, когда заходишь в этот раздел добавьте контрольный вопрос перед входом. Например: Тебе есть 18? Или связанный со школьными предметами 11 класса. Спасибо
Сама по себе компания огонь. Люди там зачастую хорошие)
Развивает новые направления, разрабатывают интересные продукты, но к сожалению почти ВСЕ из них сырые, недоделанные.
Но кого это волнует? Главное деньги зарабатываются и ладно.
При этом есть отдельные негативные моменты, которые к сожалению в нашей стране еще долго не получится победить.
Например Яндекс утверждает, что его алгоритмы прекрасные работают идеально и возможности влиять на них нет, но при поиске товаров Маркет всегда на первом месте. При этом он не оптимизирован на столько, чтобы быть в топ-1 всегда по всем товарам.
Не честно!
В общем и целом, Яндекс уже не тот)
ЯндексМаркетСпам рассылает личную информацию других пользователей и даже после жалоб, в течени 9 месяцев не чешится это исправить.
Многочисленные обращения в тех. поддержку проигнорированы.
В результате я смотрю чем какой-то мужик лечится, чем моется, где забирает заказы, т.е. полный набор конфиденциальной информации с указанием его Имени и Фамилии.
Писать в тех. поддержку ФСБ?
Новые условия подписки Яндекс.Плюс не в вашу пользу, о которых стоит знать заранее.
На днях я хотела посмотреть фильм, который чуть раньше был доступен к просмотру в моей подписке. Ранее, когда вы нажимали на фильм, который не входит в вашу подписку, вы попадали на окно, где описывались условия и стоимость подключения такой опции (например, Амедиатека). Теперь же, БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ, нажимая такую кнопку вы автоматически, без предупреждения (скрины прилагаются) соглашаетесь на подключение не просто опции, а сразу переводитесь на новый тариф, который вам может быть абсолютно не выгоден, и, ВНИМАНИЕ, без возможности вернуться обратно. Очень забавляет фраза «никаких неожиданностей» - потом что они все же потом появились. И заверение «если потребуется дополнительная платежная информация - запросим её на следующем шаге» - и снова сюрприз, никакого второго шага не будет, ведь, поздравляю, вы уже на новом тарифе, даже если этого не хотели.
К сожалению, как только отключится моя подписка, мне придется поискать что-то другое. Я считаю, что это неправильно, моментально переводить клиентов на новый тариф, не давая им возможности выбора.
Очень жаль убеждаться, что Яндекс.Плюс отказывается вникать в обстоятельства, признавать недоработанность сервиса и проявлять лояльность к постоянным клиентам. А тех. поддержка вам совсем не в помощь: отвечает редко, с длительными задержками и просто копирует шаблонные ответы - крайне слабая работа.
Во всем есть плюсы (иронично): теперь я смогу познакомиться с другими интересными мне сервисами, которых я раньше избегала, потому что меня устраивала моя действующая подписка. Но сейчас я разочарована тем, как сложилась ситуация, и поэтому вынуждена подбирать для себя новые более подходящие условия
Невозможно дождаться Яндекс курьеров. Либо их вообще нет , либо ждешь по часу. А потом еще везут по 4 часа. Вызвал доставку , забрали посылку в 17:40, в 20:40 еще не доставили. Показывает ехать еще 50 минут Хотя весь путь занимает 60, звоню курьеру , говорит мне Яндекс еще заказ дал по пути. В смысле ?? Я как бы экспресс вызвал В общем как обычно Яндекс че хочет то и делает. За наши деньги
Мои нервы не выдержали, вынуждена оставить негативный отзыв о службе поддержки данной компании. Хуже я не встречала. Вопрос был примитивный - как отказаться от автоматического списывания средств за абонемент на самокаты. Переписка со службой поддержки ведется уже почти 2 недели: или отвечают общими фразами (скорее всего, робот) или не отвечают на четко поставленные вопросы. Дозвониться до них нельзя. Полное разочарование.
Вирусная компания, чьи продукты удалить сложнее современных вирусов. Каждый кто здесь - виновен и причастен, по вам антимонопольная компания плачет, а звать можно только паразитами. Расставляют ловушки в некачественных приложениях, постоянно удаляют всех и вся, некачественно следят за своими данными - чаще Яндекса никого еще не сливали в рф сегменте, скорее всего кто-то в компании приторговывает нашими данными
Людям - мир, паразитам - доместас
Сервисы разработанные Яндексом и предлагаемые Яндексом лажают!сегодня списали денег за заказ из лавки….и отменили заказ…но суть такова, что деньги списываются сразу…а на возврат уходит до 7 дней…итак человек остается без заказа и без денег…
🤬🤬🤬🤬 второй день подряд такое
Яндекс показывает что едет мой автобус, автобус в какой то момент пропадает с карты и появляется на перекрестке где его маршрут вообще не проходит и в итоге не приезжает вообще 🤬🤬🤬 я понимаю когда у вас не отображаются маршруты, но когда они летают по городу хаотично это уже перебор!
Огромное желание зарабатывать бабло, пользуюсь монопольным положением, и крайне низкий сервис. Как и везде в российском капитализме царит больше прибыли, поэтому цены на такси раза в 2-3 могут быть выше чем обычно, помощь мелкому бизнесу ноль, то есть могут по ошибке убрать из выдачи в поиске, потом через год признать ошибку и все на этом.
Оцениваю не это место , а Яндекс Афишу. Уже 3 года, как не могу получить деньги (10 560 рублей), за отмененный концерт в 2022г. Сколько ни писала, ни общалась через службу поддержки. Результат 0. Ждите..... Остается одна инстанция суд. Неприятно. Вроде крутая компания, а ни за что ответственность не несет (((