YanisSvet
40 reviews
June 8
Живу рядом, несколько раз посещал ЯнисСвет с целью получить информацию о товаре, принять взвешенное решение и купить необходимые мне компоненты для подсветки кухни. Продавцам сразу дал понять, что у меня нет цели сэкономить, хочу сделать качественно, поэтому придаю значение каждому компоненту. Я четко понимал свой дизайн проект: цветовая температура 4000кельвин, длина участков на которых будет установлена лента, минимальная яркость в люменах, блок питания размещен в нише с плохой вентиляцией и другие нюансы. Хотел получить консультацию по подключению и подбор необходимых мне элементов подсветки.
Первое впечатление: магазин специализирующийся именно на светодиодных лентах и необходимых компонентах для их установки и подключения с большим ассортиментом.
На деле оказалось что ПОЛОВИНЫ ИЗ ПРЕДСТАВЛЕННОГО НА ВИТРИНЕ НЕТ В НАЛИЧИИ и даже нельзя заказать. В ходе общения с продавцами стали выясняться “интересные подробности”: на этих профилях часто ломаются рассеиватели и отдельно их не купить, ленты с синей клеевой основой у некоторых покупателей отклеиваются и они сами их подклеивают на двусторонний скотч и т.д. Заинтересовавшего меня профиля для светодиодной ленты не было в наличии и его нельзя было заказать, пришлось купить на маркеплейсе.
В итоге я не смог приобрести даже светодиодную ленту и блок питания в Яниссвет, так как собственник магазина Вячеслав (так он себя называет) перешел на хамство. В день когда я пришел совершать покупку и хотел задать несколько уточняющих вопросов, чтобы принять решение о покупке более дорогой ленты 24 вольта, блока питания к ней и воспользоваться услугой пайки, Вячеслав посчитал мои вопросы «повторными» и стал требовать объяснить зачем я их задаю, далее стал меня перебивать, пришлось уйти НИ С ЧЕМ.
Помимо неумения общаться с клиентами, сотрудники плохо разбираются в основах освещения и электрики, не могут подобрать товар по четким характеристикам: яркость в люменах, цветовая температура, температурный режим эксплуатации блоков питания, сечение кабелей. Когда пытаешься уточнить данные характеристики дают понять, что это все китайская продукция, часть из которой вообще несертифицирована, поэтому точных характеристик нет и вообще на несертифицированную поодукцию ГАРАНТИЯ ТОЛЬКО ДВЕ НЕДЕЛИ. Продавцы не ориентируются даже в тех характеристиках, которые указаны на упаковках и товарах, приходилось самому все изучать рассматривая товар. У меня сложилось впечатление что все продавцы ЯнисСвет, включая “собственника” не хотят погружаться в тему освещения дальше “красный провод к плюсовой клемме, черный к минусовой”. Поэтому рекомендую им сменить вид деятельности на торговлю овощами и никто не будет задавать “повторных, лишних вопросов”.
Коротко выводы:
- неклиентоориетированный бизнес
- нет половины из представленных на витрине товаров даже на заказ
- из имеющихся в наличии товаров половина низкокачественное барахло: нет сертификации, практически нет информации на упаковке и самих товарах, гарантия до двух недель
- о вышеперечисленном можно узнать только задавая вопросы, поэтому продавцы ЯнисСвет не любят “лишние вопросы”
- тем, кто как и я не привык покупать “на доверии” и любит задавать вопросы здесь будут не рады
1
1
May 27
Небольшой магазинчик, но очень грамотные консультанты. Чётко, быстро, а главное доступно для человека, который в этой области ну совсем не соображает.
Первый раз поехали, просто найдя на Google картах, а потом возвращались снова и снова, пока не закончился ремонт.
Спасибо за быструю, качественную и грамотную помощь!
Процветания!
1
July 18
Увидела этот магазин в торговом центре, показалось что есть много всего для светодиодной подсветки, но магазин часто закрыт.
Приходила два раза. В первый раз была женщина, показалась грубоватой, не захотелось ничего покупать. Во второй раз был молодой парень, вообще проконсультировать не смог, только стоял и улыбался.
1
November 2
Сегодня приехали за неоновой ленты, был молодой парень. Оказывается по выходным работают студенты, приятно был удивлён, когда молодой человек смог проконсультировать и подобрать правильный мощность блока.
Дома подключил, всё работает, магазин рекомендую!
November 19
Небольшой магазинчик.
Продавцы знающие свое дело.
Отдельную благодарность хотел бы выразить Вячеславу.проконсультировал-все четко и по делу.товар которого мне не хватило привезли на следующий день прямо домой.
July 25
Часто бываю в данном магазине, ассортимент товаров разнообразный, по ценовой политике можно подобрать варианты освещения на любой кошелек
Сотрудники магазина всегда приветливые, покажут и расскажут как правильно подключить блок и ленту
Так же при необходимости посоветуют мастера по установке светодиодного освещения
Однозначно рекомендую!
1
February 13
Уже много лет работаю с этим магазином! Владелец крайне трепетно относится к продаваемой продукции! Качество на высшем уровне. Богатый ассортимент светодиодных лент и комплектующих. Контроллеры, блоки питания, батареи, кнопки и т.д. Персонал вежлив и понимает в вопросе! Очень рекомендую!!!!
2
June 16, 2023
Маленький магазинчик, с вполне солидным ассортиментом светодиодного освещения и сопутствующих товаров. С умеренным ценником. Продавец - очень вежливый мужчина, всегда готовый помочь советом, отлично знающий свой товар.
1
November 6, 2023
По телефону помогли определить что за проблема с моей rgb лентой и решение этой проблемы, через час уже был у них в магазине, и купил что нужно, вечером уже все было установлено и прекрасно работало. Рекомендую
2
May 22, 2022
Прекрасный магазин. Особое спасибо хочется выразить Вячеславу- грамотный специалист, отзывчивый. Помог нам разобраться в очень сложном вопросе, подсказал многое и был на связи при необходимости. С удовольствием буду советовать данный магазин, а конкретно Вячеслава как профессионала своего дела.
3
July 1, 2021
Отличный магазин. Хороший выбор светодиодной ленты и блоков питания. Есть недорогие и качественные товары. Почти все в наличии. Продавцы адекватные, все покажут расскажут, проводочки припаяют, если надо, включат ленту чтобы яркость посмотреть.
3
December 3, 2022
Отличный магазин. Покупаем здесь разные лампы, как для организации, так и для дома. Качество продукции на высоте, заведомо перегорающий китайский ширпотреб не продают.
2
May 30
Отличная компания
1
September 25, 2021
Очень хороший магазин. Рекомендую. Управляющий магазином добрый и отзывчивый. Надо было купить светодиодную ленту для ангельского глазка, но к сожалению такая лента продаётся только по 5 метров. Сотрудники магазина пошли мне на встречу и продали 1 метр. За что им огромное спасибо!!!
3
December 21, 2022
Отличный магазин. Очень понравилось то, что дают подробные консультации. Вячеславу респект.
2
1
December 12, 2022
Недорогое, качественное светодиодное оборудование! Продавец внимательный! Ответит на все вопросы!
2
1
December 6, 2022
Большой выбор, хорошее качество, приятный ценник. Заккпаюсь у этих ребят на монтаж уже лет 5.
2
August 12, 2021
Отличный магазин. Большой выбор, приветливые продавцы. Менеджер Артем все объяснил, показал, собрал, припаял. Пришел с проблемой, ушел с покупкой и хорошим настроением. Спасибо.
2
November 8, 2022
Есть всё что нужно плюс хорошая консультация от продавца! Можно даже делать заказы на те позиции, которых нет в наличии! Ставлю пять!
3
December 7, 2023
Хорошие ребята. Стараются помочь
1
September 25, 2020
Сначало по телефону консультировала девушка. Довольно грамотно. На месте уже был молодой человек. Собрал комплект значительно дешевле, а главное лучше по функционалу. Я доволен. Помониторил которые рядом этот однозначно лучше.
1
June 18, 2021
Вячеслав, огромное спасибо, за качественно подобранный комплект led подсветки рабочей зоны кухни, а также предложенные решения с сенсорной кнопкой и диммером
2
September 22, 2021
Отличный магазин светотехники, найдете практически все что нужно, цены гораздо ниже чем в других магазинах, по качеству нареканий нет
2
December 28, 2022
Добродушное общение, проконсультировали по товару, сделали скидку.
2
June 27, 2020
Покупали тут подсветку рабочей зоны кухни. Грамотно проконсультировали, подсказали какая лучше. Подключали сами. Всё работает. Я очень довольна!
3
September 8, 2022
Впринципе все есть из светодиодного омвещения...
1
February 3, 2023
Вячеслав , все нормально, все подошло .
2
May 20, 2022
Лучше место для покупки светодиодного освещения)))
1
April 14, 2021
Брал профиль угловой для светодиодной ленты все в наличии качественный дешевле чем в максидоме
2
June 9, 2021
Грамотный специалист подсказал и показал, все супер
1
October 19, 2019
Компетентный продавец , большой ассортимент ( вплоть до мелочей и сопутствующих товаров ), низкие цены ! Спасибо !
2
November 10, 2020
Покупал светодиодные ленты, в магазине грамотно проконсультировали и цена порадовала
2
January 16, 2022
Хороший выбор, по хорошей цене
1
May 27, 2019
Очень яркий магазин. Есть много узконаправленных вещей для знатоков. Приемлемые цены.
1
February 4, 2019
Отличный магазин. Покупал светодиодную ленту для подсветки 12в, с блоком на 220в, на месте нарезали мне нужную длину и припаяли провода, сервис на 5!
4
December 11, 2018
Очень здоровский магазин, все объяснят подскажут если сам не понимаешь. ))) Спасибо вам большое!!!
4
March 23, 2019
покупал профиль для светодиодной ленты несколько раз, все просто супер!
3
November 14, 2017
Хороший магазин, очень доброжелательные и коммуникабельные продавцы. "свои люди" :)
3
March 11, 2018
Не знаю, как так получилось, что рейтинг у магазина 5.7, по-моему все 10. Низкие цены и очень приветливые... владельцы?)
3
March 17, 2020
Всё супер
2