В Саратове всегда останавливаюсь здесь. Жили в шахматном дворце. Чистые, уютные, современные номера.
2
Show business's response
Полина Власенко
Level 7 Local Expert
September 8, 2022
Снимали просторный номер с хорошим видом за 7300/ночь. Ремонт и мебель начала 2000-х годов) обои местами отклеиввются, кровать обшарпаная, диван требует химчистки. Там, где расположен телевизор, свисают провода, выглядит это тоже не эстетично, хорошо бы их закрепить. Ванная комната просторная, а вот сама ванна очень маленькая, поместитья в ней сложно. Хорошо бы обновить косметический ремонт, раз берете такие суммы за номер.
Минут 5 гулял у ресепшн, прежде чем ко мне кто-то вышел.. Минут 10 дозванивался до ресепшн, когда потребовалось помощь с настройкой телевизора.. В остальном - порядок. Непло хие номера, неплохое расположение. Гуманные цены.
Один из лучших отелей в Саратове. Просторные номера, достаточно чисто. У меня был огромный балкон с видом на город, на котором меня ждало разочарование - неубранная пепельница с окурками.
Хороший завтрак, порадовало наличие фруктов, особенно арбуз и дыня.
Ужасная гостиница.
Стиль цыганское барокко.
Ваш «шахматный дворец» построен как сарай- склад.
Метал каркас + профлист. Звукоизоляции никакой.
Внизу включили музыку, в номере посуда зазвенела.
Позвонил на ресепшн - перезвонили.
«Это настройка колонок к завтрашнему мероприятию» всего то ещё 2-3 часа будет.
То что у вас гости заплатили 10000 за проживание - да пофиг.
Ещё раз убеждаюсь - отель отвратительный.
Персонал НИЧЕГО решать не хочет.
Делают как ИМ удобно.
Хамский персонал.
Охрана ужасная.
Никогда больше в этой гостинице не останавливайтесь.
Останавливаюсь здесь не первый раз. Хорошее расположение. Всегда очень чисто, номера большие, есть все необходимое. Шведский стол на завтраке разнообразный, выбор есть.
В очередной раз остановился в этой гостинице, цена соотношение качество 5, Номера окна в пол, набережная волги рядом. Поставил 4 звезды, нужно подтянуть общепит.
Большая благодарность администрации за комфорт. Внимательный персонал. Просторные номера. Пожалуй самое удачное расположение отеля в городе с возможной близостью как до набережной так и до центральной улицы города.
Всех благ.
Отель отличный, в центре города. Завтрак-шведский стол приличный.Номер был огромный, есть чайный столик, вода -каждый день, халат, тапочки, все ванные принадлежности. Но на 7 этаже слабый Wi-Fi.
Show business's response
Александр
Level 30 Local Expert
May 9, 2023
Большущие номера, наличие собственной парковки и комфортная цена проживания это плюс. Скудные завтраки и странная уборка номеров - наверное минус. Но на пару дней вполне норм
Невероятный набор косметики в люкс номерах: крем, лосьон, кондиционер, шампунь и ДАЖЕ соль для ванн от MARESPA, вот это уровень гостиницы.
Отлично прове ли время в джакузи.
Спасибо оставайтесь на том же высоком уровне.
Отличный отель и хорошее питание, рекомендую. Удобное место, центр, всё рядом. 🙏
Show business's response
Полина А.
Level 8 Local Expert
May 9, 2023
Бронировали заблаговременно номер с видом на реку, когда приехали забронированный номер предоставить не смогли «в связи с техническими неполадками после предыдущего гостя», извинения не принесли, предоставили другой номер с видом на крышу. Догадаться о том, что набор для второго проживающего в шкафу (полотенца, халат, мыльные принадлежности)- пришлось самим, хотя номер для двоих. Завтраки хорошие, но приходилось долго ждать когда персонал принесет еду в пустые блюда. Решение с огромными круглыми столами тоже не очень, приходилось сидеть с чужими людьми за одним столом. Желания возвращаться нет, абсолютно.
Неплохой отель в шаговой доступности от многих местных достопримечательностей
Если ускорят процесс удовлетворения пищевых потребностей в местном ресторане это добавит положительных эмоций в оценке и желании ещё раз вернуться сюда
Жемчужина оставила классные впечатления и не оставила шансов покритиковать гостиницу. Чистый номер, исправно работающий персонал, отсутствие посторонних и присутствие хороших запахов, внимание персонала на завтраке, просторный номер.
Останавливалась в июле 2021 года в Люксе темном. Номер отличный. Большой, тапочки, халаты, вода, чай, всё есть. Балкона нет, вид на крышу и чуть-чуть на Волгу, хотя окна панорамные)) Завтрак так себе. В целом впечатление всё равно приятное. Когда приеду в Саратов, остановлюсь снова здесь.
Отличная локация, хорошая уютная открытая площадка поужинать или просто посидеть, Новотроицкое разброс цен сильно удивляет. И второй корпус очень шумный, звукоизоляцияникакая.
Хорошие номера, приветливый персонал, неплохие завтраки, один недостаток, это очень хорошая слышимость происходящего в коридоре. Чистые полотенца, качественная уборка.
Для Саратова- лучший отель «цена-качество». Чистые номера. Отличный завтрак (до посещения Саратова даже предположить не могла, что ещё остались отели с убогим предложением. «Жемчужина» - приятное исключение). Если в командировке в Саратове - выбираю только этот отель!
В октябре проводили в конференц зале мероприятие!
Фуршет накрывают очень медленно, кофемашина
не работает, официант еле ходит.
Надо менять место для встреч.