Avito
12541 reviews
September 30
Один из первых платформ по продаже в России. Альтернативы выбора другой платыормы практически нет. В этом и проблема, творят что хотят.
Разместила бесплатно 20 объявлений, ещё примерно 10 за деньги. У одного бесплатного объявления закончился срок размещения. Разместить его бесплатно уже нельзя, только за деньги. Если хочешь бесплатно надо ждать 30 дней и то не факт что бесплатно. Влияют платные объявления на бесплатные, снятые с продажи и т.д. (как мне ответили в поддержке) Вы серьёзно? Если человек приехал лично и купил через 5 дней после размещения, всё минус бесплатное объявление. До сих пор не понимаю как платные объявления могут влиять на бесплатные, вы делаете деньги, ну не трогайте бесплатные, их количество для размещения и так мало.
Вот что значит эфирма монополист, делаю как хочу. Всё делается специально для большей прибыли, всё мало, надо больше.
6
June 23
Авито очень удобная платформа,легко найти нужный товар, но было бы лучше если бы было больше фильтров для поиска, а также появилось очень много подростков которые выставляют всякую фигню, это очень мешает
2
September 2
Давно пользуюсь, очень полезная площадка. Всегда бронирую жилье через Авито, удобно для меня очень, никогда не было неприятностей. Недавно продала авто через Авито аукцион, самая лёгкая продажа машины в моей жизни. Процветания и развития сервису!
2
September 22
Отличный сервис. Работает чётко и сразу после регистрации все понятно. Не сложно заполнить объявление при наличии всех подсказок. Пишите доходчиво и, желательно, с юмором. Быстрей продадите.
Продала полно вещей и заработала деньги. Кстати, с перечислением денег, никогда накладок и задержек не было.
2
October 2
Раньше нравилось все. Сейчас конечно много несовершенств появилось. И если % за доставку повышенный я еще могу понять, вы тоже зарабатываете. То вынуждение продвигать товар иначе он не продается это вам жирный минус. Товар по 100-500 рублей продвигать возможно только бесплатно, но уж никак не за деньги. Отзывы не появляются до тех пор пока я не напишу отзыв на покупателя. Зачем? Бот некорректно часто не дает публиковать объявления, хотя ничего запрещенного не публикую. Раньше все продавала на авито, сейчас сначала стараюсь продавать через тематические чаты сначала и уже потом авито.
June 26
Пользуюсь эпизодически как продавец так и покупатель. Формально к платформе притензий нет. За последние несколько лет появилось много полезынх функций, в частности очень радует доставка. Любой бизнес вынужден баллансировать между стремлением к прибыли и пользой для экосистемы частью которой он являться. По ощущению сейчаст этот балланс нарушен. Количество просмотров которые получают объявления без подключеных услуг по "продвижению" вне зависимости от их содержания мягко говоря вызывает недоумение.
1
October 9
Авито, это дно.
При заказе авитодоставкой, если ваш заказ потеряется в пути, то не надейтесь получить уплаченные деньги назад, потому что, авито, будет кормить вас завтраками столько, сколько сможет, а сможет долго, потому что в саппорте авито отвечает робот и отвечает всегда одними и теми же отписками: «нам жаль, мы уже работаем, ждите ответа почту» и все в таком духе. Авито берет деньги с продавцов за продажу с доставкой, берет деньги с покупателей за покупку с доставкой, но в случае, если в процессе доставки произошел сбой или проблема- авито тихонечко отходит в сторонку и говорит, что у них «лапки» и что согласно оферте, пропавшая посылка это проблема продавца и покупателя, а свои денежки они отдавать никому не намерены. Думаю в большинстве случаев, доставки проходят нормально, но если вам не повезет, в какой то момент и ваш заказ потеряется, не ждите, что вам будут как то помогать решить проблему.
4
September 18
Мне нравятся возможности продавать с Авито в другие регионы. Использовала доставку через почту, через СБ, все отлично . Скидка на доставку помогает привлечь покупателя из другого региона. Спасибо Авито, что растете ! И развиваетесь❤️❤️❤️
5
February 10
Люблю Авито, для меня это супер полезный ресурс: я здесь продаю, покупаю, бронирую жилье (не часто) нахожу исполнителей на небольшие задания. Это такая грандиозная барахолка/магазин/рынок. Мне не совсем нравятся последние новшества по маркировке продавцов цветом. У меня высокий рейтинг 5,0 отзывов много и они все положительные. Я всегда стараюсь отправить товар максимально быстро, но все таки я не магазин и на Авито не зарабатываю, а скорее пристраиваю ненужные вещи. Так вот со своим рейтингом у меня был зеленый маркер, но из-за того, что я отправила последний заказ не в первые сутки, а позже, у меня теперь желтый маркер. А это значит я реле появляюсь в поиске. Но ведь я отправляю в удобное для себя время и остаюсь в рамках срока, назначенного самим Авито. Покупатель оформил доставку в Пт вечером, а отправить я смогла только в Пн. Что в этом криминального? Неужели я должна мчаться с дачи, чтобы побыстрее отправить посылку? Обратите на это внимание, пожалуйста и не ставьте такие ограничение продавцам не магазинам.
4
31
June 26
Удобно. Продумано. Отличный сервис. Нахожу для себя то, что часто уже не найдешь в магазине. Удобно, что есть доставка и возможность безопасного общения. Довольна
2
June 2
Авито помогает практически бесплатно найти в огромной стране покупателя и продавца друг другу. Прекрасная защита от мошенников при покупке с доставкой, перечисление денег быстро и легко. Но был в моей жизни и негативный опыт нарвался на мошенников в сфере перевозок и доставки грузов по г. Краснодару. Загрузили вещи и требовали за них богатый выкуп. перевозчика нашел на Авито. Отзывы были "левые", сейчас научились делать их на заказ. Поэтому будьте внимательны, на Авито надейся, а сам не плошай!
1
3
November 17
Вчера всë было отлично. Но уже сегодня я не могу зайти к людям в профиль, пишет, что нужно подтвердить паспортные данные. Хорошо, не проблема. Делаю всë положенное, пишет, что профиль с такими данными уже есть🤬🤬🤬
Что за бред? даже если и так, этот профиль был сделан давно, у меня нет к нему доступа, почему вы не можете предложить другое решение проблемы? "Мы не можем подтвердить,идите лесом,нам плевать". Хорошо, логичным решением было бы, если бы вы удалили профиль, и зарегестрировали мой новый профиль. Но нет!!! И так нельзя. Видимо если удалить старый профиль, то всë равно паспорт будет привязан к нему, и к новому нельзя будет привязать. Что за тупость? Вы развиваетесь или деградироуете? О пользователях вообще думаете? У меня нет слов. Сделали помойку.
July 31
На авито платформе можно только продавать. Покупать не стоит.
Я купила кеды, прислали мне не то, что заказывала. Отправила обратно посылку с обувью.
Написала отрицательный отзыв на странице продавца. После он пытался со мной договориться: он мне платит деньги за то, чтобы я убрала негативный отзыв. Торговался со мной дня два, повышая стоимость за данную услугу. Я перестала с ним общаться. В итоге он написал свой отзыв на мой и назвал меня неадекватной.
Я написала письмо в службу поддержки авито об этом случае. Но мне так никто и не ответил.
А продавец продолжает продавать неоригинальные кеды, а на отрицательные отзывы оскорблять покупателя.
June 11
Удобный сервис и для продажи товаров и для сдачи в аренду. Однако по аренде столкнулась с нарушением моих прав размещения. Несколько раз воровали мое же объявление и мои фото, агентства разные и агенты и продвигали по заниженной цене без моего согласия. При обращении в поддержку, очень долго выясняли и запрашивали фото из моего архива размера, которого у меня и раньше не было, я снимала на телефон свои фото. В результате пришлось самой подключить убеждения, что есть свой юрист и надавить на эти агентства, чтобы они сняли объявления. А поддержка передала в службу безопасности только тогда когда я скинула скриншот отзыв другого такого же как я пострадавшего и написавшего о мошенничестве. Высылаю иом фото и фото дублей и скриншот на отзыв пострадавшего от таких же фирм. Хотелось бы чтобы Авито реагировали быстрей и не требовали каки-то немыслимые размеры фото для подтверждения достоверности.
4
October 4
Полезный сервис. Удобно размещать объявления о продаже своих, ставших ненужными, вещей. Множество фильтров позволят найти тот товар который необходим. Самое главное быстрая реакция на мошеннические объявления и вообще *** перестали писать, если это работает внутренний антиспам, то это очень круто. Спасибо!
2
October 29
Несколько месяцев стала активным пользователем, много вещей удалось продать, что-то купить. Но на днях столкнулась с проблемой, которая сводит на НЕТ все плюсы сервиса. А именно: возможность примерки была только в пунктах СДЕК, где стоимость доставки вдвое дороже, чем через, к примеру, почту. Ну, ладно, хочешь примерить-плати. Я заплатила в очередной раз, но не тут-то было: в примерке отказано. Причина смешная: я могу оплаченную вещь испортить при примерке)) смысл покупки одежды и обуви отпал. Сами-то покупаете обувь без примерки? Думаю это новшество серьезно скажется на прибыли владельцев бизнеса.
5
November 4
Авито, конечно, тема неплохая. Но история с комиссией для доставки просто дикая дичь! Я своими силами запаковываю товар, везу его в сервис-доставки, делаю всё своими силами, но еще и должна оплатить какую-то комиссию?))) спрашивается за что? Совсем обнаглели. Авито очень портится((
Отзыв дополняю и отвечаю Авито! Ваши службы доставки редкостное Г, особенно ДПД - нет даже фирменной упаковки, предоставили мне для платья пакет размером с паспорт - смехотворно! Хотя я принесла в своем! Заставили меня бегать по округе, искать где-то дополнительный пакет, чтобы в него упаковать! За это вы Авито списываете с людей комиссию? Или за доставку из Москвы во Владивосток? Если человек отказывается, мой товар две недели гуляет где-то, я трачу время, тогда, где моя компенсация за ожидание? Но вы думаете только о том, как собрать с людей побольше денег! У вас все платное! Уймите аппетиты уже
Дополняю спустя год. Раньше я оценивала вас в 3 ⭐️, теперь это только одна! За этот год вы скатились еще ниже, вы просто на самом дне, думаю скоро будете вообще где-то под дном. Позор вам и позор, жадные ненасытные людишки, надеюсь, все ваши изменения вас прогорят. Служба поддержки никакая, а продавать обычным людям бюджетный товар больше тут нет смысла. Скоро вы увидите, как клиентов станет меньше. И мы все очень ждём, когда вместо вас появится новая грамотная платформа, которая создает условия и для продавцов и для покупателей, а не хотят наживиться на людях. Вы ужасны, может после такого количества отрицательных отзывов, наконец-то, поймете)))
9
November 13
После продажи Авито российским людям, сервис пробивает все больше дно с каждым годом. Раньше можно было практически любой вопрос решить с помощью поддержки письменно и звонком на горячую линию, сейчас это нереально! Везде одни боты, в личных сообщениях только бот отвечает, ВК бот неохотно переводит на специалиста, одноклассники наверное тоже бот сидит. На горячей линий нет конкретных разделов, что бы напрямую выйти на определенного специалиста, а если и переведут где то на специалиста, то везде одни и те же ответы где указаны в разделе FAQ. Для чего вы тогда нанимаете работать персонал в службу поддержки если они никакой пользы принести не могут людям? А вот больше всего подгорает с того, что сидишь на звонке слушая одну и туже пластинку не меньше 30 минут что бы тебя несколько раз перевели на стажёра который тебе ответит точно такими же фразами, которые указаны в разделе "помощь". И сама вишенка на торте, это "персональный менеджер" который вообще ничего не знает и сразу тебя переводит на какого-то стажёра🤣
С службой поддержки ознакомились, теперь перейдем к отзывам....
Сколько не пытаешься решить вопрос с отзывами, это просто нереально невозможно. Даже не понимаешь, зачем вообще создали отдел модерации отзывов, если они никакой задачи практически не выполняют, либо так же по методичке работают.
ВНИМАНИЕ!
Самое интересное с отзывами было, это личный тест по накрутке отзывов на площадке Авито. Я специально создал 3 аккаунта на 3 разных телефонах, где абсолютно отличается интеренет соединение. Оставил два хороших и один плохой, и как вы смогли догадаться свой плохой отзыв я не смог удалить, потому что у меня нет доказательств. А доказательства у меня было одно, это переписка в два сообщения с моего созданного аккаунта, но Авито этого мало. Я молчу про то, что у меня покупателей живых людей считают за накрутку которые хороший отзыв при мне пишут, когда товар покупают.
Вывод можно сделать такой: Для продажи товаров это площадка отличная и удобная если тебе нужен старт для малого бизнеса, но служба поддержки и система отзывов это просто отвратительно. Вся поддержка отвечает так, как написано слово в слово в разделе помощь, никакой специалист даже тебе не пытается помочь. У любой крупной компании есть большой штат специалистов поддержки, который даже тебе с радостью поможет, но не на Авито. Отзывы это что то с чем, хорошие отзывы это накрутка, а плохие отзывы это правдивые отзывы. И плохой отзыв ты никак не удалишь, для Авито это видимо выгодно, только непонятно как и почему. Ниже оставлю скрин, где человек сам пишет что ошибся магазином и модераторы этот отзыв не удаляли 😂 Цирк какой то....
На последок скажу про индекс качества, идея прикольная и хорошо реализована. Но почему если вы решили закосить под маркетплейс, то из за отмены со стороны покупателя у меня падает индекс качества? Ни у одного маркетплейса такого нет
Всего вам хорошего, надеюсь Авито когда нибудь встанет на ноги....
4
November 19
Все бы ничего, но поддержка работает просто ужасно! Уже 4й день не могут решить простой вопрос! Плюс дико неудобный кошелек. В самом кошельке есть несколько счетов и ошибиться с пополнением очень легко! Вывести деньги с кошелька, если ошиблись?! Перекинуть деньги с одного счета на другой?! Вернуть деньги, если случайно пополнили не тот счет (особенно через сбп если пополняли)?! Это почти нереально!!! Да, самостоятельно это не сделать, надо писать в поддержку которая будет решать Ваш вопрос стопятьсот лет!!! Плюсы тоже есть в пользовании сервиса, но этот огромный минус насчет «поддержки» перечеркивает лично для меня все плюсы! Разочарование да и только! Конечно, это лишь мое мнение, у кого-то оно другое скорее всего и это нормально, но пусть люди будут в курсе какие трудности их ждут при обращении в поддержку! А горячая линия вообще существует лишь для вида!
1
1
September 15
Удобный сервис для продаж не нужных вещей, но аппетиты по продвижению не реальные, ведь здесь выставляются с минимальными ценами вещи и чтобы их продвигать не возможно платить, я считаю сервису нужно пересмотреть свою политику, например от какой то цены, либо в процентном соотношении от цены - прожвижение.
Этим сервис стал практически не возможным продавать какие то хорошие вещи за минимальную стоимость.
Пожалуйста обратите на это внимание. Иначе скоро у вас появятся конкуренты, которые это будут учитывать.
1
2
October 15
Пока минусов много. Нет объявлений в поиске, при том размещение платное. Они могут быть в профиле, но нет в поиске. Или наоборот. Нужно что отслеживать свои 300 объявлений вручную и писать в поддержку? Работа поддержки отдельная история. За 4 месяца один раз дозвонилась. А как вам суббота и воскресенье не рабочие дни? Блокируют объявления типа одинаковые, т.е. если у вас кофта в 5ти цветах мало того что нужно разместить 5 платных объявлений так еще будьте добры придумать 5 разных текстов, в противном случае объявление в бан. Платные услуги не работают. Продажи одинаковые с ними или без них. Платный профиль не увидела преимуществ совсем. Кроме того что все мои объявления скинули в архив и опубликовать их заново нужно было платно!!!! У меня еще много, что сказать. Нравится только доставка, но она организована силами ТК.
2
June 15
Очень удобная площадка для продажи и покупки. Нравиться Авито доставка, очень удобно. Приятно получать скидки на продвижение товара))) Всё нравиться.
5
September 10
В принципе не плохая площадка была на которой можно было продавать не нужные вещи. Сейчас они хотят превратить это в бизнес и все начинает идти по "звезде". 1 балл снял за работу с отзывами. Человек может написать абсолютную ложь, но этот отзыв удалять отказываются. Типа "человек может иметь свое мнение" мы о времени не договаривались вообще и точно не было ясно приедет ли человек. По их логике я должен встать в 5 утра и сидеть ждать звонка и не дай бог пропущу. И еще 1 балл я снял за навязывание работы с Авито доставкой на которой я в свое время 2 раза жестко обманулся и не хочу с ней работать.
3
2
July 17
Сотрудничала с этой площадкой более 5-ти лет, все было прекрасно! Работаю серез автто, никаких других площадок у меня нет! Но потом без каких либо предупреждений мой аккаунт отправили в бан! Начала разьираться, одни отписки, никакой четкой информации не дают! Прислали номер для связи, две недели звоню, каждый день ведутся технические работы!! ДВЕ НЕДЕЛИ!!!! Это что за излевательство? Отзывы на авито отличные, кроме своей услуги ничего больше там не продаю!!!! Оплачиваю регулярно продаижение своего профиля! В итоге толку ноль! Я постаралась создать новый аккаунт на новый номер иелефона, выкладываю обьявление с другими фото и сново я в Блоке!!!! Как работать можно? Вы просто лишили меня работы! Я просила востсновить доступ к профилю или хотя бы дать возможность с нового аккаунта выложить обьявление о своей услуги!!!! Мне это важно! ВЫ МЕНЯ ЛИШИЛИ РАБОТЫ!!!!!
4
September 18
Продаем и покупаем на Авито всей семьей. В целом, сервис на нашем рынке не имеющий аналогов по масштабу и известности. Но! Поднятие % за продажу стала неадекватно большой, плата за подъем объявления тоже стала слишком высокой. Но самое отвратительное - поддержка! Это что-то с чем-то! Ощущение, что там сейчас исключительно боты и поговорить с живым оператором невозможно, даже если кажется, что общение «живое». Поддержка не заинтересована в решении проблемы, всегда дает шаблонные отписки. У нас месяц назад (20 августа) потерялась посылка, партнерская служба доставки - Халва отменила заказ 21 числа, но до Авито эта информация не доходила. При каждом обращении писали: «Нам нужно больше времени чтобы разобраться…», «Ждите…», и т.п. Писали и мы (покупатели, чей заказ не дошел, а деньги заморожены Авито), и продавец (который потерял заказ и не получил наши деньги).
На дворе 18 сентября, тикет в поддержке все еще без ответа, на почту тоже тишина.
Написали в прокуратуру (там претензию приняли) и в Роспотребнадзор. Пусть разбираются и шевелят этих увальней, если сами не могут.
3
2
July 17
Прекрасная площадка для того, чтобы продать то, что перестало приносить радость тебе, но еще может порадовать кого-то другого. Удобно, что для большинства товаров работает Авито доставка: с ней спокойнее и продавцу и покупателю. А если профиль грамотно оформлен и имеет достаточно положительных отзывов, то в какой-то момент это начинает работать на тебя: освобождает процесс сделки от лишних обсуждений 👍🏻
2
June 21
Приложение работает отлично по всем показателям!!!Рекомендую,давно пользуюсь,всё чётко,честно,безопасно и очень удобно!!!
3
September 6
Отличный сервис, пользуюсь уже 14 лет, можно и продать, и купить. Постоянно совершенствуется , дорабатывается. Можно найти много интересных и нужных вещей, которые не купить в магазине.
5
November 1
Ставлю единицу, только за отсутствие реальной службы поддержки.
В целом, сервис и его задумка хорошие. Но, если вы столкнулись с какой то проблемой, причём по вине сервиса, будьте готовы, что никакого содействия в решении вопроса вы не получите. Однотипные, не попадающие в тему вопроса ответы ботов только подливают масла в огонь.
Авито доставка позиционирует себя как безопасная сделка. Однако, при утере товара во время доставки и иных сложностях, вас просто будут динамить. Ни товара, ни компенсацию за него вы не получите. Просто имейте это ввиду. Жаль. Когда она была бесплатной, сервис работал лучше... Парадокс.
4
August 16
Отличная платформа, удобно пользоваться,большой выбор отправки,хорошая служба поддержки, из минусов подняли процент с продажи, объявления с низкой ценой нецелесообразно продвигать, получается продвижение больше стоит чем товар.
2
September 11
Отличный сервис удобный простой экономит кучу времени на поиск нужных вещей за это мне он и нравится так же дизайн весьма не плохой так же добавлю то что одна из моих любимых функций это авито доставка часто пользуюсь и всегда доставляется в срок без всяких там задержек а это не сомненый плюс так что всем рекомендую моя оценка твёрдая 5+
2
August 27
Система отзывов на площадке работает не корректно. Я несколько лет осуществлял идеальные сделки, получал отзывы только 5ки от реальных покупателей и повышал свою репутацию. А потом, появилась одна неадекватная дама, пожелавшая стать покупателям, которая не добившись от меня запредельной скидки и не купив товар, поставила мне отзыв единицу. До сих пор не понимаю как у нее возникло право оценивать, то, чего не было?! Я обжаловаол отзыв, на что мне пришла отписка , что все нормально, тут так можно. Жаль, что авто так поступает, это не справедливо по отношению к клиенту и разрушает ценность этой площадки. Планирую удалять свой аккаунт!!!
8
December 28, 2023
Очень удобная торговая площадка для продажи вещей. Сайт для продажи новых и немного б/у вещей, очень удобный.
Но есть и минус сайта к сожалению
Есть не совсем адекватные люди которые развлекаются оставляя плохие отзывы. Получается продавец беззащитен перед покупателем совсем. Покупатель может писать почти все что угодно. Продавец беззащитен и это не правильно. Было бы классно если бы разрешили прикреплять в ответ на отзыв скрины переписок, что бы показать что пишут некоторые покупатели …. Защита продавцов мало проработана.
3
34
August 14
Плохой отзыв можно получить , если вы даже не общаетесь ,не отвечаете по разным причинам, даже если покупатель заблокирован.Иногда есть чувство, что не надо отвечать, что ничего хорошего из этого не выйдет. Да , ты можешь опротестовать отзыв, но человек , оставивший отзыв, может его переписать бессчётное количество раз , пока не напишет правильный , который Авито оставит в силе.
Поэтому, я хочу сказать пользователям , что можно получить отзыв, даже если вы не имели никакого дела с покупателем.
Это , по-моему, неправильно.
6
July 12
Авито-Отличный интернет ресурс, помогающий продать ненужное тому, кому это реально нужно. Удобный интерфейс. Пользоваться просто. Огромная сеть пунктов. Вокруг моего дома в шаговой доступности 4 пункта! Персонал вежливый. Никаких проблем не было с Авито! Несколько раз использовала возможность продвижения товара: помогло прямо сразу! Желаю вам развиваться! Спасибо вам
3
June 10
Очень удобно и грамотно все продумано.Легко подать объявление.
А как замечательно,что придумали Авито доставку. Сначала было страшно,что не пойму как отправлять...Но есть четкий алгоритм действий, поэтому поймет каждый. Очень удобный график работы пунктов Авито доставки. Сотрудники всегда позитивны и отзывчивы. Спасибо!!!
2
7
October 14
Авито - идеальное приложение для рыночно-торговых отношений!!! 🤩 Очень удобный сервис! Работает всё без глюков и перебоев!👍 Отличное решение с Доставкой.Авито: оплачивает тот, кто продаёт! Мне всё очень нравится в этом приложении!!! 💝
2
May 15
Хороший сервис для покупки/продажи личных вещей. Регулярно им пользуюсь.
Удобный интерфейс и чат для общения с покупатели/ продавцом, большой выбор способов доставки товара. Хорошая служба, которая помогает решить любые возникшие вопросы.
Единственный минус - очень высокая комиссия - 11%. Дорогие брендовые вещи продавать невыгодно. На мой взгляд, оптимальная комиссия - 5%.
1
21
June 6
Отличная площадка. Давно пользуюсь. Техподдержка всегда на связи. Все прозрачно и понятно. Процветания компании здоровья сотрудникам! Вы лучшие! Спасибо
5
October 31
Действительно удобно, когда хочешь избавиться от излишков. Много лет пользуюсь. Но АВИТО катится по наклонной, я уже молчу про космическую стоимость размещения при любых тарифах, которая растет как на дрожжах, веселые 5% за комиссию (надолго ли будет 5%) - я все сама делаю, оформляю, отношу своими ногами и упаковываю, покупатель платит за распиаренную из всех утюгов авито доставку, но авито с чего то берет себе приличный процент непонятно за что… Но самое мерзкое, я, как продавец, несу ответственность буквально за все - за неадекватных покупателей, за порчу моего же товара на любой стадии покупки, за сорванные сроки доставки и тд, но в сделке участвует еще 2 стороны - покупатель и платформа, хотелось бы более уважительное отношение к человеку, который приносит авито приличные деньги. За один месяц у меня случилось 3 возврата!, возврат идет мне уже полтора месяца, у меня на эти вещи были покупатели, но … от авито ни ответа, ни привета, пока я сама не пишу - тишина, кто-то должен компенсировать мне потерю потенциальных покупателей, в конце концов, это моя репутация как продавца, вы мне ее портите своим меркантильным отношением ко мне, как к продавцу! Может пора менять отношение к продавцам! Я трачу свое личное время на фото, описание, общение, замеры, а некоторые покупатели даже не приходят за заказом, может пора принимать какие-то меры воздействия, пусть даже рублем, к безответственным покупателям.
6
October 4
Удобная и понятная для посетителей торговая площадка , где можно найти буквально все , менеджеры разбираются и решают возникшие проблемы , много пунктов , через которые можно получить и отправить заказ .
Меня все устраивает
2
September 19
Заморозили деньги 143 тысячи
Рублей на две недели по заказу10029570022и100295700
31
Была покупка 3 девайсов
Отменил из за того что человек был в питере и немог оперативно отправить
После чего за первый заказ деньги пришли моментально а большая сумма зависла со словами обращайтесь в банк
После чего я обратилс в банк и банк попросил чек возрата
После чего я написал в поддержку на что мне ответили у них нет больше информации
Не переводите деньги через авито есди нехотите чтобы их заморозили более чем на ц недели
Просьба руководства авито разобраться в данном вопросе!
4
June 19
Уже почти год как заблокировали мой аккаунт и все это время «разбираются» в вопросе взлома,а тем временем я не могу выставлять объявления услуг! Уже почти год как заблокировали мой аккаунт и все это время «разбираются» в вопросе взлома,а тем временем я не могу выставлять объявления услуг!
Скрыть
менее 100
1
1
Официальный ответ
18.06.2024
Здравствуйте. Мы блокируем профиль, если находим в нем подозрительные признаки или нарушение правил Авито. Пожалуйста, найдите группу Авито ВКонтакте или в Одноклассниках и напишите нам в личные сообщения о проблеме, с которой вы столкнулись при работе в Авито. Мы проверим, возможно ли разблокировать ваш профиль.
Уже писала вам везде 15 раз и каждый раз ответ : «Мы разбираемся в проблемой»!Причем аккаунт взломали уже много лет назад ,а вы заблокировали мой новый!Столько лет вас это не интересовало,а теперь и новый заблокировали и тот не пытаетесь восстановить!Попахивает дискриминацией….
3
November 7
В следующем году я справлю десятилетие с начала пользования услугами Авито. За эти годы я реализовал на этой площадке массу ненужных, и приобрел много нужных вещей на весьма значительную сумму. Также, я приобрёл пару хороших друзей, что не измеряется никакими деньгами. Так что Авито - это не только маркетплейс, но и своеобразная социальная сеть. Сервис удобный, служба поддержки внимательная и справедливая (мой специфический опыт). Так что, пять звёзд и многая лета!
1
September 15
Брали бы свой процент по-меньше, нравились бы больше! Например до 1 тыс - 1 %, до 2тыс -2% и тд.
У меня для Вас идея есть получше, чтоб было меньше катаний туда-сюда, берите с покупателя, который не пришел за посылкой и она висит неделю, потом возвращается продавцу, берите с них 50% от стоимости посылки. Уже достали такие покупатели. Или продавцу переводите деньги сразу, чтоб продавец не ждал неделями, заберет- не заберет!
5
August 28
Из плюсов - относительная работоспособность сервиса, если всё идет как надо.
Но если что-то где-то идёт не так - весь блеск показушной клиентоориентированности слетает в момент и вы встречаетесь с "совковой тёткой в окошке" в худшем её проявлении в виде службы поддержки. Увезли вашу посылку в Магадан при пересылке из Москва в Москву? Думаете перед вами хотя бы извиняться? Нет, "это нормально". Заставят проходить ненужную биометрию? Пройдёте как миленький, потому что того требуют внутренние инструкции, которых никто не видел. Нет, конечно до Почты России им далеко, но они уже "успешно" сотрудничают в доставке. И да, если долго смотреть в бездну, бездна посмотрит на тебя. Это как раз про коллаб ПР и Авито.
4
May 10
На сегодняшний день это лучшая площадка для покупки или продажи вещей. Приложение очень удобное, безопасная сделка, Авито доставка, все это упрощает торговые сделки. Особенно радует доставка с проверкой товара, а в некоторых пунктах выдачи и с примеркой. Пользуюсь Авито постоянно, супер!
33
April 9
Я давно с Авито. Рада, что вещи находят «вторую жизнь» и мой эковклад растёт) Приятно, что поощряются ответственность, порядочность как продавцов, так и покупателей. Очень удобный сервис доставки. Замечательные варианты продвижения товара ( и пояснения как, когда и каким способом воспользоваться) И ( то, что меня очень радует)- есть возможность оперативной связи с Авито- а случае возникновения вопросов и нюансов. Молодцы. Я получаю радость от общения с покупателями и со многими просто общаюсь.
38
May 12
Постоянно пользуюсь сервисом "Авито". Ищу детские вещи, мебель, предметы интерьера, шины для авто и т.д. Продавцы снижают цену, бронируют товар - очень удобно. Часто пользуюсь авито-доставкой (для покупателя безопасно). Ну как еще покупать товары на расстоянии? Через авито))
1
30
August 11
Очень удобный сервиса для покупки и продажи вещей. Также удобный сервис для аренды квартир и апартаментов. Безопасность сделок обеспечена очень хорошо.
4