Не держат обязательств! Разводят!
На Валовой.
Вчера в 9-30 утра пошёл, тк живу рядом. Нужен был срочный тест на Ковид для работы.
Обещали за 12 часов сделать примерно до 22-30.
Взяли за это в два раза больше, порядка 4 тыс. В итоге вчера ничего не получил.
Сегодня утром позвонил, высказал все претензии. Сказали, что так как тест положительный, требуется время на дополнительную проверку. А при чём здесь клиент, я так и не понял? Если обещаете за 12 часов, так делайте, включая все дополнительные проверки.
В итоге после скандала по телефону прислали в течение 30 мин.
До этого к ним много раз обращался по другим вопросам, отнес кучу денег. Больше никогда!
Кругом в шаговой доступности полно других клиник. Это центр, так работать нельзя!
Сдавала анализы на Валовой улицы на сумму более 30 000 руб. Сотруднику офиса предоставила направление от врача, где был указан требуемый анализ (Анализ для беременных 12-13 недель). По итогу был взят не корректный анализ, написала претензию, спустя неделю получила ответ, анализ сделали какой могли (он не соответствовал рекомендациям врача) и вы подписали договор. Очень неприятный ответ, где даже мое имя написали не правильно. Огорчает, что лаборатория с таким опытом принимает на работу неквалифицированных специалистов (начиная от причём пациентов и заканчивая ответом на претензию). Я потеряла нужный срок для сдачи требуемого анализа. Более приходить в эту лабораторию нет желания.
Всегда было прекрасно, но в какой-то момент появилась необходимость гражданского паспорта рф/ свидетельства о рождении хотя 1,5 года приходили с сдавали (пцр тест) по загран паспорту
Сдавала 31 декабря утром ПЦР на Новомарьинской, всё отлично, результаты прислали в тот же день, сотрудница больницы и оператор вежливые, всё быстро и чётко! Спасибо за работу!
Отличная лаборатория.
Все чисто, забор крови без проблем.
Делали много анализов, всегда быстрый результат на почту.
Рекомендую.
3
1
Show business's response
И
Иван П.
Level 5 Local Expert
June 28, 2022
Не хватает денежных средств на нормальную рекламу? Зачем же использовать транспортное средство в качестве рекламы возле жилых домов, мешая жителям. Более года в Некрасовке находится ваш брошенный автомобиль. Когда уберёте? В Москве и так проблема с парковками на каждой улице.
Сдавал муж спермограмму с мар тестом. Очень быстрый результат. Ждали только завтра, а результат пришел уже вечером. Персонал дружелюбный. Внутри чисто и аккуратно все. Доволен.
Хорошая лаборотория с огромным выбором анализов, но в отделении на Валовой работает очень неопытный персонал. Девушка не умеет брать кровь, делает это неуверенно, медленно, попадая с третьего раза (при нормальных, молодых венах), такая же ситуация была и у моих друзей и у моей мамы. Из одной руки не смогла взять кровь, колов дважды, из другой руки тоже со второго раза. Для тех кто боится сдавать кровь или для детей это будет огромным минусом.
Какие то покупные здесь звезды. Сдала кровь на железо, сказали завтра будет готовы результаты, мне с анализами к врачу идти. На следующий день сказали, что 1 рабочий не считая день забора. При обращении в отделение сообщили что 3 дня 😱
Моя мама на карантине, как и все пожилые люди, но у нее давно проблемы с сердцем, вызывала ей врача на дом, он назначил анализы и сказал сдать их на дому, потому что выходить опасно. Вызвала медсестру из лаборатории ДНКОМ, она приехала к назначенному времени и взяла кровь, очень вежливая и обходительная медсестра. Результаты потом нам прислали на почту. Хорошо, что в лаборатории ДНКОМ, есть такая услуга, сейчас это очень нужно и важно!
У меня неподалеку от дома есть лабораторий ДНКОМ, где можно сдать любые анализы. Но даже если бы они находились далеко, я бы все равно ходил к ним - быстро, качественно, недорого.
Приветливый персонал.
Широкий спектр исследований.
Рили качественные анализы.
3
1
Show business's response
Артем DOC
Level 4 Local Expert
October 9, 2019
Мне в ДНКОМ обратиться порекомендовал мой врач - он сказал, что результатам этой лаборатории в их медицинском центре доверяют. Оказалось, что филиал находится не так далеко от моего дома. Пришел утречком, быстро сдал кровь на анализы, и уже на следующий день получил результаты. Круто, что еще сказать.