DocMed
836 reviews
October 21
Клиника оставила только хорошее впечатление, внутри очень чисто и уютно, есть игровая зона для детей с огромной горкой, можно приготовить себе чай/кофе/какао бесплатно. В туалетах всегда есть все необходимое, включая крем для рук. Врачи профессионалы своего дела, если случается проблема со здоровьем, то вопрос о выборе клинике не стоит – только ДокМед.
1
August 10
Замечательная клиника! Внутри очень уютно, можно приготовить бесплатный кофе, в туалете лежат индивидуальные тканные полотенца. И самое важное: врач Екатерина Довлатова очень хороший специалист, она помогла мне разобраться со звоном в ухе и понять, что он не представляет опасности. Другие врачи лишь сваливали всё на остеохондроз и выписывали различные мексидолы и бетасерки, которые, естественно, не помогали.
1
May 30
Хочется для начала сказать огромное спасибо каждому человеку, благодаря которому появилась сеть этих клиник. От идеи до воплощения, от строительства до сбора команды. Какие вы крутые, ребята!
А моё знакомство с ДокМед случилось из-за пробки в ухе. В моем районе в обычной частной клинике врач 2 дня подряд пыталась вытащить пробку из уха. 2 приёма боли, страданий и безуспешных попыток смирили меня с мыслью, что придётся чистить ухо под наркозом. Со слов того врача, то ухо у меня "не такое", то пробка "какая-то не такая". Собственно, с таким запросом (чистка под общим наркозом) я и поехала к ЛОРу Газалиевой Карине в клинику на Цветном. Хотелось получить анестезию в каком-то более проверенном месте.
После непродолжительной беседы врач осмотрела меня и со спокойной уверенностью сказала, что пробку мы достанем сегодня без всяких наркозов. Забегая вперёд скажу, что так и случилось. Знания, прямые руки, чуткость, уверенность и все необходимые инструменты сделали свое дело. Отмечу, что абсолютно никакой боли и дискомфорта на приёме я не испытывала, что после прошлых попыток стало настоящим чудом! При возникновении неприятных ощущений Карина Маликовна меняла метод чистки. Бонусом стало второе почищенное ухо, которое и до приёма слышало. Прошел день, я до сих пор хожу с улыбкой на лице от слышащих ушей.
Также хочется отметить другие моменты. Говорят, общее впечатление складывается из мелочей. Это правда.
Например, записалась я на приём через телеграм, звонить никуда не пришлось. Рай интроверта. Предложили под мои пожелания врача, я попросила поискать специалиста, который может принять меня пораньше. Врача нашли. Визит за сутки подтвердили в Вотсаппе, опять же никто не звонил👍🏼
Интерьер клиники. Приятно находиться в месте с красивым ремонтом! Спокойная доброжелательная атмосфера. Действительно, многое сделано с заботой о посетителях. Есть автоматы с полезной и сытной едой, а не какими-то батончиками и газировкой. Есть детский уголок и огромная горка-труба. В уборной есть все средства личной гигиены, чистые полотенца, все продумано для родителей с малышами.
Ну и классный бонус. Можно воспользоваться акцией "приведи друга". Назвав фио знакомой и последние 4 цифры её телефона, я получила скидку на первый приём 2 000 р. Существенные такой бонус, хочу сказать.
Огромнейшая благодарность Карине Газалиевой! Здоровья и хороших условий работы. Очень хочется надеяться, что врачам здесь комфортно работать🫶🏼 И жаль, что интегрировать на всю страну такой классный подход к медицине пока недостижимая мечта💔
3
June 7
Была впервые в клинике этой сети, на консультации у невролога Носко А.С. , все очень понравилось. Светлый интерьер клиники, очень современный, чай кофе бесплатно. Приём начался вовремя и прошёл крайне профессионально. Я посетила за последнее время немало неврологов, поэтому есть с чем сравнить. Врач дала обратную связь по прошлому лечению и предложила свое видение решение проблемы.
1
June 24
Клиника Докмед на Цветном бульваре оставила только положительные эмоции. Приветливые администраторы, служба заботы. Комфортная обстановка и приятная атмосфера в клинике.
Была здесь впервые, но если тут все врачи, как Илья Николаевич Сорокваша, который помог мне избавится от некрасивых вен на лице, тогда точно теперь только сюда. Спасибо большое 😊 💐
1
July 3
Отличная клиника, приветливый персонал на ресепшен, внутри всё удобно и понятно.
Но самое главное - врачи, профессионалы своего дела. Была у гастроэнтеролога Ратеговой и у терапевта Клочковой, осталась очень довольна лечением. Лишних обследований не назначают, лечение понятное и эффективное. В общем очень довольна, всем рекомендую.
August 23
В первый раз была в клинике Docmed на Трубной. Шла туда к определенному врачу - дерматологу Татьяне Санниковой. В клинике очень комфортно. Для детей там просто лучшие условия :) Доброжелательный и компетентный персонал на ресепшен. У клиники удобный сайт и форма онлайн записи - не надо звонить в клинику и записываться. После записи так же никаких звонков о подтверждении приема нет, вся коммуникация проходит в онлайн формате в вотсап, что очень удобно для меня.
По врачу - мне очень понравилось, что косметические средства доктор посоветовал из разных ценовых категорий, никаких навязываний о том, что надо купить только определенный бренд.
На данный момент лечение все еще прохожу и в сентябре собираюсь на повторный прием к доктору. Понравилось еще то, что доктор предупредил обо всех нюансах лечения и о том, как их избежать.
May 27
Лучшая клиника. Перепробовали многие. И ребенка обслуживаем только в этой сети и супруг делал сегодня гастроскопию под седацией. Врачи лучшие, все рассказали, пояснили, очень внимательно отнеслись. После седации полчаса под наблюдением подержали, все пояснили, рассказали. О детской поликлинике даже говорить, слов не хватит, врачи просто волшебные. С ребенком играючи проводят все манипуляции, обо всем информируют. Персонал приветливый от входа до окончания процедур. Спасибо Вам большое.
3
October 21
Замечательная клиника, атмосфера доброжелательности и заботы присутствует на всех этапах от службы поддержки до приемов докторов.
В клинике мне проводил колоноскопию Щербаченя Н.А., профессионал своего дела, я осталась очень довольна проведением процедуры и отношением персонала.
На следующий день мне позвонили, поинтересовались моим самочувствием, очень приятно. Буду обращаться к другим докторам Вашей сети клиник.
1
August 24
Лучшая сеть клиник, где я была. Посещение врача, сдача анализов — это не всегда приятное действие и поддержка, забота клиники максимально помогает пройти этот путь комфортно. Я была у двух врачей разной специфики и оба приема мне понравились, все подробно было и без осуждения от врачей, как это бывает в других местах. Всегда светло, просторно, доброжелательно, можно попить кофе, перекусить, в туалете всегда чисто и все необходимое есть. Нет навязывания услуг, только самое нужное.
September 21
Чисто, современное помещение, нравится служба заботы, действительно стараются и помогают, очень вежливый персонал, большинство врачей the best, спасибо Ольге Горячевой, супер гастроэнтеролог и человек.
July 26
Мне очень понравилась клиника, пришла сюда за помощью и планирую теперь неоднократно обращаться к специалистам для обследований и за вторым мнением. Врачи участливые, внимательные, прием проходит спокойно и без спешки. Видно, что специалисты разбираются в том, о чем говорят, и не дают лишних рекомендаций. Уже успешно вылечили мой желудок :)
Самое главное, что нет невнятных назначений и ненужных обследований, многие вопросы можно разрешить за один прием и прийти за дальнейшими шагами уже после обследования, если оно понадобится. В других клиниках все те же действия растягивают минимум на 2-3 приема.
2
June 5
Была в нескольких филиалах клиники ДокМед у разных специалистов: УЗИ-специалиста Лавровой Полины и дерматолога Дадашевой Карины. Хочу выразить благодарность данным докторам.
У Лавровой Полины делала УЗИ брюшной полости. Доктор смотрела всё очень тщательно, не спеша, по ходу дела объясняла что и как, при необходимости показывала какие-то моменты на мониторе. На приеме было максимально комфортно.
К дерматологу Дадашевой Карине обращалась по вопросу побочек в виде проявлений на коже от лекартсва (по другому органу), а также посмотреть все родинки и новообразования (в качестве ежегодной диспансеризации), и посоветоваться по подбору уходовых средств для лица и тела. За прием разобрали всё, что хотела и даже больше, с учетом того, что доктор всё осматривала и объясняла (доступным простым человеческим языком!). Прием также прошел максимально комфортно и уютно.
Отдельно хотелось бы написать хотя бы пару слов о самих филиалах - современные, стильные, удобные, в которых приятно и не страшно находиться. Спасибо!
September 10
Спасибо Шишкиной Дарье за чуткое ведение моей первой беременности! Со всех приемов уходила удовлетворенной, с закрытыми вопросами по теме своей беременности.
Спасибо чудесной клинике, в которую я всегда иду со спокойной душой и чувствую себя как дома. А в высочайшем уровне профессионализма докторов в ДокМед я вообще не сомневалась.
Хочу сказать огромное спасибо выбранному на роды врачу Луговскому Ивану Дмитриевичу, который проводил все скрининги в клинике, а потом и встречал нашего первого ребенка, нашу дочь.
Иван – моя большая любовь с первого скриннинга в ДокМед. Всё предсказанное по моей беременности и ребенку оказалось правдой.
А как Иван Дмитриевич умеет концентрироваться в нужный момент, какой талант подбирать точные слова в родах! В какой-то момент у меня в голове пробежала мысль «Он что, сам рожал??? Он точно сам рожал» Настолько тонкими знаниями женского тела и всех процессов в родах обладает мастер.
У Ивана Дмитриевича востребованность огого, но вы его все равно ловите! Я теперь понимаю почему люди ходят за 2 и 3 детьми. Потому что с такими врачами легче и приятнее поднимать демографию в стране! Иван Дмитриевич без сомнений призван свыше быть в своей профессии. Уже скучаем!
August 15
Очень понравилась клиника! Удобное расположение, комфортная атмосфера внутри. Вежливый персонал на стойке-ресепшн. Отличный врач Кириллова А. Прием без задержек. Полностью довольна.
1
September 30
В DocMed я проходила гастро и колоноскопию под наркозом по направлению гастроэнтеролога Ольги Евлашовой, врача высокого уровня профессионализма. Служба поддержки прислала мне все инструкции по подготовке к исследованию и ответила на все мои вопросы. Эндоскопист все разъяснила, анастезиолог была в прекрасном настроении и подбадривающе шутила. Я чувствовала себя очень комфортно: в кабинете очень чисто, комфортная температура, приятная сорочка и шапочка. Анестезия подействовала на меня почти мгновенно, буквально через минуту я уже спала, а потом проснулась как ни в чем не бывало. Никакого дискомфорта, никакой боли. Мне дали время прийти в себя, подарили всякие вкусняшки и бутылочку воды. В зале ожидания можно было находиться сколько угодно времени, чтобы восстановиться после анестезии. Там же можно почитать детские книжки с интересными фактами о животных или о здоровье. Если вы тоже готовитесь к гастро-колоно, можете быть спокойны, что в DocMed все проведут по высшему разряду!
1
December 6, 2023
Как и во всех филиалах этой сети - здесь классное пространство, в котором все продумано до мелочей. Просторно, стильно, современно. Легендарная горка со второго этажа на первый) Огромное множество интересных книг, которые можно почитать, ожидая приема. Комфортные уборные, оборудованные всем необходимым для гигиенических процедур с малышом. Кулер с водой, возможность приготовить чай/кофе. Игровая зона) Приветливый ресепшн. Ну и конечно врачи! Если искать истину в последней инстанции - то мы всегда в Докдети.
2
November 5
Для нашей семьи это лучшая клиника. Наблюдаемся периодически все: я, муж и два сына. Были у аллерголога, пульмонолога, лора, у разных педиатров, у офтальмолога, хирурга, дерматолога. Для себя уже отметили любимых смециалистов:) Качество приемов всегда на высшем уровне, врачи очень грамотные, назначенное при необходимости лечение всегда эффективно. Сама клиника тоже очень приятная, всегда чистенько, очень радует кофемашина. Служба заботы всегда поможет, даже дистанционно. От клиники в целом самые положительные впечатления, не променяем ни на какую другую, спасибо!
September 5
Друзья! Для всех нас очень важно получить правдивый отзыв и получить реальную помощь врача. Скажу сразу, каждый вложенный рубль оправдал себя. Были в клинике с сыном по поводу астмы у доктора Казаковой Марины. Помимо того, что нет никакой спешки, врач выслушала внимательно все жалобы, ответила на все вопросы, не просто послушала лёгкие, а осмотрела всего на кушетке, очень грамотно была сделана спирометрия. По результатам не только подобрали лечение, но и даны рекомендации, к каким ещё врачам необходимо обратиться и по какому поводу. Нет никаких психологических манипуляций, "карательной" медицины, где ты постоянно отвечаешь на вопросы почему вы не сделали это раньше. Я очень благодарна врачу и клинике. Да, и самое главное, лечение прекрасно помогает
1
August 1
Хорошая клиника. Приятный и комунекабельный персонал. Квалифицированные и внимательные специалисты . Есть чем занять детишек, в ожидании приёма.В минуты ожидания , предложат чай, кофе и прохладительные напитки)
September 5
Шикарна клиника, врачи - большие профессионалы своего дела, все располагает, администраторы, весь персонал - могут успокоить, помочь, подсказать. Быстро нашли причину моего состояния и назначили правильное лечение, теперь только сюда)
October 25
Мы обожаем эту клинику! Классная горка и игровая для детей , дает им расслабиться перед приемом доктора.
Отдельная благодарность нашему пульмонологу Казаковой Марине Сергеевне - очень чуткий, внимательный и профессиональный специалист)
September 20
Несколько раз была на консультации у врача-гинеколога Ольги Федотовой. Сначала выбрала клинику, имея в голове определенный кредит доверия бренду, а врача выбрала уже на сайте. Впервые обратилась после потери беременности для определения дальнейшей тактики планирования. Далее обращалась уже будучи беременной во второй раз :) Ольга очень понравилась своим спокойствием, доброжелательным отношением, отсутствием лишних назначений, какой-то уверенностью, что все будет хорошо. я была бы готова наблюдаться у Ольги по поводу беременности, но, к сожалению, в клинике по беременности можно наблюдаться только с контрактом на все обследования и другие консультации либо же как второе мнение, поэтому в итоге наблюдалась в женской консультации. Хочу поблагодарить доктора за ее знания и отношение к пациентам, а клинике желаю процветания!
1
October 28
Были здесь с ребёнком для получения второго мнения. Считаю, что главная ценность этой клиники - бережное отношение к пациентам. Дверь во время приема закрывается изнутри на ключ, никто не может ворваться, чтобы «только спросить» подписать бумажку. Время приема - 60 минут, никто не стоит под дверью и ты не чувствуешь, что тебя уже как бы просят на выход. Ну и конечно, подарки и мороженое для детей - это топ, дочка теперь просится снова к врачу))
О профессионализме: считаю, что сюда идти имеет смысл в сложных ситуациях, как было у нас. При простом насморке цены неоправданно высоки, а вот для разрешения непростого вопроса - самое то. Главное, что нас успокоили! Это очень ценно - не запугивать пациентов, а успокаивать их. Назначения помогли, ребёнок здоров.
1
May 23
Хорошая, современная клиника. Была у гастроэнтерологов Пургиной Д. и Суворовой Н. Прекрасные врачи, подробные консультации, дельные рекомендации. Пока прохожу обследование, поэтому не могу оценить результат лечения. В целом, радует профессиональный подход к пациентам.
Администраторам хочу пожелать быть более приветливыми с пациентами: подходишь к свободному администратору, а она даже не смотрит на тебя, пока сама не заговоришь с ней. Также администраторы не прощаются, когда говоришь им «До свидания!». Для клиники такого уровня и таких цен, считаю, подобное отношение к пациентам со стороны персонала неприемлемым.
5
March 1
Хочу поблагодарить Екатерину Леонтьеву за профессионализм ! Она замечательный доктор и прекрасный человек ! Грамотная, умная, тактичная и невероятно красивая ) Заключила контракт на первый год жизни малыша, чтоб не пропустить ничего важного и нужного . Каждый наш прием проходит просто замечательно! Она знает ответы на все мои странные вопросы тревожной мамочки ))
P.S.хочу выразить отдельную благодарность за восхитительные танцы во время прививок. Талантливый человек талантлив во всём 🤌🏼😄🩷
1
June 22
С болями в животе ходил по ОМС. Там врачам пофиг и нет времени на обстоятельную беседу и анализ всех жалоб и исследований.
Про докмед слышал много хорошего и решил обратиться.
С гастроэнтерологом беседовали более часа с подробным осуждением характера болей и анализов результатов обследований.
По итогу в городской поликлинике выписали не нужные дорогостоящие лекарства. В докмед сначала назначали довольно много анализов (каждый анализ был аргументирован) для выявления коренной причины болей в животе, а по результатам будут назначать лекарства.
Нравится методичный подход, а не просто пичкание лекарствами и назначение всех подряд анализов.
July 5
Обратились туда с матерью на плановую ЭГДС перед операцией, отношение от ресепшен и до кабинета врача просто великолепное.
Мама никогда не проходила ЭГДС до этого, делали специально без седации, так ей было спокойнее, что с ней без её контроля ничего не происходит.
Врач Коротаева Карина всё объясняла, как пройдёт процедура, какие будут ощущения, чтобы мама не испугалась. Рядом был ассистент, который очень бережно помогал держаться в правильном положении, + мне разрешили тоже быть рядом в кабинете, чтобы мама не волновалась. Оборудование отличного качества, визуализация потрясающая. В общем всё провели на высшем уровне и не напугали ничуть.
September 26
Пошли с ребенком в клинику на Трубной по рекомендации. Были у Лора. На приеме нам все очень подробно рассказали и объяснили, сделали осморт, назначили лечение. На все вопросы ответили, даже на те, что возникли после приема. Еще и игрушку дочке подарили после. Мы довольны. Персонал очень доброжелательный, сервис и компетенция врача на высоте. Спасибо!
1
August 4
Обращались в клинику к врачу Марии Евстратовой с четырех летним ребёнком для консультации и лечения кариеса. Понравился профессионализм врача и внимательное отношение к ребёнку. Чувство страха и испуга у ребёнка не возникло. Согласен на повторный визит. Качестом выполненных услуг довольны. Планируем повторно обращаться по другим стоматологическим вопросам. Кроме прочего, понравилась горка для катания детей.
September 12
Квалифицированные дружелюбные врачи, прием в четко обозначенное время, приятные плюшки в виде горки доя деток на 2 этажа, автоматы с горячими напитками, летом всем дают мороженное
June 4
Нужна была помощь грамотного доктора….Знакомая посоветовала данную клинику. Обратилась ,, и не пожалела ни грамма.. В клинике чистота, вежливые админы,,все расскажут,подскажут… В клинике работают ОЧЕНЬ грамотные врачи. Ни одного лишнего вопроса,,все четко и по делу… Рекомендую данную клинику,,есть филиалы.
September 28
Был у гастроэнтеролога, заплатил 5500 рублей
1. Задавала вопросы в стиле: "А на каком основании вам ЛОР это выписал?". Я откуда знаю, я могу сказать только свои симптомы и его рекомендации. Тем более, что ЛОР из этой же сети, могла бы прочитать
2. Сказал, что была тошнота и я голодал день из-за этого. С явным подколом спрашивает: "И как, помогло?" Я плачу деньги за то, чтобы меня лечили, а не доказывали мне свое превосходство
3. Пришел с ЭГДС, где сказано: "поверхностный гастрит". Врач: "Чтобы поставить такой диагноз, надо брать биопсию. Но это тоже ненадежно, потому что можно не с того участка ее взять. Так что диагноз сомнителен" То есть я правильно понимаю, что надо сначала подождать, пока гастрит станет более серьезным, когда его уже ни с чем не спутаешь, и только тогда начать лечить? Заигрались совсем в свою доказательную медицину
4. Из-за моей недельной тошноты (но не из-за результатов ЭГДС!) сказала сдать на Helicobacter. Если не найдется, то сходить к психотерапевту и пропить антидепрессанты 6-12 месяцев. Что??? Знаю много людей, которым эти антидепрессанты жизнь сломали
5. Общее замечание к сети. Может, уже хватит каждому врачу спрашивать про перенесенные мной операции и хронические заболевания, а вы внесете это в картотеку и врач будет видеть?
Ранее ходил к врачам Docmed на павелецкой, там все хорошо
1
6
July 9
Была на приеме у офтальмолога-хирурга Чудина Антона, все прошло на высшем уровне, врач провел тщательный осмотр, выписал рекомендации. В самой клинике чисто, приятная атмосфера. Рекомендую.
September 1
Впервые обратились в клинику больше года назад. Наблюдаемся у невролога Надежды Дудченко. Очень внимательный, чуткий доктор - это особенно важно для пациентов старшего поколения. Всегда очень подробно объясняет и отвечает на все вопросы. Спасибо, что у вас можно найти настоящих профессионалов, которые лечат, но не залечивают ненужными назначениями
August 24
Была на приеме у врача гастроэнтеролога гепатолога Бакаевой Софьи Рафаэловны в филиале на Павелецкой, впечатления самые положительные. По полочкам разложила запутанную историю с дивертикулитом. Расписала терапию во избежание рекомендованной хирургами операции, пояснила алгоритм действий на случай возможного очередного приступа данной болезни. Прокомментировала все сопутствующие заболевания ЖКТ, в том числе гепатоз и новообразование в печени. Каждое слово приема Софьи Рафаэловны продуманно, логично и легко для восприятия пациенту со стажем. По результатам приема на руках структурированный анамнез, список рекомендованных допобследований и схема лечения, которые не вызывают дополнительных вопросов, лишь позитивный настрой на выздоровление. Огромная благодарность Софье Рафаэловне и процветания клинике, в которой созданы максимально комфортные условия даже для швабры)) есть комната, в которой она живет) так и написано на табличке) а смех, как известно, продлевает жизнь) Спасибо
1
1
September 15
Обращалась к гинекологам по 100500 раз на протяжении нескольких лет (с 2019 года если быть точнее), что мне только не назначали, что только не делали и уже в полном отчаянии с совокупностью нескольких проблем я пришла к гинекологу Дворецкой, которая верно поставила диагноз, подобрала адекватную терапию и успокоила. Никакого мракобесия, мазков на флору и тд. Очень довольна приемом, в клинике замечательные врачи (и они же водят сюда своих деток, что говорит о доверии и высоком качестве специалистов), все четко и по делу
October 16
Была на приеме у дерматолога Самойловой Евгении. За 15 лет борьбы с акне, меня впервые настолько тщательно осмотрели. Доктор осмотрела каждую часть моей кожи, дала подробные объяснения, рекомендации, прописала лечение.
Также проходила чек-ап у Дворецкой Анны. Прекрасный доктор! Такая тактичная, грамотная. Ответила на все вопросы, разъяснила. Осмотр прошел очень аккуратно, я осталась довольна.
В общем, я была во многих клиниках, однозначнл, что докмед одна из лучших в плане докторов. В плане организации приема и записи есть над чем поработать, но это мелочи
2
1
July 6, 2023
Очень нравится данная клиника- чисто, уютно, приветливые сотрудники, специалисты высококвалифицированные, стремятся решить любую проблему с которой обратился! Все приемы по записи, что позволяет расчитать время и не сидеть долго в ожидании. Обращалась к доктору Ратеговой Екатерине - прекрасный специалист, внимательная и приветливая; детей приводила к доктору Кристине Милосердовой- высококвалифицированный врач, быстро располагает к себе ребенка, справляется со сложными проблемами. Будем обращаться еще при необходимости, спасибо за такую чудесную клинику для взрослых и детей! ))
5
May 3
Отличные врачи. Была у офтальмолога и дерматолога. Объясняют всё про актуальные научные исследования, очень грамотно и вежливо общаются, к назначениям не придерёшься (никаких лишних таблеток и бесполезных анализов). Для меня очень важен докмед подход, и клиника оправдывает своё название. Столкнулась с ожиданием в очереди около 5-7 минут, но отнеслась с пониманием.
1
July 28
Была на приеме у дерматолога Александры Кирилловой, обращалась по поводу лечения акне. Доктор очень внимательная и добрая, провела подробный осмотр, назначила лечение, которое мне помогло, и уже спустя 1,5 месяца у меня практически идеальная кожа, я очень довольна. Врач подробно объяснила суть лечения и ответила на все вопросы. Сама клиника очень приятная, внутри красиво и уютно.
1
1
March 6
Обращались всей семьей в клинику ДокДети/ДокМед. К врачам и оснащению вопросов нет, всё шикарно.
Жирный тройбан - так называемой службе заботы. Вот честно, всё отличное впечатление от клиники портит непонятная расхлябанность админов.
1) На вопросы в мессенджере обычно стабильно долгое молчание. Пока не напомнишь о себе или не позвонишь.
2) После консультации у дерматолога мужу не отправили электронное заключение на почту. Пришлось снова напоминать, подпинывать службу заботы, и это за 6к за приём
3) Сегодня столкнулась с совершенно абсурдным телефонным диалогом с сотрудником "службы заботы". Я записывалась на приём, на сайте стоимость 8 000, а по телефону, внезапно, за всё тот же приём у этого же доктора - все 9 000 рублей. На моё недоумение, а с какого перепугу, это же ваш официальный сайт? Был дан неубедительный ответ, что ну вот так, цены меняются. Кульминацией была фраза сотрудницы "да, на сайте ошибка, но ЭТО НЕ ВАША ВИНА!". Я выпала в осадок. Да уж, спасибо, это действительно не моя вина в том, что вы нарушаете закон о защите прав потребителей и некорректно доводите информацию, а потом ещё и держите пациента за дурачка, когда он вам на это указывает.
8
3
October 15
Замечательная клиника! Уютно и с душой. Пришла к специалисту Екатерине Довлатовой по рекомендации, приемом осталась довольна, получила рекомендации, доктор ответила на все мои интересующие вопросы
1
October 31
Наблюдаемся в клинике Докмед всей семьей уже более трех лет. Всегда все четко, понятно и логично, без лишних назначений. Многие доктора уже как свои стали. Еще раз хочу сказать спасибо за такой внимательный подход и отношение!
November 4
Я уже четыре года ищу объяснение своему плохому самочувствию. Обошла кучу врачей, сдавала все возможные анализы. В итоге решила начать сначала. Мне посоветовали обратиться в эту клинику. Я не имею возможности прийти очно, я искала именно онлайн формат. Клиника предлагает часовую консультацию. Стоимость 6500 рублей. Есть и другие клиники, но они предлагали 30 минут. Я же искала именно на час, потому что у меня долгая история. Боялась не успеть. В итоге… 15 минут от консультации ушло на то, чтобы войти в приложение и подключиться. По непонятным причинам я не могла подключиться. Получилось позднее с телефона. А через полчаса меня выкинули и выдавали ошибку. «Хьюстон у нас проблема». Забавно, но не для меня. Больше подключиться мне не удалось. В итоге я получила только 30 минут вместо часа, за который я заплатила. Я не успела обсудить все, что мне было необходимо. Врач отвечала мне в чате, за что я ей благодарна. Но все равно у меня остались вопросы, которые я хотела разобрать не в переписке. Поддержка сказала, что они сказали разработчикам о проблеме. Больше ничего. Ни скидок на следующий прием, никаких компенсаций. Вообще ничего. Перестали отвечать на мои обращения. Я эту консультацию ждала очень и врача выбирала недели две. В итоге я снова на пути поиска новой клиники. Мне безумно обидно за такое отношение к своим клиентам. Господи, ну неужели сложно выполнить обещания, которые вы даете сами. Видимо просто хороший маркетинг и не более.
1
October 27
Прекрасная клиника. Особенно для детей (хотя я ходила ко "взрослому" врачу), даже мороженое предусмотрено для уменьшения стресса) Понравилось все - от отношения врача до чистоты и понятной навигации внутри клиники
November 12
Регулярно пользуемся услугами данной клиники. Всё быстро, удобно и комфортно.
Врачи квалифицированные, персонал клиники очень приятный.
October 30, 2023
Великолепнейшая клиника доказательной!!! медицины! Невероятно чуткий персонал! Радушная атмосфера, всегда стерильно чисто, есть развлечения для деток в коридорах вплоть до невероятной горки со второго на первый этаж. Ну и, самое главное, команда высококвалифицированных докторов приверженцев строго доказательной медицины!!! Спасибо вам за чуткую профессиональную заботу о наших семьях!!!
3
September 26
Удаляли бабушке катаракту. Все сделали с заботой и теплом. Бабушка была в восторге. Да и вообще ходим сюда всей семьей. Рекомендую. Никаких лишних анализов, назначений и болезней. Только то, что доказано наукой!
September 11
Была в клинике в июле 2024 года на консультации у невролога Носко Анастасии Сергеевной. На приеме врач выслушала, записала и на этом все. Разбираться в данной ситуации она не стала, а отправила к другому специалисту, к которому я уже ранее обращалась и он сказал, что это проблема неврологического типа.
Еще не приятный момент: на сайте стоимость услуги данного врача 7000₽, а в клинике мне выставили счет на 7500₽