Выражаю благодарность сотруднику ИФНС Ленинского района г. Екатеринбурга Троицкой Юлии Александровне .
4 июля 2024 я посетил ИФНС Ленинского района для формирования платёжных документов НДФЛ.
Юлия Александровна ,контролируя работу специалистов в операционном зале, лично откликнулась на мою просьбу в подготовке необходимых документов.
Мне была оказана помощь быстро, профессионально и в полном объёме.
Троицкая Ю.А. отличный специалист, она не только прекрасно ориентируется в налоговом законодательстве ,но и проявляет внимание, отзывчивость и непосредственное участие в оказании помощи налогоплательщикам.
Прошу руководство ФНС поощрить сотрудника ИФНС Ленинского района г. Екатеринбурга Троицкую Юлию Александровну за отличную работу по оказанию помощи налогоплательщикам.
Ветеран труда А.Л. Ховралёв
Хочу выразить огромную благодарность в оказании помощи Фоминой Тате Асылбековне. Все очень подробно объяснила, помогла разобраться с ошибками в декларации. Замечательный специалист, терпеливая, вежливая.
Выражаю огромную благодарность Булкиной Нине Леонидовне (Управление ФНС по Республике Карелия) за оперативность и великолепное владение информацией.
При подаче моей декларации данный специалист сопровождала меня от начала и до конца, грамотно рассказывая каждый шаг.
На протяжении подачи документа была обратная связь, что очень важно для клиента.
Спасибо Вам за вашу отзывчивость и внимательность!!!
Это просто издевательство! Ранее для ИП нужно было раз в квартал сделать платежку на УСН и всё. Теперь ввели ЕНС - "упростили" теперь к платежкам надо еще и уведомления/заявления или что там еще подавать, я что бухгалтер? Или у меня денег вагон? У меня вообще нет ноутбука куда ЭЦП вставлять что бы это "упрощение" подавать. А со следующего года еще и НДС "упрощенцам" платить это вообще финиш. Жаль нельзя матными словами писать отзывы.
Огромная благодарность Аслану Хаутиеву из 1й инспекции г. Москвы. Целый год не могла получить Справку о неполучении налогового вычета. Проблемой оказалось то, что живу в одном месте, а прописана в другом. Спустя год, после посещений трех разных налоговых офисов и отсылок от одного телефона к другому, посчастливилось попасть на Аслана. Он объяснил где что нужно открыть на Налог ФЛ, где что напечатать, чтобы, наконец получить необходимую справку. Спасибо, Аслан!
Добрый день. Хочу поблагодарить сотрудницу 21 налооовой службы г. Москвы Панкову Елену за помощь в оформлении документов и подачи декларации 3 НДФЛ. Очень приятно когда такое дружелюбное отношение. Спасибо.
Самая бестолковая служба стала, в Ряз обл невозможно дозвониться Ни в одну налоговую инспекцию, в Пронском районе нет ни одного инспектора, надо ездить за 50километров в Рязань, будем просить Мишустина об увольнении таких безответственных руководителей, наглые, работать не хотят, в ведомстве везде бардак, сидят только бумажки рассылают, сокращать бездельников Надо, но граждане не должны страдать, В Рязани инспекторов выше крыши а в Пронском районе Ни Одного. С бардаком надо заканчивать.
В выходные не работает ни одна налоговая. Нет никакой, даже занюханной, дежурной для решения вопросов. Это НЕ служба получается. Если у того, кто такой регламент утвердил, дом будет гореть в выходной или ногу сломает, то у пожарных и скорой не будет выходных. Понимаю, что чужие деньги считать - дело утомительное - тут без отдыха никак! Но это просто показатель отношения
Шарашкина контора, занимаетсь вымогательством. Просто нет слов.прошу прокуратуру провести проверку по данному инциденту. . Старый человек оплатил налоги в 2014 г вы на него подали в суд он снова оплатил .Мы нашли платежки оказывается что налог был уплачен.Сегодня снова подали на пенсионера в суд по не уплате налога за 16 год хотя на руках есть квитанция по оплате.
Выражаем огромную благодарность Сатину Д. С. Действительному государственному советнику РФ. Дмитрий Станиславович четко вник в суть вопроса, разложил грамотно все по полочкам, ответ направлен оперативно в срок. Желаем Вам и Вашим близким крепкого здоровья, карьерного роста, Вы профессионал в своём деле, спасибо!!! 👍
Очень плохое приложение . Декларацию сформировать не возможно если у вас несколько операций подлежащих декларированию, отправляется частями и на эти части приходят отказы. Документы загружаешь и не понятно приняты они инспекцией или нет. Дозвониться в ИФНС 28 по Москве не возможно, ни по прямому номеру ни через горячую линию.
Не дают налоговую выписку, как раньше, по предъявлению паспорта. Электронного кабинета нет, не могут завести, на почту не присылают. Пишите заявление, через пять дней получите. Пенсионерам развлекуха, туда-сюда кататься за справкой. Кто это придумал, чтоб ты пенсию так же получал, если доживёшь...
Два года хотят получить с меня налог за подаренную родной дочерью квартиру. Пришла сегодня на прием. Такое впечатление, что работает только администратор. Он помог написать обращение. Посоветовал обратиться в 32 каб. Прием был коротким. Программы не работают. Ларисы Михайловны нет, мной заниматься ни кто не будет. Идите. На втором в окошках, вообще, принимают не специалисты. Лишь бы « отфутболить». Очень плохое впечатление. Ехала с дачи, больная. И встретила такое безобразие. Поговорила с другими посетителями, говорят приблизительно тоже самое. Грустно!
Программа, которая формирует декларации 3НДФЛ, работает некорректно. Невозможно самостоятельно высчитать имущественный налог. Бесконечная карусель обращений, исправлений, уточнений. Ответ от налоговой один: заполните декларацию. Зачем создавать путаницу, формировать неправомерные долги, пени? В налоговой инспекции никто не собирается помогать. Какой-то старушке показали на компьютер в углу: иди, мол, заполняй декларацию. Звонишь камеральному инспектору, слышишь насмешки и все то же: иди заполняй декларацию.
Благодарю Степанову Дарью Андреевну старшего государственного налогового инспектора отдела урегулирования задолжности номер 2 в ИФНС 29 в быстром решении моего вопроса. Очень внимательно, быстро, грамотно решила мою проблему и объяснила то, что не смогли объяснить в другой налоговой службе.
Ходила в отделение зеленограда , толком ответа никакого не получила, был счет в банке которого не должно уже быть давным давно в 67ф , и нужна была по нему выписка, в банке ее не давали, в отделении налоговой сказали что значит банк не направлял к ним никаких изменений по этому счету и к ним никаких вопросов, сказали идти разбираться с банком,а банк отвечал мне что все корректно отправили(замкнутый круг) решила позвлнить в единую службу налоговой , там мне все разьяснили разжевали куда что написать, обращение в свободной форме, чтоб налогавля подала запрос в банк на уточнение данных об этом счете, и буквально через 15 дней в 67ф этот счет числился закрытым еще 2018) разобрались довольно быстро. Спасибо большое)
Хочу выразить благодарность сотруднику ИФНС N 28 Ольшевскому Алексею Романовичу за оперативность и развернутую консультацию в моем вопросе. С наступающим Праздником и успехов во всем!
Хочу выразить благодарность сотруднику ИФНС 28 Аперяну Давиду Ломбаровичу за профессионализм, умение разобраться в ситуации, оперативность и прекрасное отношение к людям. С Праздником! С уважением , Сабирова Э.
Звонил вам а горячую службу, спросил "можно ли КЭП оформить на физическое лицо" сказали можно, но в аккредитованных организациях, список которых есть на сайте Минфин России. Заходишь на сайт, видишь написано "сбербанк" идёшь туда, тебе говорят "мы выдаём токены только на юридических лиц", Окей, идёшь в ВТБ, тоже самое, идёшь в другие организации, тоже самое, никто не выдает токены (КЭП) физическим лицам, тогда хватит врать что физические лица могут участвовать в онлайн торгах на землю, тогда хватит врать что КЭП физические лица могут получить.
НЕТ, НЕ МОГУТ.
Не удовлетворительная работа онлайн сервиса.
02.04.2024г в 10:50ч по телефону горячей линии не предоставили достаточно полную и понятную информацию, с целью быстрого и правильного решения вопроса. Слабый контроль за работой служб в регионах. Например, ИФНС России по Центральному району г.Волгограда.
2
Николай Попов
Level 11 Local Expert
July 23
Эта служба не для людей. Рассчитана на взаимодействие роботов с роботами. Также ФНС полагает, что каждый гражданин должен быть квалифицированным специалистом в области налогового законодательства, с учетом того, что оно меняется в среднем один-два раза в месяц. Их расчёт на передергивание с использованием непонятной людям лексики и категорий в обьеме страны позволяет им грести баснословные деньги просто из воздуха и напрямую из карманов граждан.
История следующая. Подал декларацию с вычетом по процентам и по лечению. Вернули с ошибкой - мол проценты за прошлый период неправильно посчитал, хотя так посчитала их же система. Сделал корректировку на указанную ими сумму - прошло, вернули вычет по %. Но про заявление на вычет за лечение уже почему-то забыли, о нем ни слова.
Подаю еще одну корректировку на рассмотрение вычета за лечение. Приходит, внимание!, задолженность на разницу между ИНВ по % и на сумму вычета за лечение... Висит отрицательный баланс (-1,5 тыс.руб.) с пометкой "могут начисляться штрафы". Какие штрафы???? Верните мои деньги!
Пишу запрос- почему отрицательный баланс? Почему не рассмотрено заявление на вычет за лечение? Ответ: заявления не рассматриваются пока баланс отрицательный... то есть даже элементарно на конкретный вопрос(ы) не отвечают.
Таким образом, очевидно препятствование реализации законного права на получение налоговых вычетов.
По опыту, писать жалобы и вообще вести какой-то диалог с этой службой бесполезно. Все равно вернется ответ робота с нулевым (с отрицательным) результатом.
Вывод. Процессоориентированная служба с утраченным доверием.
Почему мы должны платить за ошибки системы? Ещё и пени начисляют. Даже уведомлений, за что платить, не присылают. Зато пени они быстро начисляют. У меня и автомобиля то нет С2013ГОДА. При снятия с учета, я заплатил всё до копеечки т. к ГАИ не снимало с учета автомобиль пока не предоставишь справку из налоговой, а полном погашении долга. Спустя десять лет, я получаю письмо счастья, уже с пенями. Теперь мне придётся потратить своё время и нервы. Как то так!?!?!
Не знаю, кто вообще тут пишет хорошие отзывы. Отвратительное место, ужасные работник кол-центра , максимально, как роботы. Ничего не знают о своей работе, вообще. я 20 минут висела на телефоне, чтобы меня перекидывали с оператора на оператора, а толком не помогли. Что за сюр? Разобраться что и где просто невозможно. Мне лишь нужна была дата постановки на учет. Я плачу налоги, а мне даже элементарно помочь не могут . Я не с личной проблемой пришла, а именно по их части. Когда на кого-то жалуются, что налоги не выплатил человек, что вы хотите, если на вашем сайте невозможно разобраться, а ждать ответ на вопрос нужно так долго и в итоге его не получить. Я даже упущу момент, что выплатила 20 числа , а мне снова начислили не понятно за что , никаких уведомлений и документов. Хочется быть законопорядочным гражданином, но с тем, что есть это максимально сложно.
Андреева Надежда Петровна- Как вообще такого рода люди существуют. Конечно я в целом понимаю неприятную работу, но люди которые обращаются здесь при чем? Не выслушав, в чем вопрос, ответ хамским голосом «Приезжайте в налоговую», а для чего нужен телефон, интернет- упростить людям жизнь, нет не слышали. Лучше увеличим очереди в отделениях и будем с выпученными глазами выливать тонны негатива офлайн. Эх, жаль лично ей в лицо посмотреть((( а потом почему наши дети болеют, денег нет, муж алкаш - начни с себя, неси хоть чуточку позитива и тогда мир тебе тоже улыбнется🐑
Хочу отметить работника налоговой инспекции города Зеленограда 35 Ядрицеву Елену Николаевну за быстроту понимания проблемы и оперативное оказание помощи в решении всех вопросов. Таких работников надо ценить и и поощрять. Крепкого здоровья,Елена Николаевна, и дальнейшего профессионального роста.
Ежегодно я оплачиваю налоги по налоговым уведомлениям, ровно ту сумму, которая указана, ни в одной не было долга за предыдущий период. В октябре 2023 я получила требование по оплате налогового долга см.вложение - вид налога (земельный, имущественный), адрес объекта, период, за который долг по налогу в сумме 30.22 руб., пеня в сумме 476.01 рублей см.вложение. Прошу указать период за который образовался долг и пени, адрес объекта, вид налога (земельный,имущественный).На мое обращение с вопросами в ИФНС я не получила ответы Но поняла, что сумма уплаченного налога за 2022г. перекроет часть причисленного мне долга, а сам долг остается. Напрягла фраза "Положением Кодекса, с учетом изменений, вступивших в силу с 01.01.2023, внесенных Федеральным законом от 14.07.2022 № 263-ФЗ «О внесении изменений в части первую и вторую Налогового кодекса Российской Федерации», уточнение платежных документов не предусмотрено." Как так? Налоговые уведомления, как платежный документ с указанием всех расчетных данных, вопросов не вызывают, их разъяснять мне не нужно. Почему не объясняют возникновение приписанного мне долга? При оплате платежных налоговых документов у меня не может быть ни недоплаты, ни переплаты. Прошу аннулировать долг. Или,... это с какого года долг, что пени выше в 16 раз? забыли вовремя меня информировать? и накопили мне пени? Расцениваю это как воровство. Прошу ответить на мои вопросы - указать период за который образовался долг и пени, адрес объекта, вид налога (земельный,имущественный). Это не моя оплошность, а ошибка сотрудников ФНС, которую я оплачивать не намерена.
я чувствуем себя сумасшедшими.. все налоги за 2022 год оплачены 12 октября 2023 год. плюс подали декларацию о продажаде недвижимости. где-то в ноябре получаю сначала уведомление на почту от Тинькоф банк, что у меня задолженность об уплате налогов около 11 тысяч, включая пенни. и только эта информация отображается в личном кабинете. а еще через неделю в личном кабинете мне выставляют те же налоги,, которые я уже оплачены ., я всегда все оплачиваю вовремя. у меня есть все квитанции.. отправили около пятнадцати писем - жалоб в налоговую. такое ощущение, что там никто их не читает. Берут на характер. Написала жалобу Мишустину.
Электронная подпись. Создана для удобства предпринимателя.
Можете внятно объяснить, почему с этого года мы можем иметь только 1 подпись? И почему не 3-4-5?
Если от меня бухгалтер в 100 километрах с флешкой, как мне вопросы решать, если она мне нужна??? Почему надо ограничивать??? Зачем???
3 августа 2023 года поучил в ЛК важное сообщение от ФНС города Балашихи о том, что должен заплатить 1руб. 62 коп. в виде пени по налогу за регулярную добычу полезных ископаемых в какой-то банк г. Тулы, где я никогда даже и не был. Я, конечно же, планирую в будущем разводить адаптированные породы кур на обратной стороне Луны, но специалистом горно-земельных дел никогда не был. Не знаю что и делать, диссонанс какой-то. То ли мне рупь шестьдесят две жалко, то ли целый день и 1000 р. тратить на поездку за 100 км в Балашиху не хочется. Однако, тем не менее - пять звёзд вам за интересный регбус, кроксворд, и, видимо, очередную пранблему, которую в ЛК решать отказались, видимо из-за глубокого уважения к человеку, который всегда и все налоги оплачивал вовремя. Может логичнее будет обратиться напрямую к Игорю Викторовичу?
Хочу выразить огромную благодарность налоговому инспектору, города Великий Новгород, Бордовской Ирине Михайловне за оказанное мне содействие и разъяснение непонятной ситуации.
Удивительно, я не ожидала, но мне здесь помогли! Замонала районная налоговая с несуществующими долгами, мои жалобы ими игнорировались. Написала жалобу в ФНС по Москве - там вообще черная дыра, три месяца (!) к моей жалобе даже не приступали. Наконец пожаловалась сюда - и через месяц все разрешилось, все неправомерные долги с меня сняты! Чудеса какие-то!
3
Show business's response
Ч
Чернов Александр
Level 16 Local Expert
June 26
Пытался оформить налоговый вычет через приложение - выдается ошибка. Дважды обращался в техподдержку (номер второго обращения #2024-0000000000003035283) - в обоих случаях по кругу перезапрашивали одни и те же данные без попытки разобраться в ситуации. Потом просто закрыли обращение без решения, якобы из-за непредставления с моей стороны сведений (ложь) и всё... Печально, что в таком важном для государства ведомстве так плохо организована работа.
Благодарю руководство инспекции ФНС 22 по г. Москве, а также персоналально - Ольгу Сергеевну Карпешину в оказании помощи по корректировке сведений в отношении персональных данных.
С уважением,
Малышев В.Е.
Всем доброго дня. Я не особый любитель писать отзывы. Ноо... Этот отзыв пишу от все души. Вчера обратилась в 31 налоговое отделение города Екатеринбург Октябрьского района... В личном кабинете появилась задолжность... Большая.... Сама ее сделала.... Позвонила, объяснила проблему......Соколова Юлия Борисовна терпеливо (я б взорвалась от одних и тех же вопросов), очень спокойно и корректно мне все объяснила, помогла заполнить деклорацию.. Мы все успели.... Сегодня позалнила уточнить все ли прошло... И вновь Соколова Юлия Борисовна мне помогла.... Выражаю огромную благодарность!!!!!! Побольше бы таких специалистов!!!!!
Юлия Борисовна вам всего самого наилучшего!!!
Продвижения вам по карьерной лестнице!!!
Вы этого достойны!!!!
Очень боюсь этой организации, если честно.. В первый раз решила получит налоговый вычет с оплаты медицинских услуг, подала декларацию в начале марта на сайте nalog.ru для получения вычета, приложила все документы, в результате в июне появилась информация в личном кабинете появилась информация о том, что мне надо до 17 июля оплатить налог за доход, который уже уплачен работодателем. По телефону , указанному на сайте, говорят, что они ничем помочь не могут и советуют обращаться в свою налоговую инспекцию, которая работает по будним дням и находиться в другом районе к тому же.Теперь придется вместо работы в налоговую ходить..
Хочу выразить благодарность главному государственному налоговому инспектору ФНС № 22 г. Одинцово Карпенко Галине Викторовне. Помогла разобраться с ЕНП. Сверка расчетов прошла на профессиональном уровне. Спасибо, что еще есть такие сотрудники в ФНС-отзывчивые и знающие.
17 марта 2023 года посетила ФНС № 21 по г. Москве на Ферганской ул., д. 6, кор. 2. Хочу выразить благодарность администраторам Гончаровой Елене Геннадьевне и Зубенко Анастасии Сергеевне, которые терпеливо работают с посетителям,несмотря на неподготовленность некоторых, отсутствие документов. Обучают всех обратившихся с одинаковым вниманием и терпением. Со своей стороны хочу поблагодарить Елену Геннадьевну и Анастасию Сергеевну, которые также объяснили суть моей ошибки и помогли ее исправить при заполнении декларации.
Самый неудобный и тормознутый сайт, из всех, с которыми приходилось работать. Система глобально - это вообще отдельная песня. 9 января отправила декларацию за прошлый год, сегодня - 20 марта. Декларация по-прежнему "на проверке". Вместо того, чтобы лапидарно и ясно объяснить, как дальше действовать, чтобы не огрести штрафы, заваливают кучей файлов с бесконечным объемом информации. Ребят, когда же наконец от бюрократии мы перейдём к продуктивной работе?
Первого февраля,2023г.обратился в налоговую 28, Москва, для получения налогвого вычета. Честно сказать шел в налоговую как накатаргу, так как уже было общение с налоговой и это должен сказать тихий ужас 👻😱)) в принципе и в этот раз всё так и начиналось до тех пор пока не появилась она, а точнее Светлана да да да та сама такая высокая блондинка!!! Не буду все расписывать, а просто хочу выразить Благодарность за человеческое отношение Подзоровой Светлане Владимировне(Старший налоговый инспектор)показала, рассказала каких нет документов для получения налогового вычета по ИИС +недвижка. После 2,5 месяцев деньги поступили! Надеюсь руководство увидит жто обращение и отбоагодарит не только словом, но и делом ₽₽₽
17ноября 2022 я посетила ИФНС России №4 по г. Москве на ул. Доватора, дом 12. Хочу выразить огромную благодарность администратору Артему Васильевичу, а также сотрудникам в окне №17 и №14. Мне понадобилась справка о не получении налогового вычета по программе Сбербанк страхование. Сотрудники все объяснили, помогли заполнить правильно запрос, были вежливы, радушны. Так приятно!
С уважением профессор психиатр Центра им. В.П. Сербского Качаева Маргарита Александровна
Имейте ввиду, данная организация передает ваши персональные данные другим лицам незаконно, также ваше счета использует для перечисления денег третьим лицам, похищая их с вашего счёта
Сняли с меня деньги, за то, что отправляли мне свои письма не на мой адрес, соответственно я их не получала. Восстанавливать срок обжалования отказываются, хотя сами же отправляли не по моему адресу прописки
Ужасный контакт центр, сколько раз приходилось обращаться ни одного ответа ни на один вопрос не знают. Зачем вообще они существуют, что бы как роботы читать по бумажке, о том, что они ни чем не могут помочь?
Сегодня еще и нахамили, вообще из ряда вон!
Электронная база данных ФНС фальсифицирована, налоговая амнистия применятся к добросовестным налогоплательщикам, в частности к однофамильцам, от устранения ошибок налоговики уклоняются, прикрывают их новыми фальсификациями. Это не цифровизация, а фальшивизация налогообложения.
Это самый неудобный и некомфортный сайт для работы с ним. Во-первых система ошибается сама, подтягивает не те данные, при это за их же косяки страдают граждане, которые должны получать в первую очередь КАЧЕСТВЕННЫЕ услуги. с марта по июль (5 месяцев) из-за ошибок системы не могу получить налоговый вычет. Спасибо товарищи - чиновники, что облегчили нам жизнь (сарказм).
Личный кабинет не работает. В банк отправляют почему то задолженность по налогам почти 80.000 не понятно откуда и что берётся. Банк достал.
До этого был налоговый вычет, который я попросил направить на свой счёт. Деньги так и не поступили. Позвонил в поддержку, сказали что вычли за долги ИП которое было уже закрыто и никогда не работало.
Вопрос сотрудникам- а разве вы не должны были выплатить налоговый вычет, а долги потребовать через суд?
Может я не прав и меня кто-то поправит?
Это люди вообще налоги олигархам чиновникам депутатам не хотят поднимать а деньги им не надо возвращать от налогах!!! А налоговая что делает они на простых граждан делают кучу налогов и штаны последние снимают вот и все а что что тут пишут типо жители хорошо все это отман лапша на ушах!!!
5 копеек оплаченных пени не могут увидеть 10 дней. И это декабрь, когда надо закрыть год. Как обычно декабрь неожиданно наступил??? В итоге вообще отключили сайт 27 декабря. А 31 нельзя было это сделать, закрыв все платежи??? Всё через ж. Да, и самое главное! Берите у них справку об отсутствии задолженности по налогам каждый год. Вот просто так, даже если всё хорошо. Иначе наступит день, когда с вас возьмут по второму разу оплаченные налоги, ещё и через суд и ФССП с блокировкой всех счетов и штрафами. Я так выплатила лишних 12 тысяч. И ничего не докажешь с этими госуслугами электронными, где цифры скачут как блохи в течение дня то так, то сяк. Взяли и нарисовали мне долги аж за 2014год по настоящее время.
Мне интересно, знает ли налоговая что через донаты(пожертвования) игровым стримерам на платформах twitch, youtube и т.д. отмываются миллиарды рублей ежегодно? (риторический вопрос)
Пользуются данной схемой бизнесмены, коррупционеры, торговцы наркотиками и прочими незаконными веществами и владельцы казино. Бесплатная идея вам как можно пополнить бюджет в условиях "СВО", пользуйтесь на здоровье!