Guest House
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1034 reviews
June 19
В столовой хорошие поминальные обеды. Есть бани. Нравится с друзьями ходить как в бани номерные, так и общественные. Там поиграть в бильярд, попариться.
November 11
Данный ГК а именно банный комплекс я посещал 4 года подряд ! И 1 звезда это реальная оценка ГД! Во первых уличный бассейн начиная с осени и по весну ледяной и там нет 28 градусов и как заявляется ! Второе - Хамам очень часто либо не работает либо работает отвратительно его постоянно чинят но толку 0! В русской бане постоянно забивается сток поэтому лужа возле душа не редкость ! Более сюда ни ногой !
1
May 15
Впервые остановился в этом отеле. Нужно было переночевать одну ночь с дороги. Взял полулюкс, в надежде комфортного отдыха, удивлен был тем что предлагался вариант размещения с ужином и завтраком, взял именно его.
Про включенные ужины и завтраки могу сказать что они отвратительные, есть не возможно, подают все сами со стола который шведский (т.е тупо набирают зс тебя на свое усмотрение и все), у меня как оказалось не входит он (шведский стол), ну я и не расстроился потому как качество блюд и там такое же. Хотя, стоит отметить, что кругом лежат меню с блюдами на заказ с красивыми картинками, где все как бы намекает, гле вкусно, и можно поесть. Цены небольшие в меню как по мне, но не знаю с таким столом что то заказыаать желание отпало, хотя и могу себе позаолить все.
Что касается номера - он довольно уставший. С дороги хотелось помыться и принять душ, вода горячая текла ржавая, даже красная, слив забит, кабинка - еде дышит
Нет ни тапочек, НИ ДАЖЕ ОТЕЛЬНОГО ШАМПУНЯ И ГЕЛЯ одноразоваго. Пришлось мыться обычным мылом. Напомню номер полулюкс.
Внутри отель мягко говоря странный, напоминает самострой из 90-х. Ну тут на вкус и цвет, было бы все хорошо внутри с сервисом.
Еще удивило что при заселении с тебя берут депозит 1000р. Ну не жалко, но странно как минимум, с такими претензиями на качество и сервис.
В брянске останавливался в других отелях в фокинском районе тоже проездом, не буду их тут приводить, но этот был самый худший, что и заставило меня все это написать. Не смог сдержаться )
5
2
June 17
В номере "Люкс" постельное бельё требует замены !!!
Оно слишком устаревшее и застиранное!!! Зеркало только в санузле над умывальником. Больше зеркал, чтобы себя увидеть - нет (((. Искусственные цветы в номере создают впечатление, что ты на кладбище..
Душевая лейка не фиксируется в душевой кабине... На "Люкс" к сожалению- не тянет.
Персонал - отличный!!! Никаких замечаний или нареканий.
Ответ на мой комментарий сотрудника отеля, ожидаем. Подтверждаю, что с просьбой о замене постельного белья, обратилась к администратору. Она ответила, что это не возможно.
Относительно необходимости зеркала в номере, тоже говорила.
Не критикуйте клиента.
Устраняйте недостатки.
October 17
Отмечали день рождения в одном из домиков. К нашему глубокому разочарованию заказали сауну и включили бурление в бассейне. После этого праздник был испорчен. Все 10 человек с жуткой аллергией (то ли хлор, то ли химия какая), причём среди нас не было алергиков. Спать никто не мог, 3 дня все потом на седативных. Это было ужасно. Что и в каких количествах вы добавляете? Вы просто травите людей!
1
June 30
Посещали сауну несколько раз. Обслуживание прекрасное, но в последний раз компания ела рыбу - воняло на всю баню, это немного подпортило отдых...
Хамам, сауна, бассейн на улице - всё на 5
Персонал приветливый, можно поесть баранки с чаем и отдохнуть
July 20
Всё круто. Пять баллов. Минус звезда в номерах нет мыльно-рыльного набора и чая с сахаром. Но плюс за баню и бассейн, которые входят в стоимость номера (1час)
August 3
Отмечала день рождения. Снимали дом). Все очень понравилось. Отношение персонала, еда из ресторана и сама атмосфера в целом! Спасибо большое!
September 17
Отвратительное впечатление оставил этот, с позволения сказать отель.
Пафосный декор в холле у стойки регистрации противоречит убогости номера.
Довольно-таки вежливая девушка за стойкой главный упор при нашем общении делала на недопустимость курения в номере и, несмотря на то, что мы оба не курим (о чём ей и сообщили), она потребовала 1000₽ в залог наличными. А так как наличных у нас не было, она взяла у сына ПАСПОРТ! в залог.
Потом были тараканы, хамство горничной и переезд а другой отель в первом часу ночи.
1
August 27
Приехал первый раз, персонал приветлив, в отеле чисто, можно покушать. Имеется зона отдыха.... Впечатления хорошие.
September 9
Очень часто снимаем беседки в гостинном доме. Они полностью закрыты, даже если будет дождик или просто холодно. К каждой беседке есть мангальная зона. Можно попросить колонку с микрофоном ( но через депозит).
Так же снимали домик "Сакура". Очень понравился. сауна, бассейн, фитобочка, бильярд на втором этаже. Отдохнули замечательно. спасиибо.
1
December 17, 2023
Симпатичная гостиница. Уютная. Хорошая кухня, можно приобрести завтрак, ужин. Посещение банного комплекса для гостей бесплатно, но самая фишка - это наличие бассейна с теплой водой. Единственный минус, на мой взгляд, отсутствие хорошего кофе. Еще бы одна кофемашина на ресепшен не помешала.
1
1
October 15
Хуже места найти сложно!!!!!!!!! Отвратительно все!!!! Еда, обслуживание (это особенно отвратительно), постельное и полотенца…. Просто мрак!!!!! Фу!!!!! Учитывая, что мне дали официальный ответ на мой комментарий, дополню… Особенно отвратные у вас АДМИНИСТРАТОРЫ!!!! Надменные кашелки с манерным поведением…. ОБУЧИТЕ СВОЙ ПЕРСОНАЛ ГРАМОТНОМУ ОТНОШЕНИЮ К ГОСТЯМ!!!!
1
May 23
Вномере чистота, хорошая кровать, белье, добротная мебель. Хорошее питание: достаточный выбор разнообразных мясных закусок, вкусная каша. Удобное положение для въезда с Москвы.
1
November 6
4,11.2024 были на ,, мастер класс,, на территории Гостиного дома.
Всё понравилось, официанты справились со своей работой на отлично
March 11, 2023
Отдыхали в коттедже "Барин". В доме огромный зал ибольшой бассей на первом этаже, а сауна, соленая комната и две комнаты для отдыха на втором. Все очень понравилось. Администрация узнав, что мы отмечаем день рождения, сделала сюрприз в виде подарка вкусного сладкого тортика. Все гости были довольны, несмотря на то что возраст отдыхающих был 50+, все купались, парились и отдыхали по полной. Так же на территории есть мангал, которым мы с удовольствием воспользовались. Слегка огорчили микрофоны для караоке, которые постоянно фонили, но после нескольких рюмок водочки, микрофоны нам были и ненужны. Еще хотелось что бы был духовой шкаф для разогрева еды, но увы. Пришлось воспользоваться микроволновкой, но это не так удобно, когда большое количество закуски, горячего.
3
1
September 2
Снимали для праздника беседку возле коттеджей. Территория небольшая, но симпатичная. А вот с беседке на тридцатиградусной жаре можно умереть от духоты, так как имеющийся в ней кондиционер не охлаждает от слова совсем!!! В прочем, как и не холодит имеющийся там холодильник!!!
November 2
Отмечали в сауне день рождения компанией. При заказе обещали скидку 15%,по факту скидка была на 1 час из 4х. Выдали каждому по одной облезлой простыни и всё.
Пытались заказать чай, ждали почти час, так и не дождались. Возмутило наплевательское отношение. Раньше здесь было гораздо лучше. Больше сюда не вернёмся..
1
July 3
Классная гостиница доброжелательный персонал не большие цены есть все для отдыха я остался доволен 5 звёзд
November 28
В номере было холодно. Нет гигиенических наборов. Тапочки даже покупаются отдельно.. а так большой комплекс, много разных саун, бассейн открытый, закрытый не большой. С семьёй можно отдохнуть.
March 4
Была с ребёнком на одну ночь. Очень порадовало, что спа и бассейн в день заезда бесплатно и без ограничений по времени. Раньше было только 2 часа бесплатно для проживающих. В номерах тихо, чисто. Конечно в некоторых номерах есть какие то мелкие недочёты. Что то надо починить, а что то и заменить. Но в общем хорошо. Персонал как всегда вежливый. Ресторан нам тоже очень нравится. Когда бываем по своим делам в Брянске, часто заезжаем туда просто пообедать.
1
April 20
Добый день, недавно отдыхали в этом месте! Снимали коттедж Лагуна. Вобщем, сервис немного храмает, нам, к счастью, есть с чем сравнить. При въезде не выдают средства гигиены,полотенца, тапочки и тд, что так же для нас является значимым минусом. Очень порадовало приветственное блюдо и завтрак с утра , которые входят в общую сумму. Очень довольны рестораном, еда вкусная,готовят быстро и, что особо важно, если вы семья с маленькими детьми, еду приносят прям в коттедж. В самом коттедже всё очень отлично, красиво, есть посуда, сауна и финская бочка, бассейн. Немного удивило, что нет ни плиты, ничего такого, на чем можно было бы что-то приготовить, это считают минусом. Отдохнуть можно, но это место больше подходит для отдыха компанией. Удачи!
3
June 14
Хочется отменить горничных данной гостиницы,которые самые отзывчивые и приветливые.К сожалению,хотела бы выделить одну,но не знаю ее имени.Была на смени 27 мая и с переживанием и чуткостью к нам отнеслась.Наш номер был на втором этаже,перед комнатой с хоз.приборами,думаю она нас вспомнит.Спасибо вам большое!Вы лучшая!И так же,администратор,который сидел в день на ресепшене с черными волосами,вы чудо!Ну а теперь о плохом,ресторан очень хромает,еда оставляет желать лучшего.И по возможности сделаете ремонт,пружины с матраса очень врезаются при сне.Но все равно общее впечатление это не портит,отпуск удался,спасибо персоналу!Рекомендуем!
December 5, 2023
Очень понравился Любимый дворик!! Отмечали юбилей подруги, все было на ура! Кстати, очень вкусно готовят, порции большие и вкусные, в зале чисто, и вообще везде был порядок. Классная атмосфера, крутые двери))))))
2
July 20
Одно из лучших мест Брянска. Администратор Дмитрий вечная душка, остальные часто меняются и им не хватает навыков. Очень радует ценавая политика, единственное место где цена не растёт в геометрической прогрессии. Очень чистые номера, пастельное не синтетика. Рыльно - мыльных нет, но стоит обратиться на ресепшен и всегда все дадут с улыбкой и без проблем. Спа для гостей бесплатно, в спа чай 2 видов, сушки🥨. Есть кстати бильярдная про которую мало кто знает, нужно обратиться на ресепшен и вас отведут, скоротать пару часов можно и бесплатно кстати👍. Очень испортился завтрак 😮💨, если в пред идущее наше посещение входила вкусная яичница с нормальной сосиской, оливье, каша рисовая, растворимый кофее (беее), чай, нарезка сыра колбасы, то 20.07.27 нас "слово подобрать не могу" пусть будет "подчивали" тарелкой лапши с молоком, мизерным кусочком омлета размером со спичечный коробок и 2 кусочками вареной колбасы, + компот. Ни кусочка хлеба ни чая ни кофе, пейте с спросонья компот🫣😱. Поэтому отелю 5, завтраку 1-.Отель рекамендую, цена качество соответствует. Завтраки не берите даже 300 рублей на такое жалко. Лучше чашку хорошего кофе на эти деньги выпить.
October 4
Очень вкусная еда
Все по времени, чисто, красиво
Персонал на все 100!
Рекомендую на любое торжество
October 28
Не удобно добираться, общ. Транспорт ходит редко по расписанию. Нужно ехать на такси. Персонал приветливый. Сауны убираются хорошо.
1
April 2
Впечатления двоякие. С одной стороны стильно и атмосферно. С другой были какие-то мелочи, которые разражали. Так президентский номер, а халаты и тапочки только два комплекта, остальное за деньги, нет геля для душа и шампуня в номере. Не критично, но как-то не ожидано. Так номер очень большой и просторный были в четвером с маленьким ребёнком. Общее впечатление хорошее, персонал приветливый. Мелочи общее впечатление не испортили.
1
October 4
Отдыхали компанией , отзыв пишу конкретно про сауну хуторок
Минусы :
1) сауна нагрелась только к 22:00, снимали мы с 17:00
2) ручка на дверке в сауне отломана
3) бассейн холодный , после парилки нужно сначала обмыться в душе , потом только в бассейн
4) освещение слабое , нам не хватало
А так в принципе отдохнули неплохо.
Upd :Были 20.09.24
August 2
Заселили быстро.Персонал вежливый.В номере был кондиционер, холодильник, чайник. Приятная зелёная зона возле гостиницы. Тихо.
November 30
Обслуживание отличное, персонал вежливый, качество еды отличное, уютная атмосфера. Всем рекомендую.
March 10
Замечательное место!!! Обслуживание супер! Очень отзывчивый и вежливый персонал!!! Чисто, аккуратно, вкусная еда!!! Спасибо огромное за хорошее времяпровождение!!!
July 7, 2023
Отдыхали в царских палатах 6.07.23
практически все понравилось,чисто,теплый чистый бассейн,но конечно очень неудобно что нет холодильника микроволновки и кондиционера, администрации нужно решить этот вопрос и гости будут чаще арендовать данное место мы бы тоже сняли ещё не раз ,но только с холодильником конечно., бегать за своими продуктами к вам очень неудобно особенно летом когда даже вода через пол часа становится теплой и любой продукт на жаре пропадет особенно кто остаётся на ночь.решите этот вопрос и мы ещё приедем
1
2
May 27
В любое время дня и ночи, вас готов встретить администратор Дмитрий. Это самый приятный человек. Персонал вежлив, чисто, атмосферно, баня и бассейн все прилично.
September 10, 2023
Гостинный дом — топ! Раз в год стабильно заезжаем отпраздновать день рождения друга. Крутое место, ухоженный внутренний дворик, дома с парилочкой и бассиком супер! Внутри чистенько. Приветливый персонал, всегда готовый помочь. Добрые охранники.
2
June 23
Еда вкусная, выбор огромный. Остальным не пользовался, поэтому ничего сказать не могу. Есть сауна и бассейн, а по словам таксистов, есть и платные приятные приложения к сауне.
August 8
Отличное обслуживание, шикарный стол, допы - бассейн ,баня великолепно очень хорошие номера.
August 26
Сомнительное место, как минимум потому что написано съем на сутки в итоге заезд в 16:00 а выезд в 11:00, а деньги дерут как за сутки и это ладно. Сняли коттедж внутри дома было грязно не убрано куча мух валялось на столе и подоконниках. На полу был песок как будто там перед нами футбольная команда пробежала.
1
September 13
Требуется реновация. Номерной фонд старый, домики с потрепанным интерьером и дизайном начало 2000-х . Видно стараются , чисто ,кормят вкусно.поэтому только 4 звезды с натяжкой)))
May 10
10 мая в ночь мы приехали отдыхать компаний в хуторок.Бронировали место за 2 недели!Приехали ребята ,мы подумали,соседи наши,но тут наше веселье закончилось .Нам сказали что наши даты перепутала стажер!!!!И парней заселили в наше место!!!!!Ра ресепшене девушка сказала ,что не выгонит гостей ,и кто первый пришел,того и место….мы готовились 2 недели!!!просто нет слов !Персонал оставляет желать лучшего,грубит ,хамит(имею ввиду уборщиц )Кроет матами,что мы не довольны!Нам дали помещение ,которое нам абсолютно не понравилось,это не то,что мы хотели!дедать было нечего,и мв заселились в деревеньку…..Нас позвали спускаться вниз ,чтобы разложить вещи,на что уборщица покрыла нас матами,зачем мы сюда заходим ,она еще не убралась,после этого действительно хотелось просто уехать….Всегда отдыхали тут ,но такая ситуация просто вывела из себя!!!!отдых был испорчен….
1
2
June 17, 2023
Отмечали день рождения 11 июня в коттедже Хамам, очень понравилось. На первом этаже сауна ( финская баня, Хамам, бассейн и лежаки)
На втором этаже большой банкетный стол, диван, кухня, холодильник, посуда, бильярд и аэрохоккей. Тут же двухспальная кровать в небольшой комнатке. Есть телефон для связи с администратором.
Мы развлекались как могли 😄
Поиграли в бильярд, аэрохоккей, потом в баню пошли... Хамам особенно понравился. Бассейн тоже классный. Среднего размера, вода прохладная.
На улице возле домика мангальная зона. Столик и лавочка
Вся уличная территория в зелени, оч красиво и кайфово.
Мы остались в восторге. Спасибо. Рекомендуем, приходите, отдыхайте, не пожалеете!
2
2
July 25, 2023
Очень классный отель. Ездим сюда уже как можно чаще. СПА нравятся и взрослым и детям, кухня вкусная. Отель очень атмосферный - много украшений, стиль очень разнообразный: статуи, чучела, ночная подсветка фигур и гирлянды. Бассейн на улице просто прикольный!
March 9
Очень, очень необычная гостиница. На входе медведь с воздушными шарами, рояль. Ценник невысокий. Но, гостиница раскрывается бесплатным банным центром с кучей разных парилок и бассейном под открытым небом.
4
April 23
Эта гостиница позиционирует себя как 4 звёзды... Но она и рядом не стояла с гостиницами такого уровня. Заезжали поздно вечером, утром когда встали поняли что в ванной нет ни шампуня ни геля для душа, и нет горячей воды!!!! Воды питьевой нет в номере, кулера в коридоре тоже нет. И даже мини бара нет. По поводу воды обратились к администратору, прислали горничную, оказывается, что бы пошла горячая вода, нужно её сливать минут 30. Администраторы это что то с чем то ведут себя так как будто это их гостиница, грубые, хамоватые. При выезде спросили про мыльные принадлежности, оказывается мы сами должны были спрашивать их. Но как об этом мы должны узнать, если администратор при заселении не предложил... И на фото на сайте все выглядит намного лучше, чем на самом деле.
April 23
Очень хороший отель, останавливались с мужем в апреле. В номере чисто, уютно, немного было прохладно но для сна самое то. Спасибо персоналу
1
April 2
Был в кафе,отмечали юбилей,обслуживание супер, цены приемлемые, всё очень вкусно, своевременная подача блюд, вежливый персонал, очень понравилось
May 11, 2023
Отдыхали с женой на д.р.сняли сауну с бильярдом,кедровой бочкой и джакузи.цены не кусаются плюс скидку сделали 15процентов так как в д.р.все чисто,уютно время пролетело не заметно даже вдвоем,а уж если с компанией то надо брать на весь день или ночь.работает бар,в меню цены тоже не завышены.в общем отдохнули телом и душой!в следующий раз хотим опять туда,попробовать другие зоны отдыха может
4
February 1
Пр работе бывают часто, почти всегда живу здесь. Рядом есть закрытая парковка. Вкусные завтраки. Чисто. До номера провожают. Единственное сейчас холодно в номерах. При заселении необходимо вносить 1000 депозит
1
October 6
На входе всё очень красиво. Дизайнер постарался на пять звёзд. Но… Девушка на ресепшен очень неприветлива. В номере ходит таракан. Один и очень бесстрашный. Душ грязный и бельё с неприятным запахом
1
May 6, 2023
Место для отдыха очень хорошее, все отлично. Но есть одно огромное НО. В «Царских палатах» в бане печка расположена очень незаметно, получила ожог, когда пришли ресепшен за аптечкой,Администратор сказала, что в таком виде тут нельзя находиться, выгнала за него( мы были в купальниках, полотенце и тапках). После чего сказала, что от ожогов нет ничего. Никто не поинтересовался что произошло и как был получен ожог. Не предложили даже ничего чтоб отработать рану, бинт конечно же тоже не дали. Не понимаю, почему в гостинице, где есть бани, нет элементарных вещей в аптечке, такие как пантенол и бинты
6