Guest House
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1101 review
May 20, 2024
Цена символичная. Отель уставший. Хостес грубые и невежливые. Что накануне, что в день отъезда. Переночевать не более того
Бронировал на Яндексе. Селить не хотела, пришлось доказывать бронь
September 12, 2022
Первое впечетление, что попал в 90-е. Я имею ввиду интерьер, шторочки, чучела животных, искуственные цветы везде. Но при этом все чистенько, сантехника новая. Персонал очень доброжелательный, вежливый, очень стараются для гостей. Насыщенный шведский стол на завтрак, включая бульон, котлеты, но кофе растворимый. Готовят вкусно. Хороший открытый бассейн и много саун. Отличный банщик.
1
July 25, 2022
Большой и чистый отель! Прекрасное расположение. рядом вокзал. Особенно удобно для тех, кто в командировке. Недорогие номера. Еда в ресторане вкусная и недорогая. Есть всё для отдыха и развлечений.
1
January 6, 2024
Дороговато для еды, которую дают в ресторане, хотя на вкус вполне нормально! Жеренка по деревенски совсем не айс! Не рекомендую! Мясо как будто вчерашнее и зажарено в куче масла и жира!!!
1
July 30, 2023
Посещали сауну Санторини. Решили, что больше мы сюда ни ногой. Звук у телевизора ужасный, даже на всю громкость. Лейки в душевой сломаны, вода плещет во все стороны. Пузырьки в якобы "огромной" ванне-джакузи функционируют не все. Заведение явно нуждается в ремонте. Все это было сломано до нас. Проверяли сауну по истечении времени без нашего присутствия, залог все же вернули. Заявлено массажное кресло, но оно за доп.плату, чего не было указано. Также нет никакого кресла-сушки для волос, и фена в том числе. Не советуем к посещению!!!
3
1
October 28, 2024
Отличное место и проживания и отдыха😊
1
December 5, 2024
Обслуживание на нуле. Персонал вообще никакой. Гостиница старая
1
September 1, 2024
Очень хороший президентский номер.Спа и персонал на высоте.
December 14, 2022
Были в выходной день после обеда, людей было немного. Большой выбор саун, бань, бассейнов, в т.ч.и на улице. Есть хамам, два бильярда. Интересный интерьер, чай в самоваре и сушки. Можно взять на прокат полотенца и халаты, заказать еду из ресторана. Единственное, не хватило фена в раздевалке. Приедем ещё
October 1, 2023
Очень круто, ходим в баню нам нравится 👍🏾 можно и поплавать и попариться ( хамам- это любовь ) и чай с сушками👌🏾дети в восторге
3
1
July 24, 2024
Прекрасный персонал.
Вкусная еда и просторные номера❤️❤️❤️
1
November 9, 2022
Отдыхали в начале ноября 2022 г в коттедже Лагуна, все очень понравилось, приятная домашняя обстановка, чистенько, уютненько, и самое главное отзывчивый персонал!!!
2
1
August 2, 2022
Отличное место, что бы провести день с семьёй и детьми или компанией. Большое количество парилок , есть хамам. Открытый бассейн добавляет этому месту дополнительные балы. Большой спрос на банщика, если хотите попасть к Юрию-записывайтесь сразу , иначе за 3 часа, это время, которое вы оплачиваете, вы можете к нему не попасть, а он лучший в своём деле. Единственный минус -нет парикмахерской и других услуг,которые могут относиться к салону красоты. А в целом это прекрасное место!
1
1
August 8, 2022
Мы приехали с целью однохнуть с дороги. Номер обычный взяли. Понравилось, что есть зона spa. Час приебывания бесплатно. Несколько подогреваемых бассейнов, несколько парилок, все очень симпатично и комфортно. Удивились, что как в номер, так и в spa нас проводила горничная. Не позоже на сервис России)) в каждом номере кондиционеры. Это нас тоже волновало. Поужинали в ресторане при отеле. Цены адекватные, еда вполне. Выражаем благодарность. Отдохнули и помчали дальше.
1
May 9, 2024
Классный спа комплекс. Несколько раз был там. Бассейн под открытым небом супер
December 12, 2023
Хотелось бы 0 поставить , но такой возможности нет.
Такого плохого обслуживания не получали нигде и никогда !
Персонал пытался обманом получить деньги , видимо так зарабатывают. И ладно бы только 1 раз , так они со всей нашей группы пытались снять деньги за якобы потерянные полотенца !
Разочарование !
1
August 25, 2024
Дороговато для проживания командировочного, но очень прилично
3
December 23, 2022
Сегодня были в общественной бане. Хорошо попарились, искупались в открытом бассейне, ребенок подныривал в маленьком бассейне. Напились чаю, доброжелательный персонал, мало людей. Рекомендую!
1
March 19, 2024
Вообще обслуживание класс, персонал класс, баня класс, еда не класс, сауна класс, чистота класс.
1
1
March 1, 2023
Довольно пафосный дом. Залог тыща или паспорт (да да, не знаю зачем), а именно: оплатил картой 1000 (не было наличных, перевод не устроил), но вернули через неделю...
С моей точки зрения скудненько конечно. В сан.узлах можно и ванну поставить было... Нет тут 4-х звёзд - готов поспорить на примере своего посещения.
Ресторан по вкусу еды устроил, но подача хромает (в номер заказывал). Отношу стоимость еды и алко как "дороговато"(наценка сколько-то % за доставку в номер непонятно за что, честно говоря:)).
В общем мог бы ещё написать, но лень. Как буду ещё раз (расположение норм) отпишу и обновлю. Тройка авансом).
August 13, 2024
Отличное место для отдыха и развлечений рекомендую 👍
1
October 10, 2021
Всем доброго времени суток 💥💥💥решили с мужем развеить осенние серые денёчки, и приехали в "Гостиный дом". Впечатления самые наилучшие, персонал вежливый и тактичный!!! Обстановка и дизайн где находится ресепшен нереально оригинальный, уютный и красивый!!!! Номер на высшем уровне несмотря на то что мы заказали номер стандарт 💥💥💥💥в гостинице посетили сауну, тоже восхищению нет предела, в сауну входит, кадровая бочка, джакузи, душ, бильярдный стол, массажное кресло, имеется комната!!!! Вообщем отдахнули и душой и телом!!!! Обязательно возьмём на заметку для поездок, такой замечательный комплекс👆👆👆👆👆👆
2
4
July 2, 2023
Очень грубое общение, ужасное отношение ко всему!
Такое чувство что они платят людям за что чтобы у них отдохнули, провели свое торжество, или просто воспользовались их услугами!
Поверьте был в миллионах ресторанов и даже в самых дорогих ресторанах в той же Москве и Питере никогда, ни капли не было даже ничего похожего!
Крайне не советую и категорически вас прошу не посещать сей бардак!
Если не хотите испортить себе праздник выбирайте 100% точно не ЭТО!
2
June 3, 2022
Выбрали с друзьями данное место, для празднования выпускного. В целом все очень хорошо, в коттедже имеются: настольный теннис, бильярд, бассейн, две сауны. Так же достаточно много места и все удобно размещено, на улице находится мангал и столики, где можно посидеть.
1
1
June 2, 2022
Замечательное место для отдыха.Номер просторный, чистый, светлый. Все продумано и комфортно и уютно. Персонал культурный и всегда на позитиве, еда вкусная, атмосфера расслабляющая. Всем советую
2
1
February 17, 2024
Очень комфортно в любом номере. Прекрасные сауны, бассейны. Вкусно готовят.
July 19, 2024
Так себе кухня и сервис.... Больше похоже на придорожное кафе... Про гостиницу и спа ничего сказать не могу, так как не пользовался
September 18, 2022
Были в общественной бане Гостинный дом 17.09.2022 г. Всё очень понравилось, бани горячие, бассейны теплые, чай вкусный. Администратор Дмитрий приветливый и вежливый. Всё супер, рекомендую 👍👌
1
August 10, 2024
все норм но вот отсутствие шампуни гели для душа предметов гигиены омрачает не говорю уже про чай и воду
December 6, 2022
Были в данном заведении, отмечали день рождение, были второй раз , поэтому думала, что будет все так же , как и в прошлый раз, но это совсем не так. Во-первых при заезде не указали дефекты и то, что сломано и нам пришлось заново вызывать горничную, чтоб показать ей их, чтобы потом не было претензий.
Во-вторых в коттедже «Лагуна» в котором мы были, не оказалось DVD и караоке, объясняя это тем, что сломалось, хотя никто не предупреждал, а можно было предупредить, некоторые гости ехали в частности из-за караоке.
В-третьих фото не соответствует действительности, поэтому если вы ориентируетесь по фото, то не выйдет.
В-четвертых горничные не приветливые, смотрят осуждающими взглядом
И очень холодно, не спасал кондиционер, на втором этаже батареи холодные
Свет тусклый, как в подвале ( это В Лагуне, в Уютном выло светло)
В первый раз претензий вообще не было, а этот раз целую кучу. Осадок остался
3
1
March 30, 2023
Ужасное место!!! Обходите эту гостиницу стороной! На Рецепшен сидит какая то наглая тетка, с таким видом что ей все должны и она хозяйка этой гостиницы. Внутри, с момента захода в здание, вокруг какие то зловонии. Дали ключи от номера, который напоминал тюремную камеру размером 2м на 2 м без окон. На высказанные претензии по поводу номера было предложено доплатить за другой, то есть начался развод на деньги , а продолжился он предложениями доплатить за второго гостя - ребенка , а также доплатить за второй завтрак на ребенка. Поднявшись в номер столкнулись с элементарным отсутствием в номере одноразовых тапочек, мыла , шампуня . Ну и итогом всего этого безобразия явилось отсутствие горячей воды в номере. Кстати завтраки отстой , не вкусные , все самое что ни на есть дешевое .
2
2
July 26, 2023
Просто ужасно!!!Снимали дом барин.Микроволновая печь не работала, заменили на грязную.Когда выезжали из дома, персонал все проверил без нас,залог вернули.Но после выяснилось, что сломан телевизор,но во время отдыха никто им не пользовался,т.к была колонка,объяснить какой именно телевизор не могут,а их в доме несколько.Теперь угрожают судом.Если хотите отлично провести время-ВАМ НЕ СЮДА!!!!!
2
1
September 1, 2023
Просто стал отстой по номерам, как улыбнется удача?! Во первых все что говорят по телефону не правда, ни фруктов в номер ни ланч бокса. В номере туалет не пройдешь, смотри фото. Классный шведский стол. В номерах нет сетки на окнах, комарам приветствуется ваше присутствие
December 9, 2021
Отличный отель!!! Очень хорошее обслуживание! Номера супер. Всегда чистые! Отличный, приветливый персонал! Всегда готовы помочь! Отличный spa комплекс. Много услуг бесплатно и скидок представляется проживающим! Рекомендую для проживания. Цены, с количеством и качеством предоставляемых услуг и сервисом, вообще супер!
1
December 11, 2023
10 декабря заказывали поминки ,есть было невозможно,котлеты никто не ел,рыба в кляре с костями,колбаса скорее всего сальчичон,с ярко выраженным запахом из за добавок,съели только оливье. Второй раз я бы не пошла в ваше заведение
January 14, 2023
Вообще не советую и не рекомендую это место!!! Нас отравили там хлором , которого в бассейне очень много и они его ещё подогревают. От этого вода прям дымится. Эти пары разлетаются по всему дому. Начинает резать глаза, сильный насморк, кашель, чихание. На вторые сутки под утро вызвали обслугу, чтобы слили эту воду из бассейна, так как мы уже задыхаемся. Вообще ничего не сделала, сказала, что у нас все хорошо и хлоркой не пахнет, а в 6 утра придёт спец по бассейну. Естественно в 6 никто не пришёл. Пришлось открывать настежь дверь и окна (это 12 января 2023 года), после ухода обслуги, т.к. в бассейне мы открыли окно, но она на нас наорала, заставила закрыть. В час дня пришла другая обслуга. Тут я уже все высказала, что я о них думаю. Сразу прибежал спец по бассейну, сделал замер воды и воздуха, а там просто все запредельно. Нас переселили в другой дом где вроде не пахло хлорм, но перед этим мы обошли все и во всех домах жуткий запах хлора. Не пахло там до тех пор пока не включили сауну и подогрев воды. За персоналом приходилось бегать искать, так как не дозвонится,просто сбрасывают. Нас отдыхали 6 взрослых, только одно полотенце в туалете. В душе дверь вообще не закрывается. Очень скользко в нем, ковриков нет. Напротив сауны на стене огромная наледь, которая даже не растаяла. В доме холодно. Выехали оттуда на день раньше. Деньги не вернули. А на ресепшн, если я правильно запомнила, Тимашова это...... На мою претензию стоит и улыбается. Говорю ей тут улыбаться не чему. Ее ответ вообще убил, но я же не смеюсь над вами. Повторюсь,не советую и не рекомендую это место. Я много поездил и по миру и по нашей стране. Была в разных отелях, гостиницах и такого безобразия я нигде никогда не встречала.
Ps. По недалекому персоналу этого гостиного дома, можно судить и о хозяине этого же дома!
5
March 27, 2023
Посещали с друзьями в первый раз сауну, все бы было хорошо, если бы не администратор на ресепшене.Грубость, нахальство, да и только. На вопрос почему нас не предупредили, что нужно выходить, начала орать и требовать заплатить.
Уважаемый директор Гостинного Дома, подбирайте пожалуйста тщательнее персонал
Это заведение не рекомендую, посещать больше не собираюсь
2
1
January 3
Отличное место по всем показателям!
January 10
Атмосфера, номера, еда, чистота, 👍✌️👍
1
1
August 21, 2023
Бани, бассейны, чай с сушками, зона отдыха всё очень понравилось. Баньщику Юрию отдельное спасибо. Рекомендую!
1
June 10, 2024
Старое,древнее не современное. Баня не плоха а так не стоит внимания,есть заведения лучше гораздо.
3
October 31, 2022
Постоянно отдыхаю в Гостином Доме, все на высшем уровне. Номера, коттеджи и бани отличные. Отдельного внимания заслуживает администратор Дмитрий - вежливый, отлично выполняет свою работу.
1
1
June 5, 2023
Отличное место
Приезжаем,не в первый раз и остаемся довольные
Администратор на ресепшен веселый и коммуникабельный.
Обязательно приедем еще и не раз
1
June 2, 2023
Была на детском празднике. О ужас! Одно меню на весь зал, второе на стойке бара. Ожидание заказа ( картофель фри и стакан сока) составил более 40 минут. Работники кухни и зала к полной посадке совсем не готовы. Проведение мероприятия не совсем организовано. Толпы толкающихся детей на конкурсах…., каждые 10 минут детская дискотека…Вообщем нам очень не понравилось. Больше туда мы не пойдем.
2
July 4, 2024
Офигенно все! Кто приезжий не пожалеете!Персонал добрый ,отзывчивый!!!
1
1
October 17, 2022
Отличное и уютное место для отдыха!
Вежливый персонал, администратор Дмитрий оставил положительные впечатления о гостиничном комплексе,всё рассказал и объяснил!Спасибо
1
December 27, 2023
Задумка хорошая, огромный комплекс обид дешёвом сайдингом, ощущение экономии на всём В нашем номере не было шампуни тапочек туалетная бумага закончилась пришлось ходить просить
1
1
February 18, 2023
Была тут на дне рождения. Коттедж "Лагуна "
Все чистенько, персонал ненавязчивый, сауна класс, бассейн с водопадом. Бильярд только русский.
1
October 25, 2023
Внутри не был, но по описанию хорош тем, что разные сауны по цене норм, даже есть общественная баня, 500 рублей за три часа, если просто помыться в дороге. Это вообще респект
3
1
July 20, 2022
Посещаем это приятное местечко по традиции в среду) После работы отдых в банном комплексе-это чудо! Там есть один волшебник , банщик и массажист Юрий, он творит чудеса. Парение, спа - процедуры, а именно скрабирование, мне кажется я рождаюсь снова))) Атмосфера уютная, лёгкая, домашняя.
1
1